Cloudbeds Guest Experience Ek Satış, misafirlere Cloudbeds Guest Experience mağazasından bir ürün veya hizmet satın almaları için bir bağlantı göndermenizi sağlar. Ek satış ürünlerinizi ve kategorilerinizi yapılandırmak için bu makaledeki adımları takip edin.
Cloudbeds PMS'inizi Cloudbeds Guest Experience ile bağladıktan sonra, ek satış kategorilerini ve ürünlerini Cloudbeds Guest Experience'te manuel olarak oluşturman gerekir.
Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşletmeni kurmana ve büyütmene yardımcı olmak için her boyutta ve bütçede araçlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geç. Henüz bir Cloudbeds müşterisi değil misin? Fiyatlandırma Rehberimize eriş ve demo programla.
Adım 1 - Kategoriler Oluştur
- Üst navigasyon çubuğundaki Ek Satış
sekmesine git
- Kategoriler bölümünü seç
- Sağ üstteki
butonuna tıkla
-
Kategori Detaylarını gir
- Başlık
- Açıklama
- Görsel
- Oluştur butonuna tıkla
Adım 2 - Ürünleri Ekle
- Ürünler bölümünü seç
- Sağ üstteki
simgesine tıkla
-
Ürün Bilgilerini ekle
- Ad
- SKU
- Açıklama
- Miktar
- Teslim Ücreti
- Vergi Sınıfı
- Müsaitlik
- Görseller
- Fiyatlandırma
- Kategori
- Değiştiriciler
- Teklifler
- Oluşturmak için tıkla Oluştur
- Bu ürün farklı boyutlar veya renkler gibi birden fazla versiyonda sunuluyorsa değiştiriciler ekle. Örneğin, bir değiştirici Boy olabilir ve değiştirici öğeleri Küçük, Orta, Büyük olur.
2.1 - Cloudbeds Vergi ve Ücretlerini Yapılandır
Ek Satış ürünleri, tek bir Ek Satış vergi yüzdesi yerine Cloudbeds’de zaten yapılandırılmış vergileri ve ücretleri kullanabilir.
Aynı Ek Satış ürününe birden fazla vergi ve ücret uygulayabilirsin. Örneğin, bir ürün hem %8 satış vergisi hem de %5 hizmet ücreti içerebilir.
Misafirler, ilgili her vergi ve ücreti çıkışta, Dijital Giriş sepetinde ve makbuzlarında madde madde görürler.
Sipariş Cloudbeds PMS folyosuna işlendiğinde, ilgili vergi ve ücretler de Cloudbeds’de yapılandırılan aynı isimlerle ayrı satırlar olarak işlenir.
Var olan Ek Satış vergi ayarların, Cloudbeds Vergi ve Ücretlerini yapılandırırken çalışmaya devam eder. Özelliği açana kadar misafirler için hiçbir şey değişmez.
Ek Satış Ayarlarında, yeni Cloudbeds Vergi ve Ücretleri kartını bul:
Bu bölümden şunları yapabilirsin:
- Cloudbeds vergilerini ve ücretlerini tek tek Ek Satış ürünlerine ata.
- Tüm aktif ürünlere aynı anda bir vergi ve ücret seti uygula.
- Sonradan oluşturacağın ürünler için varsayılan vergi ve ücretleri seç.
- Hangi Cloudbeds ücretinin teslimata uygulanacağını seç.
Cloudbeds Vergi ve Ücretleri yapılandırmanı gözden geçir
Cloudbeds Vergi ve Ücretlerini etkinleştirmeden önce, hazırlık kontrol listesini kullanarak kaç Ek Satış ürününü gözden geçirdiğini takip et.
Yapılandırmanı gözden geçirdikten sonra, Ek Satış ürünleri için yeni vergi ve ücret yapısını kullanmaya başlamak üzere Cloudbeds Vergi ve Ücretlerini aç.
Zaten verilmiş siparişlerin fiyatları asla yeniden hesaplanmaz. Sipariş oluşturulduğunda geçerli olan fiyatlandırma ve vergi hesaplamasını korurlar.
2.2 - Ürünlere Çeviri Ekle
Ek Satış özelliği, müşterilerin 29 dile kadar çeviri eklemesinemisafirler Ek Satış vitrini görüntülerken istedikleri dili seçebilirler.
Ürünler sayfasında,
- Ürünün yanındaki
simgesini aç ve ürün
düzenlemek için tıkla
-
Çeviriler sekmesine tıkla
- Etkinleştirmek istediğin dili açmak için geçiş düğmesini değiştir
- Çevrilmiş metni ekle
- Kaydet butonuna tıkla
- Eğer bir dil için hiç çeviri yapılandırılmamışsa, bilgiler tesisin varsayılan dilinde gösterilir.
- Eğer çeviri etkinleştirilmemişse (geçiş düğmesi açık değilse), bilgiler tesisin varsayılan dilinde gösterilir.
Misafirler, Ek Satış bağlantısında bulunan açılır menüden tercih ettikleri dili seçebilecekler:
Adım 3 - Ek Satış Mağazasının Tasarımını Ayarla
- Tasarım bölümünü seç
- Tesis Tema'sını güncelle
- Şirket Adı ekle veya Logo yükle
- Duyuru Gösterimini Etkinleştir/Kapat
- Çıkışta Gösterimi Etkinleştir/Kapat
- Üst bilgi
- Buton Metni
Bu makaleye göz at ve ek satış siparişlerini nasıl yöneteceğini öğren.
Misafirlerin Ek Satışlar aracılığıyla bahşiş bırakmasına nasıl izin verebilirim?
Misafirlerine Guest Experience Mağazası içinde doğrudan personeline bahşiş bırakma seçeneği sunmak istiyorsan, "Esnek Bahşiş" ürünü oluşturarak bunu yapabilirsin. Bu, misafirin sabit bir ücret seçmek yerine kendi istediği miktarı belirlemesine olanak tanır.
“Otelci Hilesi”: Özel Bahşiş Ürünü Kurulumu
- Yeni Ürün Oluştur: Ek Satış > Ürünler bölümüne git ve Ürün Oluştur'a tıkla.
- Ürüne İsim Ver: "Personel Takdiri", "Bahşiş" veya "Takıma İkram Al" gibi samimi bir isim kullan.
- Fiyatı $0 olarak ayarla: Temel fiyatı $0.00 yaparak misafirin son tutarı belirlemesine izin verirsin.
-
Özel Tutarı Etkinleştir (varsa): Ürün ayarlarının özel fiyat veya miktar girişi yapılmasına izin verdiğinden emin ol.
Çoğu kurulumda, misafir $0 ürününü seçer ve ardından ödeme sırasında Özel Bahşiş/Tutar alanına istediği miktarı girer.
- Yerleştirme: Bu ürünü görünür bir kategoriye (örn. "Personel Takdiri" veya "Misafir Hizmetleri") ekle ki misafirler konaklamaları veya dijital giriş sırasında kolayca bulabilsin.
Neden böyle yapmalısın?
- Görünürlük: Gizli bir çıkış ayarından farklı olarak, özel bir ürün kutusu seçeneği çok daha görünür ve davetkar kılar.
- Kişiselleştirme: Misafir katılımını teşvik etmek için içten bir açıklama veya ekibinin fotoğrafını ekleyebilirsin.
- Net Raporlama: Bu bahşişler İşlem Raporuna özel bir kalem olarak yansır, böylece muhasebe ekibin fonları doğru personele veya departmana kolayca dağıtabilir.
Sistemin $0 ürünler için "Özel Tutar" alanını desteklemiyorsa, ürün fiyatını $1.00 olarak ayarlayabilir ve adına "Bahşiş ($1 Artışlarla)" yazabilirsin. Misafirler ardından Miktarı (örn. Miktar 20 = $20 Bahşiş) ayarlayarak istedikleri tutara ulaşabilir!
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.