Cloudbeds Guest Experience Biletlerinizi Yönetme ve Kullanma

Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşletmeni kurmana ve büyütmene yardımcı olacak, her boyut ve bütçeye uygun araçlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geç. Henüz bir Cloudbeds müşterisi değil misin? Fiyatlandırma Rehberimize erişebilir ve demo programlayabilirsin.

Biletleri Yönet ve Kullan

Biletler mceclip2.png sayfasında, bilet kuyruklarını düzenlemek için şu sekmeleri bulacaksın: Açık, Görevlerim, Programlanmış ve Tamamlanmış.

Biletlerini aşağıdaki seçeneklerle yönet:

  1. simgesine tıkla ve belirli biletleri ara
  2. Aramana filtreler uygula
  3. Yeni bir bilet oluştur sayfasında
  4. simgesine tıklayarak genel bakışa, notlara ve bilet sohbetine eriş
  5. menüyü aç ve şunları yap:
    • Bilet durumunu değiştir (başlat, tamamla, yeniden aç)
    • Detayları görüntüle
    • Kullanıcıya ata
    • Bileti iptal et

Bilet Sohbeti

Her biletin iletişim için sohbet özelliği de bulunur.

  1. Notlar simgesine tıklayarak Bilet Sohbetine eriş.
  2. Mesajını notlar sekmesine yaz
  3. Gönder butonuna tıkla

 

Bilet Kayıt Tablolarını Kullan

Bilet Kayıt Tabloları, istekleri veya misafir iletişimlerini takip etmeni sağlar. Bu tabloları Ön Büro operasyonların veya diğer ilgili ihtiyaçların için dışa aktarabilirsin.

Cloudbeds Guest Experience Biletler mceclip2.png sayfasından Bilet Kayıtlarına erişebilir ve şunları yapabilirsin:

  • Sütunları güncelle
  • Girdi ekle
  • Her tarihe göre filtrele
  • Log tablosunu .csv dosyası olarak dışa aktar.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
3 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.