Gruplar ve Etkinlikler SSS

Eski sürüm Gruplar sayfası kullanımdan kaldırılıyor. Gruplar, şirketler ve seyahat acenteleri yönetimi, çoklu tesis özelliklerini desteklemek ve geliştirilmiş raporlama sağlamak için yeniden tasarlanan Gruplar ve Etkinlikler Bilgi Merkezi’ne taşındı.

Hedef Genel Kullanılabilirlik (GA) tarihi 2026 2. Çeyrektir. Lütfen bu tarihin pilot aşamasının sonuçlarına bağlı olarak değişebileceğini unutma.

Hayır — mevcut verilerin geçiş sırasında korunur.

• Mevcut oda blokajları (kontenjanlar) ilgili Etkinlik ile bağlantılı kalır.
• Bu sayede envanter kurulumun veya geçmiş verilerin kaybolmaz.

Evet. Eski Grup modülündeki tüm geçmiş ve gelecek verilerin otomatik olarak içe aktarılır. Daha fazla esneklik sağlamak için yeni modül bu verileri biraz farklı şekilde düzenler:

• Otomatik Eşleştirme: Eski "Grup Profili" artık "Etkinlik" olarak adlandırılır.
• Oda Blokajları: Mevcut Kontenjan Blokları orijinal Etkinliklerine bağlı kalır, böylece envanter kurulumunu kaybetmezsin.
• Profiller: Yeni modül yapılandırılmış Profiller (Misafir, Şirket veya Acenta) sunar. Bunlar göç sırasında otomatik olarak oluşturulmaz, bu yüzden faturalama ve raporlama için bunları oluşturup Etkinliklere bağlaman gerekir.

Bu geçiş, verileri yeniden girmene gerek kalmadan birden fazla etkinliği tek bir profil altında düzenleme imkanı sağlar.

Hayır. Geçiş yalnızca tek yönlüdür.

• Eski Grup modülündeki veriler yeni Grup ve Etkinlikler modülünde kullanılabilir.
• Yeni modülde oluşturulan veya güncellenen herhangi bir Etkinlik eski Grup modülünde görünmez.

Veri tutarlılığını sağlamak için etkinlikleri yeni modülde yönetmeye başladıktan sonra geçişini tamamlamanı öneririz.

Bazı durumlarda, evet.

• Etkinlikler ve oda blokajları eski sürüm modülünden Otomatik Olarak aktarılır.
• Ancak, yeni modül, eski sürüm Gruplar deneyiminin parçası olmayan yapılandırılmış Profiller (örneğin Şirket veya Seyahat Acentesi) sunar.
• Gerekirse, bu Profillerin Raporlama, faturalama ve organizasyon amaçları için etkinliklere manuel olarak oluşturulup bağlanması gerekir.

Evet. Profiller artık organizasyon genelinde tek gerçek kaynaklardır. Organizasyonundaki herhangi bir tesiste oluşturulan profil, anında diğer tüm tesisler tarafından görülebilir ve erişilebilir olur.

Profil türleri (Şirket, Seyahat Acentesi ve Grup) veri bütünlüğünü sağlamak için birbirini dışlar. Bir profil türü seçilip kaydedildikten sonra, değiştirilemez.

Doğru türde yeni bir profil oluşturman gerekir.

Faturalama ve yönlendirme kuralları Profil üzerinde yapılandırılmaz. Bunlar etkinlik akışından yönetilir, böylece aynı profil farklı etkinliklerde farklı faturalama düzenlerini destekleyebilir.

Etkinlik düzeyindeki yönlendirme kuralı, etkinlik için varsayılan olarak işlev görür. Bir kontenjan bloğunun kendi yönlendirme kuralı varsa, o blok düzeyindeki kural, o bloktan oluşturulan rezervasyonlar için önceliklidir.

Bu sayede, farklı faturalama senaryoları için çoğaltılmış profiller oluşturmadan, örneğin kurumsal hesap gibi tek bir ana profil kullanabilirsin.

Gruplar ve Etkinlikler için filtreleme yaparak Cloudbeds Insights'ta konsolide raporlamayı görüntüleyebilirsin. Şu anda dört özel rapor mevcuttur.

ADR ve Oda Geceleme Sayısı gibi daha ayrıntılı üretim metrikleri yol haritasındadır (henüz tahmini bir kullanılabilirlik tarihi yok).

Evet. Bunu yapmak için, müsaitliğe bağlı olarak ayarlanmış bir Etkinlik (örneğin, “Kurumsal Münferit”) oluştur ve bireysel rezervasyonları o etkinliğe bağla.

Bu sayede, rezervasyonlar geleneksel bir grup bloğunun parçası olmasa bile kurumsal üretimi takip edebilirsin.

Hayır. Bu ayarlar Profile seviyesinde değil, Etkinlik seviyesinde yapılandırılır.

Bu, tek bir profilin (örneğin, bir Seyahat Acentesi) farklı fiyatlar, komisyonlar veya pazar segmentleri gerektiren birden fazla etkinlik rezervasyonu yapabilmesine olanak tanır ve daha fazla esneklik sağlar.

Etkinlik seviyesi yönlendirme kuralı, etkinlik için varsayılan yönlendirme ayarıdır. Daha spesifik bir kontenjan bloğu yönlendirme kuralı yapılandırılmadıkça, etkinliğe bağlı rezervasyonlara uygulanır.

Blok seviyesi yönlendirme kuralı ise belirli bir kontenjan bloğu için yapılandırılır. Bir bloğun kendi yönlendirme kuralı varsa, o bloktan oluşturulan rezervasyonlar için bu kural geçerlidir.

Bu, aynı etkinlik içinde farklı faturalama düzenlemelerini desteklemeye yardımcı olur; örneğin, bir blok etkinlik folyosuna faturalandırılırken, başka bir blok farklı şekilde faturalandırılabilir.

Bir kontenjan bloğu için yönlendirme yapılandırılırken, mevcut seçenekler şunlardır:

• Etkinlikle aynı: Etkinlik seviyesinde yapılandırılmış yönlendirme kuralını takip eder.
• Sadece oda: Oda Fiyatı, Manuel Oda Geliri, No-show ücreti ve İptal ücretleri dahil olmak üzere oda ile ilgili ücretleri yönlendirir.
• Oda ve Vergi: Oda ücretleri ve bunlara karşılık gelen vergileri yönlendirir.
• Oda, Vergi ve Ücret: Oda ücretleri ile bunlara karşılık gelen vergiler ve ücretleri yönlendirir.
• Tüm ücretler: Tüm finansal işlemleri seçili folyo’ya yönlendirir.
• Özel: Belirli işlem türlerini seçmene ve ilgili vergi ile ücretlerin ana ücretle aynı folyoya yönlendirilip yönlendirilmemesini belirlemene olanak tanır.

Blok düzeyindeki yönlendirme değişiklikleri ileriye dönük uygulanır. Yönlendirme kuralı değiştirilmeden önce işlenen işlemler mevcut folyo atamalarını korur.

Zaten işlenmiş işlemleri ayarlamak için, onları folyondan manuel olarak taşı.

Evet. Özel bir yönlendirme kuralı yapılandırırken, ilgili vergiler ve ücretlerin ana ücreti aynı folyoya takip edip etmeyeceğini seçebilirsin.

Bu, ilgili işlemlerin birlikte kalmasına yardımcı olur ve ücretler veya vergiler işlendiğinde bunları manuel olarak taşıma ihtiyacını azaltır.

Aktif özel yönlendirme kurallarını Etkinlik Detayları sekmesinden inceleyebilirsin. Bu, her bloğu ayrı ayrı açmadan hangi kontenjan bloklarının özel yönlendirmeye sahip olduğunu doğrulamana yardımcı olur.

Henüz değil. Yeni modülde ödemeyi daha sonra işlemek için kredi kartı ekleme özelliği şu anda mevcut değil.

Ödemeler ekibi bu özelliği eklemek için çalışıyor ve 2026 2. Çeyrek içinde kullanıma sunulması bekleniyor.

Bu arada, kredi kartı sekmesi olmasa bile, önce bir ödeme eklemek veya kartı yetkilendirmek ve daha sonra tekrar ücretlendirmek için kartı dosyada tutmak hâlâ mümkün.

Evet. Eğer Tesis için Depozito Defteri etkinleştirilmişse, depozito olarak işaretlenen ödemeler etkinlik folyolarının Depozitolar bölümünde görünür.

Depozitolar bölümünden bir depozitoyu kullanabilir, geçersiz kılabilir veya depozito geçmişini görüntüleyebilirsin. Depozitolar kısmen veya tamamen kullanılabilir ve kalan bakiye otomatik olarak güncellenir.

Kalan depozito bakiyesi olan etkinlikler Potansiyel Müşteri, Teklif, Kapatıldı, Kayıp Kapatıldı veya İptal Edildi durumlarına geçirilemez.

Etkinliği bu durumlardan birine değiştirmeden önce kalan depozitoyu kullan, geçersiz kıl veya iade et.

Etkinlik Tarihleri, rezervasyonun genel süresini temsil eder. Ana Etkinlikler Sayfasında, bir etkinliğin başlangıç ve bitiş tarihleri, en erken kontenjan bloğu başlangıç tarihi ile en geç kontenjan bloğu bitiş tarihi tarafından otomatik olarak belirlenir. Sistem, bu etkinlik sınırlarını hesaplarken geçiş dönemi tarihlerini dikkate almaz.

Öte yandan, Kontenjan Tarihleri, o etkinlik içindeki belirli bir misafir segmentine (kontenjan) atanmış konaklama aralıklarıdır ve böylece tek bir etkinlik altında farklı tarihlere sahip birden fazla kontenjan bloğun olabilir.

Hayır. Her Oda Dağılım Listesi içe aktarımı, yükleme işlemi sırasında seçilen tek bir belirli etkinlik ve belirli bir kontenjan bloğuna bağlıdır.

Sistem, ülke kodlarının ISO 2 harfli formatta olmasını gerektirir; örneğin US, BR veya GB gibi.

Ülke isimlerinin tamamı veya 3 harfli ülke kodları içe aktarım sırasında doğrulama hatasına neden olur.

Tesisinizin şu anda hangi Oda Dağılım Listesi deneyimini kullandığına bağlıdır.

Gruplar ve Etkinlikler'in ilk pilot aşamasında, Oda Dağılım Listesi özelliği format doğrulama ve gerekli alanlara odaklanıyordu. Müşteri geri bildirimlerine dayanarak, geliştirilmiş doğrulama ve envanter kontrolleri içeren güncellenmiş bir sürüm tanıtıldı.

Önceki Oda Dağılım Listesi deneyimiGüncellenmiş Oda Dağılım Listesi deneyimi

Önceki Oda Dağılım Listesi deneyiminde, sistem dosya formatını ve gerekli veri alanlarını doğrular, ancak envanter müsaitliğini doğrulamaz.

• İçe aktarma, müsait odalardan fazla olduğunda kontenjan bloklarında fazla rezervasyon yapılabilir
• CSV yüklemeye ve temel format doğrulamaya odaklanır
• İçe aktarma sırasında sınırlı doğrulama yapılır

Bu sürümü nasıl tanımlarsın:

• Oda Dağılım Listesi sekmesi, içe aktarma kayıtlarının tablosunu gösterir
• Dosya yüklemek için bir + Oda Dağılım Listesi butonu görürsün
• Şablonlar veya gelişmiş yapılandırma seçenekleri mevcut değildir

Güncellenmiş Oda Dağılım Listesi deneyiminde, sistem doğruluğu artırmak ve fazla rezervasyonu önlemek için akıllı envanter doğrulaması içerir.

• Misafir girişlerini kontenjan blok envanteri ve oda kapasitesi ile kontrol eder
• Müsait odalardan fazla misafir içe aktarımını engeller
• Çoklu misafir rezervasyonları ve genel bağlantılar gibi gelişmiş iş akışlarını destekler

Bu sürümü nasıl tanımlarsın:

• Oda Dağılım Listesi sekmesi, İçe Aktarılan oda dağılım listeleri ve Şablonlar gibi alt sekmeler içerir
• İçe aktarımlar için şablonlar oluşturabilir ve yönetebilirsin
• Genel Bağlantılar ve ızgara içi doğrulama gibi ek seçenekler görebilirsin