Cloudbeds Gruplar ve Etkinlikler modülü, tesislerin grup işlerini daha esnek ve çoklu tesis görünürlüğü ile yönetmelerine olanak tanıyan yeniden tasarlanmış, merkezi bir merkezdir. Yüksek düzeydeki organizasyon verilerini (Profiller) tesislere özgü operasyonel detaylardan (Etkinlikler) ayırarak, bu modül kurumsal, seyahat acentesi ve grup rezervasyonlarına dayanan oteller için güçlü bir araç olarak hizmet verir.
Bu ürün şu anda sınırlı sürüm aşamasındadır. Katılmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geç.
Ön Koşullar:
- Tesislerin Cloudbeds Gruplar modülüne abone olması gerekir.
Genel Bakış
Kontenjan blokları, Etkinlikler modülündeki tesislere özgü yapılandırma katmanı olarak hizmet verir. Bir Profil organizasyon genelindeki ilişkiyi temsil ederken, Etkinlik belirli rezervasyon durumunu yakalar ve Kontenjan Bloğu ayrıntılı envanter ve fiyat bilgilerini yönetir.
Gruplar ve Etkinlikler modülünün önemli bir mimari özelliği, bir etkinliğin birden fazla kontenjan bloğunu destekleyebilmesidir.
Bu sayede tek bir etkinlik altında farklı misafir segmentlerini (örn. "Düğün Konukları" ve "Genel Misafirler") benzersiz tarihler, fiyatlar, envanter ve yönlendirme kuralları ile yönetebilirsin.
İçindekiler
- Kontenjan Blokları sekmesine nasıl erişilir
- Yeni bir Kontenjan Bloğu oluşturma
- Fiyat Planı ve Promosyon Kodu Uyumluluğu
- Kontenjan Bloğu Yönlendirmesini Yapılandır
- Performansı İzleme ve Yönetme
Kontenjan Blokları sekmesine nasıl erişilir
- Cloudbeds PMS'ye giriş yap
- Ana navigasyon menüsünde Gruplar ve Etkinlikler seçeneğine tıkla
- Modül varsayılan olarak Etkinlikler sekmesinde açılır. İlgili Etkinliğin bağlantılı adına tıklayarak Etkinlik Bütünsel Görünümünü aç.
- Kontenjanlar sekmesinin seçili olduğundan emin ol. Etkinlik için daha önce herhangi bir kontenjan yapılandırılmadıysa, başlamak için Kontenjan Bloğu Ekle butonuna tıkla.
Yeni Bir Kontenjan Bloğu Oluşturma
- Bloğu Başlat: Oluşturma modal penceresini açmak için + Kontenjan Bloğu butonuna tıkla.
-
Blok Detaylarını Yapılandır: Bu segment için temel operasyonel ayarları doldur:
- Blok Adı ve Durumu: Bloğa açıklayıcı bir isim ver ve durumu ayarla: Potansiyel Müşteri, Geçici veya Kesin.
- Konaklama Tarihleri ve Haftanın Günleri: Tarih aralığını belirle. Ayrıca, blok sadece belirli günler için geçerliyse (örn. sadece hafta sonları) Haftanın Günleri onay kutularını kullanarak bunu belirtebilirsin.
-
Kontenjan Türü:
- Blok: Gruba özel envanteri kesin olarak bloke eder.
- Müsaitliğe Bağlı: Misafirlerin, blok için seçilen belirli Konaklama Türleri için grup fiyatıyla genel tesis envanterinden rezervasyon yapmasına izin verir. Bu seçenek, ilgili oda tipleri tesisin genel envanterinde kalmadığında sona erer.
-
Serbest Bırakma Programı: Alınmayan envanterin tesise nasıl geri döneceğini belirle. Seçenekler şunlardır:
- Envanteri Serbest Bırakma
- Tüm tarihler için tüm envanteri aynı anda serbest bırak
- Envanteri gün gün serbest bırak
- Fiyat: Mevcut bir fiyat planı seç veya Özel seçeneğini tercih et. Etkinlik özel bir grup fiyatı gerektiriyorsa, Özel kullan veya promosyon kodu gerektirmeyen bir fiyat planı seç. Hangi kurulumun kullanılacağına dair rehberlik için Fiyat Planı ve Promosyon Kodu Uyumluluğu bölümüne bak.
- Yönlendirme: Bu bloktan oluşturulan rezervasyonlardan gelen işlemlerin nasıl yönlendirileceğini seç. Etkinlik düzeyindeki yönlendirme ayarını takip edebilir, önceden ayarlanmış bir yönlendirme seçeneği tercih edebilir veya işlem türüne göre özel bir kural yapılandırabilirsin.
Özel Fiyatlar ve Kısıtlamalar: Fiyat olarak Özel seçersen, bir Kısıtlamalar bölümü görünecektir.
- Ekleye tıkla ve Kısıtlamalar yapılandırmasını aç.
- Eklendikten sonra, Min. Konaklama Süresi, Max. Konaklama Süresi, Cut-off (gün), Son Dakika (gün), Girişe Kapalı ve Çıkışa Kapalı gibi grup bazlı kuralları tanımlayabilirsin.
- Geçiş Dönemi Tarihleri Ekle (İsteğe Bağlı): Ekle butonunu kullanarak giriş öncesi ve çıkış sonrası aralıkları yapılandır. Bu, misafirlerin ana etkinlik tarihleri öncesinde veya sonrasında grup fiyatıyla uzun konaklamalar yapabilmesini sağlar.
-
Envanter Kapsamını Belirle (Oda Tipi veya Birim): Envanterin genel oda kategorilerine göre mi yoksa belirli fiziksel alanlara mı tahsis edileceğini belirle:
- Oda Tipi: Genel oda kategorilerinden sayısal oda miktarı tahsis eder. Bu kurulum, seçilen kategorideki herhangi bir müsait odanın blok kriterlerini karşılaması gereken standart grup sözleşmeleri için uygundur.
- Birim: Bloku belirli, bireysel oda numaralarına veya fiziksel birimlere bağlar. Bu seçim, VIP takibi, belirli grup katmanı gereksinimleri veya etkinlik odaklı mimari düzenlemeler gibi özel yerleştirme gerektiren operasyonel iş akışları için ayrıntılı envanter kontrolü sağlar.
- Sonlandır: Blok detaylarını, yönlendirmeyi ve envanter ayarlarını gözden geçir, ardından bloğu etkinliğe eklemek için Kaydet'e tıkla.
İpucu: Ayrıntılı Envanter Kontrolü
Oda tipleri seçildikten sonra, envanteri ve fiyatlandırmayı istediğin tarih aralıklarında düzenlemek için oda tipi veya birim numarasının yanındaki Toplu Düzenleme simgesini kullanabilirsin.
- Toplu Düzenleme penceresinde, Konaklama Türlerini, Tarih Aralığını, Haftanın Günlerini ve Kontenjan Bloğundaki oda sayısını belirt.
- Izgarayı güncellemek için Uygula'ya tıkla.
- Güncellenen envanteri Toplam kontenjan / müsait özetinde incele. Daha ayrıntılı kontrol için, her tarih alanına tıklayarak kontenjan miktarlarını tek tek manuel olarak ayarlayabilirsin.
Fiyat Planı ve Promosyon Kodu Uyumluluğu
Bir kontenjan bloğu için Fiyat ayarlarken, misafirlerin Rezervasyon Motoru'nda etkinlik fiyatına nasıl erişeceğine göre kurulum yap.
Grup/etkinlik rezervasyon kodları ile promosyon kodları ayrı rezervasyon yollarıdır. Rezervasyon Motoru aynı rezervasyon akışı için ikisini aynı anda uygulayamaz.
| Şunu yapmak istiyorsan... | Bu kurulumu kullan | Örnek |
|---|---|---|
| Etkinlik rezervasyon bağlantısı üzerinden özel bir etkinlik fiyatı sun. | Kontenjan bloğunda doğrudan özel fiyat oluştur. | Bir düğün bloğu, etkinlik bağlantısı üzerinden rezervasyon yapan misafirler için pazarlıklı gecelik fiyat gerektirir. |
| Etkinlik bloğu için mevcut bir fiyat planını kullan. | Kontenjan bloğu için promosyon kodu olmayan bir fiyat planı seç. | Bir kurumsal grup, misafirlerin promosyon kodu girmesine gerek olmayan mevcut sözleşmeli fiyat planından rezervasyon yapmalıdır. |
| Misafirlerin etkinlik rezervasyon kodu yerine promosyon indirimi ile rezervasyon yapmasını sağla. | Etkinlik rezervasyon kodu yerine misafirlerle promosyon kodu paylaş. | Bir tesis, misafirlerin etkinlik bloğu bağlantısı yerine Rezervasyon Motoru'nda sezonluk promosyon kodu girmesini ister. |
Promosyon kodu içeren fiyat planları kontenjan bloklarına bağlanamaz. Bir fiyat planı promosyon kodu içerdiğinde, kontenjan bloğu bağlantısını kullanan misafirler Rezervasyon Motoru'nda müsaitlik göremeyebilir.
Kontenjan Yönlendirmesini Yapılandır
Yönlendirme alanını, kontenjan bloğundan oluşturulan rezervasyonların işlemlerinin folyolara nasıl yönlendirileceğini tanımlamak için kullan.
Etkinlik düzeyindeki yönlendirme kuralı, etkinlik için varsayılan olarak işlev görür. Eğer bir kontenjan bloğunun kendi yönlendirme kuralı varsa, o bloktan oluşturulan rezervasyonlar için blok düzeyindeki kural önceliklidir.
Müsait yönlendirme seçenekleri şunlardır:
|
Yönlendirme kuralı kurulumu, seçilen yönlendirme seçeneğine dahil edilen işlem türlerini ve bu işlemlerin gönderileceği folyoyu gösterir. Özel seçeneği kullanıldığında, yönlendirilecek belirli işlem türlerini seç.
Blok düzeyindeki yönlendirme değişiklikleri ileriye dönük geçerlidir. Yönlendirme kuralı değişmeden önce işlenen işlemler mevcut folyo atamasını korur. Bu işlemleri ayarlamak için folyodan manuel olarak taşı.
Aktif özel yönlendirme kurallarını Etkinlik Detayları sekmesinden inceleyebilirsin. Bu, her bloğu ayrı ayrı açmadan hangi kontenjan bloklarının özel yönlendirmeye sahip olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.
Performansı İzleme ve Yönetme
Kontenjan bloğun etkinleştirildikten sonra, Etkinlikler modülü, grubunun performansını gerçek zamanlı olarak görmeni sağlar. Bu sayede Bloklar tablosu özeti üzerinden envanter tüketimini izleyebilir ve misafir erişimini etkili bir şekilde yönetebilirsin.
- Detaylı Envanter Tablosu: Blok adının yanındaki oka tıklayarak gün gün görünümü genişlet. Burada belirli Oda Tipi bazında performansı izleyebilir ve takvim tablosunda her bir tarih için ayrılan, alınan ve müsait oda sayısını görebilirsin.
-
Blok Performans Özeti: Ana tablo başlıkları, bloğun sözleşmesel ve operasyonel durumuna dair üst düzey bir genel bakış sunar:
- Alınan / Ayrılan: Toplam tahsis edilen envanterine karşı kaç odanın rezervasyon yapıldığını gerçek zamanlı olarak gör.
- Serbest Bırakma Durumu ve Programı: Envanter serbest bırakma protokollerinin mevcut durumunu (örn. Planlandı, Devam Ediyor veya Serbest Bırakıldı) ve yapılandırılan zaman dilimlerini takip et.
- Rezervasyon Kodu / URL: Benzersiz kodu görüntüle ve kopyala simgesini kullanarak, grup parametreleri önceden uygulanmış Rezervasyon Motoru URL'sini misafirlerin kendi rezervasyonlarını yapabilmesi için al.
Genel etkinlik yapılandırmanı yönetmek ve arayüzde gezinmek için daha detaylı bilgiye ihtiyacın varsa, lütfen Etkinlik Bütünsel Görünümü genel bakış sayfamıza bak.
- Blok İşlemleri: Blok gelişirken yönetmek için üç nokta menüsüne tıkla. Bu menüden, detayları güncellemek için Kontenjan Bloğunu Düzenle'yi seçebilir, belirli günler için alınmayan envanteri manuel olarak otele geri vermek üzere Bireysel tarihleri serbest bırak'ı kullanabilir veya kontenjan bloğunu silebilirsin.
Yönlendirme düzenlemeleri, değişiklikten sonra işlenen işlemlere uygulanır. Mevcut işlenen işlemler mevcut folyo atamalarını korur.
Bloklar tablosunda sunulan üst düzey özetin ötesinde, modül günlük operasyonlar ve misafir koordinasyonu için özel araçlar sunar. Gerçek zamanlı alınanları nasıl takip edeceğini ve doğrudan rezervasyon bağlantılarını nasıl paylaşacağını öğrenmek için aşağıdaki bölümleri keşfet.
Pickup Takibi
Pickup sekmesi, ayrılan toplam envantere karşı kaç odanın rezerve edildiğini gerçek zamanlı olarak görmeni sağlayan özel bir arayüz sunar. Bu görünüm, grup rezervasyonlarının hızını izlemek ve otel müsaitliğini yönetmek için çok önemlidir.
- Gün Gün Döküm: Rezervasyon hızını izlemek için tüm etkinlik aralığında Kontenjan Bloğu ile Pickup envanterinin tarih bazlı ayrıntılı özetini incele.
- Oda Tipi Performansı: Hangi konaklama kategorilerinin en çok rezerve edildiğini görmek için oda tipi bazında kontrol sağlayan arayüzü izle.
- Kontenjan Bloğu Filtresi: Sekmenin üstündeki Kontenjan Bloğu açılır menüsünü kullanarak aynı etkinlik içindeki farklı bloklar arasında hızlıca geçiş yap. Böylece "VIP Konuşmacılar" ile "Genel Katılımcılar" gibi farklı segmentlerin pickup ilerlemesini saniyeler içinde karşılaştırabilirsin.
- Envanteri Serbest Bırak Butonu: Envanteri serbest bırak butonunu kullanarak, otomatik serbest bırakmayı beklemeden seçilen tarihlerde alınmamış odaları manuel olarak genel otel envanterine geri tahsis et.
- Düzenle Butonu: Kontenjan yapılandırmanı, örneğin bloke edilen miktarları ayarlamak veya grup ihtiyaçları değişirse fiyatları güncellemek için Düzenle butonuna tıkla.
Rezervasyon Motoru URL'sini Paylaşma
Grup üyeleri için rezervasyon sürecini basitleştirmek amacıyla, etkinlik rezervasyon kodunu uygulayan ve ilgili kontenjan bloğu envanteri ile fiyatını gösteren doğrudan bir bağlantı sağla.
- Etkinliğin içindeki Bloklar sekmesine git.
- Belirli kontenjan bloğunu bul ve Rezervasyon Motoru URL'si bölümünü bul.
- URL'yi Kopyala simgesine tıkla.
Bu bağlantıyı neden kullanmalısın? Oluşturulan URL, Grup Kodu önceden uygulanmış olarak gelir. Misafir bağlantıya tıkladığında, grup için pazarlık yapılmış fiyatlar ve filtrelenmiş envanterle doğrudan rezervasyon motoruna yönlendirilir.
Eğer kontenjan bloğu, promosyon kodu gerektiren bir fiyat planı kullanıyorsa, Rezervasyon Motoru URL'si müsaitlik göstermeyebilir. Daha fazla bilgi için Fiyat Planı ve Promosyon Kodu Uyumluluğu bölümüne bak.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.