Cloudbeds Gruplar ve Etkinlikler modülü, tesislerin grup işlerini daha esnek ve çoklu tesis görünürlüğü ile yönetmesini sağlayan yeniden tasarlanmış, merkezi bir platformdur. Yüksek düzeydeki organizasyon verilerini (Profiller) tesislere özgü operasyonel detaylardan (Etkinlikler) ayırarak, bu modül kurumsal, seyahat acentesi ve grup rezervasyonlarına dayanan oteller için güçlü bir araç olarak hizmet verir.
Bu ürün şu anda sınırlı sürüm aşamasındadır. Katılmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geç.
Ön Koşullar:
- Tesislerin Cloudbeds Gruplar modülüne abone olması gerekmektedir.
Erişim Nasıl Sağlanır
-
Menüye tıkla
-
Gruplar ve Etkinliklere git
Gruplar ve Etkinlikler Modülüne Genel Bakış
Eski Grup Profilleri sayfasını verimlilik ve ölçek için yeni bir mimariyle değiştirdik. Modül üç ana sekmeye ayrılmıştır:
Etkinlikler Sekmesi: Konferans, düğün veya tur grubu gibi etkinliklerin operasyonel detaylarını, tarihler, kontenjan blokları ve pickup durumu dahil olmak üzere, tesis bazında yönettiğin çalışma alanı.
Profiller Sekmesi: Tüm tesislerin paylaştığı, Şirketler, Seyahat Acenteleri ve Gruplardan oluşan organizasyon genelinde bir "Tek Doğru Kaynak" dizini.
Oda Dağılım Listesi Sekmesi: Misafir listelerini içe aktarmak ve tüm içe aktarma görevlerinin geçmiş kayıtlarını görüntülemek için ayrılmış alan.
Temel Faydalar
🔗 Çoklu Tesis Bağlantısı |
Bir tesiste oluşturulan profiller, tüm Marka genelinde anında erişilebilir olur; böylece her konum için aynı Şirket veya Seyahat Acentesi profilini yeniden oluşturma ihtiyacı ortadan kalkar. |
📊 Kapsamlı Gelir Takibi |
Verileri tesis bazında parçalar halinde incelemek yerine, müşterinin tüm organizasyon genelindeki toplam değerini Raporlayabilirsin. |
🧾 Gelişmiş Faturalama Esnekliği |
Faturalama ve yönlendirme kurallarını profil seviyesinden belirli etkinlik veya rezervasyona taşıyarak, aynı müşteri için birden fazla farklı faturalama senaryosunu destekleyebilirsin. |
⚡ Verimli Operasyonlar |
Profil için "Hızlı Oluştur" kasası ve tek tıkla Rezervasyon URL'si oluşturucu gibi özellikler, personelin zamanını tasarruf ettirir ve manuel hataları azaltır. |
Nasıl Çalışır: Temel İşlevsel Değişiklikler
Yeni modülden en iyi şekilde yararlanmak için, Cloudbeds’in grup iş verilerini ve faturalamayı yapılandırma biçimindeki iki önemli değişikliği anlamak faydalı olur.
-
Profiller ve Etkinlikler Arasındaki Fark: Eski Grup deneyiminde, çoğu bilgi tek bir “Grup Profili” içinde yer alıyordu; bu da genellikle kayıtların çoğalmasına ve tesisler arasında sınırlı görünürlüğe yol açıyordu.
Yeni mimaride, Profiller organizasyon genelinde “Tek Doğru Kaynak” (Şirketler, Seyahat Acenteleri veya Gruplar) olarak işlev görürken, Etkinlikler belirli bir konaklama veya durum için operasyonel detayların yönetildiği tesis bazlı çalışma alanlarıdır (tarihler, bloklar, transfer ve etkinlik düzeyindeki koşullar).
Bu, bir Profilin zaman içinde birden fazla Etkinliğe bağlanabilmesini sağlar ve ilişki verilerinin tutarlı ve merkezi kalmasına olanak tanır.
- Grup verileri tek bir “Grup Profili” içinde birleştirilmişti, uzun vadeli hesap detayları ile etkinliğe özel bilgiler karışıyordu.
- Profiller genellikle tesis bazlıydı, bu da çoklu tesis organizasyonlarının aynı Şirket veya Seyahat Acentesi kaydını yeniden yaratmadan kullanmasını zorlaştırıyordu.
- Profiller artık organizasyon genelindedir, böylece bir tesiste oluşturulan profil tüm markada görünür ve erişilebilir olur, bu da veri tekrarını azaltır ve hesap takibini iyileştirir.
- Profil Türleri özeldir: Profil oluştururken Şirket, Seyahat Acentesi veya Grup türlerinden birini seçmelisin. Kaydedildikten sonra tür değiştirilemez; bu, veri bütünlüğünü korur ve türüne özel alanları destekler.
- Oluşturma süreci hız için tasarlandı: Personel gerektiğinde sadece isimle profil oluşturabilir, sonra iletişim ve fatura bilgileri gibi detayları ekleyebilir.
- Etkinlik oluştururken, kullanıcılar var olan bir Profili seçebilir veya yeni bir profil oluşturabilir, böylece iş akışından çıkmadan devam edebilirler.
-
Faturalama ve Yönlendirme: Faturalama ve yönlendirme kuralları artık Profil üzerinde yapılandırılmaz. Bunun yerine, Etkinlik veya Rezervasyon seviyesinde ayarlanır.
Bu, çoğaltmayı azaltan ve esnekliği artıran büyük bir değişikliktir: tek bir ana Profil (örneğin, tek bir Şirket) tutabilir ve farklı faturalama senaryolarını belirli Etkinlik veya konaklamaya göre uygulayabilirsin—aynı profilin birden fazla versiyonunu oluşturmadan.
Bu aynı zamanda güncellenmiş Etkinlik oluşturma iş akışıyla uyumludur: yönlendirme seçenekleri Etkinlik için yapılandırılır ve kullanıcılar Etkinliği hızlıca kaydedebilir veya aynı akış içinde bir Kontenjan Bloğu ekleyerek kaydedebilir.
Sınırlamalar
- Profil Türü Geri Alma: Belirtildiği gibi, bir profil türünü (örn. Şirket'ten Seyahat Acentesi'ne) oluşturulduktan sonra geri alamaz veya değiştiremezsin.
- Oda Dağılım Listesi Doğrulaması: Mevcut Oda Dağılım Listesi aracı formatları (e-postalar, tarihler, ülke kodları) doğruluyor ancak henüz envanter müsaitliğini kontrol etmiyor veya misafir kayıtlarının tekrarını engellemiyor.
- İçe Aktarımların Düzenlenmesi: Şu anda, bir Oda Dağılım Listesi kaydı içe aktarıldıktan sonra düzenleme veya silme seçeneği yoktur; değişiklikler bireysel rezervasyonlar içinde yapılmalıdır.
- Doğrudan Faturalama Kurulumu: Profiller organizasyon genelinde paylaşılsa da, belirli Alacak Hesapları ve kredi limitleri her tesis için ayrı yönetilir.
Veri Eşitleme ve Eski Sürüm Uyumluluğu
Gruplar ve Etkinlikler modülü, eski Grup sisteminden tek yönlü eşitleme kullanır.
- Mevcut Veriler: Eski Grup modülündeki tüm profil ve kontenjanlar otomatik olarak eşitlenecek ve yeni modülde görünecektir.
- Eşleştirme: Eski "Grup Profili" bir Etkinlik olarak dönüştürülecek ve ilgili Kontenjan Bloğu bu Etkinliğe bağlı kalacaktır.
- Profiller: Yeni modülde, faturalama ve ilişkileri yönetmek için Etkinliğe bir Misafir, Şirket veya Acenta Profili oluşturman veya bağlaman gerekecek.
- Geriye Dönük Uyumluluk: Sistem geriye dönük uyumlu değildir. Yeni Gruplar ve Etkinlikler modülünde oluşturulan herhangi bir yeni etkinlik, blok veya değişiklik eski Grup modülünde görünmeyecektir.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.