Visionline hakkında en sık sorulan sorular burada.
1. Neden anahtar çıkaramıyorum? Buton aktif değil.
Yalnızca Onaylı ve Konaklayan durumundaki rezervasyonlar için yeni anahtar kartları çıkarılabilir. Diğer rezervasyon durumlarında Anahtar Kartı Çıkar butonu pasif olacaktır.
2. Visionline (Assa Abloy) entegrasyonu birden fazla Cloudbeds hesabıyla çalışır mı?
Hayır. Bir Visionline sistemi yalnızca bir Cloudbeds hesabına bağlanabilir.
3. Varsayılan kapılarla anahtar kartları nasıl çıkarılır?
Örneğin, varsayılan kapılar veya ana giriş kapıları Visionline’da ayarlanmalıdır. Cloudbeds, varsayılan kapıların anahtar kartlarına ayrı olarak eklenmesine izin vermez.
4. Mobil anahtarlar ile anahtar kartlar arasındaki fark nedir?
Mobil anahtar, misafirlerin telefonlarını kapıları açan anahtarlara dönüştüren bir teknolojidir ve böylece giriş işlemi temassız gerçekleşir.
Anahtar kartlar ise giriş sırasında Ön Bürodan alınan fiziksel kartlardır. Bu işlem temassız değildir ancak birçok otelde bu tür kilit sistemi yaygın olduğu için daha sık kullanılır.
5. Cloudbeds, Visionline (Assa Abloy) entegrasyonu ile mobil anahtar çıkarabilir mi?
Hayır, Cloudbeds’in Visionline entegrasyonu yalnızca misafirlerin anahtar kartlarını çıkarabilir.
6. Visionline (Assa Abloy) entegrasyonuyla birlikte başka kapı kilidi uygulamaları kullanabilir miyim?
Evet, misafirlere mobil anahtar sağlamak için Duve, Lynx, Operto, Flexipass gibi iş ortağı entegrasyonlarını Assa Abloy ile birlikte kullanabilirsin.
Cloudbeds’in Assa Abloy entegrasyonu, anahtar kartlarını doğrudan rezervasyon sistemi penceresinden çıkarmanı sağlar.
Bu entegrasyonlar Cloudbeds entegrasyonunu tamamlar ve genel misafir deneyimini geliştirmek için her ikisini de kullanman önerilir.
7. Cloudbeds üzerinden personel kartları veya tek kullanımlık anahtar kartları yönetebilir miyim?
Hayır, personel ve yönetici erişimi Visionline üzerinden yönetilmelidir. Cloudbeds entegrasyonu yalnızca misafir anahtar kartlarına odaklanır.
8. Cloudbeds'te anahtar kart kayıtlarını görebilir miyim?
Bazı kayıtlar Cloudbeds'te erişilebilirken, diğerlerine Visionline üzerinden ulaşmanız gerekir.
Cloudbeds'te, kart kodlama ile ilgili tüm Rezervasyonlar etkinliklerini görebilirsin, örneğin:
Diğer tüm kayıtlar doğrudan Visionline üzerinden erişilebilir.
9. Kimlik bilgileri kaybolduğunda nasıl elde ederim?
Uygulamayı yeniden yükleyebilir ya da komut satırında şu komutu çalıştırabilirsin:
"Cloudbeds Integrator.exe" config:dumpBu, sana anahtarların bulunduğu bir istem gösterecektir.
10. Neden bazı ortak alanlar önceden seçili geliyor?
Visionline sisteminde PMS Ortak alan olarak eklenen tüm kapılar, Cloudbeds arayüzünde her zaman önceden seçili olarak görünür.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.