Ambiance by Dormakaba hakkında en sık sorulan sorular burada.
1. Neden anahtar çıkaramıyorum?
Sadece Onaylanmış ve Konaklayan durumundaki rezervasyonlar için yeni anahtar kartları çıkarılabilir. Diğer rezervasyon durumlarında Anahtar Kartı Çıkar butonu pasif olur.
2. Ambiance (Dormakaba tarafından) entegrasyonu birden fazla Cloudbeds hesabıyla çalışabilir mi?
Hayır, bir Ambiance sistemi sadece bir Cloudbeds hesabına bağlanabilir.
3. Mobil anahtarlar ile anahtar kartları arasındaki fark nedir?
Mobil anahtar, misafirlerin telefonlarını kapıları açan anahtarlara dönüştüren ve giriş sürecini temassız hale getiren bir teknolojidir.
Anahtar kartları ise giriş sırasında Ön Bürodan alınan fiziksel kartlardır. Bu süreç temassız değildir ancak bu tür kilit sistemine sahip otellerde daha yaygındır.
4. Cloudbeds, Ambiance (Dormakaba tarafından) entegrasyonu ile mobil anahtar çıkarabilir mi?
Hayır, Cloudbeds'in Ambiance entegrasyonu sadece misafirlere anahtar kartı çıkarabilir.
5. Ambiance (Dormakaba tarafından) entegrasyonu ile başka kapı kilidi uygulamalarını kullanabilir miyim?
Evet, misafirlere mobil anahtar sağlamak için Ambiance ile birlikte partner entegrasyonlarını (örn. Duve, Lynx, Operto, Flexipass) kullanabilirsin. Cloudbeds'in Ambiance entegrasyonu, anahtar kartı çıkarma işlemini doğrudan rezervasyon sistemi penceresinden yapmana olanak tanır.
6. Cloudbeds üzerinden personel kartlarını veya tek kullanımlık anahtar kartlarını yönetebilir miyim?
Hayır, personel ve yönetici erişimi Ambiance üzerinden yönetilmelidir. Cloudbeds entegrasyonu sadece misafir anahtar kartlarına odaklanır.
7. Cloudbeds'te anahtar kartı kayıtlarını görebilir miyim?
Bazı kayıtlar Cloudbeds'te erişilebilirken, diğerlerine Ambiance üzerinden ulaşman gerekir.
Cloudbeds'te kart kodlama ile ilgili tüm rezervasyon aktivitelerini görebilirsin, örn:
Diğer tüm kayıtlar doğrudan Ambiance'da erişilebilir.
8. Kimlik bilgileri kaybolduğunda nasıl elde ederim?
Uygulamayı yeniden yükleyebilir veya komut satırında aşağıdakini çalıştırabilirsin:
Cloudbeds Integrator.exe config:dumpBu, anahtarların bulunduğu istemi gösterecektir.
9. Neden bazı ortak alanlar önceden seçili geliyor?
Ambiance'da PMS Ortak alanına eklenen kapılar, Cloudbeds arayüzünde her zaman önceden seçili olarak görünür.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.