| Amaç | Takvim, Müsaitlik Matrisi veya seçili dağıtım kanallarından oda müsaitliğini engelle, engeli kaldır veya geçici olarak kaldır. |
| En uygun | Tesis sahipleri, tesis yöneticileri ve operatörleri, ön büro görevlileri ve oda müsaitliğinden sorumlu uzman yöneticiler. |
| Ne zaman kullanılır | Tüm bir konaklama tipini kapatman, belirli bir oda veya yatağı engellemen, geçici bir ayırtma oluşturman, seçili kanalları kapatman veya engeli kaldırdıktan sonra müsaitliği geri yüklemen gerektiğinde. |
| Gerekli olan | Tamamlamak istediğin iş akışı için geçerli Takvim, Fiyatlar ve Müsaitlik veya Dağıtım yetkileri. |
| Beklenen sonuç | Seçilen konaklama tipi, oda, yatak veya kanal ilgili tarihler için engellenir veya tekrar açılır. |
| Önemli sınırlama | Her engelleme yöntemi müsaitliği farklı şekilde etkiler. Bir kanal kapanışı doğrudan rezervasyonları engellemezken, Müsaitlik Matrisi konaklama engeli seçili envanteri doğrudan ve bağlı rezervasyon kaynakları genelinde kapatır. |
Giriş
Cloudbeds PMS, tüm bir konaklama tipini, belirli bir oda veya yatağı ya da seçili dağıtım kanallarını kapatman gerekip gerekmediğine bağlı olarak oda müsaitliğini engellemenin farklı yollarını sunar.
Bu makale, Takvim ve Müsaitlik Matrisi kullanarak müsaitliği nasıl engelleyeceğini ve engeli kaldıracağını açıklar. Ayrıca kanal kapanışları, Geçici Ayırtmalar ve bir oda engel kaldırıldıktan sonra neden müsait hale gelmediği durumlarda kontrol edilmesi gerekenleri anlatır.
Doğru engelleme yöntemini seç
- Müsaitlik Matrisinde Konaklama Engellendi seçeneğini kullanarak tüm bir konaklama tipini veya seçili fiyat planı envanterini kapat.
- Takvimde Engellenen Tarihler veya Hizmet Dışı seçeneklerini kullanarak belirli bir oda veya yatağı engelle.
- Kapanışları kullanarak doğrudan rezervasyon kaynaklarını açık tutarken seçili dağıtım kanallarını kapat.
İçindekiler
- Bir oda blokaj yöntemi seç
- Belirli kanallar için müsaitliği engelle
- Müsaitlik Matrisinde bir Konaklama Tipini engelle
- Takvimde belirli bir oda veya yatağı engelle
- Takvim oda blokajını kaldır
- Blokaj kaldırıldıktan sonra müsaitliği çözümle
Bir oda blokaj yöntemi seç
Kapatman gereken envanter ve etkilenmesi gereken rezervasyon kaynaklarıyla eşleşen yöntemi seç.
| Yöntem | En uygun olduğu durum | Etkisi |
|---|---|---|
| Konaklama Blokajı | Bir veya daha fazla tarih için tüm bir Konaklama Tipini veya seçili fiyat planı envanterini kapatma. | Bağlı kanallar, Cloudbeds Rezervasyon Motoru ve doğrudan rezervasyonlar için seçili envanteri kapatır. |
| Blokajlı Tarihler | Tüm konaklama tipini kapatmadan belirli bir oda veya yatağı engelleme. | Seçilen fiziksel oda veya yatağı seçili tarihler için müsaitlikten kaldırır. |
| Hizmet Dışı | Operasyonel nedenlerle belirli bir oda veya yatağı kullanılamaz olarak işaretleme. | Seçilen oda veya yatağı satılabilir müsaitlikten kaldırır ve Takvimde kırmızı blok olarak gösterir. |
| Geçici Ayırtma | Potansiyel bir misafir için konaklamayı geçici olarak ayırtma. | Ayırtma süresi dolana, kaldırılana veya rezervasyona dönüştürülene kadar odayı geçici olarak tutar. |
| Kanal Kapanışı | Sadece bir veya daha fazla seçili dağıtım kanalını kapatma. | Cloudbeds Rezervasyon Motoru ve doğrudan rezervasyonları açık tutarken seçili kanalları kapatır. |
Tesis sahipleri varsayılan olarak oda blokajı oluşturabilir. Diğer kullanıcıların ise bir tesis yöneticisi tarafından ilgili yetkilerle atanması gerekir. Daha fazla bilgi için Rol izinlerini incele.
Belirli kanallar için müsaitliği engelle
Cloudbeds Rezervasyon Motoru veya Cloudbeds PMS’de doğrudan rezervasyonları kapatmadan seçili dağıtım kanalları için müsaitliği engellemek amacıyla Kapanışları kullan.
-
Dağıtım
sayfasına git.
-
sekmesini aç.
- Kapanış Ekle butonuna tıkla.
- Kapatılacak kanalları seç.
- Kapatılacak oda tiplerini seç.
- Tarih aralığını ve geçerli haftanın günlerini seç.
- Kapanış Ekle butonuna tıkla.
Müsaitlik Matrisinde bir konaklama tipini engelle
Tam bir konaklama tipini veya seçili konaklama ve fiyat planı kombinasyonunu kapatman gerektiğinde Konaklama Blokajını kullan.
Yeni Müsaitlik Matrisi, sınırlı sürüm sırasında yalnızca katılımcı tesislerde kullanılabilir. Tesisin için etkinleştirilen Müsaitlik Matrisi deneyimine uygun sekmeyi seç.
Birden fazla tarih veya konaklamayı engelle
Klasik deneyimde Uzun Süreli Aralık veya Yeni deneyimde Aralıklar kullanarak birden fazla konaklamayı, tarihi veya haftanın günlerini engelle.
- Menü'ye tıkla.
- Fiyatlar ve Müsaitlik bölümüne git.
- Müsaitlik Matrisi'ni seç.
- Uzun Süreli Aralık'a tıkla.
- Uygun fiyat planını seç.
- Başlangıç ve bitiş tarihlerini seç.
- Uygun haftanın günlerini seç.
- Aralık Ayarları altında Konaklama Engellendi'yi seç.
- Konaklama Engellendi'yi Evet olarak ayarla.
- Aralık Ekle'ye tıkla.
- Kaydet'e tıkla.
Seçili envanteri engellemek için aynı işlemi tekrarla ve Konaklama Engellendi'yi Hayır olarak ayarla. Ardından aralığı ekle ve değişiklikleri kaydet.
- Menü'ye tıkla.
-
Fiyatlar ve Müsaitlik
bölümüne git.
- Müsaitlik Matrisi'ni seç.
- +Aralıklar'a tıkla.
- Uygun fiyat planını seç.
- Engellenecek konaklamaları seç.
- Başlangıç ve bitiş tarihlerini seç.
- Uygun haftanın günlerini seç.
- Aralık ayarları altında Konaklama Engellendi'yi seç.
- Konaklama Engellendi kutusunu işaretleyerek engellemeyi etkinleştir.
- Aralık Ekle'ye tıkla.
- Bekleyen değişiklikleri kaydet.
Seçili envanterin engelini kaldırmak için aynı işlemi tekrarla ve Konaklama Engellendi kutusunun işaretini kaldır. Ardından aralığı ekle ve bekleyen değişiklikleri kaydet.
Gridde bir tarih veya kısa bir tarih aralığını engelle
Bir tarihi veya az sayıda tarihi doğrudan engellemen gerektiğinde Müsaitlik Matrisi gridini kullan.
- Müsaitlik Matrisini aç.
- Görüntüleme Seçeneklerini aç.
- Konaklama Engellendi seçeneğini etkinleştir.
- İlgili konaklamayı ve tarihleri bul.
- Konaklama Engellendi satırındaki ilgili hücreleri seç.
- Kaydete tıkla.
Tarihleri engellemek için seçili Konaklama Engellendi hücrelerini temizle ve değişiklikleri kaydet.
- Müsaitlik Matrisini aç.
- Görevine en uygun görünümü seç:
- Fiyatlar görünümünü kullanarak grid'i fiyat planına göre düzenle.
- Konaklama görünümünü kullanarak her konaklamayı ilgili fiyat planlarıyla grupla.
- Seçenekleri aç.
- Konaklama Engellendi seçeneğini etkinleştir.
- İlgili konaklamayı, fiyat planını ve tarihi bul.
- İlgili Konaklama Engellendi hücresini seç.
- Yeni değeri onayla ve gerekiyorsa bekleyen değişiklikleri kaydet.
Bir tarihi engellemek için ilgili Konaklama Engellendi hücresini temizle ve bekleyen değişiklikleri kaydet.
Yeni Müsaitlik Matrisi'nde önceki ayın başından itibaren tarihleri inceleyebilirsin. Geçmiş tarih hücreleri salt okunurdur, bu yüzden tarihi geçmiş bir tarih için Konaklama Engellendi değeri değiştirilemez.
Konaklamaları engellemek için gerekli yetkiler
Müsaitlik Matrisine erişebilen kullanıcılar, rollerinde gerekli fiyat yetkileri yoksa konaklamaları engellerken veya engelini kaldırırken Erişim reddedildi hatası alabilirler. Bu işlemi tamamlamak için rolün şunlara sahip olması gerekir:
- Taban Fiyatlar
- Günlük Fiyatı Artır veya Günlük Fiyatı Azalt — en az birisi
- Müsaitlik Matrisi/Müsaitlik Bloğu
Gerekli fiyat yetkileri eksikse, Müsaitlik Matrisi/Müsaitlik Bloğu etkin olsa bile kullanıcı Erişim reddedildi hatası alabilir.
Tesis Sahipleri, kullanıcı yetkilerini Hesap → Ayarlar → Kullanıcılar → Roller altında inceleyip güncelleyebilir. Daha fazla bilgi için Roller ekle, düzenle veya sil sayfasına bakabilirsin.
Takvimde belirli bir oda veya yatağı engelle
Tüm konaklama tipini kapatmadan, müsaitlikten belirli bir fiziksel oda veya yatağı çıkarman gerektiğinde Takvim bloğunu kullan.
Engellenen Tarihleri Kullan
Engellenen Tarihler özelliğini, seçili tarihler için belirli bir oda veya yatağı engellemek amacıyla kullan.
- Menüye tıkla.
- Takvimi seç.
- Engellemek istediğin birimi bul.
- Engellemenin başlangıç tarihini seç.
- Engellemenin bitiş tarihini seç.
- Engellenen Tarihleri seç.
- Tarihleri onayla.
- Konaklamaları onayla.
- Engelleme sebebini gir.
- Kaydet’e tıkla.
Engelleme, Takvimde gri renkte görünür.
Hizmet Dışı Kullanımı
Hizmet Dışı özelliğini, operasyonel nedenlerle belirli bir oda veya yatağı engellemek için kullan. Engelleme, Takvimde kırmızı renkte görünür.
- Takvimi aç.
- İlgili birimi bul.
- Başlangıç tarihini seç.
- Bitiş tarihini seç.
- Hizmet Dışı seç.
- Tarihleri onayla.
- Konaklamaları onayla.
- Sebebi gir.
- Kaydet’e tıkla.
Engelleme, Takvimde kırmızı renkte görünür.
Geçici Ayırtma Oluştur
Geçici Ayırtma, potansiyel bir misafir için belirli saatler veya günler boyunca bir konaklamayı geçici olarak tutar.
Ayırtmayı Takvim üzerinden oluşturabilir ve misafir onaylarsa rezervasyona dönüştürebilirsin.
Tam iş akışı için Oda ayırtmanın nasıl oluşturulup düzenleneceğini incele.
Takvim oda blokajını kaldır
Tarihleri Temizle seçeneğini kullanarak Takvimden Hizmet dışı blokajını veya Blokajlı Tarihleri kaldırabilirsin.
- Takvimi aç.
- Birimi bul ve mevcut blokajı seç.
- Tarihleri Temizle seç.
Hizmet dışı
Blokajlı Tarihler
Blokaj kaldırıldıktan sonra oda müsait görünmüyorsa, aşağıdaki çözüm adımlarını incele.
Blokaj kaldırıldıktan sonra müsaitliği çözümle
Bir blokajı kaldırdıktan sonra oda Takvimde veya Cloudbeds Rezervasyon Motorunda hâlâ müsait görünmüyorsa, aşağıdakileri kontrol et.
Çakışan rezervasyonları, geçici ayırtmaları veya grup kontenjan bloklarını kontrol et
Aktif rezervasyonlar, geçici ayırtmalar veya grup kontenjan blokları için etkilenen tarihleri incele. Başka bir aktif envanter taahhüdü, orijinal blok kaldırıldıktan sonra odanın müsait olmamasına neden olabilir.
Takvim filtrelerini temizle
Aktif Takvim filtreleri bir oda veya konaklamayı gizleyebilir. Filtreleri temizle, Takvimi yenile ve etkilenen tarihleri tekrar incele.
Müsaitlik Matrisi değişiklik geçmişini incele
Müsaitlik Matrisi geçmişini inceleyerek Konaklama Bloklandı değerinin değiştirildiğini ve kaydedildiğini doğrula.
Klasik Müsaitlik Matrisinde Kayıtları aç ve ilgili konaklama, tarih ve değişiklik kaydını incele.
Yeni Müsaitlik Matrisinde ilgili hücreyi seç ve değişiklik geçmişini aç veya daha geniş Müsaitlik Matrisi değişiklikleri için Kayıtları aç. Geçmiş, matrisi terk etmeden yan bir kasada açılır.
Bir kanal yönetimli kapanışı kontrol et
Bazı kanal ile ilgili kapanışlar doğrudan OTA extranet üzerinden yönetilebilir. Gerekirse kanalın extranetinde kapanışı kaldır, ardından Cloudbeds'ten ilgili müsaitlik yenilemesini gönder veya tetikle.
Sonraki operasyonel adım
Envanteri bloke ettikten veya yeniden açtıktan sonra, Müsaitlik Matrisi genel bakışını incele ve beklenen fiyatların, müsaitliğin ve kısıtlamaların satışa hazır olduğunu doğrula.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.