Cloudbeds Guest Experience Şirket Ayarları

Lorena Pamplona

Güncellenme 04 Mart 2026 07:09

Şirket Ayarları sayfasında, hesap format tercihlerini yönetebilirsin: tarih ve saat, uygulama dili, SMS ülke kodu ve para birimi ayarları.

Cloudbeds Guest Experience'deki Şirket Adı, Cloudbeds Fatura Portalı'nda yapılandırılan Tesis/Şirket Adı'ndan alınır.
Tesisler, Cloudbeds Guest Experience'deki Şirket Adı'nı doğrudan güncellememelidir. Tesis/Şirket Adı Fatura Portalı'nda güncellenmeli ve ardından Şirket Adı buna göre güncellenecektir.

Şirket Ayarları sayfasına eriş

Üst navigasyon çubuğunda Şirket Ayarları sayfasına eriş
Ayarlar bölümüne git
Bu sayfada şunları yapabilirsin:
1. Uygulama Dilini yapılandır
2. Tarih ve Saat tercihlerini ayarla
3. SMS numaralarının yedek Ülke Kodunu seç
4. Para birimini kontrol et

Her bir bölümde daha fazla detayı inceleyebilirsin.

1 - Uygulama Dilini Ayarla

Sadece Süper Yönetici ve Yöneticiler, Şirket Ayarları sayfasında yeni bir uygulama dili ayarlayabilir. Diğer kullanıcılar sadece kendi kullanıcıları için Kullanıcı Profili sayfasında uygulama dilini değiştirebilir.

Tercih ettiğin dili seçtikten sonra, sistem değişikliği uygulamak için yeniden yüklenecektir.

Mobil uygulama da aynı dil açılır menüsünü sunar, yani mobil dilin kontrol panelindeki dilden farklı olabilir.

Cloudbeds Guest Experience platformu şu dillerde mevcuttur:

İngilizce
İspanyolca
Portekizce
Fransızca
Tayca
İtalyanca
Flemenkçe
Vietnamca
Endonezce
Malayca
Tagalogca

2 - Tarih ve Saat Tercihlerini Ayarla

Bu ayarlar yalnızca Cloudbeds Guest Experience için geçerlidir, Cloudbeds PMS saat ayarlarından bağımsızdır.
Seçilen ayarlar Cloudbeds Guest Experience mobil uygulamasında da yansıtılacaktır.

Saat Dilimi

Cloudbeds Guest Experience hesabına yapılandırılan saat dilimi sadece destek tarafından değiştirilebilir. Değişiklik için destek ekibimizle iletişime geç.

Uygulama Tarih Formatı

Mevcut Formatlar:

Varsayılan (Dilden alınır)
gg/aa/yyyy (Gregoryen Tarih Formatı)
aa/gg/yyyy (ABD Tarih Formatı)

Uygulama Saat Formatı

Mevcut Formatlar:

Varsayılan (Dil Ayarından)
23:59 (24 saatlik zaman formatı)
11:59 (12 saatlik zaman formatı)

3 - SMS Yedek Ülke Kodu

Bu alanda, sms numaralarınız için yedek ülke kodunu seçebilirsin. Bu araç, misafirlerin numaraları eksik veya geçersiz olduğunda faydalıdır ve sistem, mesajları düzeltip iletmek için yedek hiyerarşisini kullanabilir:

Misafirin ülkesini kontrol et ve o ülke kodunu eklemeyi dene. Eğer numara geçersizse,
Otelin ülkesini kontrol et ve o ülke kodunu eklemeyi dene. Eğer numara geçersizse,
SMS yedek alanını kontrol et ve o ülke kodunu eklemeyi dene.

4 - Para Birimi Ayarları

Ana Uygulama Para Birimi

Cloudbeds Guest Experience, Cloudbeds PMS içinde mevcut olan aynı para birimi döviz kurlarını kullanır ve varsayılan olarak 160 farklı para birimi sunabilir.

Ana uygulama para birimi, Cloudbeds PMS hesabından otomatik olarak çekilirher zaman Cloudbeds PMS para birimi ayarlarıyla eşleşir.

Ana uygulama para birimi değişikliklerini yalnızca Cloudbeds Ekibi yapabilir. Daha fazla bilgi edinin.

Cloudbeds Guest Experience Ek Satış Para Birimi

Cloudbeds Guest Experience'in Ek Satış özelliği, tesisin para birimi ayarını Cloudbeds PMS'den

Ek Satış Mağazasına erişen bir misafir olarak:

Ürünleri farklı fiyatlarda görebilirsin.
Bir ürün satın alıp ödeme yaptığında:
- Folyo ile Ödeme - Otelin varsayılan para birimi kullanılır.
- Kredi Kartı (Stripe Connect) - İstediğin para biriminde ödeme yapabilirsin.

Stripe tarafından desteklenmeyen bu altı para birimini unutma:

GGP (Guernsey Pound)
HRK (Hırvat Kunası)
IMP (Isle of Man Pound)
MRU (Moritanya ouguiya)
STN (São Tomé ve Príncipe dobra)
VES (Venezuelan bolívar soberano)

Ek Satış Mağazası Para Birimi Seçici

Ek Satış Mağazası, fiyatları göstermek için misafirin farklı bir para birimi seçmesine olanak tanıyan bir Para Birimi Seçici sunar.

Bir misafir Ek Satış mağazasını tekrar ziyaret ederse, önceki para birimi seçimi kaydedilir.

Siparişler

Tüm siparişler, sipariş onay ekranı, onay e-postası, iade e-postası ve iptal e-postası dahil olmak üzere, tesisin varsayılan para biriminde gönderilir. Örnekte, tesisin para birimi BRL'dir: