Cloudbeds Guest Experience Kullanıcı Ayarları

Cloudbeds Guest Experience Kullanıcılarını Şirket Ayarları sayfasında ve Ben sayfasında yönetebilirsin.

1 - Kendi Kullanıcını Ben Sayfasında Yönet

Kullanıcı Profili

Ben sayfasında, Kullanıcı Profilin temel ayarlarını yönetebilirsin. Aşağıdaki adımları takip et:

1. Ben sayfasına eriş.
2. Kullanıcı Profili bölümüne git ve istersen düzenle:
3. Adını
4. Telefon Numaranı
5. Uygulama dilini (bu sadece erişim dilini değiştirir, şirket dilini değiştirmez).

Masaüstü Bildirimlerini Aç/Kapat

Ben sayfasında,

1. Bildirimler sekmesine eriş.
2. Ses ve bildirimleri açmak/kapatmak için geçiş düğmesini aç/kapat.
3. Tercih ettiğin sesi seç.
4. Açmak/kapatmak istediğin özellikler için bildirimlerin geçiş düğmesini aç/kapat.
5. Müsaitlik durumunu seç.

Ben sayfasında bildirimleri açmana rağmen hala bildirim almıyorsan, Cloudbeds Guest Experience’den bildirimlere manuel izin vermek için tarayıcı ayarlarını kontrol et.

2 - Şirket Ayarları Sayfasında Kullanıcıları Yönet

Kullanıcılar bölümü, Şirket Ayarları sayfasında, süper yöneticilerin roller oluşturmasına, departmanlar eklemesine/kaldırmasına, kullanıcıları ekleyip kaldırmasına ve kullanıcı izinlerini ayarlamasına olanak tanır. Roller, departmanlar ve kullanıcıları nasıl yöneteceğinizi aşağıda inceleyebilirsin.

2.1 - Roller

Cloudbeds Guest Experience hesabında 4 farklı varsayılan rol vardır ve her rol platforma belirli erişimler sağlar. Varsayılan rollerin açıklamaları aşağıdadır:

Süper Yönetici:

Sistemin tamamına tam erişim.
Otel Genel Müdürü için idealdir.

Yönetici

Yeni kullanıcı oluşturma dışında her şeye erişim.
Yöneticiler, Süpervizörler ve Cloudbeds Guest Experience Şampiyonları için idealdir.

Temel Kullanıcı

Sınırlı erişime sahiptir ve şirket/otel düzeyindeki ayarları düzenleyemez.
Misafir sohbetleri, Canlı Sohbet, Takım Sohbeti, Görevler ve Rezervasyonlara erişimi vardır.
Ön büro görevlileri gibi günlük kullanıcılar için idealdir.

Sadece Faturalama Erişimi

Sınırlı erişime sahiptir ve şirket/otel düzeyindeki ayarları düzenleyemez.
Faturalama sadece Cloudbeds Guest Experience’in Faturalama bölümünü görebilir ve etkileşimde bulunabilir.
Muhasebe gibi finans pozisyonları için idealdir.

Ek Roller Oluştur

1. Şirketteki Kullanıcılar bölümüne eriş sayfasından,
2. Roller bölümüne kadar aşağı kaydır ve tıkla
3. Rol adını gir
4. Rol açıklamasını gir
5. Bu rolün sistemde sahip olacağı izinleri kutuları işaretleyerek seç
6. Kaydet

2.2 Departmanlar ve Pozisyonlar

1. Şirket Ayarları Kullanıcılar bölümüne eriş sayfasından,
2. Departmanlar bölümüne kadar aşağı kaydır ve tıkla
3. Departman adını gir
4. Onayla butonuna tıkla
5. her departmana rol eklemek için tıkla
6. Pozisyon adını gir
7. Onayla butonuna tıkla

2.3 Kullanıcılar

Yeni kullanıcı oluştur

1. Şirket Ayarları Kullanıcılar bölümüne eriş sayfasından,
2. tıkla
3. İçe aktarmak istediğin kullanıcıları seç
4. Onayla butonuna tıkla

Kullanıcıları Düzenle, Onayla/Reddet ve Kaldır

1. Kullanıcı e-postasının yanındaki ok simgesine tıkla
2. Aşağıdaki seçenekleri düzenleyebilirsin:
   • Kullanıcı Profili: Görünen ad, müsaitlik, bildirimleri aç/kapat, telefon numarası ve uygulama dili.
   • Departmanlar: Bu kullanıcının ait olduğu departmanların pozisyonlarını ekle.
   • Misafir sohbet klasörlerine erişim
3. İşlemler sütununda şunları yapabilirsin:
   • Yeni bir kullanıcıyı onayla/reddet
   • simgesine tıklayarak bir kullanıcıyı kaldır