Grup Profili Oluşturma ve Yönetme

Gabriela Garcia

Güncellenme 13 Kasım 2026 11:05

Amacı	Eski sürüm Gruplar modülünde Grup Profilleri oluşturmak ve yönetmek; profil detayları, iletişimler, notlar ve belgeler dahil.
En uygun olan	Ön Büro ekipleri, genel müdürler, yöneticiler ve eski sürüm Gruplar modülünde grup işlerini yöneten tesis sahipleri.
Ne zaman kullanılır	Bir Grup Profili oluşturman veya profil detaylarını, iletişimlerini, notlarını, durumunu ya da destekleyici belgelerini yönetmen gerektiğinde.
Gereksinimler	Eski sürüm Gruplar modülünün tesisin için müsait olması gerekir. Grup Profili’ne belge yüklerken aktif ve giriş yapılmış bir oturum gereklidir.
Beklenen sonuç	Bir Grup Profili oluşturabilir ve ekibinin grubu yönetmek için ihtiyaç duyduğu profil düzeyindeki bilgileri ve destekleyici kayıtları sürdürebilirsin.
Sınırlamalar	Bir Grup Profili’nin silinmesi geri alınamaz. Grup Profili’ne yüklenen belgeler şu anda silinemez ve misafir profilleri ile rezervasyon belgelerinden ayrı kalır.

Giriş

Grup Profili, eski sürüm Gruplar modülünde grup ile ilgili bilgileri yönetmek için merkezi yerdir. Grup Profilleri, grupları, şirketleri, seyahat acentelerini veya toptancıları temsil edebilir ve müzakereler, müsaitlik görüşmeleri, faturalar, ön ödemeler ve ödeme düzenlemeleri için kullanılan iletişimleri içerebilir.

Bu kılavuzu, Grup Profili oluşturma ve düzenleme, iletişim ve notları yönetme, profil silme ve destekleyici belgeleri yükleme gibi temel profil düzeyi işlemler için kullan.

Daha yeni bir Grup deneyimi mevcut. Bu makale eski sürüm Grup modülünü kapsar. Daha yeni Grup ve Etkinlikler modülü, organizasyon genelinde Profilleri, tesislere özel Etkinlikleri, Teklifleri, Oda Dağılım Listesi iş akışlarını ve daha esnek faturalama ile yönlendirmeyi içerir. Grup ve Etkinlikler şu anda sınırlı sürümde. Müsaitlik hakkında bilgi almak için support@cloudbeds.com ile iletişime geç.

Eski sürüm Grup sayfası ve navigasyonunun daha geniş açıklaması için bkz. Grup - Bilmeniz Gereken Her Şey.

Grup Profillerini Yönet

Tamamlaman gereken Grup Profili işlemiyle eşleşen iş akışını genişlet. Her iş akışı, bağımsız olarak takip edilebilmesi için eski sürüm Grup alanından başlar.

Grup Profili Oluştur

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Sonra:

Gruplar sayfasından, + Grup Profili Oluştur seçeneğine tıkla.

Profilin Adını gir.
Durumu gözden geçir. Yeni profiller varsayılan olarak Açık durumundadır. Daha sonra aktif ve pasif grupları ayırt etmek için profili Kapalı olarak ayarlayabilirsin.
Türü seç:
- Grup: Parti veya düğün gibi tek seferlik bir grup veya etkinlik.
- Şirket: Çalışanlar için oda ayırtan kurumsal işletme.
- Seyahat acentesi: Müşteriler için tesisi ayırtan tur operatörü.
- Toptancı: Misafir getirdiği için tesise komisyon ödeyen OTA veya toptancı.

Profil türü, Grup Profillerini filtrelemene yardımcı olur ve Grup Profil işlevselliğini değiştirmez.

Rezervasyonların Grup Folyosuna Yönlendirilip Yönlendirilmemesini seç:
- Evet seçersen, gruptaki rezervasyonlardan seçilen işlem türleri otomatik olarak ana Grup Folyosuna transfer edilir. İşlemler rezervasyonda görünmeye devam eder ancak bireysel rezervasyon bakiyesini etkilemez.
- Hayır seçersen, rezervasyon işlemleri bireysel rezervasyonda kalır ve otomatik olarak ana Grup Folyosuna transfer edilmez.
Evet seçtiysen, Grup Folyosuna yönlendirilmesi gereken İşlem Türlerini seç.
Bölünmüş folyo işlevi etkinse, Grup Profili için Rezervasyon Folyosu Yapılandırmasını seç.

Folio Yapılandırması seçersen ve daha sonra Yönet Folyo sayfasından bu yapılandırmayı değiştirirsen, değişiklik mevcut Grup Profili folyosuna otomatik olarak uygulanmaz.

Kaynak seç. Kaynak, grup misafirleri için özel erişim kullanıldığında ilişkili fiyat planında yapılandırılan kaynakla eşleşmelidir.
Gerekirse grup Adresini gir.
Gerekirse Notlar ekle.
Kaydet seçeneğine tıkla.

Aşağıdaki profil formu, kaydetmeden önce yapılandırılabilecek profil detaylarını, yönlendirme seçeneklerini, kaynağı, adresi ve notları gösterir.

Kaydettikten sonra, Grup Profili Gruplar sayfasındaki tabloda görünür.

Grup Profilini Düzenle

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Ardından şu yöntemlerden birini kullan:

Grup Profilleri tablosunda profili bul ve profil bilgilerini düzenlemek için satır işlemlerini kullan.
Grup Profilini aç, Grup Profili sekmesine git ve kalem simgesine tıkla.

Grup Profili için İletişim Kişileri Oluştur

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Ardından:

Grup Profilleri tablosunda Grup Profilinin bağlantılı Adı üzerine tıkla.
Grup Profili sekmesini aç.
+ İletişim Kişisi Ekle seçeneğine tıkla.

Gerekli İletişim Detayları alanlarını doldur.
Kaydet butonuna tıkla.

Bir Grup Profilinin birden fazla iletişim kişisi olabilir ve aynı iletişim kişisi birden fazla Grup Profilinde kullanılabilir.

Grup Profilini Sil

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Sonra:

Grup Profilleri tablosunda Grup Profilini bul.
Profilin satır işlemlerini aç ve Profili Kaldır seçeneğini seç.

Grup Profilini silmek geri alınamaz. Profil verileri silinir. Bazı bilgiler Etkinlik Günlüğü kayıtlarından kısmen manuel olarak yeniden oluşturulabilir, ancak orijinal Grup Profili geri yüklenmez.

Grup Profili notları ekle ve yönet

Grup notları, Grup Profili, tüm misafirler, tüm rezervasyonlar veya tüm Kontenjan Blokları dahil olmak üzere farklı kapsamlar için gönderilebilir.

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Sonra:

Açmak istediğin Grup Profilinin Adı bağlantısına tıkla.
Notlar sekmesini aç.
Notu gir.
Notu Gönder seçeneğine tıkla ve notun hangi kapsamda gönderileceğini seç:
- Tüm Misafirlere
- Tüm Rezervasyonlara
- Grup Profili
- Tüm Kontenjan Bloklarına

Her kapsam için notları incelemek üzere not sekmelerini kullan.
yazdır simgesine tıklayarak notu yazdır.
Not işlemlerini açarak notu düzenle veya arşivle.
Arşivlenmiş bir notu geri yüklemek için Arşivlenmiş Notlar bölümünü aç, not işlemlerini aç ve Notu Geri Yükle seçeneğini seç.

Grup notları, Marketplace ve Entegrasyonlar ile Grup Yönetimi etkinleştirildiğinde API üzerinden de oluşturulabilir, düzenlenebilir ve silinebilir.

Rezervasyona özel notlar için Rezervasyon Notlarını Yönet sayfasına bak. Notlarla ilgili raporlama için Notlar Raporu sayfasına göz at.

Grup Profili için belgeleri yükle

Belgeler sekmesini, imzalı sözleşmeler, ekler, BEO’lar, menüler, AV özellikleri ve kurulum diyagramları gibi grubun yönetimini destekleyen dosyaları depolamak için kullan. Bu dosyalar yalnızca Grup Profili ile ilişkilidir ve dahili grup veya etkinlik yönetimi amaçlıdır.

Belge yüklemeleri için aktif bir oturum açmış olman gerekir. Oturumun sona erdiyse, dosyayı yüklemeden önce tekrar giriş yap.

Ana Menü öğesini aç ve Gruplar seçeneğini seç. Sonra:

Gruplar sayfasından, istediğin Grup Profilinin Adı bağlantısına tıkla.

Belgeler sekmesini aç ve sol menüden Belgeler seçeneğini seç.
Yükle butonuna tıkla.

Dosyaları yükle penceresinde, dosyayı yükleme alanına sürükleyip bırak veya cihazında göz atmak için yükleme alanına tıkla.

Gerekirse, seçili dosyayı iptal etmek için Dosyayı Kaldır veya ek dosya seçmek için + Daha Fazla Ekle butonuna tıkla. Yüklemeyi onaylamak için Tamam butonuna tıkla.
Yüklenen dosyanın dosya adı ve oluşturulma tarihi ile Belgeler listesinde göründüğünden emin ol. Dosyayı yeni sekmede açmak için dosya adına tıkla.

Desteklenen dosya türleri: pdf, rtf, doc, docx, txt, jpg, jpeg, png, gif, csv, xls, xlsx.

Grup Profil belgesi sınırlamaları:

Belgeler şu anda yüklenebilir ancak Grup Profilinden silinemez.
Belgeler yalnızca Grup Profilinde saklanır. Misafir profillerinde veya rezervasyon belgelerinde görünmez ve sistemde başka bir yerde aranamazlar.

Artık bir Grup Profilinin ana bölümlerini oluşturup yönetebildiğine göre, profil kurulumunun ötesine geçen daha geniş eski sürüm Grup iş akışları için bu kaynakları kullanabilirsin: