| Amacı | Cloudbeds Community'nin ne olduğunu, nasıl erişileceğini ve sorular sormak, fikir göndermek ve diğer Cloudbeds kullanıcılarıyla bağlantı kurmak için nasıl kullanılacağını öğren. |
| Kimler için en uygun | Community'ye katılmak, geri bildirim paylaşmak, soru sormak veya Community kaynaklarını keşfetmek isteyen Cloudbeds kullanıcıları için. |
| Ne zaman kullanılır | Cloudbeds Community'ye katılmak, bir ürün fikri paylaşmak, açık bir soru sormak, Community bölümlerini anlamak veya geri bildirim gönderdikten sonra ne olacağını öğrenmek istediğinde kullan. |
| Gerekenler | Tüm Community bölümlerini görüntüleyip tam olarak katılabilmek için Cloudbeds yardım merkezi erişimi ve Cloudbeds hesabına giriş yapman gerekir. |
| Beklenen sonuç | Community'de gezinebilir, fikir gönderebilir, sorular sorabilir, oyların fikir değerlendirmesini nasıl desteklediğini anlayabilir ve ne zaman Destek ekibi ile iletişime geçmen gerektiğini bilirsin. |
| Önemli sınır | Community platformu şu anda yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir ve Community'de sorulan sorulara anında yanıt garantisi yoktur. |
Genel Bakış
Cloudbeds Community, Cloudbeds kullanıcılarının ve ekip üyelerinin konuları, trendleri, en iyi uygulamaları tartışıp fikirlerini paylaşabileceği bir alandır. Bu alanda ayrıca, herkesin yanıtlayabileceği açık sorular sormak için bir bölüm de bulunur. Böylece iş birliği, katılım ve sürekli öğrenme teşvik edilir.
Community'ye nasıl erişilir
Yöntem 1: Cloudbeds PMS üzerinden
- Cloudbeds PMS hesabına giriş yap.
-
Hesap menüsüne
tıkla ve gezinme yan panelini aç.
- Yardım Merkezi'ne tıkla. Bu adım, sistemin hesabını otomatik olarak doğrulamasını sağlar.
-
Yardım Merkezi ana sayfasında aşağı kaydır ve Cloudbeds Community kartına tıkla.
- Katılmak ve katılım sağlamak için tercih ettiğin işlemi seç:
- Soru sor: Community'ye bir soru işle ve diğer kullanıcılardan veya Cloudbeds Ekibi'nden içgörüler al.
- Yeni bir fikir işle: Cloudbeds platformu ve hizmetleriyle ilgili geri bildirimini veya ürün önerilerini paylaş.
Yöntem 2: Doğrudan Erişim
Eğer PMS'ye giriş yapmadıysan ve alanlara doğrudan erişmek istiyorsan aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsin:
- Cloudbeds yardım merkezi ana sayfasına doğrudan git ve Cloudbeds Community kartına tıkla.
- Cloudbeds Community Konuları sayfasına doğrudan git.
Community Kuralları: Dil Desteği & Yanıt Beklentileri
- Dil Müsaitliği: Cloudbeds Community platformu şu anda yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir. Ancak, fikirlerini ve sorularını tercih ettiğin dilde paylaşabilirsin; çok dilli topluluk üyelerimiz yanıt verecektir.
- Yanıt Süreleri: "Soru Sor" bölümünde soru sormak, topluluk üyelerinden anında yanıt alacağın anlamına gelmez.
- Acil Talepler: Zaman hassasiyeti olan konular için lütfen Destek ekibimizle doğrudan iletişime geç ve tüm ilgili talep detaylarını ilet.
Community Bölümleri
- Bu Alan Hakkında: Burası, Cloudbeds Community'ye kısa bir giriş sunan ve tüm kullanıcılar için topluluk kuralları ile en sık sorulan sorular gibi faydalı rehberler içeren karşılama bölümüdür.
- Öğrenme Merkezi: Faydalı ipuçları, püf noktaları ve en iyi uygulamaları bulabileceğin özel bir öğrenme alanıdır.
- Ürün Geri Bildirimi: Cloudbeds ürünleriyle ilgili fikirlerini paylaş. Bu alanı, neleri daha iyi yapabileceğimizi ve hangi özellikleri görmek istediğini bize iletmek için kullanabilirsin.
- Paylaş ve Bağlan: Küresel Cloudbeds kullanıcıları ağıyla bir araya gelerek sektör trendlerini, pazarlama stratejilerini ve başarı hikayelerini tartış.
- Güncellemeler ve Duyurular: Ürün Güncellemeleri bölümüne doğrudan bağlantın. Tüm Cloudbeds ürünlerindeki en son sürümler ve özellik geliştirmeleri hakkında bilgi sahibi ol.
- Etkinlikler: Dünya genelindeki yaklaşan Cloudbeds etkinliklerini, webinarları ve sektör buluşmalarını keşfetmek için haber merkezimizi ziyaret et.
Cloudbeds Community'deki Kullanıcı Rozetleri
Community Yıldızları aktif olarak sohbete katılır, fikirlerini paylaşır ve diğer üyelerle sohbet eder.
Aktif Yanıtlayıcılar her zaman başkalarının fikirlerine yorum yapar/yanıt verir ve topluluk üyelerine yardımcı olur.
Sıkça Sorulan Sorular
- Ürün Geri Bildirimi bölümüne tıkla
- İstediğin alt bölümü seç
- Fikrinle ilgili olan konuya tıkla
- Yeni işleme tıkla
- Fikrinin detaylarını ekle
- Göndere tıkla
- Fikrini aldıktan sonra, gönderilen tüm fikirler özel ekibimiz tarafından incelenir. İnceleme tamamlandığında, oy vermeye açık olarak ayarlanır ve tüm Community üyeleri fikrini görebilir ve oy verebilir.
- Ekibimiz fikirleri takip eder ve izler, böylece fikirlerin Ürün Ekibimize daha detaylı değerlendirme için iletilmesi sağlanır. Eğer bir fikrin daha fazla detaya ihtiyacı olursa, bir Cloudbeds Ekibi üyesi senden daha fazla bilgi isteyebilir, böylece tüm detayları yakalayabiliriz.
- Cloudbeds hesabına doğru şekilde giriş yaptığından emin ol. Bu, Community'nin tüm bölümlerine erişip soru sorabilmeni ve fikirlerini paylaşabilmeni sağlar.
- Daha fazla bilgi için giriş hakkında Cloudbeds PMS'ye Nasıl Giriş Yapılır makalesine bakabilirsin.
Fikirler Panosu, Cloudbeds Community ile değiştirildi ve artık kullanıcılar fikirlerini paylaşabilecekleri, soru sorabilecekleri ve diğer Cloudbeds kullanıcılarıyla etkileşime geçebilecekleri açık bir alan sunuyor. Daha önce gönderilen fikirler kategorize edilip ilgili departmanlara iletildi ve Cloudbeds Community'de gönderilen tüm yeni fikirler de incelenecek.
Her fikir kendi başına değerlendirilse de, daha fazla oy almak bazı önemli açılardan bize yardımcı olur:
- Etkisini Ölçmek: Ürün ekibimizin, aynı zorluktan kaç farklı tesisin veya iş akışının etkilenebileceğini anlamasına yardımcı olur.
- Talebi Anlamak: Yüksek etkileşim, Community'nin ne istediğini gösterir. Çok sayıda oy almak, topluluğun ilgisinin yüksek olduğunu gösteren bir veri noktasıdır.
- Çözümü Geliştirmek: Genellikle, daha fazla Community üyesi oy verdiğinde, kendi kullanım senaryolarını ve deneyimlerini de yorumlarda paylaşır. Bu da bize daha fazla bağlam ve ihtiyaca dair 360 derecelik bir bakış açısı sunar.
Kısacası, daha fazla oy almak otomatik olarak bir fikrin yol haritasında yer almasını sağlamaz, ancak Ürün ekibimizin değerlendirme sürecine katkı sağlar.
Başka bir sorunun mu var?
Cloudbeds Community'ye eriş ve Sıkça Sorulan Soruları keşfet.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.