Politikalar sayfasını, tesisinizin Cloudbeds PMS üzerinden rezervasyon kabul etmesi için geçerli olacak şartlar ve koşulları tanımlamak için kullan.
Bu makale, tesis gereksinimlerinize göre politikalarınızı nasıl ayarlayacağınızı açıklar.
Politikalar sayfasında tanımlanan politikalar yalnızca Cloudbeds PMS rezervasyonları için geçerlidir ve bağlı kanallarınızla paylaşılmaz. Kanalın politikalarını ayarlamak için ilgili kanal(lar) ile doğrudan iletişime geç.
Politikalar Sayfasına Erişim
- Hesap Ayarları bölümüne git
- Tesis
- Politikalar
- Sonraki bölümlerde tüm Politika türlerinin açıklamalarını kontrol et
Politika Türleri
Depozito Politikası
Bu bölümde, Rezervasyon Motoru veya Kontrol Paneli üzerinden yapılan doğrudan rezervasyonlar için misafirlerinize önerilen depozito tutarını ayarlayabilirsiniz.
İptal Politikası
Misafirlerinize, rezervasyonlarını iptal ettiklerinde ücretlendirilip ücretlendirilmeyecekleri dahil olmak üzere tesisinizin İptal Politikası hakkında bilgi verilmelidir.
İptal Politikası, doğrudan rezervasyon yapan misafirler için (Cloudbeds PMS ve Rezervasyon Motoru üzerinden) geçerli olacaktır. Ayrıca varsayılan e-postalarda misafirlerinize gönderilecektir.
- İptal Politikası sadece misafirler için bilgilendirme amaçlıdır, misafirlerden otomatik olarak ücret tahsil etmez. Tüm ücretlendirmeler manuel olarak yapılmalıdır.
- Bu politika, bağlı olduğunuz kanallara gönderilmez; OTA rezervasyonları için İptal Politikaları OTA’lar içinde eklenmelidir.
Şartlar ve Koşullar
Bunlar, seninle misafir arasında tesisinde bir oda konaklamasını garanti altına almak için yasal olarak bağlayıcı olacak şartlardır.
Bir misafir, rezervasyon çıkış işlemini tamamladığında şartlarını kabul etmelidir ve sen, web siten üzerinden sunduğun şartlar doğrultusunda hizmetleri sağlamalısın.
Giriş ve Çıkış
Tesisinin normal giriş ve çıkış saatlerini gir. Bu bilgiler, Rezervasyon Motorunda ve e-posta onaylarında listelenecektir.
Bu bölümde belirtilen giriş/çıkış saatleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Eğer Geç Çıkış özelliğini etkinleştirirsen, bu sadece bilgilendirme alanı olarak kullanılır ve müsaitliğini kontrol etmez veya güncellemez.
Onay Bekliyor
- Doğrudan yapılan rezervasyonlarının Varsayılan olarak Onaylandı durumunda mı olacağını, yoksa bunların Onay Bekliyor durumunda olmasını mı tercih ettiğini seç. Bu durum, manuel oluşturulan rezervasyonlar ile Rezervasyon Motoru üzerinden alınan rezervasyonlara da uygulanacaktır.
- Ödeme yapıldığında durumu Otomatik Olarak Onaylandı olarak değiştir – bu geçiş düğmesini açarsan, daha önce Onay Bekliyor durumunda olan rezervasyona herhangi bir ödeme eklendiğinde durumu Otomatik Olarak Onaylandı olarak değiştirilir.
Daha fazla detay için Onay Bekliyor Sayfasına bakabilirsin.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.