| Amacı | Cloudbeds PMS'ye şifre, sosyal giriş ve çok faktörlü kimlik doğrulama kullanarak giriş yap. |
| En uygun | Tesis personeli, tesis yöneticileri ve organizasyon ya da çoklu tesis kullanıcıları dahil tüm Cloudbeds PMS kullanıcıları. |
| Ne zaman kullanılır | İlk kez giriş yaparken, Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama doğrulamasını tamamlarken, bir tesis veya organizasyon seçerken ya da giriş sorununu çözerken. |
| Gereksinimler | Aktif bir Cloudbeds kullanıcı hesabı, kayıtlı hesap e-posta adresi ve yapılandırılmış Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama yöntemine erişim. |
| Beklenen sonuç | Hesabın birden fazla tesise erişimi varsa, doğru tesis veya organizasyonu seçerek Cloudbeds PMS'ye güvenli bir şekilde erişebilirsin. |
| Sınırlamalar | Google veya Apple ile giriş, yalnızca dış hesap e-postası Cloudbeds kullanıcı profilinde kayıtlı e-posta ile tam olarak eşleştiğinde çalışır. |
Giriş
Kayıtlı e-posta adresin ve şifrenle modern bir web tarayıcısından Cloudbeds PMS'ye güvenli bir şekilde erişebilirsin. Hesap yapılandırmana bağlı olarak, Google veya Apple ile de giriş yapabilirsin.
Giriş bilgilerini girdikten sonra, Cloudbeds senden Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama'yı tamamlamanı isteyebilir. Organizasyon ve çoklu tesis kullanıcıları ayrıca hangi tesis veya organizasyon sayfasını açacaklarını seçmek zorunda kalabilir.
İçindekiler
- Hızlı giriş kontrolleri
- Diğer giriş yöntemleri
- Cloudbeds PMS'ye giriş yap
- Hesabını MFA ile doğrula
- Bir tesis veya organizasyon seç
- Giriş sorunlarını gider
Hızlı giriş kontrolleri
Girişte takıldın mı?
- Gizli veya Özel pencereyi dene. Chrome’da Windows için Ctrl+Shift+N, Mac için Cmd+Shift+N tuşlarına bas. Eğer orada giriş yapabiliyorsan, normal tarayıcı pencerendeki önbelleği ve çerezleri temizle.
- Doğrudan giriş sayfasını kullan. Arama sonucu veya eski bir yer imi yerine https://hotels.cloudbeds.com/auth adresine git.
- E-posta adresini tekrar yaz. Kaydedilmiş değeri sil ve kayıtlı e-postayı manuel olarak gir, böylece otomatik doldurma veya yazım hatası önlenir.
- Bir tesis yöneticisinden kullanıcı durumunu kontrol etmesini iste. Hesabını Hesap > Ayarlar > Kullanıcılar bölümünde inceleyebilir ve hesabının yeniden etkinleştirilmesi veya güncellenmesi gerekip gerekmediğini doğrulayabilir.
Bu kontroller sorunu çözmezse, tam giriş talimatlarına devam et.
Diğer giriş yöntemleri
Hesabın için etkinleştirilen seçeneklere bağlı olarak, ayrı bir Cloudbeds şifresi kullanmadan giriş yapabilirsin:
- Google ile giriş yap: Gmail veya Google Workspace hesabını kullan.
- Apple ile giriş yap: Apple Kimliğini ve desteklenen Apple kimlik doğrulama seçeneklerini kullan.
Google veya Apple ile giriş yapmadan önce: Google veya Apple hesabındaki e-posta adresi, Cloudbeds kullanıcı profilinde kayıtlı olan e-posta adresiyle tam olarak aynı olmalıdır. Giriş başarısız olursa, kayıtlı e-postayı doğrulaması için bir tesis yöneticisine danış.
Google ve Apple ile giriş, dış hesabın yapılandırılmış güvenliğini kullanır ve yönetmen gereken ayrı kimlik bilgisi sayısını azaltabilir.
Giriş yaparken yardıma mı ihtiyacın var? Giriş sayfasında 7/24 sohbet asistanı mevcuttur. Hemen giriş rehberliği için sohbeti aç.
Cloudbeds PMS'ye giriş yap
1. Giriş sayfasını aç
- Cloudbeds web sitesini aç.
-
Giriş yap seçeneğini seç.
- Cloudbeds hesap e-postanı gir.
-
İleri seçeneğini seç.
- Kullanıcı adının sayfanın üst kısmında göründüğünü onayla.
- Parolanı gir.
-
Doğrula seçeneğini seç.
Sorunsuz giriş için ipuçları
- Doğrudan giriş sayfasını yer imlerine ekle. Bu, arama sonuçlarından ilgisiz pazarlama veya temsilci sayfalarının açılmasını önlemeye yardımcı olur.
- Yakın zamanda değiştirdiğin parolayı tekrar yaz. Tarayıcın hala eski parolayı dolduruyor olabilir.
- Tarayıcını ve işletim sistemini güncel tut. Eski sürümler performans veya uyumluluk sorunlarına yol açabilir.
Hesabını Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama ile doğrula
Cloudbeds, giriş sürecine ikinci bir güvenlik katmanı eklemek için Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) kullanır.
İlk MFA kurulumu
İlk girişinde, Cloudbeds senden bir doğrulama yöntemi yapılandırmanı isteyebilir. Kullanılabilir seçenekler arasında Okta Verify veya Google Authenticator gibi bir kimlik doğrulama uygulaması ya da telefonla doğrulama olabilir.
Yeni bir tesis onboarding işlemini tamamladığında, MFA onboarding sırasında zaten yapılandırıldığı için Devam Et veya Atla seçeneklerini görebilir. Detaylar için Hesap Aktivasyonu ve Giriş Güncellemeleri - Sıkça Sorulan Sorular sayfasını incele.
Kimlik doğrulama uygulaması ile doğrula
Eğer MFA zaten yapılandırıldıysa, doğrulamayı mevcut seçeneklerden biriyle tamamla:
- Push bildirimi al seçeneğini seçerek telefonuna bir istek gönder veya doğrulama kodu girme seçeneğini seç.
-
Gelecekteki girişlerde push bildirimlerini otomatik olarak almak için Push bildirimi otomatik gönder seçeneğini seç.
-
Push isteği için, Okta Verify uygulamasını aç ve Evet, Benim seçeneğini seç.
- Kod doğrulaması için, kimlik doğrulama uygulamasını aç ve ekranda görünen kodu gir.
Telefon ile doğrula
- SMS ile doğrulama kodu alma seçeneğini seç.
- Aldığın kodu gir.
-
Doğrula seçeneğine tıkla.
Başarılı doğrulamanın ardından Cloudbeds hesabına giriş yapar.
Beni girişte tut
MFA tamamlandıktan sonra Beni girişte tut seçeneğini görebilirsin. Bu seçeneği işaretlersen, Cloudbeds cihazını hatırlayacak ve giriş desenine bağlı olarak sonraki 30 gün boyunca MFA'yı atlayacak.
Bu seçeneği sadece kişisel cihazında seç. Paylaşılan ön büro bilgisayarında kullanma — aksi halde sonraki kullanıcı senin hesabınla MFA olmadan giriş yapabilir.
Cihaz güveninin nasıl çalıştığı hakkında tam detay için bak: Beni Girişte Tut — MFA Cihaz Güveni
Bir tesis veya organizasyon seç
Organizasyon ve çoklu tesis kullanıcıları
Organizasyona veya birden fazla tesise erişimi olan kullanıcılar, giriş yaptıktan sonra Tesis/Organizasyon Seçiciyi görebilir.
Aşağıdakilerden birini seç:
- Tesis seçerek tesis düzeyindeki hesabını aç.
- Organizasyon seçerek organizasyon sayfasını aç.
Cloudbeds, seçilen tesis veya organizasyonu yeni bir tarayıcı sekmesinde açar.
Organizasyon erişimi hakkında detaylar için, Organizasyon kullanıcı izinlerini ve Organizasyon kullanıcılarını ekleme veya düzenleme sayfalarını incele.
Giriş sorunlarını gider
Cloudbeds PMS'ye erişemediğinde aşağıdaki kontrolleri yap:
- Resmi giriş sayfasını aç. https://hotels.cloudbeds.com/auth adresini kullan.
- Parolanı manuel olarak yaz. Mevcut parolayı girmeden önce kayıtlı parolayı kaldır.
- Tarayıcını güncelle. Eski sürümler başarılı girişi engelleyebilir.
- Gizli veya Özel modda dene. Giriş oluyorsa, normal tarayıcı penceresinde önbelleği ve çerezleri temizle.
- Tarayıcı eklentilerini geçici olarak devre dışı bırak. Bir eklenti giriş sayfasına müdahale ediyor olabilir.
- Parolanı sıfırla eğer unuttuysan veya kayıtlı parola çalışmıyorsa.
⚠️ Çok fazla başarısız giriş denemesi
Aynı ağdan 40 başarısız parola denemesinden sonra, güvenlik nedeniyle o ağdan giriş geçici olarak engellenir. Bu olduğunda, şu mesajı görürsün:
"Çok fazla deneme. Güvenliğin için ağından giriş geçici olarak engellendi. Giriş yaparken yardım al."
Önemli: Bu engel sadece bir kullanıcı için değil, tüm ağ için geçerlidir. Eğer bir tesiste olursa, aynı WiFi veya kablolu ağdaki tüm cihazlar giriş sayfasına erişemez.
Ne yapmalısın:
- WiFi yönlendiricini sıfırla. Bu genellikle yeni bir IP adresi atar ve engeli hemen kaldırır.
- Yönlendiriciyi sıfırlamak işe yaramazsa, engel 24 saat sonra otomatik olarak kalkar.
- Hiçbir seçenek işe yaramazsa, derhal Cloudbeds destek ile iletişime geç — bu, manuel engel kaldırma için güvenlik ekibine yükseltme gerektirir.
Bu durum nadirdir ve neredeyse her zaman birinin tekrar tekrar yanlış kimlik bilgisi girdiğini gösterir. Hesabına yetkisiz birinin erişmeye çalıştığını düşünüyorsan, bkz: Şüpheli Oltalama veya Hesap İhlali: Acil Durum Planı
Sorun devam ederse, Giriş Sorunları Nasıl Ele Alınır konusunu takip et ve çözüm sonuçlarını Cloudbeds destek ile paylaş.
Sonraki Operasyonel Adım
Başarıyla giriş yaptıktan sonra, tamamlaman gereken işle ilgili tesis veya organizasyonu seç ve beklenen hesap sayfasının açıldığını onayla.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.