Cloudbeds Rezervasyon Motoru, web siteniz ve Facebook sayfanız için komisyonsuz rezervasyon motorumuzdur.
Rezervasyon Motoru Ayarları sayfasında, Konaklama Kontenjanı, aynı gün rezervasyon ayarları, misafirlerin doldurması gereken zorunlu alanlar, dil tercihleri veya yönlendirme URL'si ekleme gibi rezervasyon motorunun birçok özelliğini kontrol edebilirsin.
Daha fazla bilgi edinin Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus hakkında.
Cloudbeds Rezervasyon Motoru Ayarlarına Erişim
-
Hesap Menün
içinde, Ayarlar Sayfası'na git ve Rezervasyon Motoru bölümüne tıkla.
- Ayarlar sekmesine tıkla.
Ayarlar Genel Bakışı
Bu sayfada yapılan ayarlar yalnızca Cloudbeds Rezervasyon Motoru hesabına uygulanacak ve OTA'lara gönderilmeyecektir.
- Bazı Rezervasyon Motoru seçenekleri belirli Cloudbeds paketlerinde müsait olmayabilir. Herhangi bir şüphen veya özel talebin varsa Destek Ekibimiz ile iletişime geç.
Müsaitlik ve Konaklamalar
Teklifleri Gösterme seçenekleri
Rezervasyon motorunda hangi alanların görünmesini istediğini, odaların nasıl satılacağını ve satılabilecek miktarı özelleştir:
- Daraltılmış (varsayılan seçenek): Taban fiyatları veya en düşük fiyatları gösterir, daha fazla fiyat için genişletme seçeneği sunar.
- Genişletilmiş: Varsayılan olarak tüm taban fiyatları ve fiyat planlarını gösterir.
“Teklifleri Görüntüle / Teklifleri Gizle” kasa rengi, Birincil renk’inden otomatik olarak oluşturulur ve Ayarlar panelinde bağımsız olarak değiştirilemez.
Eğer kasa rengi üst bilgi renginle tam olarak eşleşmiyorsa, Rezervasyon Motoru → Özelleştir altında Birincil rengi güncelle. Bu, rezervasyon akışında tutarlılığı sağlar.
Konaklama için toplam fiyat seçenekleri
Rezervasyon Motorunda misafirlere rezervasyonun toplam maliyetinin nasıl gösterileceğini seç:
- En Düşük Satış Fiyatını Göster: Misafirler 1 gecelik konaklama için en düşük fiyatı görür:
- Konaklama Toplam Fiyatını Göster (varsayılan seçenek): Misafirler rezervasyon yapmak istedikleri gün sayısıyla odanın fiyatının çarpımını görür:
Misafirlerin Rezervasyon Motorunda belirli konaklamaları rezerve etmesine izin ver
Misafirlerin Rezervasyon Motorunda belirli konaklamaları rezerve etmesine izin ver seçeneği ile seçili oda tipi içindeki bireysel odaları satabilirsin:
Her bireysel oda için Konaklama Türleri sayfasında oda tipini seçip (İsteğe bağlı) Konaklama isimlendirme ve Organizasyon bölümüne kadar kaydırarak isim, açıklama ve görselleri özelleştirebilirsin.
- Daha fazla detay için Rezervasyon Motorunda bireysel konaklamaların nasıl satılacağına göz at.
Cloudbeds, her tesis için tek bir Rezervasyon Motoru sağlar. Her oda veya birim için ayrı rezervasyon motoru URL'si oluşturmak mümkün değildir. Misafirlerin Rezervasyon Motorunda belirli konaklamaları rezerve etmesine izin ver seçeneğini etkinleştirdiğinde, misafirler bireysel oda seçebilir ancak tüm rezervasyonlar aynı Rezervasyon Motoru bağlantısı üzerinden gerçekleşir.
Eklentileri göster
Tesisindeki eklentilerin rezervasyon motoru rezervasyon sürecinde çıkıştan önce mi yoksa sonra mı gösterileceğini seç. Eklentiler hakkında daha fazla bilgi için buraya bakabilirsin.
Eklentiler çıkıştan önce ücretlendirilirse, bu ücretler misafirin depozitosuna dahil edilir.
Rezervasyon Motorunda misafir filtresini göster
Misafirlerin arama sonuçlarını rezervasyondaki kişi sayısına göre filtreleyip filtreleyemeyeceğini seç. Seçeneklerin şunlardır:
- Toplam misafir sayısı için (Varsayılan seçenek): Rezervasyon Motorundaki misafir seçici, misafirin grubundaki toplam kişi sayısını seçebileceği tek bir alan gösterir.
- Yetişkinler ve çocuklar için: Misafir seçici iki alan gösterir: biri yetişkinler, diğeri çocuklar için. Misafirler tam grup bileşimine göre filtreleyebilir.
- Hayır: Misafir seçici Rezervasyon Motorundan tamamen gizlenir. Misafirler kaç kişinin seyahat ettiğini görmez veya seçemez.
Daha fazla bilgi edinin davranışı hakkında burada: Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus Filtreler Mantığı ve Misafir İşlem Adımları.
Doluluk Ayarları
Filtredeki varsayılan yetişkin sayısını 2 olarak ayarla
Rezervasyon Motoru arama filtresinde varsayılan yetişkin sayısını 2 olarak ayarlamak için bu onay kutusunu seç.
Bu ayar işaretlenmezse, sistem arama sonuçlarında gösterilen müsait konaklama sayısını maksimize etmek için varsayılan olarak 1 yetişkin olarak kalır.
Konaklamalar Ayarları
Müsaitliği olmayan konaklamaları göster
Rezervasyon Motorunda müsait olmayan konaklamaları göster. Bu, ilgili konaklamaları Rezervasyon Motoru sayfanda gri tonlarda ve müsait değil rozetiyle gösterecektir.
Bu özellik sadece ayrılan Envanteri olmayan (satışa ayrılan miktar) odalar için geçerlidir, manuel olarak engellenmiş konaklamalar için geçerli değildir.
Kontenjan (mevcut konaklamalardan daha az miktar ayarlama)
Etkinleştirildiğinde, Rezervasyon Motoru'nda kaç oda satmak istediğini seç ve satılan oda sayısını sınırla.
"Satılacak Miktar"ın Rezervasyon Motoru kontenjanı ve müsaitliğini nasıl kontrol ettiği
Satılacak Miktar alanı, Rezervasyon Motoru'nda her bir konaklama türünden kaç birimin satılabileceğini tanımlar. Bu ayarı ilk kez yapılandırdığında, otomatik olarak o konaklama türündeki toplam oda sayısı ile doldurulur.
- Satılacak Miktar = 0 olarak ayarlanması, o oda tipinin Rezervasyon Motoru'nda satılmasını engeller (örneğin, aşağıdaki görselde Standart Çift Kişilik Oda ve Superior Oda Rezervasyon Motoru'nda rezerve edilemez).
- Aynı ekran görüntüsünde, Mavi Yurt toplamda 6 birime sahip, ancak Satılacak Miktar = 3. Bu, Rezervasyon Motoru'nun o oda tipinin müsaitliğini 3 Mavi Yurt birimi satıldıktan sonra göstermeyi durduracağı anlamına gelir.
Bu seçenek konaklama türünün satışını diğer kanallar için kapatmaz, yalnızca Rezervasyon Motoru için geçerlidir. OTA'da satılacak oda sayısını sınırlamak için Müsaitlik Matrisi'ne gidip Ayrılan Miktarı azaltmalısın.
- Rezervasyon Motoru Kontenjan aracı yalnızca Taban Fiyatlar için geçerlidir. Fiyat planları ve paketleri, Fiyat Planları ve Paketler menüsünde fiyat planı aralığını ayarlarken sınırlandırabilirsin.
Rezervasyon Motoru Takvim Fiyat Gösterimi, Taban Fiyatlar ve Standart Fiyatı gizleme hakkında önemli notlar
Yukarıda açıklandığı gibi, bir oda tipi için Satılacak Miktar = 0 olarak ayarlanması, o oda tipinin Rezervasyon Motoru'ndaki Taban Fiyatını kaldırır. Rezervasyon Motoru Takvim Fiyat Gösterimi sadece Taban Fiyatlara dayandığı için, bu durum takvimin o oda tipi için o tarihlerde gecelik fiyatları göstermemesi anlamına gelir.
Standart Fiyatı Rezervasyon Motoru'ndan gizlerken Taban Fiyatları müsaitlik ve fiyatlandırma mantığı için aktif tutmak istersen, Standart Fiyata Minimum Konaklama Süresi (Min LOS) kısıtlaması uygulayabilirsin. Yüksek bir Min LOS, Rezervasyon Motoru kontenjanını 0 yapmadan misafirlerin bu fiyatı rezerve etmesini engeller.
Daha fazla bilgi için: Rezervasyon Motorunda Taban Fiyatı Gizleme (Sadece Satış Fiyat Planları).
Misafirlerin tek bir rezervasyon için aynı türden yapabileceği konaklama sayısını sınırla
Müsaitlik Takviminde kısıtlamaları göster
Tarih seçicide kısıtlama simgelerinin görünmesi için işaretli bırak.
Müsaitlik Takviminde fiyatları göster
- Rezervasyon Motoru müsaitlik takviminde gecelik fiyatları hızlıca gör, (en düşük fiyat ilk olarak gösterilir) böylece günlük fiyatları karşılaştırmak kolaylaşır.
- Bu özellik varsayılan olarak aktiftir, ancak kullanıcılar Rezervasyon Motoru Ayarlarında ("Müsaitlik Takviminde fiyatları göster" seçeneği) kolayca kapatabilir.
- Fiyat Gösterimi özelliği yalnızca Taban Fiyatlar için geçerlidir (Fiyat Planları için değil).
- Bu özellikte fiyatlar şu anda tesisinin varsayılan para biriminde gösterilmektedir.
Haritayı Gizle
Misafir Bilgileri
Misafirler için ek alanlar
Bu ayarları etkinleştirdiğinde, misafirlerin Rezervasyon Motoru üzerinden rezervasyon yaparken doldurmaları gereken bazı alanlar zorunlu hale gelir:
- Posta Adresi Sor
- Uyruğunu Sor
- Cinsiyeti Sor: Misafirlerden rezervasyon yaparken cinsiyetlerini belirtmeleri istenir. Şu anda erkek veya kadın seçenekleri vardır. Belirli cinsiyet için paylaşımlı oda (yurt) olsa bile (kadın yurdu, erkek yurdu), sistem Rezervasyon Motoru’nda herhangi bir cinsiyet seçmene ve yurda rezervasyon yapmana izin verir.
- Misafir Vergi Kimlik Numarasını Sor: Bazı ülkelerde rezervasyon veya giriş sırasında sunulması gereken kişisel vergi kimlik numarası vardır. Bu vergi kimlik numarası birçok resmi fatura entegrasyonunda kullanılabilir. Bu alanı etkinleştirmek, Rezervasyon Motoru’nda isteğe bağlı hale getirir.
- Şirket Adını Sor: İş amaçlı seyahat eden misafirler şirket adlarını verebilir. Bu alanı etkinleştirmek, misafirin Rezervasyon Motoru’nda bunu yapabilmesini sağlar. Devlete fatura sunması gereken Tesisler, misafirin şirket adını gönderebilir.
- Şirket Vergi Kimlik Numarasını Sor: Devlete fatura sunması gereken Tesisler, iş amaçlı seyahat eden misafirin şirketinin vergi kimlik numarasını da gönderebilir. Bu alanı etkinleştirmek, Rezervasyon Motoru’nda doldurulmasını isteğe bağlı yapar.
- Rezervasyon için telefon numarası zorunlu
- Kredi kartı bilgileri girilirken CVV kodu sorulsun (sadece kredi kartı ödemeleri için)
- Tahmini Varış Saatini Sor: Etkinleştirildiğinde, saat formatını seçebilirsin.
- Şartlar ve koşulların kabulü zorunlu
Şartlar ve Koşullarını Politikalar sayfasından düzenle.
Pazarlama
Rezervasyon sürecinde pazarlama içeriğine katılım seçeneğini göster
Daha fazla bilgi için GDPR etkin olan tesisler için Pazarlama Katılımı bölümüne bakabilirsin.
- Buraya tıklayın GDPR'nin nasıl etkinleştirileceğini öğrenmek için.
Pazarlama katılım/ayrılma seçeneğini Rezervasyon Motorunda gösterilecek şekilde yapılandır.
- Hayır seçilirse: Misafirler Rezervasyon Motorunda rezervasyon yaparken pazarlama e-postalarına* katılamazlar.
- Evet seçilirse: Misafir, tesisinden gelen pazarlama e-postalarına* katılıp katılmamaya karar verebilir.
Bu pazarlamanın neleri içerebileceğini açıklayan ek içerik yaz. Rezervasyon Motorunun desteklediği her dilde metni belirleyebileceksin. Misafirin pazarlama ile ilgili herhangi bir e-postadan ayrılacağını açık ve net şekilde belirten metin sağla. Türü Pazarlama olarak ayarlanmış e-posta şablonları E-posta Şablonları ayar sayfasında bulunur.
Aşağıdaki örneğe bak (İlk ekran görüntüsündeki numaralar Cloudbeds PMS içindir ve bunların 2. ekran görüntüsündeki Rezervasyon Motoru ile ilişkisi gösterilmiştir):
Misafir ek pazarlamaya katılırsa, tesis pazarlama ile ilgili e-postaları programlayabilir.
- Hem misafir hem de tesis, misafirin pazarlama içeriğinden ayrılmasını sağlayabilir, ancak sadece misafir pazarlama içeriğine katılabilir.
- GDPR ilk kez etkinleştirildiğinde, tüm e-postalar pazarlama dışı olarak ayarlanır, ancak kullanıcı tarafından değiştirilebilir.
Müşteriye otomatik onay e-postası gönder
Müşteriye otomatik onay gönderme seçeneği, rezervasyon formunu tamamladıktan hemen sonra misafire rezervasyon onayını göndermenizi sağlar. Onay E-postası şablonunuzu E-posta Şablonları sayfasında düzenleyin.
Diğer Ayarlar (Ödeme ve Dil)
Kredi kartı bilgileri girilirken CVV kodu sorulsun mu? (sadece kredi kartı ödemeleri için).
Misafirlerinden kredi kartı bilgileri girerken CVV kodu sorulup sorulmamasını seç.
Kanada ve Avrupa bölgelerinde Cloudbeds Payments’e bağlı tesislerin bu seçeneği aktif tutmasını şiddetle öneriyoruz. Bu ülkelerde dolandırıcılık tespiti kuralları daha sıkıdır ve CVV ayarının isteğe bağlı olması işlemin reddedilmesine yol açabilir.
Dil Ayarları
Misafirlerin seçebilmesi için Rezervasyon Motorunda hangi dillerin görünmesini istediğini seç.
Seçilen diller, misafirlerin Rezervasyon Motoru ekranının sağ üst köşesinde görünecektir. Dil sayısı sürekli güncellenmektedir:
Rezervasyon Motoru ile ilgili herhangi bir şüphen varsa, Sıkça Sorulan Sorular bölümüne göz atabilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyon Motorunda varsayılan giriş ve çıkış tarihlerini kaldırabilir veya özelleştirebilir miyim?
Cloudbeds Rezervasyon Motoru giriş veya çıkış tarihlerini Otomatik Olarak Rezervasyon Motoru URL’sine eklemez ve “varsayılan tarihler”i kaldırmak veya yapılandırmak için bir ayar yoktur.
Standart Rezervasyon Motoru bağlantısını paylaştığınızda, URL şu şekilde görünür:
- https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<tesis-kodunuz>
Bir misafir bu bağlantıyı açtığında, sistem örneğin para birimi parametresi ekleyebilir:
- https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<tesis-kodunuz>?currency=usd
Ancak hiçbir giriş veya çıkış değeri eklenmez. Misafirler konaklama tarihlerini doğrudan Rezervasyon Motorunda seçer.
Tarihler ve filtrelerle özelleştirilmiş Rezervasyon Motoru bağlantısı nasıl oluşturulur
Rezervasyon Motoru bağlantınızın belirli tarihlerle (isteğe bağlı olarak misafir sayısı ve promosyon/grup kodu ile) açılmasını istiyorsanız, özelleştirilmiş bir URL oluşturabilir ve bunu kampanyalarda, sosyal medyada veya doğrudan mesajlarda kullanabilirsiniz:
- Rezervasyon Motorunuzu aç ve istediğin giriş ve çıkış tarihlerini seçmek için Takvim seçicisini kullan.
- Filtrelere (varsa) tıkla ve misafir sayısını ayarla ve/veya bir Promosyon / Grup Kodu gir.
- Uygulaya tıkla.
- Seçimlerinle sayfa yenilendikten sonra, tarayıcının adres çubuğundan tam URL’yi kopyala.
Kopyalanan bağlantı, giriş, çıkış, misafir ve (kullanıldıysa) promosyon/grup kodu gibi parametreleri içerecektir. Bir misafir bu özelleştirilmiş bağlantıya tıkladığında, Rezervasyon Motoru o tarihler ve filtrelerle açılır — örneğin:
https://hotels.cloudbeds.com/reservation/<tesis-kodunuz>?currency=usd&checkin=2026-01-29&checkout=2026-01-31&guests=2
Bu davranış yalnızca bu parametreleri içeren bir URL paylaştığınızda gerçekleşir. Rezervasyon Motoru kendi başına bağlantıya belirli tarihler eklemez.
Özel Rezervasyon Motoru URL’leri oluşturmak için başka hangi seçeneklerim var?
Standart Rezervasyon Motoru bağlantını veya tarih ve filtrelerle özelleştirilmiş URL'ni paylaşmanın yanı sıra, Cloudbeds gruplar, belirli oda tipleri veya hedeflenen fiyat planları için özel amaçlı Rezervasyon Motoru URL'leri oluşturmanın ek yollarını sunar.
Grup Kontenjan Bloğu URL'leri (Gruplar Eklentisi)
Gruplar modülünden, her bir Kesin Kontenjan Bloğu için benzersiz bir Rezervasyon Motoru URL'si oluşturabilirsin. Bu bağlantıyı kullanan misafirler sadece o bloğa tahsis edilmiş odaları ve tarihleri görecek ve rezervasyonları doğrudan ilgili Grup Profili/Kontenjan Bloğuna yapılacaktır. Bu bağlantıların nasıl oluşturulup paylaşılacağını öğrenmek için Grup Kontenjan Bloklarını Yönet sayfasına bakabilirsin.
Oda tipleri, fiyat planları ve promosyonlar için gelişmiş parametreler
Standart Rezervasyon Motoru bağlantını room_type, checkin, checkout, guests, adults, kids, rate_plan ve promo gibi parametrelerle birleştirerek gelişmiş Rezervasyon Motoru URL'leri oluşturabilirsin. Bu parametreler sayesinde:
- Misafirleri doğrudan belirli bir oda tipine (veya oda tiplerinin bir alt kümesine) yönlendirebilirsin.
- Seçilen oda için sadece belirli bir fiyat planını veya sadece temel fiyatların gösterildiği bir görünümü sunabilirsin.
- Bir promosyon kodunu otomatik olarak uygulayarak misafirlerin ilgili promosyonlu fiyat planını görmesini sağlayabilirsin.
- Gelişmiş durumlarda, tüm konaklama detaylarını önceden doldurup misafirleri doğrudan onay/çıkış sayfasına yönlendirebilirsin.
Örnek: bir kampanyada belirli bir oda tipini öne çıkar
Sosyal medya kampanyasında bir Deluxe Ensuite odasını tanıtmak ve misafirleri tarih ve kişi sayısı önceden seçili olarak doğrudan o oda tipine göndermek istediğini düşün:
- Cloudbeds PMS'de Tesis > Konaklama Türleri bölümüne git ve tanıtmak istediğin konaklamayı bul. Konaklama Kısaltmasını not et (örneğin, Deluxe Ensuite için PEH).
- Tarayıcında Rezervasyon Motorunu aç, istediğin giriş ve çıkış tarihlerini seç, misafir sayısını belirle ve Ara butonuna tıkla (gerekirse filtreleri Uygula).
- Sayfa, seçili tarihler ve misafirler için müsaitlik gösterdiğinde, URL’nin sonuna room_type=oda-kısaltması parametresini (örneğin, room_type=PEH) ekle.
Tam bağlantıyı Kopyala, yeni bir sekmede aç ve doğru yüklendiğini doğrula. Seçili oda tipi sonuçların en üstünde görünmeli, misafirler ise Daha fazla seçenek keşfet bölümünde diğer oda seçeneklerini aşağı kaydırarak görebilmelidir.
Artık bu URL’yi “Hemen rezervasyon yap” butonunda veya mesajında kullanabilirsin. Bir misafir bağlantıya tıkladığında, Rezervasyon Motoru seçili tarihler, misafir sayısı ve vurgulanmış oda tipiyle açılır.
Desteklenen tüm parametrelerin listesi, örnekler ve Rezervasyon Motoru Plus ile uyumluluk notları için Cloudbeds PMS’de misafirlerini belirli bir oda tipi ve/veya fiyat planına nasıl yönlendirebilirsin makalesine bakabilirsin.
Birden fazla tesis için Grup Rezervasyon Motoru bağlantısını nasıl sunabilirim?
Standart Cloudbeds Rezervasyon Motoru yalnızca bir tesisin müsaitliğini gösterir. İşletmen bir Organizasyon altında birbirine bağlı iki veya daha fazla tesisi yönetiyorsa, Grup Rezervasyon Motoruna (GBM) otomatik olarak erişim sağlarsın.
GBM, Organizasyonundaki tüm tesisleri bir araya getiren ayrı bir bağlantı sunar; böylece misafirler tüm tesislerde tek bir yerden göz atabilir ve rezervasyon yapabilir.
Grup Rezervasyon Motoruna mı ihtiyacın var? Öncelikle, tesislerin bir Organizasyona ait olmalıdır. Henüz bir Organizasyon kurmadıysan, buradan Organizasyonlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.
Organizasyonun aktif olduktan sonra, GBM’yi şu bağlantıları takip ederek kurabilirsin: Grup Rezervasyon Motoru nereden özelleştirilir ve Grup Rezervasyon Motoru web sitene nasıl eklenir.
⚙️ Hemen Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus Kapsayıcı Deneyim 2.0’a Geçiş Yap
Eski rezervasyon motoru iframe yakında kullanımdan kaldırılacak. Tesisinin sorunsuz şekilde rezervasyon almaya devam etmesi için, Kapsayıcı Deneyim 2.0’a geçişi 2026 1. Çeyrek sonundan önce tamamla. Geliştirilmiş Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus, daha hızlı performans, modern tasarım ve artırılmış dönüşüm oranları sunuyor.
Daha fazla bilgi edin ve geçişi bugün yap: Cloudbeds Rezervasyon Motoru – Kapsayıcı Deneyim 2.0: Bilmen Gereken Her Şey.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.