Tesis Hesapları, belirli bir odaya, misafire veya rezervasyona bağlı olmayan, örneğin walk-in misafirlerin tüketimleri gibi işlemleri kaydetmek için bir veya birden fazla hesap oluşturmanı sağlar.
Bu makale, Cloudbeds PMS'deki Tesis Hesabı özelliğine dair genel bir bakış sunar.
Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. Her boyut ve bütçeye uygun araçlarımızla büyümeni destekliyoruz. Mevcut paketler hakkında daha fazla bilgi için Destek Ekibimiz ile iletişime geçebilirsin.
Henüz bir Cloudbeds müşterisi değilsen, buraya tıkla ve Fiyatlandırma Rehberimize erişip bir Demo programla.
Nasıl çalışır
Yeni bir Tesis Hesabı oluşturmak için Cloudbeds PMS'ye eriş.
Hesap oluşturulduktan sonra, herhangi bir rezervasyonla ilişkili olmayan iadeleri, düzeltmeleri, vergileri veya öğeleri kaydedebilirsin. Ödemeler, düzeltmeler, geçersiz kılmalar ve iadeler tablosu kolayca filtrelenebilir ve işlemler türlerine göre farklı renklerle gösterilir.
Örnek senaryo:
Tesisinde, misafirlerine ve aynı zamanda konaklamayan kişilere açık bir bar var. Birisi, rezervasyona eklenemeyen bir öğe sipariş ettiğinde veya öğe, otelinde konaklamayan bir kişi tarafından sipariş edildiğinde, öğeyi bir Tesis Hesabına ekleyebilirsin.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- Bir Tesis Hesabını silmen mümkün değildir. Belirli izinlere sahip kullanıcılar sadece hesabı kapatabilir.
- Ödeme işleme bağlıysa, Tesis Hesabına eklenen satın alma için kullanılan kredi kartından ücret alabilir veya iade yapabilirsin.
- Tesis Hesapları, borç hesapları/tedarikçi ödemeleri (örn. su/elektrik faturaları, personel maaşı) kaydetmek için tasarlanmamıştır.
- Tesis Hesabından kayıtlı kredi kartlarını kaldırmak mümkün değildir.
Tesis Hesaplarını Yönet
Tesis Hesapları Oluşturma ve Düzenleme
Tesis Hesapları Oluşturma
-
Ana Menü
üzerinden Tesis Hesabı
bölümüne gidin ve +Yeni Tesis Hesabı seçeneğine tıkla.
- Tesis Hesabı başlığını girin.
- Tesis hesabının yalnızca senin kullanımına açık olmasını isteyip istemediğini seç.
- Seçiliyse, sadece sen bu tesis hesabına erişebilirsin. Diğer kullanıcılar göremez.
- Tesis Hesabı Ekle butonuna tıkla.
- Tesis Hesabı Ana Sayfada görünecektir.
Tesis Hesapları Adını Düzenleme
- Tesis hesabını düzenlemek için kalem simgesine tıkla.
- Tesis Hesabı adını düzenle.
- Kaydet butonuna tıkla.
Tesis Hesaplarını Açma/Kapama ve Filtreleme
Tesis Hesaplarını Açma/Kapama
- Tesis Hesabı sayfasına git ve istediğin Tesis Hesabına tıkla.
- Durum butonuna tıkla ve durumu değiştirmek için Aç veya Kapat seçeneklerinden birini seç.
Tesis Hesaplarını Filtreleme
Ana sayfadaki Filtreyi kullanarak Tesis Hesabını durumuna göre ara:
Ödemeleri Ekle veya İade Et
Ödemeleri ekle veya iade et tesis gereksinimlerinize göre Tesis Hesabınıza. Nasıl yapacağınızı öğrenmek için bu makaleye bakın.
Öğeler Ekle ve Ücretleri Ayarla
Tesis Hesabında öğeler ekle ve ücretleri ayarlamak için bu makalede anlatılan adımları takip et.
Daha fazla bilgi edinin Öğeler ve Hizmetler hakkında.
Tesis Hesabı ve Poster POS Entegrasyonunu Kullanma
Poster ile nasıl entegre olunacağını öğrenmek için Poster POS Bağlantı Kılavuzunu ziyaret et.
Eğer Cloudbeds PMS'ine bağlı Poster POS entegrasyonunu kullanıyorsan:
- İşlemleri doğrudan Poster üzerinden Tesis Hesabına işleyebilirsin. Misafire atanmadığı tüm siparişler Tesis Hesabına gönderilir.
- Bir siparişi kapattığında, bu sipariş Tesis Hesabında görünür. Vardiyayı kapattığında ise Poster Tesis Hesabını kapatır.
- Eğer Poster içinde nakit vardiyaları kullanıyorsan, Poster oluşturduğun her konum için vardiya başına bir Tesis Hesabı oluşturur.
- Örnek: Bir hesabında iki konumun var - My Coffee House ve My Awesome Bar. Poster aşağıda gösterildiği gibi ayrı tesis hesapları oluşturur:
- Eğer nakit vardiyası kullanmıyorsan, Poster satışlarını takvim günlerine göre böler.
Ödeme İşlemlerinde Sınırlama
Eğer Cloudbeds PMS'ine bağlı bir Ödeme Ağ Geçidi varsa, Poster şu anda Kredi Kartı ile ödenen işlemlerin işlenmesinde bir sınırlamaya sahiptir.
Poster, Tesis Hesabına hem borç hem alacak olarak işlem yapar, bu da ödemelerin çift kaydedilmesine neden olabilir.
Örnek:
- Bir müşteri (dış misafir) bir öğe sipariş eder.
- Tesis çalışanı siparişi alır, Poster POS'ta ödemeyi kapatır ve ödeme türü olarak kredi kartını seçer.
- Poster, Tesis Hesabına hem borç hem de alacak olarak ekleme yapar.
- Müşteri kredi kartı ile ödemek isterse, tesis çalışanı ödemeyi Ödeme İşlemleri üzerinden tahsil etmelidir.
Çift ödemeyi önlemek için, Poster tarafından işlenen alacak işlemini geçersiz kılmalı ve ödemeyi Ödeme İşlemleri ile eklemelisin.
Buraya tıklayın ve Tesis Hesaplarında İşlemleri Geçersiz Kılma hakkında bilgi al.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.