PayU Latam - Bağlanma Kılavuzu

Mariia Korostashevych

Güncellenme 02 Mart 2026 09:50

PayU Kullanım Dışı Bırakılması

Süregelen ödeme platformu güncellemelerimizin bir parçası olarak, PayU artık Cloudbeds'te yeni bağlantılar için Müsait değildir. Mevcut PayU entegrasyonları 31 Mart 2026 tarihine kadar normal şekilde çalışmaya devam edecektir.

PayU Latam, Cloudbeds'in Ödeme İşleme Özelliği aracılığıyla Bağlandığı Ödeme Ağ Geçitlerinden biridir.

Kredi kartı bilgileri ödeme ağ geçidi tarafından saklanır ve Müşterilerin kredi kartı bilgilerini görmelerine izin verilmez.

Güvenlik nedeniyle, PayU kredi kartı bilgilerini kendi tarafında saklar. Bu, ağ geçidinde dolandırıcılığı önlemek için bir güvenlik işlevidir.
Bu nedenle, ödeme ağ geçidi tarafından ücretlendirilmiş bir rezervasyonun varsa ve aniden ödeme ağ geçidi A'dan ödeme ağ geçidi B'ye geçiş yaparsan, bu rezervasyonla ilgili tüm ücretlendirmeler ödeme ağ geçidi A üzerinden yapılmaya devam edecektir.

Kayıt ol

PayU'ya bağlanmadan önce, bir hesabınızın olması gerekir. Aşağıda her ülke için kayıt sürecini kontrol edin. Zaten PayU hesabınız varsa, Bağlantı Adımları ile devam edin.

Başlamadan önce bilmeniz gerekenler:

Aşağıdaki LATAM ülkeleri (Peru, Meksika, Şili, Arjantin, Panama, Brezilya) için, üyelerin aylık bazda en az 100.000 USD TPV (toplam işlem hacmi) olması gerektiğini unutmayın.
Kolombiya için, kayıt işlemi otomatik kayıt ile yapılabilir.
Ülke form bağlantılarındaki Başka paylaşmak istediğiniz bir şey var mı? kutusuna Cloudbeds iş ortağı ID'si (707577) girilmelidir.

Brezilya

PayU ekibiyle iletişime geç: https://brazil.payu.com/en/contact-us

Kolombiya

Kayıt bağlantısında belirtilen işlemi takip et: https://colombia.payulatam.com/cloudbeds-latam

PayU kimlik bilgilerini al

PayU hesabına giriş yap ve ilk sayfadaki Hesap Kimliğini not al.
Kalan bilgileri bulmak için Yapılandırma seçeneğine tıkla.
API Anahtarını, Api girişini ve Üye İşyeri ID’sini not al.

Brezilya

Payu'yu Cloudbeds PMS'inle Bağla

Hesabında Ödeme İşleme özelliğinin etkin olması gerekir. Eğer yoksa, Destek Ekibimizle support@cloudbeds.com adresinden iletişime geç.

Hesap seçeneğine tıkla.
Ayarlar seçeneğini seç.

Tesis Yapılandırması altında Ödeme Seçeneklerini seç.
Kredi Kartı sekmesinde olacaksın.
Ödeme Ağ Geçidi bölümünde, ağ geçidini Etkinleştirmek için geçiş düğmesini aç.
Canlı modu seç.

Test Modundayken, ağ geçidinin başarıyla bağlanıp bağlanmadığını doğrulayabilir ve işlemlerin doğru şekilde gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edebilirsin. Gerçek işlemleri başlatmaya hazır olduğunda, Canlı Moda geçebilirsin.

Canlı/Test geçiş düğmesi, ödeme ağ geçidini ilk kez bağlarken gösterilir. Düğme Test olarak ayarlandığında Canlı'ya değiştirilebilir, ancak Canlı olduktan sonra tekrar Test'e alınamaz. Sayfa yenilendiğinde bu düğme kaybolur.

PayU Üye İşyeri IDnı gir.
PayU Hesap IDnı gir.
PayU API Girişini gir.
PayU API Anahtarını gir.
Açılır listeden PayU Hesap Ülkeni seç.
Ağ Geçidini Bağlaya tıkla.

Fatura Adresi Gereksinimleri

Fatura Adresi Gereksinimlerini seç.

Bu ayarlar yalnızca Cloudbeds PMS veya Cloudbeds Rezervasyon Motoru üzerinden yapılan rezervasyonlarla ilgilidir. Farklı OTA'ların fatura ayrıntılarıyla ilgili farklı ayarları olabilir. Buradan daha fazlasını oku.

Rezervasyon motoru kullanılarak fatura adresi gerektir.
Uygulama içinden fatura adresi gerektir.
Mevcut bir rezervasyona fatura adresi gerektir.
Bilgi mevcut olmadığında Misafir Ayrıntılarını Fatura Ayrıntıları olarak kullan.

Aşağıdaki alanların ülkenize göre gerekli olarak ayarlandığından emin ol (referans için aşağıdaki tabloya bak).

Ülkeye göre gerekli alanlar

Fatura Ayrıntıları	AR	BR	CL	CO	MX	PA	PE
İsim	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Soyisim	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Doğum Tarihi					✔
Kimlik Numarası				✔
Vergi no		✔
Adres 1	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Adres 2	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Ülke	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Şehir	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Eyalet	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Posta Kodu	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
E-posta Adresi	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Telefon Numarası	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔

Desteklenen para birimleri ve ülkelere göre talepler

ÜLKE	ÖDEME YÖNTEMLERİ	PARA BİRİMİ	YETKİLENDİR*	TAHSİL	TAHSİLAT	İADE	GEÇERSİZ KIL
Arjantin	Kredi: Mastercard, Visa, Amex, Diners Banka Kartı: Mastercard, Visa	ARS, USD	✔	✔	✔	✔	✔
Brezilya	Kredi: Amex, Diners, Mastercard, Visa, Elo ve Hipercard	BRL, USD	✔	✔	✔	✔	✔
Şili	Kredi: Amex, Diners, Mastercard, Visa	CLP			✔	✔
Kolombiya	Kredi: Amex, Diners, Mastercard, Visa	COP, USD			✔	✔
Meksika	Kredi: Amex*, Mastercard, Visa Banka Kartı: Mastercard, Visa	MXN, USD	✔	✔	✔	✔
Panama	Kredi: Mastercard, Visa	USD			✔	✔
Peru	Kredi ve Banka Kartı: Amex, Diners, Mastercard, Visa	PEN, USD			✔	✔	✔

*Yetkilendirme yalnızca yerel para biriminde yapılabilir. Örneğin, PayU hesabın Peru'da kurulmuş ve Peru Pesosu kullanıyor ancak Cloudbeds PMS hesabın USD cinsinden tahsilat yapmak üzere ayarlanmışsa — Yetkilendir işlevini kullanamazsın. Yine de Tahsil Et işlevini kullanabilirsin.

Diğer ödeme yöntemleri PayU Latam tarafından destekleniyor olabilir ancak şu anda Cloudbeds PMS tarafından desteklenmemektedir.

Tahsilatlar, Yetkilendirmeler ve İadeler hakkında daha fazla bilgi

Arjantin

CVV olmadan tahsilat, VISA markalı kartlar için Müsait değildir ve diğer markalar için etkinleştirilmesi PayU üzerinden manuel bir işlem gerektirir.
Eğer bir yetkilendirme geçersiz kılınmaz veya tahsil edilmezse, misafir tutarın serbest bırakılması için 20 güne kadar beklemek zorundadır.
Mastercard, ön yetkilendirmeler için geçersiz kılma işlemini desteklemez.

Brezilya

Eğer bir yetkilendirme geçersiz kılınmaz veya tahsil edilmezse, misafir tutarın serbest bırakılması için 20 güne kadar beklemek zorundadır.
Hipercard kartları için kısmi iade yapılamaz.

Şili

Tesisin Cloudbeds PMS'de USD kullanacak şekilde ayarlandıysa, PayU çalışmaz. Şili'de PayU sadece CLP cinsinden işlemleri kabul eder.

Kolombiya

Birden fazla kısmi iade yapılamaz. Bir işlemi kısmen iade edersen, kalan tutarı iade edemezsin.

Meksika

Birden fazla kısmi iade yapılamaz. Bir işlemi kısmen iade edersen, kalan tutarı iade edemezsin.
Meksika'da ön yetkilendirmeler geçersiz kılınamaz. Bankalar bu işlemi Otomatik Olarak yapar ve misafirler tutarın serbest bırakılması için 8 güne kadar beklemek zorundadır.
Ön yetkilendirmeler American Express markalı kartlar için Müsait değildir.

Peru

CVV olmadan tahsilat ve Ön Yetkilendirme: Mastercard, Amex ve Diners marka kartlar için bu özelliklerin etkinleştirilmesi adına PayU tarafından manuel bir işlem yapılması gerekir, destek için PayU ile iletişime geç.
Ön Yetkilendirme: Visa marka kartlar için, bir yetkilendirme geçersiz kılınmaz veya tahsil edilmezse, misafir tutarın serbest bırakılması için 22 güne kadar beklemelidir.
Mastercard, Diners veya Amex için, işlem 27 gün sonra geçersiz kılınmaz veya tahsil edilmezse, işlem otomatik olarak tahsil edilir ve PayU işlemle ilgili bir güncelleme göndermez.

OTA Rezervasyonları için Kredi Kartı Tahsilatı

Her OTA, rezervasyon yapmak için misafirden daha az veya daha fazla bilgi talep edebilir. Kredi kartlarını dolandırıcılık riski olmadan tahsil etmek için PayU mümkün olduğunca çok bilgi ister.

Bu bölümde bununla ilgili daha fazla detay vereceğiz.

Booking.com

Booking.com kredi kartları için herhangi bir fatura ayrıntısı talep etmez. Ayrıca, politikalarını buna göre ayarlarsan sadece misafirin posta adresini ister. Her rezervasyon için Adres ve CVC (Güvenlik kodu) talep etmek için Booking.com ayarlarını gözden geçir.

Misafirin adresi

Booking.com extranetine giriş yap ve Tesis > Politikalar seçeneğine tıkla.
Misafir Bilgileri altında Düzenle seçeneğine tıkla.

Misafir Bilgileri altında aşağıdaki iki soruya da Hayır seçeneğini işaretlediğinden emin ol ve kaydet.

Kredi kartı güvenlik kodu (CVV)

Booking.com'un kredi kartları için CVV (güvenlik kodu) talep ettiğinden emin ol. Kontrol etmek için Booking.com Destek ekibi ile iletişime geç.

Genellikle, varsayılan ayar CVV kodlarının gönderilmemesi yönündedir, özellikle tesisin Booking.com'da yeni listelendi ise. Eğer durum böyleyse ve iş operasyonların için kodlara ihtiyacın varsa, Booking.com Bağlantı ekibi ile Extranet Gelen Kutusu üzerinden mesaj göndererek iletişime geç.

Daha fazla bilgi için, bu Booking.com Yardım Makalesini oku

Faydalı makaleler:

İlgi:

PayU
pay u