Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมของเราที่ทีมที่มุ่งมั่น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็กเกจที่มี ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือต้องการเข้าถึงคู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม.
เข้าถึงหน้าหน้า Tickets ของ Whistle
- คุณสามารถเข้าถึงหน้า Tickets โดยการคลิกที่
ไอคอนในเมนูหลักทั้งใน Cloudbeds PMS และใน Whistle for Cloudbeds
- การกำหนดค่า ของรายการตรวจสอบ การตรวจสอบ ประเภทงาน และการเร่งรัดในการแก้ไขปัญหา ต้องทำภายใน Whistle for Cloudbeds
- บันทึก Tickets มีอยู่เฉพาะใน Whistle for Cloudbeds
จัดการและใช้ Tickets
ในหน้า Tickets คุณจะพบแท็บเพื่อจัดระเบียบคิวของทิกเก็ตของคุณ: เปิด, งานของฉัน, กำหนดการ, และเสร็จสมบูรณ์
จัดการทิกเก็ตของคุณโดยใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:
- คลิกที่
เพื่อ ค้นหา ทิกเก็ตที่เฉพาะเจาะจง
-
ใช้ตัวกรอง
ในการค้นหาของคุณ
-
สร้าง ทิกเก็ตใหม่ บน
- คลิกที่ไอคอนบันทึก
เพื่อเข้าถึง ภาพรวม, หมายเหตุ, และ การสนทนาทิกเก็ต
- เปิดเมนู
เพื่อ:
- เปลี่ยน สถานะ ของทิกเก็ต (เริ่ม, เสร็จสิ้น, เปิดอีกครั้ง)
- ดู รายละเอียด
- มอบหมาย ผู้ใช้งาน
- ยกเลิก ทิกเก็ต
การสนทนาในตั๋ว
แต่ละตั๋วยังมีการสนทนาที่สามารถใช้สื่อสารได้
- เข้าถึงการสนทนาในตั๋วโดยการคลิกที่
ไอคอนหมายเหตุ
- พิมพ์ข้อความของคุณในแท็บหมายเหตุ
- คลิกเพื่อส่ง
ใช้แผนกบันทึกตั๋ว
แผนกบันทึกตั๋วช่วยให้คุณสามารถติดตามคำขอหรือการติดต่อกับแขกของคุณได้ คุณสามารถส่งออกแผนกเหล่านั้นสำหรับการดำเนินการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือความต้องการที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
เข้าถึงบันทึกตั๋วในหน้าตั๋วของ Whistle for Cloudbeds ที่นั่นคุณสามารถ:
- อัปเดตคอลัมน์
- เพิ่มรายการ
- กรองตามแต่ละวันที่
- ส่งออกแผนกบันทึกสำหรับไฟล์ .csv
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น