| วัตถุประสงค์ | เข้าใจและแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าและการใช้งานภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับแหล่งการจอง การแสดงในใบแจ้งรายการ และการแสดงบนใบแจ้งหนี้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้จัดการ/ผู้จัดการทั่วไป ผู้ดูแลระบบ และผู้ใช้งานแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหาการทำงานของภาษีและค่าธรรมเนียม |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการเข้าใจพฤติกรรมของภาษีหรือค่าธรรมเนียม เหตุผลที่ภาษีหรือค่าธรรมเนียมหายไปหรือซ้ำซ้อน วิธีที่แหล่งการจองส่งผลต่อภาษี ลิงก์การจองกลุ่มมีผลต่อการจัดการภาษีอย่างไร หรือวิธีการแสดงภาษีและค่าธรรมเนียมในใบแจ้งรายการและใบแจ้งหนี้ |
| ข้อกำหนด | ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าเฉพาะเพื่อใช้บทความอ้างอิงนี้ การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอาจต้องมีสิทธิ์ในการจัดการภาษีและค่าธรรมเนียมหรือการออกใบแจ้งหนี้ที่เหมาะสม |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณจะเข้าใจเหตุผลที่ภาษีหรือค่าธรรมเนียมปรากฏหรือไม่ปรากฏ วิธีแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าที่พบบ่อย หรือทราบว่าควรดำเนินการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ใด |
| ข้อจำกัด | พฤติกรรมของภาษีและค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับแหล่งการจอง การกำหนดค่าแบบรวมหรือแยกสถานะธุรกรรม และประสบการณ์การออกใบแจ้งหนี้ การกำหนดค่าภาษีบางอย่างอาจไม่ได้รับการสนับสนุน |
บทนำ
ภาษีและค่าธรรมเนียมใน Cloudbeds พีเอ็มเอสอาจมีพฤติกรรมแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดค่า แหล่งการจองที่สร้างการจอง สถานะการโพสต์ธุรกรรม และวิธีการกำหนดค่าใบแจ้งหนี้
ใช้คำถามที่พบบ่อยนี้เพื่อทำความเข้าใจคำถามเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมที่พบบ่อยที่สุด แก้ไขปัญหาพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด และค้นหาบทความการตั้งค่าที่ถูกต้องเมื่อจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
สารบัญ
- ใครได้รับผลกระทบและอย่างไร
- พื้นฐานเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียม
- ภาษีและแหล่งที่มาของการจอง
- ภาษีในใบแจ้งรายการและใบแจ้งหนี้
ใครได้รับผลกระทบและอย่างไร
คำถามเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมมักเกี่ยวข้องกับส่วนต่าง ๆ ของกระบวนการทำงานในที่พัก ใช้ตารางด้านล่างเพื่อระบุส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับบทบาทของคุณ
| บทบาท | สิ่งที่ควรรู้ |
|---|---|
| แผนกต้อนรับส่วนหน้า | ใช้ ภาษีในใบแจ้งรายการและใบแจ้งหนี้ เมื่อภาษีดูเหมือนขาดหาย ยอดรวมไม่ตรงตามที่คาดหวัง หรือเมื่อผู้เข้าพักถามว่าภาษีและค่าธรรมเนียมแสดงอย่างไร |
| ผู้จัดการ/ผู้จัดการทั่วไป | ใช้ ภาษีและแหล่งที่มาของการจอง เพื่อเข้าใจว่าทำไมการจองจาก OTA, เครื่องมือการจอง หรือกลุ่มจอง จึงอาจได้รับการจัดการภาษีที่แตกต่างกันตามการกำหนดค่า |
| ผู้ดูแลระบบ | ใช้ พื้นฐานเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียม และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกำหนดแหล่งที่มาเมื่อต้องสร้างภาษี มอบหมายสิทธิ์ หรือใช้ภาษีและค่าธรรมเนียมกับแหล่งการจอง |
| เจ้าของ | ใช้พื้นฐานและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมภาษีที่รองรับและการตัดสินใจการกำหนดค่าในระดับที่พัก |
พื้นฐานเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียม
ใช้คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้สำหรับคำจำกัดความทั่วไปเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียม สิทธิ์ การกำหนดค่าที่รองรับ และข้อจำกัดในการตั้งค่า
ความแตกต่างระหว่างภาษีและค่าธรรมเนียมคืออะไร?
ภาษี คือค่าธรรมเนียมทางการเงินที่รัฐบาลกำหนด เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), ภาษีการขาย หรือ ISS
ค่าธรรมเนียม คือค่าบริการที่เรียกเก็บเพื่อแลกกับบริการ เช่น ค่าทำความสะอาด ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมการจอง
ทั้งสองประเภทนี้จะถูกกำหนดค่าใน การเงิน > ภาษีและค่าธรรมเนียม และมีขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไปเหมือนกัน
สำหรับขั้นตอนการกำหนดค่าอย่างครบถ้วน ดูได้ที่ การตั้งค่าและการใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม
ฉันสามารถสร้างภาษีหรือค่าธรรมเนียมได้กี่รายการ?
คุณสามารถสร้างภาษีและค่าธรรมเนียมได้ตามที่ที่พักของคุณต้องการ ไม่มีข้อจำกัดในระบบ
ดูขั้นตอนการตั้งค่าอย่างครบถ้วนได้ที่ การตั้งค่าและการใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม
ใครสามารถตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมได้บ้าง?
ผู้ใช้งานต้องได้รับการอนุญาตบทบาท ภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อสร้างหรือแก้ไขภาษีและค่าธรรมเนียม โดยค่าเริ่มต้น เจ้าของที่พักจะมีสิทธิ์นี้
เจ้าของที่พักสามารถมอบสิทธิ์นี้ให้กับผู้ใช้งานคนอื่นได้ ดูขั้นตอนการจัดการบทบาทอย่างครบถ้วนได้ที่ เพิ่ม แก้ไข หรือลบบทบาท
ฉันสามารถสร้างภาษีที่อัตรา 0% ได้ไหม?
ไม่ได้ ระบบ Cloudbeds PMS ไม่อนุญาตให้ตั้งค่าภาษีที่อัตรา 0%
ถ้าคุณต้องการตัวแทนหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่เพิ่มจำนวนเงิน ให้พิจารณาว่าค่าธรรมเนียมที่มีจำนวนเงิน 0 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตอบโจทย์การดำเนินงานของคุณหรือไม่
ฉันสามารถสร้างค่าธรรมเนียมคงที่รวมในแต่ละการจองหรือห้องพักได้ไหม?
ไม่ได้ การคำนวณแบบรวมมีให้ใช้เฉพาะเมื่อใช้กฎ เปอร์เซ็นต์ของยอดรวม เท่านั้น
ภาษีที่คิดเป็นเปอร์เซ็นต์สามารถคำนวณได้ทั้งบนราคาฐานหรือเป็นส่วนประกอบของราคาสุดท้าย ส่วนภาษีและค่าธรรมเนียมที่เป็นจำนวนเงินคงที่จะตั้งค่าได้เฉพาะแบบไม่รวม
ภาษีและแหล่งที่มาของการจอง
แหล่งที่มาของการจองจะกำหนดว่าภาษีและค่าธรรมเนียมใดบ้างที่จะถูกใช้กับเส้นทางการจองที่แตกต่างกัน ใช้คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เมื่อภาษีหายไป ซ้ำซ้อน หรือแตกต่างจากที่คุณคาดหวังสำหรับ OTA, เครื่องมือการจอง หรือการจองกลุ่ม
ทำไมภาษีของฉันถึงไม่ถูกนำไปใช้กับการจองจาก OTA?
การสร้างภาษีในส่วนการเงินไม่ได้หมายความว่าจะถูกนำไปใช้กับการจองจาก OTA โดยอัตโนมัติ ภาษีต้องถูกเชื่อมต่อกับแหล่งการจองที่เกี่ยวข้องด้วย
เพื่อให้ภาษีนำไปใช้กับแหล่ง OTA:
- คลิกที่ เมนูบัญชี
แล้วไปที่ การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา > แหล่งบุคคลที่สาม
- ค้นหาแหล่ง OTA เช่น Booking.com หรือ Expedia
- คลิก กำหนดค่าภาษี/ค่าธรรมเนียมสำหรับแหล่งที่มา
- เลือกภาษีที่ถูกต้องแล้วคลิก บันทึก
ก่อนที่จะนำภาษีไปใช้กับแหล่ง OTA ให้ยืนยันว่า OTA ส่งอัตรารวมภาษีหรือไม่ หากนำภาษีแบบไม่รวมไปใช้กับแหล่งที่ส่งอัตรารวมภาษีอยู่แล้ว อาจทำให้ภาษีถูกคิดซ้ำสองครั้งได้
ดูที่ ภาษีและค่าธรรมเนียม - ทุกเรื่องที่ต้องรู้ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมภาษีแบบรวมและไม่รวม
ทำไมยอดรวมการจองจาก OTA ถึงไม่ตรงกับที่ฉันเห็นใน Cloudbeds?
ความไม่ตรงกันระหว่างยอดรวม OTA กับยอดรวมใน Cloudbeds PMS มักเกิดจากความแตกต่างในการกำหนดค่าภาษีในแต่ละฝั่ง
OTA สามารถส่งอัตราได้ทั้งแบบรวมภาษีและไม่รวมภาษี และการกำหนดค่าใน Cloudbeds ต้องตรงกับพฤติกรรมนั้น
สาเหตุทั่วไปได้แก่:
- ภาษีถูกเพิ่มสองครั้ง: OTA ส่งอัตรารวมภาษี แต่ภาษีแบบไม่รวมก็ถูกนำไปใช้กับแหล่งนั้นใน Cloudbeds ทำให้ยอดรวมใน Cloudbeds สูงกว่ายอด OTA
- ภาษีหายไปทั้งหมด: OTA ส่งอัตราแบบไม่รวมภาษี แต่ไม่มีการนำภาษีไปใช้กับแหล่งนั้นใน Cloudbeds ทำให้ยอดรวมใน Cloudbeds ต่ำกว่ายอด OTA
- ประเภทภาษีผิด: OTA คาดหวังการจัดการแบบรวมภาษี แต่ภาษีใน Cloudbeds ถูกกำหนดค่าเป็นแบบไม่รวม หรือในทางกลับกัน
ก่อนที่จะทำการปรับเปลี่ยนการจองด้วยตนเอง ให้คลิกที่ เมนูบัญชี แล้วไปที่ การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา > แหล่งบุคคลที่สาม
ยืนยันว่าการกำหนดค่าแหล่งที่มาตรงกับพฤติกรรมภาษีของ OTA
ดูที่ ภาษีและค่าธรรมเนียม - ทุกเรื่องที่ต้องรู้ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันสามารถทำให้การจองจากลิงก์การจองกลุ่มได้รับการยกเว้นภาษีได้ไหม?
ไม่ได้ค่ะ ลิงก์การจองกลุ่มจะไม่สร้างแหล่งการจองแยกต่างหากสำหรับภาษีและค่าธรรมเนียม
การจองที่สร้างผ่านบล็อกโควตาหรือลิงก์การจองกลุ่มจะใช้แหล่งที่มา พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง ดังนั้นภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับแหล่งนี้จะยังคงถูกนำไปใช้กับการจองเหล่านั้น
อัตรากลุ่มส่วนตัวจะควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงอัตราที่เจรจาต่อรองได้ แต่จะไม่จัดการการกำหนดค่าภาษีหรือค่าธรรมเนียมแยกต่างหากสำหรับกลุ่มนั้น
หากมีกลุ่มเฉพาะที่ต้องการการจัดการภาษีที่แตกต่างกัน ลิงก์การจองกลุ่มเองไม่สามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าสำหรับแหล่งที่มา พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง ได้
อัตรากลุ่มส่วนตัวจะเปลี่ยนการเข้าถึงอัตราที่เจรจาต่อรอง แต่จะไม่เปลี่ยนแหล่งการจอง พอร์ทัล/เครื่องมือการจอง ที่ใช้ในการกำหนดภาษีและค่าธรรมเนียม
ภาษีในใบแจ้งรายการและใบแจ้งหนี้
ภาษีอาจแสดงผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังตรวจสอบโฟลิโอการจองหรือใบแจ้งหนี้ที่สร้างขึ้นแล้ว คลิกขยายคำถามที่เกี่ยวข้องด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดบรรทัดภาษี เข้าใจการคำนวณภาษี หรือควบคุมวิธีการแสดงรายละเอียดภาษีและค่าธรรมเนียมบนใบแจ้งหนี้
ทำไมภาษีถึงดูเหมือนไม่แสดงในโฟลิโอการจอง?
ถ้าคุณเปิดโฟลิโอการจองแล้วไม่เห็นรายการภาษี อาจเป็นเพราะคุณกำลังดู รายการที่โพสต์แล้วเท่านั้น อยู่
ภาษีที่เกี่ยวข้องกับคืนห้องพักในอนาคตจะยังคงเป็น รายการรอดำเนินการ จนกว่าจะมีการโพสต์ราคาห้องพักที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่แสดงเมื่อโฟลิโอถูกกรองให้แสดงเฉพาะรายการที่โพสต์แล้ว
เพื่อดูการแจกแจงภาษีทั้งหมด:
- เปิดการจองและไปที่แท็บ โฟลิโอ
- ในตัวกรอง รายการ เปลี่ยนการแสดงผลจาก โพสต์แล้ว ให้รวมรายการ รอดำเนินการ ด้วย
- ตรวจสอบรายการภาษีควบคู่ไปกับค่าห้องพักที่รอดำเนินการ
หากภาษียังไม่แสดงเมื่อแสดงรายการทั้งที่โพสต์แล้วและรอดำเนินการ ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าภาษีสำหรับแหล่งการจองภายใต้ เมนูบัญชี > การกำหนดค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา ภาษีอาจไม่ได้ถูกนำไปใช้กับแหล่งนั้น
ภาษีและค่าธรรมเนียมจะแสดงอย่างไรในใบแจ้งหนี้ของผู้เข้าพัก?
ในสรุปใบแจ้งหนี้ ภาษีและค่าธรรมเนียมจะแสดงแยกจากยอดรวมราคาห้องพัก โดยค่าเริ่มต้น สรุปจะแสดงยอดรวมของภาษีทั้งหมดและยอดรวมของค่าธรรมเนียมทั้งหมดรวมกัน
หากคุณต้องการให้แต่ละประเภทภาษีและค่าธรรมเนียมแสดงแยกกันในใบแจ้งหนี้ ให้เปิดใช้งาน แสดงรายละเอียดภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งหนี้
- คลิกที่ เมนูบัญชี
แล้วไปที่ การกำหนดค่า > การเงิน
- เลือกแท็บ การออกใบแจ้งหนี้
- คลิกที่ การกำหนดค่าการออกใบแจ้งหนี้
- เปิดใช้งาน แสดงรายละเอียดภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งหนี้
- คลิก บันทึก
ตัวอย่างด้านล่างแสดงสรุปใบแจ้งหนี้ที่มียอดรวม ภาษี และ ค่าธรรมเนียม รวมกัน
เมื่อเปิดใช้งานการแสดงรายละเอียดภาษีและค่าธรรมเนียม ใบแจ้งหนี้จะแสดงรายการภาษีและค่าธรรมเนียมแต่ละรายการในส่วนรายละเอียดธุรกรรม
การตั้งค่านี้ใช้กับใบแจ้งหนี้ที่สร้างขึ้นหลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น ใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่แล้วจะไม่ถูกอัปเดตย้อนหลัง
สำหรับขั้นตอนการกำหนดค่าการออกใบแจ้งหนี้อย่างครบถ้วน ดูที่ วิธีตั้งค่าการออกใบแจ้งหนี้
ภาษีร้อยละที่ไม่รวมในราคาของฉันคิดจากราคาประเภทใด?
ภาษีหรือค่าธรรมเนียมร้อยละที่ไม่รวมในราคาทุกตัวจะมีการตั้งค่า ภาษี/ค่าธรรมเนียมนี้คิดจากอะไร? ภายใต้ การเงิน > ภาษีและค่าธรรมเนียม
การตั้งค่านี้จะกำหนดว่าภาษีหรือค่าธรรมเนียมนั้นจะถูกคำนวณโดยใช้:
- ราคาสุทธิ: ราคาที่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่แล้ว
- ราคาขายรวม: ราคาทั้งหมดรวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่แล้ว
ภาษีและค่าธรรมเนียมใหม่จะใช้ ราคาสุทธิ เป็นค่าเริ่มต้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ เลือกว่าภาษีหรือค่าธรรมเนียมร้อยละที่ไม่รวมในราคาจะคิดจากราคาใด
จำนวนภาษีที่มีอยู่ของฉันเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ไม่ จำนวนภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่มีอยู่แต่ละรายการยังคงใช้การตั้งค่าการคำนวณเดิม ดังนั้นจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากผู้เข้าพักของคุณจึงไม่เปลี่ยนแปลง
ถ้าฉันเปลี่ยนการตั้งค่า การจองที่มีอยู่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ไม่ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการคำนวณภาษีหรือค่าธรรมเนียมจะใช้กับ การเรียกเก็บเงินใหม่เท่านั้น
การเรียกเก็บเงินที่โพสต์ไปแล้วในแต่ละการจองจะไม่ถูกคำนวณใหม่และยังคงจำนวนเงินเดิม
จำนวนภาษีดูไม่ถูกต้อง ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?
หากภาษีหรือค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์ที่ไม่รวมอยู่ในราคายังไม่ถูกคำนวณตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบการกำหนดค่าและฐานการคำนวณของภาษีหรือค่าธรรมเนียมนั้น
- ไปที่ บัญชี > การตั้งค่า > การเงิน > ภาษีและค่าธรรมเนียม แล้วเปิดดูภาษีหรือค่าธรรมเนียมนั้น
- ยืนยันว่าถูกกำหนดค่าเป็น แบบไม่รวม และใช้กฎการคำนวณเป็น เปอร์เซ็นต์ของยอดรวม หรือ เปอร์เซ็นต์ตามอัตรา หากใช้ประเภทการคำนวณอื่น การตั้งค่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้
-
ตรวจสอบที่ ภาษี/ค่าธรรมเนียมนี้คิดจากอะไร? และยืนยันฐานการคำนวณที่เลือกไว้:
- สุทธิ: อัตราที่ตัดภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่ทั้งหมดออกแล้ว
- รวม: อัตราเต็มรวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่แล้ว
คำนวณจำนวนภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่คาดหวังใหม่โดยใช้ตัวเลือกที่เลือกไว้
- ตรวจสอบว่าภาษีถูกกำหนดให้คิดเพิ่มจากภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นหรือไม่ หากใช่ จะคำนวณจากจำนวนของภาษีหรือค่าธรรมเนียมนั้นแทนอัตราห้องพัก
- หากค่าธรรมเนียมมาจากบริการเสริมหรือถูกโพสต์ด้วยตนเอง จำไว้ว่าภาษีและค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะถูกคำนวณโดยใช้ราคาที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่แล้วเสมอ
- หากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าการคำนวณ ให้ตรวจสอบเวลาที่มีการโพสต์ค่าธรรมเนียมที่ได้รับผลกระทบ ค่าธรรมเนียมที่โพสต์ก่อนหน้านี้จะยังคงใช้การคำนวณแบบเดิม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการคำนวณ ดูที่ เลือกว่าภาษีหรือค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์ที่ไม่รวมอยู่ในราคาจะคิดจากราคาใด
ควรเลือกตัวเลือกใด?
ตัวเลือกการคำนวณที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดภาษีท้องถิ่นและกฎระเบียบที่ใช้บังคับของที่พักของคุณ
ปรึกษานักบัญชีหรือหน่วยงานภาษีท้องถิ่นเพื่อกำหนดว่าภาษีของคุณควรถูกคำนวณโดยใช้ สุทธิ หรือ รวม
Cloudbeds ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านภาษีได้
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้คุณเข้าใจพฤติกรรมของภาษีและค่าธรรมเนียมที่พบบ่อยที่สุดแล้ว ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลนี้สำหรับกรณีการตั้งค่าภาษีขั้นสูงที่อาจใช้กับข้อกำหนดเฉพาะของที่พักบางแห่ง:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น