| วัตถุประสงค์ | ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมใน Cloudbeds พีเอ็มเอส รวมถึงการตั้งค่า พฤติกรรมของ OTA การแสดงใบแจ้งรายการ และการออกใบแจ้งหนี้ |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้ดูแลระบบ และพนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับภาษี |
| ใช้เมื่อ | คุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับพฤติกรรมของภาษีใน Cloudbeds ทำไมภาษีจึงไม่แสดง ทำไมยอดรวม OTA ถึงไม่ตรงกัน หรือภาษีแสดงอย่างไรในใบแจ้งหนี้ |
| สิ่งที่คุณต้องการ | ไม่มีข้อกำหนดเฉพาะ — บทความนี้ใช้สำหรับอ้างอิงและแก้ไขปัญหา |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณเข้าใจว่าทำไมภาษีจึงแสดงหรือไม่แสดง วิธีแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าที่พบบ่อย หรือจะไปที่ไหนเพื่อทำงานติดตั้งเฉพาะให้เสร็จ |
ภาษีและค่าธรรมเนียมต่างกันอย่างไร?
ภาษี คือค่าธรรมเนียมทางการเงินที่รัฐบาลกำหนด เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ยุโรป) ภาษีการขาย (สหรัฐอเมริกา) หรือ ISS (บราซิล) ส่วน ค่าธรรมเนียม คือค่าบริการที่เรียกเก็บเพื่อแลกกับบริการ เช่น ค่าทำความสะอาด ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมการจอง ทั้งสองอย่างนี้จะถูกกำหนดค่าใน การเงิน > ภาษีและค่าธรรมเนียม และมีขั้นตอนการตั้งค่าที่เหมือนกัน
ฉันสามารถสร้างภาษีหรือค่าธรรมเนียมได้กี่รายการ?
คุณสามารถสร้างภาษีและค่าธรรมเนียมได้ตามที่ที่พักของคุณต้องการ ไม่มีข้อจำกัดในระบบ ดูที่ สร้างและใช้ภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อดูขั้นตอนการตั้งค่าอย่างละเอียด
ใครสามารถตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมได้บ้าง?
ผู้ใช้งานต้องมีสิทธิ์บทบาท ภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อสร้างหรือแก้ไขภาษีและค่าธรรมเนียม โดยปกติแล้วเจ้าของที่พักจะมีสิทธิ์นี้ เจ้าของที่พักสามารถมอบสิทธิ์นี้ให้กับผู้ใช้งานคนอื่นได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บทบาทและสิทธิ์
ทำไมภาษีของฉันจึงไม่ถูกนำไปใช้กับการจองจาก OTA?
นี่คือปัญหาภาษีที่พบบ่อยที่สุดสำหรับที่พักที่เชื่อมต่อกับ OTA การสร้างภาษีในระบบการเงินไม่ได้หมายความว่าจะถูกนำไปใช้กับการจองจาก OTA โดยอัตโนมัติ — คุณต้องทำขั้นตอนที่สองเพื่อเชื่อมต่อภาษีกับแหล่งการจองแต่ละแหล่ง
วิธีการนำภาษีไปใช้กับการจองจาก OTA:
- ไปที่ บัญชี > การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา > แหล่งบุคคลที่สาม
- ค้นหาแหล่ง OTA (เช่น Booking.com หรือ Expedia)
- คลิก กำหนดค่าภาษี/ค่าธรรมเนียมสำหรับแหล่งที่มา
- เลือกภาษีที่ถูกต้องแล้วคลิก บันทึก
ก่อนที่จะนำภาษีไปใช้กับแหล่ง OTA โปรดยืนยันว่า OTA นั้นส่งอัตรารวมภาษีหรือไม่ หากนำภาษีที่แยกต่างหากไปใช้กับแหล่งที่ส่งอัตรารวมภาษีอยู่แล้ว จะทำให้ภาษีถูกคิดซ้ำสองครั้ง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ภาพรวมภาษีและค่าธรรมเนียม
ทำไมภาษีถึงดูเหมือนไม่แสดงในโฟลิโอการจอง?
ถ้าคุณเปิดโฟลิโอการจองแล้วไม่เห็นรายการภาษีเลย สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคุณกำลังดู รายการที่โพสต์แล้วเท่านั้น ภาษีสำหรับคืนห้องพักในอนาคตจะถูกเก็บไว้เป็น รายการรอดำเนินการ จนกว่าราคาห้องจะถูกโพสต์ — ดังนั้นจึงจะไม่แสดงในมุมมองโฟลิโอเริ่มต้น
เพื่อดูการแจกแจงภาษีทั้งหมด:
- เปิดการจองและไปที่แท็บ ใบแจ้งรายการ
- ในตัวกรอง รายการทำธุรกรรม เปลี่ยนมุมมองจาก โพสต์แล้ว ให้รวม รอดำเนินการ ด้วย
- รายการภาษีควรจะแสดงพร้อมกับค่าห้องที่รอดำเนินการ
หากคุณเปลี่ยนตัวกรองให้แสดงทั้งรายการที่โพสต์แล้วและรอดำเนินการ แต่ยังไม่เห็นรายการภาษีเลย แสดงว่าภาษีอาจยังไม่ได้ถูกตั้งค่าในแหล่งการจองนั้น ให้ทำตามขั้นตอนในคำถามด้านบนเพื่อกำหนดค่าแหล่งที่มา
ทำไมยอดรวมการจองจาก OTA ถึงไม่ตรงกับที่เห็นใน Cloudbeds?
ความไม่ตรงกันระหว่างยอดรวม OTA กับยอดรวมใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เกิดขึ้นเกือบทั้งหมดจากความแตกต่างในการตั้งค่าภาษีในแต่ละฝั่ง OTA อาจส่งราคาที่รวมภาษีแล้วหรือไม่รวมภาษี และการตั้งค่าใน Cloudbeds พีเอ็มเอสต้องตรงกัน
สาเหตุทั่วไป:
- ภาษีถูกเพิ่มสองครั้ง — OTA ส่งราคาที่รวมภาษีแล้ว แต่ภาษีแบบไม่รวมภาษีก็ถูกตั้งค่าใน Cloudbeds ด้วย ผลลัพธ์คือยอดรวมใน Cloudbeds สูงกว่าที่ OTA แสดง
- ภาษีหายไปทั้งหมด — OTA ส่งราคาที่ไม่รวมภาษี แต่ไม่มีการตั้งค่าภาษีในแหล่งที่มาใน Cloudbeds ผลลัพธ์คือยอดรวมใน Cloudbeds ต่ำกว่าที่ OTA แสดง
- ประเภทภาษีผิด — OTA คาดหวังการจัดการภาษีแบบรวมภาษี แต่ภาษีใน Cloudbeds ตั้งค่าเป็นแบบไม่รวมภาษี หรือในทางกลับกัน
ก่อนที่จะทำการปรับเปลี่ยนด้วยตนเองในรายการจอง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าภาษีของแหล่งที่มาใน ที่พัก > แหล่งที่มา > แหล่งที่มาของบุคคลที่สาม เพื่อยืนยันว่าการตั้งค่าตรงกับพฤติกรรมของ OTA ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ภาพรวมภาษีและค่าธรรมเนียม
ภาษีและค่าธรรมเนียมจะแสดงอย่างไรในใบแจ้งหนี้ของผู้เข้าพัก?
ในภาพรวมใบแจ้งหนี้ ภาษีและค่าธรรมเนียมจะแสดงแยกเป็นบรรทัดต่างหากจากยอดรวมราคาห้องพัก โดยค่าเริ่มต้น ภาพรวมจะแสดงยอดรวมของภาษีทั้งหมดและยอดรวมของค่าธรรมเนียมทั้งหมดรวมกัน
หากคุณต้องการให้แต่ละประเภทภาษีและค่าธรรมเนียมแสดงแยกในใบแจ้งหนี้ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก แสดงรายละเอียดภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งหนี้ ดังนี้:
- ไปที่ บัญชี > การตั้งค่า > การเงิน แล้วคลิกแท็บ ใบแจ้งหนี้
- คลิก การตั้งค่าใบแจ้งหนี้
- ทำเครื่องหมายที่ แสดงรายละเอียดภาษี/ค่าธรรมเนียมในใบแจ้งหนี้
- คลิก บันทึก
หมายเหตุ: การตั้งค่านี้จะมีผลกับใบแจ้งหนี้ที่สร้างขึ้นหลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ก่อนหน้านี้จะไม่ถูกอัปเดตย้อนหลัง
เรียนรู้เพิ่มเติม: ภาพรวมการออกใบแจ้งหนี้
ฉันสามารถสร้างภาษีที่มีอัตรา 0% ได้ไหม?
ไม่ได้ ระบบไม่อนุญาตให้กำหนดค่าภาษีที่มีอัตรา 0% หากคุณต้องการตัวแทนหรือภาษีที่ไม่คิดค่าบริการใด ๆ ให้พิจารณาว่าค่าธรรมเนียมที่มีจำนวนเงิน $0 จะตอบโจทย์ความต้องการของคุณแทนได้หรือไม่
ฉันสามารถสร้างค่าธรรมเนียมคงที่รวมในแต่ละการจองหรือห้องพักได้ไหม?
ขณะนี้ Cloudbeds พีเอ็มเอส ยังไม่รองรับฟีเจอร์นี้ การคำนวณแบบรวมมีให้ใช้เฉพาะเมื่อใช้กฎ เปอร์เซ็นต์ของยอดรวม เท่านั้น เนื่องจากภาษีที่คำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์สามารถคำนวณได้ทั้งบนราคาพื้นฐานหรือเป็นส่วนประกอบของราคาสุดท้าย ภาษีและค่าธรรมเนียมที่มีจำนวนเงินคงที่สามารถกำหนดค่าได้เฉพาะแบบแยกต่างหากเท่านั้น
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น