| วัตถุประสงค์ | ใช้บทความนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละแท็บและการตั้งค่าควบคุมอะไรบ้างในหน้าการตั้งค่าเครื่องมือการจองใน Cloudbeds พีเอ็มเอส |
| เหมาะสำหรับ | ผู้ดูแลระบบที่พัก, ผู้จัดการทั่วไป, ผู้จัดการรายได้, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด และผู้ใช้งานที่ดูแลการตั้งค่าเครื่องมือการจอง |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการตรวจสอบหรือกำหนดค่าการกรอง, การ์ดห้องพัก, ช่องข้อมูลผู้เข้าพัก, การยินยอมทางการตลาด, พฤติกรรมหลังยืนยันการจอง หรือการตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูงในเครื่องมือการจองของคุณ |
| ข้อกำหนด | มีการอนุญาตให้ดูหรือแก้ไขการตั้งค่าเครื่องมือการจอง |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณจะสามารถระบุได้ว่าการตั้งค่าเครื่องมือการจองแต่ละอย่างอยู่ที่ไหน และเข้าใจว่าการตั้งค่าที่บันทึกไว้ส่งผลอย่างไรต่อเครื่องมือการจองที่ผู้เข้าพักเห็น |
| ข้อจำกัด | การตั้งค่าบนหน้านี้ใช้กับ Cloudbeds Booking Engine เท่านั้น ไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า OTA, เนื้อหาช่องทางการจัดจำหน่าย หรือการแม็ปช่องทางขาย |
บทนำ
หน้าการตั้งค่าเครื่องมือการจองควบคุมพฤติกรรมของ Cloudbeds เครื่องมือการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้เข้าพัก ใช้หน้านี้เพื่อจัดการว่าผู้เข้าพักสามารถกรองข้อมูลอะไรได้บ้าง, ห้องพักและราคาปรากฏอย่างไร, ช่องข้อมูลผู้เข้าพักที่แสดง และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากผู้เข้าพักยืนยันการจอง
บทความนี้เป็นภาพรวมของแท็บและตัวเลือกในหน้าการตั้งค่า ช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตั้งค่าแต่ละอย่างอยู่ที่ไหน, ควบคุมอะไร และเมื่อใดควรตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในส่วนอื่นของ Cloudbeds พีเอ็มเอส
ผู้เข้าพักไม่สามารถเข้าถึงหน้านี้ได้ แต่การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้สามารถส่งผลต่อสิ่งที่ผู้เข้าพักเห็นหรือทำบนเครื่องมือการจองของคุณได้ครับ
สารบัญ
- ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบและอย่างไร
- เลย์เอาต์หน้าการกำหนดค่า
- เข้าถึงหน้าการกำหนดค่าเครื่องมือการจอง
- คำอธิบายแท็บการกำหนดค่า
ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบและอย่างไร
การกำหนดค่าเครื่องมือการจองสามารถส่งผลทั้งต่อการกำหนดค่าที่พักและประสบการณ์การจองของผู้เข้าพัก ตรวจสอบส่วนที่ตรงกับการตั้งค่าที่คุณดูแล:
| บทบาท | สิ่งที่ควรรู้ |
|---|---|
| ผู้ดูแลระบบที่พักและผู้จัดการทั่วไป | ใช้ส่วน คำอธิบายแท็บการกำหนดค่า เพื่อค้นหาและตรวจสอบตัวเลือกที่ควบคุมประสบการณ์เครื่องมือการจองของที่พัก |
| ผู้จัดการฝ่ายรายได้และการตลาด | ตรวจสอบการตั้งค่า ตัวกรอง, ที่พัก และ การตลาด ที่ส่งผลต่อวิธีที่ผู้เข้าพักค้นหาตัวเลือก เปรียบเทียบราคา และให้ความยินยอม |
เลย์เอาต์หน้าการกำหนดค่า
หน้าการกำหนดค่าเครื่องมือการจองถูกจัดเรียงเป็นแท็บเพื่อช่วยให้คุณค้นหาและจัดการการตั้งค่าแต่ละส่วนได้ง่าย แต่ละแท็บควบคุมส่วนเฉพาะของประสบการณ์เครื่องมือการจอง เช่น ตัวกรอง ที่พัก ช่องข้อมูลผู้เข้าพัก การเลือกรับข้อมูลทางการตลาด พฤติกรรมการยืนยัน และตัวเลือกการแสดงผลขั้นสูง
หน้ามีการจัดเรียงเป็นหกแท็บ:
| แท็บ | สิ่งที่คุณจะพบที่นี่ |
| ตัวกรอง | ตัวกรองการเข้าพักของผู้เข้าพัก, ตัวกรองสิ่งอำนวยความสะดวก, ตัวกรองประเภทที่พัก และการจัดเรียงราคา |
| ที่พัก | การแสดงราคาและสกุลเงิน, การแสดงแผนราคา, การเลือกหน่วยที่พัก, พฤติกรรมที่พักที่ขายหมด และข้อจำกัดรายการห้องพัก |
| ผู้เข้าพัก | ช่องกรอกข้อมูลผู้เข้าพักที่จำเป็นหรือร้องขอในระหว่างการจอง รวมถึง การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข |
| การตลาด | ข้อความขอความยินยอมทางการตลาดและข้อความการเลือกรับ/ยกเลิกข้อมูลที่แสดงในกระบวนการจอง |
| การยืนยัน | เวลาการแสดงบริการเสริม, อีเมลยืนยันอัตโนมัติ และการเปลี่ยนเส้นทางหลังการจอง |
| ขั้นสูง | ข้อจำกัดปฏิทิน/การแสดงราคา, การตั้งค่าแม็ป, ภาษาที่รองรับ และการยกเลิกได้ทุกกรณี |
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ: การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกที่นี่จะส่งผลกับการจองโดยตรงที่ทำผ่าน Cloudbeds Booking Engine ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนสิ่งที่ผู้เข้าพักเห็นหรือสามารถจองผ่าน OTA โปรดตรวจสอบการตั้งค่า เนื้อหา และการแม็ปของช่องทางนั้นแยกต่างหาก
เข้าถึงหน้าการตั้งค่าเครื่องมือการจอง
- เปิด เมนูบัญชี
และเลือก การตั้งค่า
- คลิกที่ส่วน เครื่องมือการจอง
- คลิกที่แท็บ การตั้งค่า
คำอธิบายแท็บการตั้งค่า
แต่ละแท็บจะจัดกลุ่มการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องตามฟังก์ชัน เลือกแท็บด้านล่างเพื่อดูว่าควบคุมอะไรและแต่ละตัวเลือกส่งผลต่อเครื่องมือการจองของคุณอย่างไร
แท็บตัวกรอง
ใช้แท็บ ตัวกรอง เพื่อควบคุมตัวเลือกการค้นหา การกรอง และการจัดเรียงที่ผู้เข้าพักสามารถใช้ในเครื่องมือการจอง รวมถึงการเข้าพักของผู้เข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวก ประเภทที่พัก และการจัดเรียงตามราคา
แท็บตัวกรองประกอบด้วยการควบคุมการเข้าพักของผู้เข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวก ประเภทที่พัก และการจัดเรียงตามราคา:
ตัวกรองช่วยให้ผู้เข้าพักจำกัดหรือจัดลำดับผลลัพธ์ตามความชอบของพวกเขา ขึ้นอยู่กับตัวกรอง ที่พักที่ตรงกับเงื่อนไขอาจได้รับการจัดลำดับความสำคัญ ในขณะที่ที่พักที่มีอื่นๆ ยังคงมองเห็นและสามารถจองได้
ตัวกรองการเข้าพักของผู้เข้าพัก
ควบคุมวิธีที่ผู้เข้าพักกรองผลการค้นหาตามจำนวนคนในกลุ่มของพวกเขา เลือกหนึ่งในสามตัวเลือกนี้:
- จำนวนผู้เข้าพักทั้งหมด (ค่าเริ่มต้น): ช่องเดียวที่ผู้เข้าพักเลือกจำนวนคนทั้งหมดในกลุ่มของตน
- แยกสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก: สองช่องแยกกัน ช่องหนึ่งสำหรับผู้ใหญ่ และอีกช่องสำหรับเด็ก ใช้ตัวเลือกนี้หากการกำหนดราคาหรือสถานะห้องว่างในเครื่องมือการจองของคุณแตกต่างตามกลุ่มอายุ
- ไม่มี: ตัวเลือกผู้เข้าพักจะถูกซ่อนไว้ทั้งหมด ผู้เข้าพักจะไม่ถูกถามว่ามีกี่คนเดินทาง
ตั้งค่าจำนวนผู้ใหญ่เริ่มต้นเป็น 2 คน: เมื่อเปิดใช้งาน เครื่องมือการจองจะเปิดขึ้นพร้อมกับผู้ใหญ่ 2 คนที่ถูกเลือกไว้ล่วงหน้า เมื่อปิดใช้งาน ระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นผู้ใหญ่ 1 คนเพื่อเพิ่มจำนวนที่พักที่แสดงในผลการค้นหาให้มากที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของตรรกะตัวกรองการเข้าพักได้ที่: Cloudbeds Booking Engine Plus ตัวกรองและพฤติกรรมตัวปรับจำนวนผู้เข้าพัก.
ตัวกรองการแสดงสิ่งอำนวยความสะดวก
เปิดใช้งาน ตัวกรองการแสดงสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อให้ผู้เข้าพักกรองที่พักที่มีตามสิ่งอำนวยความสะดวกจากแผงตัวกรองของเครื่องมือการจอง ผู้เข้าพักสามารถเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้น เช่น ที่จอดรถ เครื่องปรับอากาศ ระเบียง หรือคุณสมบัติการช่วยการเข้าถึง
ตัวกรองนี้ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่กำหนดค่าระดับห้อง หากไม่มีที่พักใดที่กำหนดค่ามีสิ่งอำนวยความสะดวก ตัวกรองสิ่งอำนวยความสะดวกจะไม่มีอะไรแสดง
เมื่อผู้เข้าพักเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกหลายรายการ ที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่เลือกจะถูกจัดลำดับความสำคัญ ที่พักอื่นที่มีอยู่ยังคงแสดงและสามารถจองได้
จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับห้องได้ที่ สร้างและจัดการประเภทที่พักของคุณ.
แสดงตัวกรองประเภทที่พัก
สลับเปิด แสดงตัวกรองประเภทที่พัก เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถกรองที่พักที่มีตามประเภทที่พัก เช่น มาตรฐาน, ดีลักซ์, สวีท, กระท่อม หรือประเภทอื่น ๆ ที่กำหนดค่าสำหรับที่พักของคุณ
เมื่อผู้เข้าพักเลือกประเภทที่พัก ที่พักที่ตรงกับประเภทนั้นจะถูกจัดลำดับความสำคัญในผลลัพธ์ ส่วนที่พักอื่น ๆ ที่มีอยู่ยังคงแสดงและสามารถจองได้
จัดการประเภทที่พักของคุณได้ที่ สร้างและจัดการประเภทที่พักของคุณ
เรียงลำดับตามราคา
สลับเปิด เรียงลำดับตามราคา เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถจัดลำดับแผนราคาได้ตามราคาบนหน้าที่พัก การตั้งค่านี้ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น
เมื่อเปิดใช้งาน ผู้เข้าพักสามารถเก็บลำดับราคาเริ่มต้นไว้, เรียงลำดับราคาจากต่ำไปสูง หรือเรียงลำดับราคาจากสูงไปต่ำ การใช้การเรียงลำดับราคาจะสั่งใหม่ทั้งที่พักและแผนราคาภายในแต่ละที่พัก นอกจากนี้ยังขยายแผนราคาทั้งหมดในขณะที่การเรียงลำดับทำงาน เพื่อให้ผู้เข้าพักเห็นผลลัพธ์ที่เรียงลำดับแล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับผู้เข้าพักและพฤติกรรมการเรียงลำดับ ดูที่ ตัวกรองและพฤติกรรมตัวปรับตัวเลขสำหรับผู้เข้าพักของ Cloudbeds Booking Engine Plus
แท็บที่พัก
ใช้ แท็บ ที่พัก เพื่อควบคุมการแสดงผลของการ์ดห้อง อัตรา แผนราคา การเลือกห้อง ที่พักที่ขายหมด และขีดจำกัดรายการห้องพักบนเครื่องมือการจองของคุณ
แท็บ ที่พัก ประกอบด้วยการควบคุมการแสดงราคาและสกุลเงิน ตัวเลือกการแสดงแผนราคา การเลือกห้อง และการตั้งค่ารายการห้องพัก:
แสดงราคา
เลือกวิธีการแสดงราคาบนการ์ดห้อง:
- อัตรารายคืนต่ำสุด: แสดงราคาต่อคืนที่ต่ำที่สุด
- ราคารวมสำหรับการเข้าพัก: แสดงราคาต่อคืนคูณด้วยจำนวนคืนที่เลือก
สลับ แสดงสกุลเงินบนราคา เพื่อแสดงสัญลักษณ์สกุลเงินบนราคาทั่วทั้งเครื่องมือการจอง เมื่อเปิดใช้งาน สกุลเงินที่รองรับจะแสดงสัญลักษณ์สกุลเงินของตนเอง ส่วนสกุลเงินที่ไม่มีสัญลักษณ์รองรับจะแสดงรหัสสกุลเงิน ISO การตั้งค่านี้ปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
สลับ รวมภาษีและค่าธรรมเนียมในราคา เพื่อแสดงราคาสุทธิรวมทั้งหมดบนการ์ดห้อง แทนการแสดงภาษีและค่าธรรมเนียมแยกต่างหากในขั้นตอนเช็กเอาต์
แสดงแผนราคา
เลือกวิธีการแสดงแผนราคาบนการ์ดห้อง:
- ยุบ: แสดงอัตรามาตรฐานหรืออัตราต่ำสุด พร้อมลิ้นชักที่ผู้เข้าพักสามารถขยายดูแผนราคาเพิ่มเติมได้
- ขยาย: แสดงอัตรามาตรฐานและแผนราคาทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น
สีของลิ้นชัก "ดูข้อเสนอ / ซ่อนข้อเสนอ" จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจาก สีหลัก ของคุณและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแยกต่างหากได้ หากสีลิ้นชักไม่ตรงกับสีส่วนหัวของคุณอย่างแม่นยำ ให้เปลี่ยนสีหลักได้ที่ เครื่องมือการจอง → รูปลักษณ์
ภาพอัตรามาตรฐาน: คุณสามารถเพิ่มภาพที่แสดงถัดจากอัตรามาตรฐานทั้งหมดในประเภทห้องพักทั้งหมด รูปแบบที่รับได้: JPG และ PNG ขนาดสูงสุด 2 MB
เปิดใช้งานการเลือกหน่วยที่พัก
สลับเปิด เปิดใช้งานการเลือกหน่วยที่พัก เพื่อให้ผู้เข้าพักต้องเลือกหน่วยที่พักเฉพาะหลังจากที่พวกเขาเลือกประเภทที่พักแล้ว
ใช้ดรอปดาวน์เพื่อเลือกประเภทที่พักที่ต้องการให้มีการเลือกหน่วยที่พักในเครื่องมือการจอง
ปรับแต่งชื่อ คำอธิบาย และภาพสำหรับหน่วยที่พักแต่ละหน่วยในการตั้งค่าที่พักของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ วิธีขายที่พักแต่ละหน่วยบนเครื่องมือการจองของคุณ.
Cloudbeds มี เครื่องมือการจองเดียวต่อที่พัก ผู้เข้าพักสามารถเลือกหน่วยที่พักเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ แต่การจองทั้งหมดยังคงเกิดขึ้นผ่านลิงก์เครื่องมือการจองเดียวกัน
ที่พักที่ขายหมดแล้ว
สลับเปิด ที่พักที่ขายหมดแล้ว เพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถเรียกดูตัวเลือกทั้งหมดของคุณโดยแสดงประเภทที่พักที่ขายหมดแล้วบนเครื่องมือการจอง
การตั้งค่านี้ใช้กับห้องที่ไม่มีรายการห้องพักขายได้เหลืออยู่เท่านั้น ไม่รวมถึงห้องที่ถูก บล็อกด้วยตนเอง
จำกัดรายการห้องพัก
เปิดใช้งาน จำกัดรายการห้องพัก เพื่อป้องกันไม่ให้ที่พักถูกจองเต็มผ่านเครื่องมือการจอง การตั้งค่านี้ใช้กับอัตรามาตรฐานเท่านั้น
เมื่อเปิดใช้งาน ตารางจะแสดงประเภทที่พักแต่ละประเภท รายการห้องพักทั้งหมด และช่อง รายการห้องพักที่ขายได้ ที่คุณสามารถแก้ไขได้:
- การตั้งค่ารายการห้องพักที่ขายได้เป็น 0 จะลบประเภทห้องนั้นออกจากเครื่องมือการจองโดยสมบูรณ์ แต่ยังสามารถจองผ่านช่องทางอื่นได้
- การตั้งค่าเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่ารายการห้องพักทั้งหมด หมายความว่าเครื่องมือการจองจะหยุดแสดงสถานะห้องว่างสำหรับประเภทนั้นเมื่อจำนวนห้องที่ขายได้ถึงจำนวนที่ตั้งไว้
การตั้งค่านี้ใช้กับ อัตรามาตรฐานเท่านั้น และมีผลเฉพาะกับเครื่องมือการจอง หากต้องการจำกัดรายการห้องพักบนตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ให้ใช้เมทริกซ์ห้องว่างและลด จำนวนที่จัดสรรแล้วสำหรับการขาย.
เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่: วิธีซ่อนอัตรามาตรฐานบนเครื่องมือการจอง (เฉพาะแผนราคาแบบขาย).
จำกัดรายการห้องพักต่อการจอง
เปิดใช้งาน จำกัดรายการห้องพักต่อการจอง เพื่อจำกัดจำนวนที่พักประเภทเดียวกันที่สามารถจองได้ในแต่ละการจอง
ตั้งค่าจำนวนจำกัดต่อประเภทในตารางที่ปรากฏเมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้
แท็บผู้เข้าพัก
ใช้แท็บ ผู้เข้าพัก เพื่อกำหนดค่าช่องที่ผู้เข้าพักต้องกรอกหรือได้รับการแจ้งให้กรอกในระหว่างกระบวนการจอง การตั้งค่าเหล่านี้ใช้กับการจองที่ทำผ่านเครื่องมือการจองเท่านั้น
ช่องที่ต้องกรอกเสมอ
ช่องต่อไปนี้ ต้องกรอกเสมอ และไม่สามารถสลับปิดได้:
- ชื่อ
- นามสกุล
- อีเมล
ช่องกรอกข้อมูลผู้เข้าพักที่ไม่บังคับ
ช่องข้อมูลต่อไปนี้สามารถสลับเปิดหรือปิดได้ เมื่อเปิดใช้งาน ช่องเหล่านี้จะแสดงในแบบฟอร์มการจอง:
- ต้องการหมายเลขโทรศัพท์: ทำให้ช่องหมายเลขโทรศัพท์เป็นช่องบังคับ แนะนำสำหรับที่พักที่ใช้การสื่อสารกับผู้เข้าพักผ่าน SMS
- สัญชาติ: ให้ผู้เข้าพักเลือกประเทศต้นทางของตน
- เพศ: ผู้เข้าพักสามารถเลือก ชาย หรือ หญิง หมายเหตุ: แม้ในกรณีห้องพักรวมเฉพาะเพศ ระบบ ยังคงอนุญาตให้ผู้เข้าพักเลือกเพศใดก็ได้ และทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้เข้าพัก: มีประโยชน์สำหรับที่พักในประเทศที่ต้องใช้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีส่วนบุคคลในขั้นตอนเช็กอิน หรือสำหรับการเชื่อมต่อใบแจ้งหนี้กับหน่วยงานรัฐบาล การเปิดใช้งานนี้จะทำให้ช่องนี้เป็น ไม่บังคับ (ไม่จำเป็นต้องกรอก) ในเครื่องมือการจอง
- ชื่อบริษัท: สำหรับนักท่องเที่ยวธุรกิจ การเปิดใช้งานนี้จะทำให้ช่องนี้เป็นไม่บังคับ เหมาะสำหรับที่พักที่ออกใบแจ้งหนี้รัฐบาลโดยใช้ชื่อบริษัทของผู้เข้าพัก
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัท: สำหรับนักท่องเที่ยวธุรกิจที่บริษัทของพวกเขาต้องการเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบนใบแจ้งหนี้ การเปิดใช้งานนี้จะทำให้ช่องนี้เป็นไม่บังคับ
- เวลาที่มาถึงโดยประมาณ: ให้ผู้เข้าพักกรอกเวลาที่คาดว่าจะมาถึง เมื่อเปิดใช้งาน คุณสามารถเลือกใช้รูปแบบเวลา 12 ชั่วโมงหรือ 24 ชั่วโมง และบล็อกชั่วโมงที่มาถึงเฉพาะได้หากต้องการ
- ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข: ผู้เข้าพักต้องเลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยืนยันว่าพวกเขายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พักก่อนทำการจอง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จัดการเนื้อหานโยบายและวิธีการแสดงให้ผู้เข้าพักดู โปรดดูที่ ลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข ด้านล่าง
การปฏิบัติตามข้อกำหนด SMS อัตโนมัติสำหรับประสบการณ์ของแขก: หากคุณใช้ Cloudbeds Guest Experience และ Booking Engine Plus ภาษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด SMS จะถูกรวมโดยอัตโนมัติในโมดอลข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเมื่อผู้เข้าพักกรอกหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งแยกต่างหากจากการตั้งค่าการเลือกรับข้อมูล (Opt-in) ที่ครอบคลุมเฉพาะเนื้อหาส่งเสริมการขายเท่านั้น
ลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข
แท็บ ผู้เข้าพัก กำหนดว่าผู้เข้าพักต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณก่อนทำการจองหรือไม่ เนื้อหาทางกฎหมายเองไม่ได้ถูกสร้างหรือแก้ไขในหน้าการกำหนดค่าเครื่องมือการจอง
จัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พักของคุณได้ที่ การกำหนดค่า → ที่พัก → นโยบาย
หลังจากบันทึกเนื้อหาแล้ว เครื่องมือการจองจะนำไปใช้ตามการกำหนดค่าด้านล่าง:
- การยอมรับในระหว่างเช็กเอาต์: เมื่อเปิดใช้งาน ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้เข้าพักต้องเลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยืนยันว่าพวกเขายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พักก่อนที่จะทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์
- ลิงก์ทางกฎหมายที่ผู้เข้าพักเห็น: เมื่อช่อง นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข มีเนื้อหา ลิงก์ที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในส่วนท้ายของเครื่องมือการจอง การเลือกที่ลิงก์จะเปิดหน้าเฉพาะที่มีข้อมูลทางกฎหมายของที่พัก
การแสดงเนื้อหานโยบาย:
- ลิงก์ในส่วนท้ายถูกควบคุมโดยเนื้อหาที่บันทึกในแต่ละช่องนโยบาย ไม่ใช่โดยการตั้งค่า ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากช่อง นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ว่างเปล่า ลิงก์ในส่วนท้ายที่เกี่ยวข้องจะไม่แสดง
- ไม่มีตัวเลือกแยกต่างหากสำหรับการบันทึกเนื้อหานโยบายโดยไม่แสดงลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
- Cloudbeds ไม่ได้จัดเตรียมเทมเพลตเนื้อหาทางกฎหมาย ที่พักของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาและดูแลรักษาเนื้อหาเอง
แท็บการตลาด
ใช้แท็บ การตลาด เพื่อกำหนดค่าว่าผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกให้เลือกรับข้อมูลการตลาดในระหว่างกระบวนการจองหรือไม่
ดู การเลือกรับข้อมูลการตลาดสำหรับที่พักที่เปิดใช้งาน GDPR เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
แสดงตัวเลือกให้เลือกรับข้อมูลการตลาดในระหว่างกระบวนการจอง
สลับการตั้งค่านี้เป็นเปิดเพื่อแสดงตัวเลือกการยินยอมรับข้อมูลการตลาดในระหว่างกระบวนการจอง
- การเลือกรับข้อมูล (Opt-in): เพิ่มข้อความที่ผู้เข้าพักจะเห็นเมื่อเลือกว่าจะรับข้อมูลการตลาดหรือไม่
- ภาษา: เลือกภาษาสำหรับข้อความการเลือกรับข้อมูล
- ตัวเลือกการเลือกรับข้อมูล: ปรับแต่งฉลากคำตอบยืนยันที่แสดงให้ผู้เข้าพักเห็น
- ตัวเลือกการยกเลิกการรับข้อมูล: ปรับแต่งฉลากคำตอบปฏิเสธที่แสดงให้ผู้เข้าพักเห็น
แท็บยืนยันการจอง
ใช้แท็บ ยืนยันการจอง เพื่อควบคุมสิ่งที่จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ผู้เข้าพักทำการจองเสร็จสมบูรณ์ รวมถึงการแสดงบริการเสริม เวลาแสดงบริการเสริม อีเมลยืนยัน และการเปลี่ยนเส้นทางหลังการจอง
แสดงบริการเสริม
เลือกว่าบริการเสริมของที่พัก (สิ่งเพิ่มเติม, อัปเซล) จะแสดงให้ผู้เข้าพักเห็น ก่อน หรือ หลัง หน้ายืนยันการจอง:
- ก่อนยืนยันการจอง (ค่าเริ่มต้น): บริการเสริมจะแสดงก่อนที่ผู้เข้าพักจะชำระเงิน หากเลือกตัวเลือกนี้ บริการเสริมจะถูกรวมอยู่ในเงินมัดจำของผู้เข้าพัก
- หลังยืนยันการจอง: บริการเสริมจะแสดงบนหน้ายืนยันการจอง หลังจากที่การจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเสริม: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการเสริม (Add-Ons FAQ).
ส่งอีเมลยืนยันอัตโนมัติ
เมื่อเปิดใช้งาน อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติทันทีที่พวกเขากรอกแบบฟอร์มการจอง อีเมลนี้จะใช้เทมเพลต อีเมลยืนยัน ของคุณ สามารถแก้ไขได้ที่ การตั้งค่า → อีเมล → เทมเพลต
เปลี่ยนเส้นทางบนหน้ายืนยันการจอง
เมื่อเปิดใช้งาน ผู้เข้าพักจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่คุณกำหนดโดยอัตโนมัติหลังจากที่หน้ายืนยันการจองโหลดเสร็จ
-
เปลี่ยนเส้นทาง URL: กรอก URL เต็ม เช่น
https://yourhotelwebsite.com/thank-youไม่รองรับ URL ของ Facebook - เวลาหน่วงก่อนเปลี่ยนเส้นทาง: อย่างน้อย 15 วินาที ผู้เข้าพักจะเห็นหน้ายืนยันอย่างน้อยเป็นเวลานี้ก่อนถูกเปลี่ยนเส้นทาง
ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อส่งผู้เข้าพักไปยังเว็บไซต์ของคุณ แบบสำรวจหลังการจอง หรือหน้าสมัครโปรแกรมลอยัลตี้หลังจากที่พวกเขาทำการจองเสร็จ
แท็บขั้นสูง
ใช้ แท็บขั้นสูง สำหรับการตั้งค่าการแสดงผลปฏิทิน การกำหนดค่าแม็ป ตัวเลือกภาษาที่รองรับ และการควบคุมนโยบายการยกเลิก
แสดงข้อจำกัดบนปฏิทินสถานะห้องว่าง
เมื่อเปิดใช้งาน ตัวเลือกวันที่ในเครื่องมือการจะแสดงสัญลักษณ์และเคล็ดลับเครื่องมือสำหรับข้อจำกัดการจอง รวมถึง:
- CTA (ไม่อนุญาตเช็กอิน)
- CTD (ไม่อนุญาตเช็กเอาต์)
- Min LOS (ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ)
- Max LOS (ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด)
สัญลักษณ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าใจได้ทันทีว่าวันไหนไม่ว่างหรือมีข้อจำกัดก่อนที่จะพยายามจอง
สำหรับคำแนะนำอย่างละเอียด ดูที่ เครื่องมือการจองพลัส — สัญลักษณ์และเคล็ดลับเครื่องมือข้อจำกัดบนปฏิทิน.
แสดงอัตราบนปฏิทินสถานะห้องว่าง
เมื่อเปิดใช้งาน อัตรารายคืนต่ำสุดสำหรับแต่ละวันจะแสดงโดยตรงบนตัวเลือกวันที่ในปฏิทิน ช่วยให้ผู้เข้าพักเปรียบเทียบราคาได้ง่ายโดยไม่ต้องเลือกวันก่อน
ฟีเจอร์นี้ใช้กับ อัตรามาตรฐานเท่านั้น (ไม่รวมแผนราคา) และแสดงราคาตามสกุลเงินเริ่มต้นของที่พักของคุณ เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
แสดงแม็ปของที่พัก
เมื่อเปิดใช้งาน แม็ปตำแหน่งที่พักของคุณจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าของเครื่องมือการจอง สลับปิดเพื่อซ่อนไว้
ใช้ Google Maps สำหรับแม็ปของที่พัก: แทนที่แม็ปฝังเริ่มต้นด้วยแม็ปจาก Google Maps วาง URL src จาก iframe แม็ปของ Google Maps โดย URL ต้องขึ้นต้นด้วย https://www.google.com/maps/embed
เรียนรู้เพิ่มเติม: เครื่องมือการจองพลัส — ซ่อนหรือแทนที่แม็ปของที่พักของคุณ.
แสดงตัวเลือก ยกเลิกได้ทุกกรณี
ใช้การตั้งค่านี้เพื่อควบคุมว่าจะแสดง ตัวเลือก ยกเลิกได้ทุกกรณี (CFAR) ให้กับผู้เข้าพักที่มีสิทธิ์ในระหว่างการเช็กเอาต์หรือไม่
- เปิดใช้งาน (ค่าเริ่มต้น): ผู้เข้าพักที่มีสิทธิ์อาจเห็นตัวเลือก CFAR ในระหว่างการเช็กเอาต์
- ปิดใช้งาน: ตัวเลือก CFAR จะไม่แสดงในเครื่องมือการจองสำหรับที่พักนี้ แม้ว่าที่พักจะมีสิทธิ์ก็ตาม
การตั้งค่านี้สามารถมองเห็นและแก้ไขได้เฉพาะ ผู้ดูแลระบบขั้นสูง และผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์ ดูรายละเอียดบัตรเครดิต เท่านั้น ผู้ใช้งานที่ไม่มีสิทธิ์เหล่านี้จะไม่สามารถดูหรือแก้ไขได้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ ยกเลิกได้ทุกกรณี — ทุกเรื่องที่ต้องรู้
ภาษาที่รองรับ
เลือกภาษาที่ผู้เข้าพักสามารถเลือกได้เมื่อเข้าชมเครื่องมือการจองของคุณ ตัวเลือกภาษาแสดงอยู่ที่มุมบนขวาของเครื่องมือการจอง รายการภาษาที่มีจะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเมื่อมีการเพิ่มภาษาใหม่
มีเพียงภาษาที่เลือกไว้เท่านั้นที่ผู้เข้าพักจะเห็นในตัวเลือกภาษาเครื่องมือการจอง
บทความที่เกี่ยวข้อง
ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้เมื่อคุณต้องการกำหนดค่าคอนเทนต์ที่ใช้โดยเครื่องมือการจอง หรือสำรวจการตั้งค่าเฉพาะในรายละเอียดเพิ่มเติม:
- ภาพรวมของนโยบาย: สร้างและดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายการยกเลิก และนโยบายอื่นๆ ของที่พักที่แสดงหรือใช้ในระหว่างกระบวนการจอง
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องมือการจอง: ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการค้นหา กำหนดค่า และแก้ไขปัญหาการตั้งค่าเครื่องมือการจอง
- สร้างและจัดการประเภทที่พักของคุณ: จัดการรายละเอียดที่พัก การเข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวก คำอธิบาย และภาพที่ใช้โดยเครื่องมือการจอง
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น