จัดการการจองจากปฏิทินใหม่

บทนำ

ปฏิทิน Cloudbeds ใหม่ ช่วยให้คุณทำงานกับการจองที่มีอยู่ในขณะที่ยังคงเห็นตารางปฏิทิน เลือกการจองเพื่อเปิด แผงการจอง ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการเข้าพักสำคัญและใช้การดำเนินการที่มีให้สำหรับการจองนั้น

ใช้บทความนี้สำหรับการดำเนินการจองที่เริ่มต้นจากแผงปฏิทิน สำหรับการย้ายห้องแบบลากและวาง การมอบหมาย การจองที่ไม่ได้กำหนด การเปลี่ยนอัตราระหว่างการย้าย และขั้นตอนการแยกการเข้าพัก ดูที่ ย้ายและมอบหมายการจองบนปฏิทินใหม่

สารบัญ

• ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบและอย่างไร
• เริ่มการจองหรือการทำงานในปฏิทินด้วยการดำเนินการด่วน
• เปิดและใช้งานแผงการจอง
• ใช้การดำเนินการจองเพิ่มเติม
• ปักหมุดการดำเนินการจองที่ใช้บ่อย
• เปิดรายละเอียดการจองเต็มรูปแบบ
• สิทธิพิเศษของบทบาทและการดำเนินการที่มี
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการการจอง

ใครบ้างที่ได้รับผลกระทบและอย่างไร

การดำเนินการเกี่ยวกับการจองอาจแตกต่างกันไปตามบทบาท สถานะการจอง และสิทธิพิเศษที่มอบหมาย ใช้ตารางนี้เพื่อระบุส่วนของกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุดค่ะ

เริ่มการจองหรือการทำงานในปฏิทินด้วยการดำเนินการด่วน

ใช้ การดำเนินการด่วน เมื่อคุณต้องการเริ่มงานใหม่ในปฏิทินจากตารางโดยไม่ต้องเปิดการจองที่มีอยู่ คุณสามารถเปิดการดำเนินการด่วนได้จากเมนู บวก (+) ในแถบเครื่องมือปฏิทิน หรือโดยการเลือกพื้นที่ว่างในตารางปฏิทินค่ะ

• การจองใหม่: เริ่มการจองใหม่จากปฏิทิน
• ปิดให้บริการ: ทำเครื่องหมายว่าห้องไม่ว่างเนื่องจากเหตุผลด้านการดำเนินงาน
• จองชั่วคราว: วางการจองชั่วคราวบนห้อง
• วันที่ถูกบล็อก: บล็อกสถานะห้องว่างสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก

แอนิเมชันด้านล่างแสดงวิธีเปิดการดำเนินการด่วนทั้งสองแบบ: จากเมนู บวก (+) และจากการเลือกบนตารางปฏิทิน นอกจากนี้ยังแสดงการดำเนินการที่มีสำหรับวันที่และห้องที่เลือก

การตั้งค่าและการจัดการโดยละเอียดของการปิดให้บริการ การจองชั่วคราว และวันที่ถูกบล็อก อาจมีในบทความเฉพาะเรื่อง ส่วนด้านล่างนี้จะเน้นการจัดการการจองที่มีอยู่จากปฏิทิน

เปิดและใช้แผงการจอง

เลือกการจองที่มีอยู่บนตารางปฏิทินเพื่อเปิด แผงการจอง ที่ด้านขวาของหน้าจอ แผงนี้ช่วยให้ปฏิทินยังคงมองเห็นได้ในขณะที่คุณตรวจสอบการจองและทำงานทั่วไปให้เสร็จ

แผงนี้จะแสดงสถานะการจอง วันที่เข้าพัก รายละเอียดห้อง ข้อมูลติดต่อผู้เข้าพัก ยอดเงินคงเหลือ หมายเหตุ และการดำเนินการที่ผู้ใช้งานปัจจุบันสามารถทำได้

ใช้การดำเนินการหลักของการจอง

การดำเนินการหลักที่ด้านบนของแผงการจองสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามขั้นตอนปัจจุบันของการจอง ตัวอย่างเช่น แผงอาจแสดง เช็กอิน, เช็กเอาต์ หรือ เพิ่มหมายเหตุ เมื่อการดำเนินการนั้นเกี่ยวข้องกับการจอง

แอนิเมชันด้านล่างแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการหลักสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างไรเมื่อการจองเคลื่อนผ่านช่วงเวลาการเข้าพัก

เนื่องจากการดำเนินการที่มีขึ้นอยู่กับสถานะการจองและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ให้ใช้การดำเนินการที่แสดงสำหรับการจองนั้นแทนที่จะคาดหวังปุ่มเดียวกันในทุกการจอง

ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลการจอง

แผงการจองแสดงข้อมูลสำคัญของการจองเพื่อให้คุณตรวจสอบการเข้าพักได้โดยไม่ต้องเปิดรายละเอียดการจองทั้งหมดทันที ข้อมูลนี้อาจรวมถึงวันที่เข้าพัก ห้องที่มอบหมาย ข้อมูลติดต่อผู้เข้าพัก สถานะการจอง หมายเหตุ และยอดเงินคงเหลือ

เมื่อมียอดเงินคงเหลือ จำนวนเงินจะแสดงในแผงเพื่อให้การชำระเงินง่ายขึ้นในขณะที่คุณทำงานกับการจอง

เลือกการจองบนปฏิทินเพื่อเปิดแผงการจองและตรวจสอบยอดเงินคงเหลือปัจจุบันโดยไม่ต้องออกจากตาราง

ใช้การดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับการจอง

แผงการจองมีวิธีหลายอย่างในการจัดการการจองโดยไม่ต้องออกจากปฏิทิน การดำเนินการจะถูกจัดกลุ่มตามตำแหน่งที่ใช้: ควบคุมการเข้าถึงด่วนที่ด้านบนของแผง เมนูการดำเนินการสามจุด และการควบคุมเฉพาะห้องพักภายในสรุปการจอง

ใช้การดำเนินการจองแบบเข้าถึงด่วน

ด้านบนของแผงการจองจะแสดงการดำเนินการที่ใช้บ่อยสำหรับการจองที่เลือก การดำเนินการที่แสดงอาจแตกต่างกันไปตามสถานะการจองและสิทธิพิเศษบทบาทของผู้ใช้งาน

• มอบหมายแท็ก: เลือกควบคุม เครื่องหมายบวก (+) ด้านล่างข้อมูลผู้เข้าพักเพื่อมอบหมายแท็กให้กับการจอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและการใช้แท็ก ดูที่ แท็ก - ทุกเรื่องที่ต้องรู้
• การดำเนินการหลัก: ใช้การดำเนินการจองที่เน้นซึ่งอธิบายไว้ในส่วน การดำเนินการจองหลัก ข้างต้น
• การดำเนินการที่ปักหมุด: การดำเนินการที่รองรับสามารถปรากฏข้างการดำเนินการหลักเมื่อถูกปักหมุดเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วขึ้น

เปิดเมนูการดำเนินการสามจุด

ใช้ เมนูการดำเนินการสามจุด เมื่อการดำเนินการที่คุณต้องการยังไม่มีในพื้นที่เข้าถึงด่วน ตัวเลือกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามสถานะการจองและสิทธิพิเศษของผู้ใช้งาน

เมนูอาจรวมถึง:

• การชำระเงิน: เปิดกระบวนการชำระเงินจากแผงการจอง
• หมายเหตุ: เพิ่มหมายเหตุการจอง
• มอบหมายอัตโนมัติ: เริ่มกระบวนการมอบหมายเมื่อการกระทำนี้ที่มี หากไม่สามารถใช้กับการจองที่เลือก ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็นปิดใช้งาน
• ล็อก: ล็อกการจองกับห้องที่มอบหมายแล้วเมื่อการกระทำนี้ที่มี
• ย้าย: เริ่มกระบวนการย้ายห้อง สำหรับพฤติกรรมการย้ายและมอบหมายโดยละเอียด ดูที่ ย้ายและมอบหมายการจองบนปฏิทินใหม่
• สถานะการจอง: ตรวจสอบหรือเปลี่ยนสถานะการจองโดยใช้ตัวควบคุมสถานะเมื่อที่มี
• แก้ไขการจอง: เปิดกระบวนการแก้ไขการจอง
• แก้ไขด่วน (แยก): เปิดกระบวนการแก้ไขด่วนแบบแยกเมื่อที่มี
• ดูการจอง: เปิดประสบการณ์รายละเอียดการจองที่สมบูรณ์กว่า

การกระทำที่รองรับยังสามารถแสดงตัวควบคุมปักหมุด เลือกปักหมุดเพื่อเพิ่มการกระทำไปยังด้านบนของแผงการจอง หรือเลือก ล้างการกระทำที่ปักหมุด ที่ด้านล่างของเมนูเพื่อรีเซ็ตการกระทำที่ปักหมุดของคุณ

ภาพด้านล่างแสดงวิธีการจัดกลุ่มการกระทำเพิ่มเติมในเมนูที่ขยายออก รวมถึงการกระทำที่เกี่ยวกับห้องและการจอง

ใช้การกระทำเฉพาะห้อง

ส่วนห้องของแผงการจองรวมการกระทำที่ใช้กับห้องที่มอบหมายให้กับการจองโดยตรง

• แก้ไข: อัปเดตรายละเอียดห้องที่รองรับสำหรับการจอง
• เลื่อนดูไปที่: ค้นหาการจองที่เลือกโดยตรงบนตารางปฏิทิน
• ยกเลิกการมอบหมาย: ลบการมอบหมายห้องปัจจุบันเมื่อการกระทำนี้ที่มี

ใช้ตัวควบคุมเหล่านี้เมื่อคุณต้องการทำงานเฉพาะกับห้องที่มอบหมายให้กับการจอง ภาพด้านล่างแสดงการกระทำที่เกี่ยวกับห้องและวิธีที่ เลื่อนดูไปที่ นำการจองที่เลือกมาแสดงและเน้นแถวของมันบนปฏิทิน

ปักหมุดการดำเนินการจองที่ใช้บ่อย

คุณสามารถปักหมุดการดำเนินการจองที่รองรับได้สูงสุดสามรายการไว้ที่ด้านบนของแผงการจองเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วขึ้น การปักหมุดจะถูกบันทึกเป็นค่ากำหนดการทำงานส่วนตัว ไม่ใช่การตั้งค่าระดับที่พักทั้งหมด

1. เปิดการจองที่มีอยู่จากปฏิทิน
2. เปิด เมนูการดำเนินการสามจุด
3. เลือกไอคอนปักหมุดถัดจากการดำเนินการที่รองรับเพื่อเพิ่มไปยังด้านบนของแผง
4. หากต้องการลบการดำเนินการที่ปักหมุด ให้เลือกไอคอนปักหมุดอีกครั้ง หากต้องการรีเซ็ตชุดการปักหมุด ให้เลือก ล้างการดำเนินการที่ปักหมุด ที่ด้านล่างของเมนูการดำเนินการ

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงการปักหมุดการดำเนินการเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วขึ้นจากแผงการจอง

การดำเนินการที่สามารถปักหมุดได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่มีสำหรับการจองและสิทธิพิเศษบทบาทของผู้ใช้งาน

เปิดรายละเอียดการจองเต็มรูปแบบ

ใช้ เปิดรายละเอียดการจอง เมื่อแผงการจองไม่แสดงรายละเอียดเพียงพอสำหรับงานที่คุณต้องทำ การดำเนินการนี้จะเปิดประสบการณ์การจองที่ครบถ้วนมากขึ้นในขณะที่ปฏิทินยังคงแสดงอยู่เบื้องหลัง

ประสบการณ์รายละเอียดการจองปัจจุบันรวมถึงพื้นที่ที่มองเห็นได้ เช่น ภาพรวม, ใบแจ้งรายการ, หมายเหตุ, ข้อความ และ ผู้เข้าพัก พร้อมพื้นที่เพิ่มเติมที่สามารถเข้าถึงได้จากแถวแท็บเมื่อมี

ใช้แผงการจองสำหรับงานที่รวดเร็วและอยู่ในบริบท ใช้รายละเอียดการจองเต็มรูปแบบเมื่อคุณต้องการบันทึกการจองที่กว้างขึ้นหรือขั้นตอนการทำงานที่ไม่สามารถทำได้โดยตรงจากแผงปฏิทิน

ภาพเคลื่อนไหวด้านล่างแสดงวิธีเปิดรายละเอียดการจองเต็มรูปแบบจากแผงการจองในขณะที่ยังคงเห็นปฏิทินอยู่ในบริบท

สิทธิพิเศษบทบาทและการดำเนินการที่มี

ปฏิทินใหม่ไม่ต้องการชุดสิทธิ์เฉพาะสำหรับปฏิทิน สิทธิพิเศษบทบาท Cloudbeds ที่มีอยู่ยังคงกำหนดว่าการดำเนินการจองใดที่ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถเข้าถึงได้

หากผู้ใช้งานคนหนึ่งสามารถเห็นหรือทำการดำเนินการที่ผู้ใช้งานอีกคนไม่สามารถทำได้ ให้ตรวจสอบสิทธิพิเศษที่มอบหมายใน สิทธิพิเศษบทบาท

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการการจอง

ขยายคำถามด้านล่างนี้สำหรับคำตอบทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลการจอง การชำระเงิน และตำแหน่งที่สามารถค้นหากระบวนการย้ายหรือการมอบหมายได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ที่คุณรู้วิธีการทำงานกับการจองที่มีอยู่จากปฏิทินใหม่แล้ว ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับปฏิทินและคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง:

• เริ่มต้นใช้งานปฏิทิน Cloudbeds ใหม่
• การย้ายและมอบหมายการจองบนปฏิทินใหม่