เมื่อได้รับการจองโดยตรง คุณสามารถเลือกตั้งค่าสถานะเป็น ยืนยันแล้ว หรือ รอการยืนยัน ขึ้นอยู่กับ นโยบาย ของที่พักของคุณ
หากทุกอย่างพร้อมสำหรับการมาถึงของแขก เลือกสถานะ การจองยืนยันแล้ว ในกรณีที่คุณต้องการยืนยันการฝากเงิน ทำการตรวจสอบบัตรเครดิตของแขกก่อนยืนยันกับแขก หรือดำเนินการที่จำเป็นอื่น ๆ ก่อนยืนยันกับแขก คุณสามารถเลือก รอการยืนยัน แทน
สถานะการยืนยัน ไม่มีผลต่อ การจองที่ได้รับจากช่องทางการกระจายที่เชื่อมต่อ/ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ นั้นจะใช้สำหรับการจองผ่านเครื่องมือการจองและการจองที่สร้างขึ้นด้วยตนเองใน Cloudbeds PMS
วิธีเปลี่ยนสถานะการจองตามค่าเริ่มต้น
- บัญชี
- การตั้งค่า
- ที่พัก
- นโยบาย
- เลือก รอการยืนยัน
- เลือกสถานะการยืนยันที่คุณต้องการ (ยืนยัน/รอการยืนยัน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละสถานะด้านล่าง)
- บันทึก
หากคุณเลือกสถานะยืนยันโดยค่าเริ่มต้น
การจองใหม่จะถูกสร้างด้วยสถานะ ยืนยันแล้ว หลังจากระบบจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว แขกของคุณจะได้รับ อีเมลยืนยันการจอง โดยอัตโนมัติ
สำหรับการจองผ่าน OTA แต่ละตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์รับผิดชอบในการส่งอีเมลยืนยัน คุณยังสามารถใช้ ฟังก์ชัน สร้างข้อความ เพื่อส่ง อีเมลยืนยันการจอง ให้แขกของคุณตามต้องการ ดำเนินการตามขั้นตอน: ส่งอีเมลจากการจอง
หากคุณเลือกสถานะรอการยืนยันโดยค่าเริ่มต้น
การจองใหม่จะถูกทำเครื่องหมายว่า รอการยืนยัน จนกว่าพนักงานของที่พักของคุณจะเปลี่ยนสถานะการจองด้วยตนเอง หากเลือกตัวเลือกรอการยืนยัน แขกของคุณจะได้รับ อีเมลรอการยืนยัน
เปลี่ยนสถานะเป็น "Confirmed" โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มการชำระเงิน
เปิดเพื่อเปลี่ยนสถานะเป็น "Confirmed" โดยอัตโนมัติหากมีการเพิ่มการชำระเงินในการจองที่เคยเป็น "Confirmation Pending" ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยัน
คุณสามารถเห็นสลับนี้เท่านั้นหากคุณมีช่องทางการชำระเงินที่ใช้งานอยู่
ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่: Confirmation emails/status - FAQ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น