คำถามที่พบบ่อยทั่วไปเกี่ยวกับ Digital Marketing

ภาพรวม

บทความนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cloudbeds Digital Marketing (เดิมคือ Cloudbeds Amplify) ในสามหัวข้อ: การส่งออกการจอง, การระบุแหล่งที่มา, และเครื่องมือค้นหาข้อมูล. ใช้คำถามที่พบบ่อยนี้เพื่อทำความเข้าใจว่า Digital Marketing ปรากฏใน Cloudbeds PMS ของคุณอย่างไรและวิธีการทำงานกับข้อมูลของมัน.

1. แดชบอร์ด Digital Marketing
2. การส่งออกการจอง Digital Marketing
3. การระบุแหล่งที่มาของ Digital Marketing
4. เครื่องมือค้นหาข้อมูล

⭐ แดชบอร์ด Digital Marketing

• คำถาม: ถ้าฉันจัดการที่พักหลายแห่ง ฉันจะเห็นข้อมูลการจองของฉันได้อย่างไร?
• คำตอบ: คุณจะเห็นข้อมูลการจอง (การจองและรายได้) ที่เฉพาะเจาะจงกับที่พักแต่ละแห่งที่คุณกำลังดูในแดชบอร์ด DMS ของมัน.

⭐ การส่งออกการจอง Digital Marketing

• คำถาม: ฉันจะส่งออกการจองที่ระบุแหล่งที่มาว่าเป็น Digital Marketing ได้อย่างไร?

• คำตอบ: ส่งออกการจองจาก เมนูหลัก > การจอง โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด การจอง และไปที่แผง ตัวกรอง.
  2. ใช้ตัวกรองวันที่และสถานะของคุณ (วันที่จอง, เช็กอิน/เช็กเอาต์, วันที่เข้าพัก, สถานะ, ประเภทห้อง).
  3. ภายใต้ แหล่งการจอง, เลือก ตรง.
  4. คลิก ใช้.

  

  1. คลิก ส่งออกการจอง.
  2. เลือกช่อง ที่คุณต้องการรวมในรายการของคุณ (ช่อง แหล่งที่มา เป็นสิ่งจำเป็น).
  3. คลิก ส่งออกการจอง เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ Excel.

  

  

  ตอนนี้ถึงเวลาที่จะปรับแต่งไฟล์ของคุณ:

  1. เปิดรายงานเพื่อสร้าง ตัวกรอง สำหรับคอลัมน์แหล่งที่มา.
  2. กรองไปที่ Digital Marketing (Cloudbeds Amplify). การจองทั้งหมดจากแหล่งที่มานี้ในช่วงเวลาที่เลือกจะถูกแสดง.

  

  

    การจองที่ระบุแหล่งที่มาว่าเป็น Digital Marketing ไม่ สามารถมองเห็นได้ทันทีใน Cloudbeds PMS. ช่อง แหล่งที่มา จะถูกอัปเดต รายเดือน หลังจากการประมวลผลและการตรวจสอบ.

⭐ การระบุแหล่งที่มาของ Digital Marketing

• คำถาม: การจองถูกระบุแหล่งที่มาว่าเป็น Digital Marketing ในแดชบอร์ดได้อย่างไร?

• คำตอบ: การจองที่ได้รับอิทธิพลจากช่องทางการตลาดที่ต้องชำระเงิน (e.g., Metasearch, Google Ads/SEM, Retargeting) จะถูกระบุว่าเป็น Digital Marketing และแสดงอยู่ภายใต้ แหล่งที่มาของโฆษณา/ช่องทาง ใน แดชบอร์ดประสิทธิภาพ.

  

• คำถาม: การจองจาก Cloudbeds Website หรือ Free Booking Links ถือว่าเป็น Digital Marketing หรือไม่?
• คำตอบ: ไม่. การจองที่สร้างขึ้นจาก Cloudbeds Website ของคุณหรือจาก Google’s Free Booking Links ถือว่าเป็น ธรรมชาติ/ฟรี และไม่ได้ระบุว่าเป็น Digital Marketing ที่ต้องชำระเงิน.

⭐ เครื่องมือค้นหาข้อมูล

• คำถาม: เครื่องมือค้นหาข้อมูลคืออะไร?
• คำตอบ: นักเดินทางใช้เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบเที่ยวบิน, ค้นหาที่พัก, และจองทริป. เครื่องมือค้นหาข้อมูล คือเครื่องมือดึงข้อมูลออนไลน์ที่ใช้ข้อมูลจากเครื่องมือค้นหาเว็บ (เช่น Google) เพื่อสร้างผลลัพธ์ของตัวเองสำหรับบริการเฉพาะ. ในการเดินทาง, เครื่องมือค้นหาข้อมูลช่วยให้นักเดินทาง เปรียบเทียบอัตราห้องพักของโรงแรม จาก OTA และเว็บไซต์จองอื่น ๆ ในที่เดียว, ค้นหาห้องว่างและเปรียบเทียบราคาใน OTA และเว็บไซต์ของโรงแรม.

• คำถาม: Cloudbeds สนับสนุนเครื่องมือค้นหาข้อมูลอย่างไร?
• คำตอบ: Cloudbeds มี บริการค้นหาข้อมูล เพื่อเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของที่พักของคุณ.

• คำถาม: ทำไมอัตราที่แข่งขันได้จึงสำคัญสำหรับ Metasearch?
• คำตอบ: กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Metasearch การโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา Metasearch จะทำให้คุณมีความโดดเด่นเทียบเท่ากับ OTA รายใหญ่ ด้วยการเปิดเผยนั้น ให้แน่ใจว่าอัตราโดยตรงของคุณมีการแข่งขันกับช่องทางบุคคลที่สาม หากไม่มีการบังคับราคาขายเท่ากัน โฆษณาจะมีประสิทธิภาพน้อยลง และแคมเปญจะให้ผลตอบแทนที่ต่ำกว่า ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ Digital Marketing ของเรา.

• คำถาม: Metasearch แตกต่างจากการโฆษณาบน OTA อย่างไร?
• คำตอบ:
  • ผลการค้นหา: OTA (e.g., Booking.com) แสดงบัญชีรายชื่อสำหรับที่พักบนแพลตฟอร์มของตน ในขณะที่ผลการค้นหาของ Metasearch จะรวมบัญชีรายชื่อจาก OTA และ เว็บไซต์ที่พักโดยตรงต่างๆ.
  • เส้นทางการจอง: Metasearch ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณเองโดยใช้เครื่องมือการจองของคุณ เครื่องมือการจองของคุณควรมีความทันสมัย ใช้งานง่าย และสร้างความมั่นใจเพื่อให้แขกทำการจองเสร็จสิ้น เครื่องมือการจอง เช่น เครื่องมือการจองที่ Cloudbeds เสนอ ควรมีการรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณอย่างราบรื่น การจอง OTA จะทำโดยตรงบนเว็บไซต์ของ OTA เทียบกับเครื่องมือการจองของคุณ.
  • ควบคุมความสัมพันธ์กับแขก: Metasearch ช่วยให้คุณเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับแขก เพราะคุณจะได้รับข้อมูลการติดต่อของพวกเขาโดยตรง.