การแท็กคุณลักษณะ (แท็ก)

ภาพรวม

ฟีเจอร์บริการแท็กคุณลักษณะได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานใน Cloudbeds PMS เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น บริการนี้นำเสนอ ระบบแท็กที่ยืดหยุ่น ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดระเบียบและปรับแต่งข้อมูลของตนเองในด้านการจอง โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก และนิติบุคคลอื่น ๆ

ฟีเจอร์

  • การจัดการคุณลักษณะที่ยืดหยุ่น: ผู้ใช้งานสามารถสร้างคุณลักษณะเฉพาะ (เช่น "ผู้เข้าพัก VIP," "การจองระยะยาว") เพื่อแท็กผู้เข้าพัก การจอง ห้องพัก และอื่น ๆ คุณลักษณะสามารถรวมถึงฉลาก คำอธิบาย และประเภทนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อการจัดระเบียบที่ดียิ่งขึ้น
  • โปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่ได้รับการปรับปรุง: แท็กสามารถเชื่อมโยงกับ โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก ทำให้ที่พักสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เข้าพักและทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่าง: การแท็กผู้เข้าพักว่า "VIP" จะทำให้มีบริการที่เหมาะสมในระหว่างการเข้าพักของพวกเขา
  • การแท็กการจอง: การจองสามารถถูกแท็กด้วยคุณลักษณะเพื่อเน้นความต้องการพิเศษหรือหมายเหตุในการดำเนินงาน ตัวอย่าง: การจองที่ถูกแท็กว่า "การจององค์กร" สามารถกระตุ้นการทำงานเฉพาะสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และรายงาน

คล้ายกัน แต่แตกต่าง

  • ทั้งการแท็กคุณลักษณะ และ สถานะผู้เข้าพัก ใน Cloudbeds PMS ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ ระบุผู้เข้าพัก
  • อย่างไรก็ตาม พวกเขา แตกต่างกัน:
    • สถานะผู้เข้าพักช่วยให้ผู้ใช้งาน ระบุผู้เข้าพัก (ตัวอย่าง: ผู้เข้าพัก VIP)
    • การแท็กคุณลักษณะ มีความสามารถในการเพิ่ม มากกว่าหนึ่ง คุณลักษณะ ในขณะที่สถานะถูกจำกัดให้เป็นหนึ่งเดียว ด้วยแท็ก ผู้ใช้งานมีความยืดหยุ่นเพิ่มเติมในการปรับแต่งวิธีการจัดการการจำแนกประเภทผู้เข้าพัก

วิธีการใช้ การแท็กคุณลักษณะ

ขั้นตอนที่ 1 - เปิดใช้งานบทบาทผู้ใช้งาน (แท็ก)
  • ผู้ใช้ต้องมี สิทธิ์ ที่เกี่ยวข้องในการจัดการการแท็กคุณลักษณะ.
  • เปิดใช้งาน สิทธิพิเศษบทบาท (แท็ก) สำหรับผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องเพื่อ ดู แก้ไข และสร้างแท็ก
ขั้นตอนที่ 2 - สร้างแท็ก
  1. ไปที่เมนูระบบใน Cloudbeds PMS ของคุณ คลิกที่ สร้างแท็ก
  2. สลับเปิดใช้งานช่วยให้คุณเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานแท็ก.
  3. เพิ่มรายละเอียดแท็ก:
    • ชื่อแท็ก: จะปรากฏให้เห็นในโปรไฟล์แขก/การจอง (ใช้ภายในที่พักเท่านั้น). หมายเหตุ: ชื่อไม่สามารถซ้ำกันได้.
    • ประเภท: ใช้ได้กับแขกหรือการจอง
    • คำอธิบาย: เพิ่มคำอธิบายสั้น ๆ ของแท็กเพื่ออ้างอิงสำหรับพนักงานของคุณ
  4. บันทึก

🏷️ เมื่อสร้างแล้ว ผู้ใช้สามารถ จัดการแท็ก ได้อย่างง่ายดาย: 

  • คลิกที่สลับเพื่อเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานแท็ก
  • คลิกที่ ไอคอนสามจุด ไอคอนสามจุด (ellipsis).png เพื่อ แก้ไขหรือลบแท็ก

 

 

ขั้นตอนที่ 3 - มอบหมายและจัดการแท็ก

📩 หากแท็กถูกสร้างขึ้นสำหรับ การจอง:

  1. ไปที่การจองที่เกี่ยวข้อง
  2. คลิกที่(+) สัญลักษณ์ด้านล่างชื่อผู้เข้าพัก
  3. เลือกแท็กที่จะนำไปใช้
  4. บันทึก
  5. แท็กจะปรากฏด้านล่างชื่อผู้เข้าพัก

 

 


👥 หากแท็กถูกสร้างขึ้นสำหรับ ผู้เข้าพัก:

  1. เข้าถึง โปรไฟล์ และค้นหาผู้เข้าพักที่เกี่ยวข้องเพื่อมอบหมายแท็ก
  2. คลิกที่ (+) ไอคอน.
  3. เลือกแท็กที่จะมอบหมาย
  4. คลิกที่บันทึก แท็กจะปรากฏอยู่ใต้ชื่อผู้เข้าพัก

 


👀 การดูแท็ก บนแดชบอร์ด:

เมื่อแท็กถูกมอบหมายให้กับการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก มันจะปรากฏบนแดชบอร์ดกิจกรรมด้วย

  • ทั้งแท็กการจองและแท็กผู้เข้าพักจะแสดงร่วมกันใต้ผู้เข้าพักหลัก
  • จะแสดงเฉพาะแท็กสำหรับผู้จองหลัก/ผู้เข้าพักหลักเท่านั้น แท็กสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติมในการจองเดียวกันจะไม่แสดงบนแดชบอร์ด
  • เมื่อชี้ไปที่พื้นที่แท็กจะแสดงสองหมวดหมู่ที่ชัดเจน:

    • แท็กการจอง
    • แท็กผู้เข้าพัก

    แต่ละแท็กจะมีคำอธิบายเพื่อการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างที่ 1 – แท็กการจอง & แท็กผู้เข้าพักที่มองเห็นได้ (ชี้)

บนแดชบอร์ด ชี้ไปที่ตัวบ่งชี้แท็กเพื่อดูหมวดหมู่สำหรับแท็กการจองและแท็กผู้เข้าพัก

 

ตัวอย่างที่ 2 – ไม่มีแท็กสำหรับผู้เข้าพักหลัก

หากผู้เข้าพักหลักไม่มีแท็กที่มอบหมาย จะไม่มีแท็กแสดงบนแดชบอร์ด (แม้ว่าผู้เข้าพักคนอื่นในการจองจะมีแท็ก)

 

ตัวอย่างที่ 3 – เปลี่ยนผู้เข้าพักหลักเพื่อให้แท็กของพวกเขาแสดง

ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าพักหลัก หลังจากการเปลี่ยนแปลง แดชบอร์ดจะแสดงแท็กของผู้เข้าพักหลักใหม่ (หากโปรไฟล์ของพวกเขามีแท็ก)

  1. จากแดชบอร์ดกิจกรรม คลิกที่ชื่อผู้เข้าพัก/หมายเลขการจองเพื่อเปิดลิ้นชักการจอง
  2. คลิกที่แท็บผู้เข้าพัก

  1. ตรวจสอบรายชื่อผู้เข้าพักและระบุว่าใครควรเป็นผู้เข้าพักหลักใหม่

  1. ไปที่แท็บที่พัก
  2. เปิดเมนูเลือกผู้เข้าพัก
  3. ทำเครื่องหมายดาวข้างผู้เข้าพักหลักที่ตั้งใจไว้
  4. คลิกยืนยันเพื่อบันทึก

  1. หลังจากช่วงเวลาสั้นๆ (หรือโดยการรีเฟรชหน้า) แดชบอร์ดจะอัปเดตเพื่อแสดงผู้เข้าพักหลักใหม่ หากโปรไฟล์ของพวกเขามีแท็ก แท็กเหล่านั้นจะแสดงอยู่ใต้ชื่อของพวกเขา

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
2 จาก 2 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น