ภาพรวม
ฟีเจอร์บริการแท็กคุณลักษณะได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานใน Cloudbeds PMS เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น บริการนี้นำเสนอ ระบบแท็กที่ยืดหยุ่น ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดระเบียบและปรับแต่งข้อมูลของตนเองในด้านการจอง โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก และนิติบุคคลอื่น ๆ
ฟีเจอร์
- การจัดการคุณลักษณะที่ยืดหยุ่น: ผู้ใช้งานสามารถสร้างคุณลักษณะเฉพาะ (เช่น "ผู้เข้าพัก VIP," "การจองระยะยาว") เพื่อแท็กผู้เข้าพัก การจอง ห้องพัก และอื่น ๆ คุณลักษณะสามารถรวมถึงฉลาก คำอธิบาย และประเภทนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อการจัดระเบียบที่ดียิ่งขึ้น
- โปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่ได้รับการปรับปรุง: แท็กสามารถเชื่อมโยงกับ โปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก ทำให้ที่พักสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เข้าพักและทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่าง: การแท็กผู้เข้าพักว่า "VIP" จะทำให้มีบริการที่เหมาะสมในระหว่างการเข้าพักของพวกเขา
- การแท็กการจอง: การจองสามารถถูกแท็กด้วยคุณลักษณะเพื่อเน้นความต้องการพิเศษหรือหมายเหตุในการดำเนินงาน ตัวอย่าง: การจองที่ถูกแท็กว่า "การจององค์กร" สามารถกระตุ้นการทำงานเฉพาะสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และรายงาน
คล้ายกัน แต่แตกต่าง
- ทั้งการแท็กคุณลักษณะ และ สถานะผู้เข้าพัก ใน Cloudbeds PMS ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถ ระบุผู้เข้าพัก
- อย่างไรก็ตาม พวกเขา แตกต่างกัน:
- สถานะผู้เข้าพักช่วยให้ผู้ใช้งาน ระบุผู้เข้าพัก (ตัวอย่าง: ผู้เข้าพัก VIP)
- การแท็กคุณลักษณะ มีความสามารถในการเพิ่ม มากกว่าหนึ่ง คุณลักษณะ ในขณะที่สถานะถูกจำกัดให้เป็นหนึ่งเดียว ด้วยแท็ก ผู้ใช้งานมีความยืดหยุ่นเพิ่มเติมในการปรับแต่งวิธีการจัดการการจำแนกประเภทผู้เข้าพัก
วิธีการใช้ การแท็กคุณลักษณะ
- ผู้ใช้ต้องมี สิทธิ์ ที่เกี่ยวข้องในการจัดการการแท็กคุณลักษณะ.
- เปิดใช้งาน สิทธิพิเศษบทบาท (แท็ก) สำหรับผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องเพื่อ ดู แก้ไข และสร้างแท็ก.
- ไปที่เมนูระบบใน Cloudbeds PMS ของคุณ คลิกที่ สร้างแท็ก
- สลับเปิดใช้งานช่วยให้คุณเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานแท็ก.
- เพิ่มรายละเอียดแท็ก:
- ชื่อแท็ก: จะปรากฏให้เห็นในโปรไฟล์แขก/การจอง (ใช้ภายในที่พักเท่านั้น). หมายเหตุ: ชื่อไม่สามารถซ้ำกันได้.
- ประเภท: ใช้ได้กับแขกหรือการจอง
- คำอธิบาย: เพิ่มคำอธิบายสั้น ๆ ของแท็กเพื่ออ้างอิงสำหรับพนักงานของคุณ
- บันทึก
🏷️ เมื่อสร้างแล้ว ผู้ใช้สามารถ จัดการแท็ก ได้อย่างง่ายดาย:
- คลิกที่สลับเพื่อเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานแท็ก
- คลิกที่ ไอคอนสามจุด
เพื่อ แก้ไขหรือลบแท็ก
📩 หากแท็กถูกสร้างขึ้นสำหรับ การจอง:
- ไปที่การจองที่เกี่ยวข้อง
- คลิกที่(+) สัญลักษณ์ด้านล่างชื่อผู้เข้าพัก
- เลือกแท็กที่จะนำไปใช้
- บันทึก
- แท็กจะปรากฏด้านล่างชื่อผู้เข้าพัก
👥 หากแท็กถูกสร้างขึ้นสำหรับ ผู้เข้าพัก:
- เข้าถึง โปรไฟล์ และค้นหาผู้เข้าพักที่เกี่ยวข้องเพื่อมอบหมายแท็ก
- คลิกที่ (+) ไอคอน.
- เลือกแท็กที่จะมอบหมาย
- คลิกที่บันทึก แท็กจะปรากฏอยู่ใต้ชื่อผู้เข้าพัก
👀 การดูแท็ก บนแดชบอร์ด:
เมื่อแท็กถูกมอบหมายให้กับการจองหรือโปร์ไฟล์ผู้เข้าพัก มันจะปรากฏบนแดชบอร์ดกิจกรรมด้วย
- ทั้งแท็กการจองและแท็กผู้เข้าพักจะแสดงร่วมกันใต้ผู้เข้าพักหลัก
- จะแสดงเฉพาะแท็กสำหรับผู้จองหลัก/ผู้เข้าพักหลักเท่านั้น แท็กสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มเติมในการจองเดียวกันจะไม่แสดงบนแดชบอร์ด
-
เมื่อชี้ไปที่พื้นที่แท็กจะแสดงสองหมวดหมู่ที่ชัดเจน:
- แท็กการจอง
- แท็กผู้เข้าพัก
แต่ละแท็กจะมีคำอธิบายเพื่อการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างที่ 1 – แท็กการจอง & แท็กผู้เข้าพักที่มองเห็นได้ (ชี้)
บนแดชบอร์ด ชี้ไปที่ตัวบ่งชี้แท็กเพื่อดูหมวดหมู่สำหรับแท็กการจองและแท็กผู้เข้าพัก
ตัวอย่างที่ 2 – ไม่มีแท็กสำหรับผู้เข้าพักหลัก
หากผู้เข้าพักหลักไม่มีแท็กที่มอบหมาย จะไม่มีแท็กแสดงบนแดชบอร์ด (แม้ว่าผู้เข้าพักคนอื่นในการจองจะมีแท็ก)
ตัวอย่างที่ 3 – เปลี่ยนผู้เข้าพักหลักเพื่อให้แท็กของพวกเขาแสดง
ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าพักหลัก หลังจากการเปลี่ยนแปลง แดชบอร์ดจะแสดงแท็กของผู้เข้าพักหลักใหม่ (หากโปรไฟล์ของพวกเขามีแท็ก)
- จากแดชบอร์ดกิจกรรม คลิกที่ชื่อผู้เข้าพัก/หมายเลขการจองเพื่อเปิดลิ้นชักการจอง
- คลิกที่แท็บผู้เข้าพัก
- ตรวจสอบรายชื่อผู้เข้าพักและระบุว่าใครควรเป็นผู้เข้าพักหลักใหม่
- ไปที่แท็บที่พัก
- เปิดเมนูเลือกผู้เข้าพัก
- ทำเครื่องหมายดาวข้างผู้เข้าพักหลักที่ตั้งใจไว้
- คลิกยืนยันเพื่อบันทึก
- หลังจากช่วงเวลาสั้นๆ (หรือโดยการรีเฟรชหน้า) แดชบอร์ดจะอัปเดตเพื่อแสดงผู้เข้าพักหลักใหม่ หากโปรไฟล์ของพวกเขามีแท็ก แท็กเหล่านั้นจะแสดงอยู่ใต้ชื่อของพวกเขา
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น