คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Airbnb API

iCal หมายถึง Internet Calendaring and Scheduling Core Object Specification (iCalendar) และ API คือตัวย่อของ Application Programming Interface ดูข้อมูลด้านล่างเพื่อเห็นความแตกต่างหลัก:

1. การเชื่อมต่อ iCal รวมถึง:
   • การส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณสามารถ ซิงค์ระหว่างปฏิทิน กัน;
   • ไม่ใช่เทคโนโลยีที่ สงสัยในการใช้ในแอปพลิเคชันด้านการต้อนรับ หรือไม่ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ;
   • ความเสี่ยงหลัก ของการเชื่อมต่อ iCal:
   • มีโอกาสสูงที่จะเกิด การจองเกินจำนวน;
   • มีวิธีง่ายในการดึงอีเวนต์ (วันที่ถูกบล็อกหรือการจองจริง) จากระบบอื่น ๆ แต่ การบล็อกไม่เกิดขึ้นทันที เนื่องจากไม่มีการ 'ผลัก' อีเวนต์;
   • ปฏิทินระยะไกลจะถูกอัปเดตเมื่อตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ 'ดึง' อัปเดตใหม่, และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากวันละครั้ง ดังนั้น มี ความเสี่ยงมากในการเกิดการจองเกินจำนวน;
   • ราคา (อัตรา) ไม่ได้ อัปเดต ในการเชื่อมต่อ iCal.
2. การเชื่อมต่อ API รวมถึง:
   • การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์;
   • อัปเดตทันทีระหว่างระบบ- ลดช่วงเวลาที่การจองซ้ำอาจเกิดขึ้น;
   • ไหลข้อมูลหลายประเภท ซึ่งหมายความว่า รองรับคุณลักษณะมากขึ้น;
   • ลดความเสี่ยงของการจองเกินจำนวน;
   • ซิงค์เต็มระหว่าง Cloudbeds PMS และ Airbnb listings โดยเราจะ อัปเดตโดยอัตโนมัติ อัตราค่าธรรมเนียม สถานะห้องว่าง ข้อจำกัด (MinLos, MaxLos เป็นต้น) การยกเลิกและการปรับเปลี่ยน;
   • การซิงค์ให้การเชื่อมต่อทันทีกับบัญชีรายชื่อ Airbnb ของคุณ;
   • รองรับการซิงค์สำหรับประเภทห้องที่มีหลายหน่วย;
   • รองรับส่วนลด กฎการกำหนดราคา กฎการให้ห้องว่าง และภาษี/ค่าธรรมเนียม.

คุณสามารถสลับได้ทันที ไปที่บทความนี้เพื่อสลับการเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อ Airbnb API กับ Cloudbeds PMS.

หากคุณมีการเชื่อมต่อ Airbnb iCal ที่ใช้งานอยู่ - คุณต้องปิดการใช้งาน

1. เข้าถึงหน้า การกระจาย
2. ค้นหา Airbnb (iCal)
3. ลบลิงก์ทั้งหมด ที่เพิ่มไว้ที่นั่น
4. กลับไปที่ช่องและลบเครื่องหมายถูก

คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพได้เท่าที่ต้องการ

Airbnb (API) รองรับคุณลักษณะต่อไปนี้:

• วันที่ปิด
• ไม่อนุญาตเช็กอิน
• ไม่อนุญาตเช็กเอาต์
• ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ
• ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด
• การส่งข้อความถึงแขก
• การยกเลิก
• การปรับเปลี่ยน

Airbnb (API) ไม่รองรับคุณลักษณะต่อไปนี้:

• ราคาช่องทางขั้นสูง
• บัตรเครดิต
• ปิดวันจอง
• จองในช่วงเวลาสุดท้าย
• การกำหนดราคาต่อคน
• ราคาห้องพักสำหรับหนึ่งคน

ตอนนี้เมื่ออัตราและสถานะห้องว่างใน Airbnb ถูกควบคุมโดย Cloudbeds แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราและสถานะห้องว่างถูกต้องบนช่องทาง

เพื่อดูตัวอย่าง Airbnb listing, ราคาและสถานะห้องว่าง (ตามที่แขกของคุณจะเห็น) ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เข้าสู่ Airbnb Extranet และไปที่ Listings
2. เปิดบัญชีรายชื่อที่คุณต้องการตรวจสอบและคลิก ดูตัวอย่างบัญชีรายชื่อ

3. บนหน้าใหม่ คุณจะเห็นส่วนหัว โหมดดูตัวอย่าง

4. เลือกวันที่เข้าพักและจำนวนแขก

ตรวจสอบความถูกต้องของอัตราและสถานะห้องว่าง, ควรตรงกับอัตรามาตรฐานและสถานะห้องว่างบน Cloudbeds PMS สำหรับประเภทห้องที่เลือก (บัญชีรายชื่อ)

คำตอบจากทีม Airbnb:

"นโยบายการจัดการห้องพักประเภทห้อง:

การจัดการห้องพักประเภทห้องช่วยให้เจ้าของสถานที่สามารถมีห้องพักหลายห้องสำหรับบัญชีรายชื่อเดียวกันในวันเดียวกัน โดยเจ้าของสามารถจัดกลุ่มห้องพักหลายห้องในเซ็ตเดียวกัน "ตัวแทน" และใช้การนับความพร้อมใช้งานรายวันเพื่อจัดการความพร้อมใช้งานในบัญชีรายชื่อ

คุณสมบัตินี้ควรนำมาใช้เมื่อมีห้องพักมากกว่า 1 ห้องต่อวันสำหรับบัญชีรายชื่อ และเมื่อห้องพักเหล่านี้มีลักษณะเดียวกันซึ่งทำให้พิจารณาได้ว่าเป็นสินค้าทดแทนจริง; ห้องพักควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกเดียวกัน การกำหนดเตียง ขนาด ตกแต่ง และที่อยู่เดียวกัน

โปรดทราบว่าบัญชีรายชื่อที่มีประเภทที่พักเป็นบ้านไม่มีสิทธิ์ในการระบุเป็นห้องพักประเภทห้อง"

Cloudbeds PMS จะส่งอัตราและความพร้อมใช้งานสำหรับ 3 ปีถัดไปไปยัง Airbnb แต่ Airbnb จะแสดงเฉพาะ 365 วันเท่านั้น

• คืออะไร Airbnb Instant Book?

Instant Book เป็นเครื่องมือในแพลตฟอร์ม Airbnb ที่ช่วยให้แขกสามารถจองที่พักได้ทันทีสำหรับวันที่มีที่ว่าง, โดยไม่ต้องรอการตรวจสอบจากเจ้าของหรือเจ้าของสถานที่

• การเชื่อมต่อการจองทันทีและ Cloudbeds

เมื่อบัญชีรายชื่อของคุณเชื่อมต่อผ่าน Airbnb API, Cloudbeds จะเปิดการจองทันทีโดยอัตโนมัติบน Airbnb, และจะไม่สามารถปิดการใช้งานได้ นอกจากนี้ ยกเว้นการตัดการเชื่อมต่อช่องการขายจาก Cloudbeds PMS

• การจองที่ได้รับด้วยคุณสมบัติ Instant Book

ผู้ดูแลระบบจะได้รับการจองบน Airbnb และพวกเขาสามารถตัดสินใจว่าต้องการอนุมัติการจอง ทันที หรือ เพิ่มบล็อกชั่วคราว แทนบนปฏิทินของช่องขาย ในขณะที่ลูกค้าจ่ายเงินและยืนยันการจอง

อย่างไรก็ตาม, หากเลือกตัวเลือกบล็อกชั่วคราว, วันที่ถูกบล็อกจะไม่แสดงบน Airbnb หรือ Cloudbeds, เนื่องจาก Cloudbeds ทับซ้อนบล็อกบนปฏิทิน Airbnb ในกรณีนี้, คุณสามารถ สร้าง บล็อกการจองเดียวกันบน Cloudbeds ด้วย และจากนั้นส่งการรีเฟรชเต็มไปยังช่องการขาย เพื่อให้แสดงบน Airbnb ด้วย

• ส่วนข้อกำหนดของแขก / ข้อมูลการเดินทางของแขก - จะไม่ถูกทับซ้อน

เนื่องจากคุณสมบัติการจองทันทีจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ, คุณยังคงสามารถแก้ไขข้อกำหนดของแขกภายใต้ การตั้งค่าการจอง เมื่อแก้ไขบัญชีรายชื่อของคุณใน Airbnb extranet:

เลือกตัวเลือกที่ต้องการสำหรับแขกที่ได้รับการยืนยัน

• รูปโปรไฟล์
• บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐ
• คำแนะนำจากเจ้าของสถานที่อื่น
• ข้อความก่อนการจอง (ใส่ข้อความที่แขกต้องอ่านและตอบกลับก่อนยืนยันการจอง)

แม้ว่าอัตรารายวันแต่ละวันอาจไม่เท่ากันในปฏิทินของคุณ, Airbnb จะนำยอดรวมจองห้องพักและหารด้วยจำนวนคืน, และแสดงให้เห็นว่าเป็นอัตรารายวัน

ตัวอย่างเช่น, ในการจองห้องพักนี้ 7 วัน, อัตรารายวันในปฏิทินคือ:

• วันศุกร์ $29
• วันเสาร์ $23.20
• วันอาทิตย์ $23.20
• วันจันทร์ $18
• วันอังคาร $18
• วันพุธ $18
• วันพฤหัส $18

รวม: $147.40

Airbnb นำยอดรวมหารด้วยจำนวนคืน, แสดงให้เห็นในรูปแบบอื่น ($21.00/คืน) เพื่อทำให้น่าสนใจกับแขก, และยอดรวมถูกปัดขึ้นเป็น $148.00, ดังนี้:

เมื่อคุณกำหนดส่วนลดสำหรับห้องนอนรวมใน Cloudbeds PMS mapping, คุณจะไม่เห็น ส่วนลดเหล่านี้แสดงในการตั้งค่า Airbnb extranet ซึ่งไม่ได้หมายความว่าส่วนลดไม่ได้ถูกใช้.

ในด้าน Cloudbeds, ราคาพร้อมส่วนลดถูกคำนวณและส่งไปยังช่องตามระยะเวลาในการพักและวันที่.

เมื่อสร้างส่วนลดรายสัปดาห์/รายเดือนสำหรับห้องนอนรวม, ช่องตอบรับอยู่แล้วรับอัตราพร้อมส่วนลดตามระยะเวลาในการพัก, จำนวนแขกและวันที่เช็คอิน/เช็คเอาท์.

หากคุณตรวจสอบการจองที่ทำไว้ในกฎส่วนลดรายสัปดาห์หรือรายเดือน, คุณจะสังเกตว่าอัตราสุดท้ายรวมส่วนลดอยู่แล้วเมื่อเปรียบเทียบกับอัตราในปฏิทินของคุณ.

อาจมีเหตุผลที่ทำให้ราคาห้องแตกต่างกันระหว่างระบบสองระบบ มีปัญหาที่พบบ่อยมากคือ:

• มีภาษีและค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้กำหนดค่าในระบบใดระบบหนึ่ง ควรกำหนดภาษีและค่าธรรมเนียมใน Cloudbeds และที่ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์เหมือนกัน เพื่อให้แน่ใจว่ายอดรวมสำหรับการจองจากช่องทางนั้นถูกแสดงในจำนวนที่ถูกต้อง
• มีส่วนลดและกฎการกำหนดราคาที่ตั้งขึ้นบน Airbnb เช่น ส่วนลดตามระยะเวลาการเข้าพัก ส่วนลดตามนโยบายการยกเลิก (สามารถคืนเงินได้หรือไม่สามารถคืนเงินได้) ส่วนลดขณะสุดท้าย เป็นต้น
• ค่าธรรมเนียมคงที่จะไม่ถูกรวมอยู่ในการแจกแจงอัตรา ดังนั้นควรเพิ่มเป็นรวม

ตรวจสอบบทความต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:

• กำหนดค่ารายละเอียดห้อง
• วิธีการเพิ่มหรือใช้ภาษีและค่าธรรมเนียมในแหล่งการจอง