เคล็ดลับสำคัญ:
-
ตรวจสอบว่าเครื่องรับชำระเงินมีอยู่ในพื้นที่ของคุณหรือไม่: ภาพรวมเครื่องรับชำระเงิน Cloudbeds
-
ติดต่อทีมขายของเรา หากคุณสนใจในการใช้บริการ Cloudbeds Payments หรือต้องการสั่งซื้อเครื่องรับชำระเงิน
-
คุณสามารถดำเนินการธุรกรรมผ่านเครื่องรับชำระเงินที่รองรับได้เท่านั้นหากเปิดใช้งาน Cloudbeds Payments
-
คุณสามารถใช้ Cloudbeds Payments ในส่วนต่าง ๆ
-
ในปัจจุบันระบบไม่อนุญาตให้คุณเปิดใช้งานเครื่องรับชำระเงินของคุณเมื่อสร้างการจองใหม่ แต่คุณยังสามารถดำเนินการธุรกรรมที่บัตรไม่อยู่ในที่ โปรดตรวจสอบ: วิธีการดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงิน
-
เครื่องรับชำระเงินทำงานเฉพาะสำหรับค่าใช้จ่ายที่เชื่อมโยงกับ Cloudbeds PMS ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้งานสำหรับค่าใช้จ่ายนอกเหนือจาก Cloudbeds PMS เช่น Poster
-
คุณต้องยืนยันการจองและกลับไปที่ใบแจ้งรายการแขก เพื่อดำเนินการธุรกรรมโดยใช้เครื่องรับชำระเงินของคุณ
-
การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการในสกุลเงินของที่พักของคุณ
ประมวลผลธุรกรรมจากใบแจ้งรายการ
เข้าถึงการจอง:
- ใบแจ้งรายการ
- เพิ่ม/คืนเงิน
- เพิ่มการชำระเงิน
- มอบหมาย แขก (ถ้ามี)
- เลือก ใบแจ้งรายการ (ถ้ามี)
- จำนวน: โดยค่าเริ่มต้นระบบจะเพิ่มยอดเงินที่ครบถ้วน แต่คุณสามารถแก้ไขจำนวนได้ตามต้องการ
- เลือกประเภท การชำระเงิน ที่ต้องการ และเลือก เครื่อง
- บัตรเครดิตที่เก็บไว้ — ใช้รายละเอียดบัตรเครดิตที่เพิ่มไว้ก่อนหน้าเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- เครื่อง — ธุรกรรมที่มีการใช้บัตร (ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานเครื่องอ่านบัตรของคุณ)
- เพิ่มบัตรเครดิตใหม่ — เพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตใหม่เพื่อประมวลผลธุรกรรม.
- คลิกเพื่อ ประมวลผลการชำระเงิน
เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ไม่สามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิต — ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม: ทำไมฉันไม่สามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมด?
คุณจะเห็นข้อความนี้บนหน้าจอของคุณหากคุณเลือกตัวเลือกเครื่อง. ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถ:
- ใช้เครื่องปัจจุบันที่เชื่อมต่อ ชื่อเครื่องจะถูกอธิบายบนหน้าจอถัดไป ดังนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
- เลือกเครื่องอื่น — หากคุณมีหลายเครื่อง คลิก เลือกเครื่องอื่น
- ยกเลิก ธุรกรรม
บนเครื่องของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอใหม่พร้อมจำนวนเงินที่ต้องเรียกเก็บเงินดังที่แสดงด้านล่าง:
- ตอนนี้, เลื่อน, สอด, หรือ ให้แขกแตะที่อุปกรณ์มือถือของพวกเขา ด้านบนของเครื่องเพื่อดำเนินการชำระเงิน
ระบบไม่สามารถเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตได้หากใช้วิธีการไร้สัมผัส (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)
- การทำธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์และหน้า Cloudbeds จะรีเฟรช
-
- การชำระเงินทั้งหมดที่ดำเนินการโดยทีออร์มินอัตโนมัติจะปรากฏภายใต้ชื่อผู้ใช้ของเจ้าของที่พักในกิจกรรมการจอง
- หากการทำธุรกรรมถูกปฏิเสธ กรุณาตรวจสอบบทความต่อไปนี้: รหัสการปฏิเสธ
- โดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น คุณยังสามารถดำเนินการธุรกรรมผ่านบัญชีกลางโดยใช้ Cloudbeds Payments สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่: การเพิ่มการชำระเงิน/คืนเงินไปยังบัญชีกลาง
-
หากคุณพบข้อความผิดพลาด - "ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน"
หากคุณกำลังดำเนินการธุรกรรมหรือบันทึกการชำระเงินก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายในอาจถูกเรียกใช้งานเนื่องจากเหตุผลต่าง ๆ ตรวจสอบหัวข้อต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลภายใต้ รายละเอียดแขก ถูกต้อง "Test@Test.com" หรืออีเมลตัวอย่างอื่น ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่สร้างโดย OTA เป็นที่ถูกต้อง
- หากบัตรเป็นบัตรที่ออกจากสหรัฐอเมริกา ตรวจสอบว่าประเทศที่เลือกใน รายละเอียดแขก เป็น สหรัฐอเมริกา
- ภายใต้ แท็บบัตรเครดิต , ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CVV และวันหมดอายุของบัตรถูกต้อง
- หากคุณเพิ่งเชื่อมต่อ Cloudbeds Payments ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการ Onboarding ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
โปรดจำไว้ ขณะตั้งค่าบัญชีของคุณ กระบวนการอาจใช้เวลา 1-2 วันทำการเพื่อเสร็จสมบูรณ์หากข้อมูลทั้งหมดได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น