บัญชี Cloudbeds Payments เป็นบริการเสริมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อเป็นหนึ่งในบริการระดับโลกของเรา กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่อดูว่าบริการนี้มีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่
หากคุณสนใจคุณลักษณะของบัญชี Cloudbeds Payments โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและสนทนากับทีมของเรา!
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี Cloudbeds Payments ด้านล่าง:
บัญชี Cloudbeds Payments ของคุณจะรวบรวมการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจากแขกของคุณ หักค่าธรรมเนียมการประมวลผล (เงินฝากสุทธิ) และจากนั้นฝากจำนวนเงินที่เหลือเข้าบัญชีธนาคารของคุณ ซึ่งเรียกว่า การจ่ายเงิน
ดูบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝากเงินของคุณ: Cloudbeds Payments - ภาพรวมเวลาการฝากเงินและรายงาน
- Terminal: Visa, Mastercard, Discover, American Express. บัตรปัจจุบัน + ชิป EMV ผ่านทางเทอมินัลรวมถึงวิธีการชำระเงินที่ไม่ต้องสัมผัส (Apple Pay และ Google Pay)
- อีคอมเมิร์ซและบัตรที่ไม่ต้องสัมผัส ผ่านการพิมพ์หมายเลขบัตรเครดิตหรือใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เก็บไว้
การชำระเงินที่ไม่ต้องสัมผัส (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) สามารถดำเนินการได้เฉพาะผ่าน Cloudbeds Terminal
เพื่อใช้การชำระเงินที่ไม่ต้องสัมผัสบนเทอมินัลของคุณ แค่เลื่อนอุปกรณ์มือถือเหนือเทอมินัลและมันจะเชื่อมต่อ จากระบบจะดำเนินการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ไม่มีปุ่มสำหรับการชำระเงินที่ไม่ต้องสัมผัส เทอมินัลจะได้รับสัญญาณโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์มือถือพร้อมใช้งาน
โปรดทราบว่า เรา จะไม่สามารถเก็บบัตรเครดิตหากใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ต้องสัมผัส
ไม่ สามารถดำเนินการ Apple Pay, Google Pay หรือ Samsung Pay ผ่าน Cloudbeds Terminal เท่านั้น ตรวจสอบ: ฉันจะดำเนินการชำระเงิน NFC (ชำระเงินไร้สัมผัส) อย่างไร?
หากคุณอยู่ใน หนึ่งในประเทศที่เราสนับสนุน กรุณากรอกแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา ที่นี่ และทีมขายของเราจะติดต่อคุณ
นั่นหมายความว่ามีปัญหากับหมายเลขบัตรที่ให้ไว้ ตรวจสอบว่ารหัส CVV, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน, ชื่อบัตร, วันหมดอายุ ถูกต้องทั้งหมดหรือไม่ หากถูกปฏิเสธต่อไป โปรดขอให้แขกของคุณให้บัตรเครดิตอื่นหรือใส่บัตรเครดิตที่จริงลงในอุปกรณ์ของคุณ
คุณยังสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสปฏิเสธในบทความต่อไปนี้: Cloudbeds Payments - รหัสปฏิเสธ
เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย เราเข้ารหัสหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อรักษาข้อมูลบัตรของคุณได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น คุณสามารถดำเนินการธุรกรรมโดยใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เก็บไว้ผ่าน PMS ของ Cloudbeds ของคุณ
ตรวจสอบบทความนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม: Cloudbeds Payments - ทำไมฉันไม่สามารถดูรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมด?
ใช่ โดยเลือก "การคืนเงิน" ภายใต้ไอคอนเกียร์บนใบแจ้งรายการของแขกของคุณ คุณสามารถปรับปรุงจำนวนเงินที่ต้องการคืนได้ตามต้องการ
ในบทความต่อไปนี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติม: Cloudbeds Payments - วิธีการดำเนินการคืนเงิน
คำอธิบายของธนาคารของคุณจะแสดง Cloudbeds Payments.
โดยค่าเริ่มต้น คำอธิบายรายการคือชื่อของบริษัทของคุณ (ชื่อ DBA) ที่ให้เมื่อยื่นขอบัญชีร้านค้า
เพื่ออัปเดตคำอธิบายรายการ ดูบทความ: Cloudbeds Release Notes - Cloudbeds Payments Dynamic Billing Descriptor
เพื่อขออัปเดตบัญชีธนาคารของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@cloudbeds.com และเราจะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: บัญชี Cloudbeds Payments - วิธีอัปเดตข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
ในขณะนี้ คุณไม่สามารถแชร์บัญชี Cloudbeds Payments ได้ ทุกที่พักจะต้องมีบัญชีร้านค้าของตนเอง
ตัวอย่าง:
- เราสมมติว่าคุณมีที่พัก 3 แห่ง:
แต่ละที่พักจะมีบัญชีซอฟต์แวร์ Cloudbeds ของตนเองพร้อมกับบัญชี Cloudbeds Payments ของตนเอง บัญชี Cloudbeds Payments แต่ละบัญชีสามารถมีข้อมูลธุรกิจเดียวกัน เช่น เจ้าของ, EIN, และบัญชีธนาคาร เป็นต้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องมีบัญชีสำหรับแต่ละที่พักโดยแยกกัน
ขณะนี้เรามีเทอร์มินัลต่อไปนี้: Cloudbeds Payments - ภาพรวมของเทอร์มินัล Cloudbeds
เทอร์มินัลของเราสามารถรับการชำระเงินผ่านการเลื่อน, ชิป, และการชำระเงินแบบไร้接触 เช่น ApplePay และ GooglePay
หากต้องการสั่งซื้อเทอร์มินัล Cloudbeds Payments โปรดส่งอีเมลไปที่ sales@cloudbeds.com
บริษัทบัตรเครดิตชั้นนำ Mastercard, Visa, American Express, และ Discover กำลังพยายามลดความจำเป็นในการลงลายเซ็นใบเสร็จสำหรับการขายด้วยบัตรเครดิต, โดยเฉพาะในธุรกรรมที่มูลค่าต่ำกว่า $50
ด้วย Cloudbeds Payments, เราได้ลบความจำเป็นในการลงลายเซ็นใบเสร็จเพื่อทำให้ธุรกิจสะดวกยิ่งขึ้น ด้วยเทอร์มินัลของคุณที่รองรับการใช้ชิปการ์ดและวิธีการชำระเงินผ่านมือถือ ธุรกรรมที่มีการใช้บัตรติดตามมีความปลอดภัยมากขึ้นและจะช่วยในการต่อสู้กับข้อพิพาท อย่างไรก็ตาม, เราหวังว่าจะเพิ่มความยืดหยุ่นในการจับลายเซ็นในอนาคตสำหรับธุรกิจที่พบว่าเป็นเรื่องจำเป็น
การปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน PCI ไม่จำเป็นต้องทำกับ Cloudbeds Payments ที่ระดับ Merchant โดยตรง ในฐานะผู้ให้บริการของคุณ เราให้ความสำคัญกับการป้องกันข้อมูลของผู้ถือบัตรและบัญชีการชำระเงินอย่างจริงจัง Cloudbeds Payments ได้รับการรับรองระดับ 1 ของ PCI นี่คือระดับการรับรองที่เข้มงวดที่สุดที่มีในอุตสาหกรรมการชำระเงิน
คุณยินดีมากที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน PCI กับผู้ขายที่คุณเลือกเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องทำ
ใช่! สามารถกำหนดค่า Cloudbeds Payments ให้ไม่ยอมรับประเภทบัตรเครดิตบางประเภทได้ (ตัวอย่างเช่น American Express)
เพื่อทำเช่นนั้น โปรดให้ผู้บริหารร้านค้าส่งอีเมลไปที่ cbpayments@cloudbeds.com จากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อขอ - คุณจะต้องทำการตรวจสอบความปลอดภัย
โปรดระบุชื่อที่พักและแบรนด์บัตร และทีมสนับสนุน Cloudbeds Payments จะช่วยคุณ
ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้เพราะมีพอร์ตอีเธอร์เน็ตเพียงหนึ่งพอร์ตและอีกหนึ่งพอร์ตคือ RS232
ตามคำแนะนำของ Stripe คุณควรเชื่อมต่อสายเอเธอร์เน็ตจากเราเตอร์ของคุณไปยัง Verifone P400 โดยใช้พอร์ต ETH (ไม่ใช่พอร์ต RS232)
โปรดทราบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเทอร์มินัลผ่าน WIFI เสมอได้หากสามารถรับสัญญาณที่ดี
การใช้งานหลักของ Cloudbeds Payments terminal คือสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน แต่คุณยังสามารถใช้เพื่อเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตบนการจองได้
เข้าถึงการจองที่ต้องการและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่แท็บ บัตรเครดิต
- เลือก เพิ่มด้วยเทอร์มินัล
- ระบบจะแจ้งเตือนเทอร์มินัลปัจจุบันที่เชื่อมต่อ
ในขั้นตอนนี้คุณสามารถ:
- ใช้เทอร์มินัลปัจจุบันที่เชื่อมต่อ - ชื่อเทอร์มินัลจะถูกอธิบายบนหน้าจอถัดไป - คุณสามารถดำเนินการต่อไปตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
- เลือกเทอร์มินัลอื่น- หากคุณมีเทอร์มินัลมากกว่าหนึ่งเครื่อง คลิก เลือกเครื่องอื่น
- ยกเลิก การดำเนินการ
- บนเทอร์มินัลของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอใหม่ที่คุณสามารถใส่หรือเลื่อนบัตรได้
นี้เป็นเรื่องของวิธีการจองที่ทำไว้บน Cloudbeds
- หากห้องถูกจองแยกกัน (หมายความว่ามีรหัสการจองที่แตกต่างกัน) จะต้องดำเนินการชำระเงินแยกตามรายการ
- หากห้องถูกจองภายใต้รหัสการจองเดียวกัน คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้เพียง 1 ครั้งสำหรับยอดรวมทั้งหมด
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น