ช่องทางที่ใช้ปฏิทินเป็นพื้นฐาน เช่น Ebab, Hipcamp, Airbnb iCal* และ VRBO ical* ทำงานต่างกับช่องทางการกระจายทั่วทั่วไป ตัวอย่างเช่น สามารถอัปเดตเฉพาะสถานะห้องว่างเท่านั้น ไม่สามารถอัปเดตอัตราหรือข้อจำกัดการเข้าพักอื่น ๆ
*Cloudbeds PMS สามารถเชื่อมต่อกับ Airbnb และ VRBO ผ่าน ical (การเชื่อมต่อที่จำกัดผ่านไฟล์ ical) หรือ API (การเชื่อมต่อปกติ เหมือนกับ Booking.com) การเชื่อมต่อ Airbnb iCal และ VRBO ที่กล่าวถึงในบทความนี้ถือว่าเป็นช่องทางที่ใช้ปฏิทิน
ภาพรวม
- ช่องทางปฏิทินซิงค์โดยใช้ไฟล์ปฏิทิน Cloudbeds PMS ส่งไฟล์ iCal ไปยังช่องทางที่มี "นัดหมาย" สำหรับวันที่ไม่มีห้องว่าง ซึ่งจะบล็อกวันที่เหล่านั้นไม่ให้จอง วันที่อื่น ๆ ยังไม่มีการกำหนดเวลาเข้าพัก ดังนั้น ยังคงมีห้องว่างสำหรับการจอง
- เพื่อนำเข้าการจอง Cloudbeds channel manager ต้องการ ไฟล์ปฏิทิน จากช่องทาง ซึ่งระบุวันที่มีการจองที่กำหนดไว้
- โดยทั่วไป ข้อมูลในไฟล์เหล่านี้จะถูกจำกัดไว้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่การจองที่ใช้ปฏิทินมักไม่มีรายละเอียดมากมายที่แสดงออกมา เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดคุณจำเป็นต้องตรวจสอบในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น
1. ความแตกต่างระหว่างปฏิทินช่องทางขายและช่องทาง API คืออะไร?
การเชื่อมต่อของปฏิทินช่องทางขายถูกจำกัด ส่วนใหญ่ของข้อมูล ยกเว้นสถานะห้องว่างในทั้งสองระบบ (Cloudbeds และช่องทาง) ต้องอัปเดตด้วยตนเอง ดูข้อแตกต่างหลักที่นี่:
- ปฏิทินช่องทางขายไม่รองรับการซิงค์อัตรา คุณต้องเพิ่มอัตราโดยตรงลงในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางของคุณ
- ปฏิทินช่องทางขายไม่รองรับการส่งการยกเลิกและอัปเดตการจอง – คุณต้องอัปเดต/ยกเลิกด้วยตนเองใน Cloudbeds PMS
- คุณต้อง ปิดตัวเลือกการจองทันที
- คุณต้องอัปโหลดการจองของพวกเขาด้วยตนเองสำหรับช่องทางที่เป็นทางเดียว
- สำหรับช่องทางที่เป็นทางสองทาง คุณต้องไม่เพิ่มเขาด้วยตนเอง เนื่องจากการจองที่มีอยู่จะถูกนำเข้าไปยัง Cloudbeds PMS และหากคุณเพิ่มเขาด้วยตนเองคุณจะพบการทำซ้ำ
- สำหรับช่องทางที่เป็นทางสองทาง การจองจะถูกนำเข้าด้วยความล่าช้า 6 ชั่วโมง นี้เป็นพฤติกรรมที่แท้จริงของปฏิทินช่องทาง และอยู่นอกเหนือจากการควบคุมของ Cloudbeds PMS นั้นเอง นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ ปิด "การจองทันที" เมื่อใช้ปฏิทินช่องทางเพื่อป้องกันการจองเกินจำนวน นอกจากนี้ ที่พักจะถูกถามให้ "ยืนยัน" การจองล่วงหน้าเสมอ
2. ช่องทางปฏิทินสองทาง กับ ช่องทางปฏิทินทางเดียว
มีประเภทของช่องทางปฏิทิน 2 ประเภท: ช่องทางสองทาง และ ช่องทางทางเดียว
ช่องทางสองทาง: เมื่อช่องทางปฏิทินรองรับทั้ง สถานะห้องว่าง และส่งการ จอง มาให้เรา พวกเขารองรับ อัปเดตสถานะห้องว่าง การดาวน์โหลดการจอง และการปรับเปลี่ยนอัตโนมัติ
ช่องทางปฏิทินสองทางรวมถึง:
- GlampingHub
- Pitchup
- Airbnb (ical)
- VRBO (ical)
- Riparide
ช่องทางทางเดียว: พวกเขารองรับสถานะห้องว่าง แต่ ไม่ ส่งการจองมาให้เรา ช่องทางปฏิทินที่เหลือทั้งหมดถือว่าเป็นช่องทางทางเดียว
3. ช่องทางใดที่สามารถเชื่อมต่อกับ Cloudbeds PMS ผ่าน ical ได้?
| ชื่อช่อง | ระดับการเชื่อมต่อ* | ช่องหลัก (สำหรับระดับการเชื่อมต่อระดับสอง)** |
|---|---|---|
| 9Flats | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| Abritel | รอง | HomeAway |
| Airbnb (ical) | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| Algue Temporada | รอง | HomeAway |
| FeWo-direkt | รอง | HomeAway |
| GlampingHub | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| HipCamp | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| Homeaway | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| Homelidays | รอง | HomeAway |
| Pitchup | เชื่อมต่อโดยตรง | |
| stayz | รอง | HomeAway |
| VacationRentals.com | รอง | HomeAway |
| VRBO | รอง | HomeAway |
| Wimdu | เชื่อมต่อโดยตรง | |
|
*ระดับการเชื่อมต่ออาจเป็นโดยตรง (OTA เชื่อมต่อผ่านไฟล์ ical โดยตรงกับ Cloudbeds PMS) หรือรอง (OTA สามารถเชื่อมต่อกับ Cloudbeds PMS ผ่านช่องอื่น) ** นี่คือช่องทางที่ OTA ที่มีระดับการเชื่อมต่อเป็นรองสามารถรวมกับ Cloudbeds PMS |
||
4. วิธีการนำเข้าการจองสำหรับช่องทางสองทางคืออย่างไร?
เช่นเดียวกับวิธีที่ Cloudbeds PMS ให้ความสามารถในปฏิทินของเราในไฟล์ปฏิทิน Cloudbeds PMS ต้องการ ไฟล์ปฏิทิน จากช่องทาง ที่ระบุวันที่ได้รับการจอง
โดยทั่วไปแล้ว ไม่มีรายละเอียดมากนักที่ถูกส่งในไฟล์เหล่านั้น ดังนั้นหากต้องการดูรายละเอียดทั้งหมดคุณต้องตรวจสอบกับ เอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง
ตัวอย่างการดาวน์โหลดการจอง
ตัวอย่างของสิ่งที่เราได้รับจาก Calendar Channels ดังนี้:
BEGIN:VEVENT
DTEND;VALUE=DATE:20150608
DTSTART;VALUE=DATE:20150605
UID:123456--ht9wupf1f72k@airbnb.com
DESCRIPTION:CHECKIN: 05-06-2015\nCHECKOUT: 08-06-2015\nNIGHTS: 3\nPHONE:
+1 (505) 350-3606\nEMAIL: (no email alias available)\nPROPERTY: The Steading with Pool & Hot Tub\n
SUMMARY:Wendy C%$%^ (R1YN8Z)
LOCATION:The Steading with Pool & Hot Tub
END:VEVENTจากที่เห็น ปฏิทินช่องทางไม่ส่งอัตราหรือจำนวนผู้เข้าพัก (PAX) มาให้เรา
Cloudbeds PMS นำเข้าการจองใหม่จากปฏิทินช่องทางบ่อยแค่ไหน?
การนำเข้าการจองจากปฏิทินช่องทางสามารถใช้เวลาตั้งแต่ 30 นาที ถึงหลายชั่วโมงในการนำเข้า ความล่าช้านี้เกิดจากข้อจำกัดของเราในการขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เหล่านั้น อีกครั้ง - ปฏิทินช่องทางทำงานต่างจากช่องทางอื่น ๆ และเวลาดาวน์โหลดการจองเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจกับพวกเขา
เหมือนกับที่กล่าวไว้ข้างต้น การปิดการใช้งานการจองทันที จะป้องกันการจองเกินที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าในการนำเข้า
สำหรับ Airbnb
สำหรับ Airbnb (ical) โดยเฉพาะ, เราได้พัฒนากลไกที่ทำให้เราสามารถดาวน์โหลดการจองใหม่ ทุก 30 นาที
คุณยังสามารถเชื่อมต่อ Airbnb (API) ซึ่งช่วยให้สามารถดาวน์โหลดการจองได้ตามปกติ
5. ข้อมูลอะไรถูกนำเข้ามาเมื่อจองถูกดาวน์โหลด
Airbnb iCal ไม่แสดงข้อมูลบางส่วนของ ข้อมูลแขก รายละเอียดการจองผ่านการส่ง iCal ของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกทำเพื่อลดความเสี่ยงของข้อมูลแขกต่อไปของ Airbnb
เมื่อจองถูกดาวน์โหลดจากปฏิทินช่องทางการขาย ข้อมูลที่ส่งผ่านไฟล์ปฏิทินจะถูกจำกัดมาก
เพียงเท่านี้เท่านั้นที่ถูกนำเข้า:
- ชื่อแขก
- วันที่มาถึง
- วันที่ออกเดินทาง
- ห้อง
รายการสำคัญต่อไปนี้หายไป:
- อัตรา
- การเข้าพัก (จำนวนแขก)
คุณต้อง อัปเดตการจองด้วยข้อมูลที่ขาดหาย เช่น:
- อัตรา/ราคา
- จำนวนแขก
- รายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณติดตามภายใน Cloudbeds PMS
6. วิธีการจัดการยกเลิก
การยกเลิกจากปฏิทินช่องทางการขาย ไม่สามารถ ถูกส่งถึงบุคคลที่สาม (รวมถึง Cloudbeds PMS) ได้
เนื่องจาก Cloudbeds PMS ไม่ทราบเรื่องการยกเลิกจากปฏิทินช่องทางการขายใด ๆ ที่พักต้องจัดการการยกเลิก (และสินค้าคงคลัง) ด้วยตนเอง
7. ความเข้ากันได้ของประเภทห้อง
เนื่องจากวิธีการออกแบบระบบ URL ของปฏิทิน ช่องทางการขายสามารถเชื่อมต่อไปยัง ห้องเดียว ของประเภทห้อง Cloudbeds PMS ได้ในเวลาเดียวกัน
8. สามารถจองหลายห้องพักสำหรับห้องเดียวได้หรือไม่
ไม่, เนื่องจากแต่ละรายการเป็นเพียงสำหรับห้องเดียวและหน่วยเดียวเท่านั้น เมื่อมีการจองหนึ่งรายการผ่านปฏิทินช่องทางการขาย จะไม่สามารถจองอีกครั้งสำหรับวันนั้น ช่องทางอื่น (รวมถึงช่องทางที่ใช้ปฏิทิน) ยังคงสามารถจองได้ถ้ามีห้องว่าง
การสร้างรายการหลายรายการสำหรับแต่ละห้องไม่ใช่ทางออก, เนื่องจากคุณไม่สามารถมอบหมายรายการหลายรายการไปยังประเภทห้องเดียวของ Cloudbeds PMS ได้
เนื่องจากเหตุนี้ ปฏิทินช่องทางการขายไม่ได้ถูกออกแบบสำหรับหอพักหรือห้องพักรวม
หากคุณมี เพียง ปฏิทินช่องทางการขาย (Vrbo หรือ Airbnb ซึ่งคุณวางแผนที่จะเชื่อมต่อผ่าน ical) การแม็ปทางเลือกที่อธิบายไว้ใน คู่มือการแม็ปช่องทางการกระจาย อาจเป็นทางเลือกสำหรับที่พักของคุณ
9. วิธีเชื่อมต่อช่องทางที่ใช้ปฏิทินกับ Cloudbeds PMS อย่างไร?
เข้าถึง บทความนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการเชื่อมต่อช่องทางที่ใช้ปฏิทินในทิศทางเดียวกับ Cloudbeds PMS
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น