บทความนี้อธิบายวิธีการคำนวณและรายงานเมตริกการเข้าพัก รวมถึงเปอร์เซ็นต์การเข้าพัก อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน (ADR) และรายได้ต่อห้องว่างที่มี (RevPAR) ภายใน Cloudbeds เมื่อใช้ฟีเจอร์การแยกรายการห้องพัก
การเข้าใจการคำนวณเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการรายได้ที่ถูกต้องและการตัดสินใจที่มีข้อมูล
ข้อกำหนดเบื้องต้น: ที่พักของคุณต้องมี ฟีเจอร์การแยกรายการห้องพัก เปิดใช้งาน
การเข้าใจการแยกรายการห้องพัก: วิธีการคำนวณการเข้าพัก ADR และ RevPAR และความหมายของการแยกและไม่แยก
ความแตกต่างระหว่างห้องจริงและห้องเสมือนคืออะไร?
การแยกรายการห้องพักช่วยให้ที่พักสามารถขายพื้นที่จริงในหลายวิธี เพิ่มรายได้และการเข้าพักให้สูงสุด เพื่อให้เข้าใจการคำนวณการเข้าพัก จำเป็นต้องแยกแยะระหว่าง:
- ห้องจริง: นี่คือ "กุญแจ" หรือพื้นที่จริงที่มีอยู่ที่ที่พักของคุณ พวกเขา มีความจุเสมอ และเป็น ประเภทห้องเดียวที่มีส่วนร่วมในการคำนวณการเข้าพัก.
- ห้องเสมือน: นี่ไม่ใช่ "กุญแจ" ที่เป็นจริงและ ไม่มีความจุ พวกเขาแสดงถึงวิธีการที่ยืดหยุ่นในการขายพื้นที่จริง (เช่น การรวมสองห้องมาตรฐานเป็นห้องสวีท).
การเชื่อมโยงรายได้: ในขณะที่ความจุและห้องที่ขายเชื่อมโยงกับห้องจริง รายได้จะเชื่อมโยงกับห้องจริงที่ถูกจองเสมอ ไม่ว่าจะเป็นห้องจริงหรือห้องเสมือน.
ภาพแสดง "ลิงก์ห้อง" สำหรับการตั้งค่าการแยกรายการห้องพัก โดยเน้นประเภทที่พักหลักและรอง:
การคำนวณการเข้าพักเมื่อใช้การแยกรายการห้องพักทำได้อย่างไร?
การนิยามการเข้าพักพื้นฐานคือ: จำนวนห้องทั้งหมดที่ขาย ÷ จำนวนห้องทั้งหมดที่มี.
- เมื่อใช้การแยกรายการห้องพัก ระบบจะรายงานการเข้าพักอย่างถูกต้องโดยอิงจาก ห้องจริงเท่านั้น.
- เปอร์เซ็นต์การเข้าพัก = ([ห้องจริงที่ขาย]) / ([ห้องจริงที่มี]) * 100.
- ห้องที่มี สำหรับวัตถุประสงค์ในการเปรียบเทียบ ไม่ลบห้องที่ถูกบล็อกและห้องชำรุด (OOS); ที่ Cloudbeds ขณะนี้เท่ากับความจุรวมของห้องจริง.
เป็นตัวอย่าง นี่คือรายงานที่แสดงห้องจริงและห้องเสมือน โดย ห้องจริง มีความจุและห้องที่ขาย และ ห้องเสมือน ไม่มีความจุหรือห้องที่ขาย:
การคำนวณ ADR และ RevPAR สำหรับการตั้งค่าการแยกรายการห้องพักทำได้อย่างไร?
สำหรับที่พักที่ใช้การแยกรายการห้องพัก การรายงานที่ถูกต้องเกี่ยวกับเมตริกรายได้เช่น ADR และ RevPar เป็นไปได้เฉพาะที่ ระดับวันที่เข้าพัก.
-
ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน) = รายได้จากค่าห้องทั้งหมด ÷ จำนวนห้องจริงที่ขายทั้งหมด.
- ห้องที่ขาย เป็นห้องจริงเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการแยกรายการห้องพัก.
- รายได้จากค่าห้องทั้งหมด รวมถึงอัตราห้อง รายได้จากห้องแบบแมนวล และค่าธรรมเนียมการไม่เข้าพัก แต่ ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมอยู่หรือไม่รวมอยู่ และค่าธรรมเนียมการยกเลิก.
-
RevPar (รายได้ต่อห้องว่างที่มี) = รายได้จากค่าห้องทั้งหมด ÷ จำนวนห้องจริงที่มีทั้งหมด.
- ห้องที่มี เป็นห้องจริงเท่านั้น (การแยกรายการห้องพัก) และรวมถึงห้องที่ถูกบล็อกและห้องชำรุด (OOS) ที่ Cloudbeds โดยทั่วไปจะเท่ากับความจุรวมของห้องจริง.
- นิยามรายได้จากค่าห้องทั้งหมด เหมือนกับสำหรับ ADR.
ตรรกะการเข้าพักถูกนำไปใช้ตลอดทั้ง Cloudbeds PMS หากต้องการดูว่ามันปรากฏที่ไหนในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม ให้ตรวจสอบ ส่วนคำถามที่พบบ่อย ของบทความนี้.
ฉันจะระบุห้องเสมือนและห้องจริงในรายงานได้อย่างไร?
หากคุณมี Cloudbeds Insights (เครื่องมือสร้างรายงาน) เปิดใช้งาน คุณสามารถเพิ่ม “ประเภทที่พัก,” CDF ลงในรายงานชุดข้อมูลการเข้าพักของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าห้องใดเป็นห้องเสมือนหรือห้องจริงโดยตรงภายในรายงานของคุณ.
ความแตกต่างระหว่างการกำหนดค่า Split Inventory แบบ Tiered และ Non-Tiered คืออะไร?
ใน Cloudbeds การกำหนดค่า Split Inventory สามารถจัดกลุ่มเป็น Tiered หรือ Non-Tiered ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมโยงระหว่างห้องเสมือนและห้องจริง โครงสร้างนี้มีผลโดยตรงต่อการติดตามการเข้าพักและรายได้
- การกำหนดค่าแบบ Tiered: การกำหนดค่านี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงหลายชั้นระหว่างที่พัก การติดตั้งทั่วไปจะเชื่อมโยงห้องเสมือนเข้ากับห้องเสมือนอีกห้องหนึ่ง ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังห้องจริงหนึ่งห้องหรือมากกว่า ตัวอย่างเช่น: เสมือน → เสมือน → จริง.
ประเภทการติดตั้งนี้ช่วยให้ที่พักสามารถสร้าง ข้อเสนอที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การรวมชุดเสมือนที่มีอยู่กับห้องจริงหลายห้องเพื่อขายทั้งชั้น
การจองทั้งชั้นและทั้งสถานที่: การกำหนดค่าเหล่านี้ยังคง ได้รับการสนับสนุน เมื่อถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะทำให้มั่นใจได้ว่าการเข้าพักจะถูกคำนวณจากห้องจริงที่อยู่เบื้องหลัง เรียนรู้เพิ่มเติมในคู่มือเฉพาะเหล่านี้:
-
การกำหนดค่าแบบ Non-Tiered: การกำหนดค่านี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อโดยตรงจากห้องเสมือนไปยังห้องจริงหรือห้องเสมือนอื่น ๆ โดยไม่มีชั้นกลาง ตัวอย่างเช่น:
- เสมือน → จริง: ใช้เมื่อที่พักต้องการขายกลุ่มห้องร่วมกัน (เช่น ดูเพล็กซ์หรือทั้งชั้น) แต่ยังคงตัวเลือกในการขายห้องเดี่ยว
- เสมือน → เสมือน: ใช้สำหรับการขายทรัพยากรที่ไม่ใช่ห้อง เช่น ที่จอดรถ ห้องประชุม หรือโต๊ะในร้านอาหาร การติดตั้งเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อเมตริกการเข้าพัก
การกำหนดค่า รายการห้องพักที่แยกได้ ที่รองรับและไม่รองรับ
เพื่อให้แน่ใจว่าการรายงานการเข้าพักและรายได้ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบยืนยันว่าที่พักของคุณกำลังใช้ การกำหนดค่า รายการห้องพักที่แยกได้ที่รองรับ การติดตั้งที่ไม่รองรับอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในวิธีการคำนวณและแสดงเมตริกการเข้าพัก (เช่น การเข้าพัก %, ADR และ RevPAR) ในรายงาน
ในส่วนนี้ เราจะระบุว่าการกำหนดค่าใดที่ รองรับอย่างเต็มที่ และการกำหนดค่าใดที่ถือว่า ไม่รองรับหรือถูกจำกัด หากที่พักของคุณยังคงใช้การติดตั้งแบบเก่าหรือไม่รองรับ อาจต้องมีการอัปเดตเพื่อรักษาความถูกต้องของการรายงาน
การกำหนดค่า รายการห้องพักที่แยกได้ที่รองรับ
Cloudbeds รองรับการกำหนดค่า รายการห้องพักที่แยกได้เฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าการรายงานการเข้าพักและรายได้ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงโครงสร้างทั้ง แบบไม่แบ่งระดับ และ แบบแบ่งระดับ
การกำหนดค่าแบบแบ่งระดับ:
เสมือน → เสมือน → ทางกายภาพ
อนุญาตให้จัดกลุ่มห้องเสมือนที่รวมกันแล้วกับห้องทางกายภาพเพิ่มเติม — ตัวอย่างเช่น เพื่อขายทั้งชั้นที่รวมถึงห้องสวีทและห้องแยกอีกห้องหนึ่ง
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 16 ห้องและห้องเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดงหน่วย VIR(1) ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับหน่วย VR(1), PHY(1), และ PHY(2) โดยที่ VR(1) เป็นห้องสวีทเสมือนอยู่แล้ว:
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
-
- มีการจองสำหรับห้อง VIR(1) โดยมีวันที่เช็คเอาท์ 2025-05-21.
- ทางกายภาพ 1 มีความจุ ขณะที่ เสมือน 1 และ เสมือน 2 ไม่มี ความจุ.
- VIR(1) ไม่ได้ ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว แต่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง.
- VR(1) (หรือที่เรียกว่าห้องสวีทเสมือน) ไม่ได้ ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้วและ ไม่มี รายได้ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่ถูกจองจริง).
- ห้องทางกายภาพที่เชื่อมโยง PHY(1) และ PHY(2) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว แต่ ไม่มี รายได้ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่ถูกจองจริง).
- การเข้าพักถูกคำนวณจากหน่วยทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้คือ 2/16.
เสมือน → ทางกายภาพ และ เสมือน → ทางกายภาพ
การกำหนดค่านี้เกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่เชื่อมต่อกับห้องทางกายภาพ ซึ่งตัวห้องทางกายภาพเองก็เชื่อมโยงกับห้องทางกายภาพอีกห้องหนึ่ง มันอนุญาตให้มีการติดตั้งที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การสร้างห้องสวีทที่มีห้องรองซึ่งอาจทำหน้าที่เป็นการขยายหรือการเพิ่มเติมที่ไม่บังคับ
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทั้งหมด 4 ห้อง (ห้องทางกายภาพ 2 ห้องในแต่ละสาย) ความจุรวมของมันคือ 4
ภาพหน้าจอนี้แสดงหน่วย VT(1) ที่เชื่อมโยงกับ PHT(1) และ PHT(2) และหน่วย VT(2) ที่เชื่อมโยงกับ PT2(1) และ PT2(2):
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
-
- มีการจองสำหรับห้อง VT(1) โดยมีวันที่เช็คเอาท์ 2025-06-04.
- ทางกายภาพทดสอบ และ ทางกายภาพทดสอบ 2 มีความจุ ขณะที่ เสมือนทดสอบ ไม่มี ความจุ.
- VT(1) ไม่ได้ ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว แต่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง.
- PT2(1) และ PT2(2) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมาย ว่าได้ขายแล้วและ ไม่มี รายได้ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่ถูกจองจริง).
- PHT(1) และ PHT(2) ถูกทำเครื่องหมาย ว่าได้ขายแล้ว แต่ ไม่มี รายได้ที่เกี่ยวข้อง (หมายเหตุเดียวกับข้างต้น).
- การเข้าพักถูกคำนวณจากห้องทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้คือ 2/4 = 50%.
เสมือน → เสมือน และ เสมือน → ทางกายภาพ
การกำหนดค่านี้ให้คุณขายพื้นที่ในสามวิธี: เป็นสถานที่ทั้งหมด (เสมือนระดับสูงสุด), เป็นชั้นรวม (เสมือนระดับกลาง), หรือเป็นห้องทางกายภาพแต่ละห้อง
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มี 21 ห้องทางกายภาพ และ 12 ห้องเสมือน ความจุรวม คือ 21.
ภาพหน้าจอนี้แสดงหน่วยเสมือนระดับสูงสุด VR(1) ที่เชื่อมโยงกับหน่วยเสมือนสองหน่วย (VT(1) และ VT(2)) หนึ่งในหน่วยเสมือนเหล่านั้น — VT(1) — เชื่อมโยงกับหน่วยทางกายภาพสองหน่วย: PHT(1) และ PHT(2).
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
- มีการจองสำหรับ VR(1) โดยมีวันที่เช็คเอาท์ 2025-06-01.
- เสมือน และ เสมือนทดสอบ (ประเภทห้องเสมือนทั้งสอง) ไม่มี ความจุ; ประเภทห้องทางกายภาพ ทางกายภาพทดสอบ มี.
- VR(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว แต่ถือรายได้ทั้งหมดสำหรับการจอง.
- หน่วยเสมือนระดับกลาง VT(1) และ VT(2) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว และมี ไม่มีรายได้ ที่เกี่ยวข้อง.
- หน่วยทางกายภาพที่เชื่อมโยง PHT(1) และ PHT(2) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแล้ว แต่แสดง ไม่มีรายได้ (รายได้จะอยู่กับห้องเสมือนที่ถูกจองจริง).
- การเข้าพักถูกคำนวณจากห้องทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้คือ 2/21.
การกำหนดค่าแบบไม่แบ่งชั้น:
เสมือน → เสมือน
การกำหนดค่านี้ใช้เมื่อห้องเสมือนเชื่อมโยงกับห้องเสมือนอื่น โดยทั่วไปเพื่อแสดงถึงทรัพยากรที่ไม่ใช่ห้องหรือข้อเสนอที่ไม่ใช่ทางกายภาพที่ซ้อนกัน
การติดตั้งเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อไม่มีหน่วยทางกายภาพที่เกี่ยวข้อง — ตัวอย่างเช่น การแสดงการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใช้ร่วมกัน, สถานที่ทำงาน, หรือบริการที่รวมกัน (เช่น ที่จอดรถ, ห้องประชุม, หรือโต๊ะในร้านอาหาร) เมื่อคุณไม่ต้องการส่งผลกระทบต่อการเข้าพัก
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 16 ห้องและห้องเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดง VR3(1) เชื่อมโยงกับห้องเสมือนอื่น VR4(1) โดยไม่มีห้องทางกายภาพในเครือข่าย
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับห้อง เสมือน 3 โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-05-23
- ไม่มีหน่วยทางกายภาพที่เชื่อมโยง ดังนั้น เสมือน 3 จึงแสดงรายได้แต่ไม่มีความจุหรือห้องที่ขายได้
- เสมือน 4 (เสมือนไปยังเสมือน) ไม่ส่งผลต่อรายได้หรือการเข้าพักและไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย
- เนื่องจากไม่มีห้องทางกายภาพที่ขายได้ การเข้าพักยังคงอยู่ที่ 0% — แม้ว่าจะมีการสร้างรายได้
เสมือน → ทางกายภาพ (สถานการณ์ห้องไปห้อง)
ใช้เมื่อรวมสองห้องทางกายภาพหรือมากกว่านั้นเป็นห้องเสมือนเดียว (เช่น คุณมีห้องดีลักซ์ทางกายภาพ 2 ห้องที่คุณต้องการขายเป็นดูเพล็กซ์) ในขณะที่อนุญาตให้ห้องเหล่านั้นยังคงขายแยกกันได้
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 22 ห้องและห้องเสมือน 12 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 22
ภาพหน้าจอนี้แสดงหน่วย VR2(1) เชื่อมโยงโดยตรงกับหน่วย PH2(2) และ PH2(1):
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับห้อง เสมือน 2 โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-06-02
-
ทางกายภาพ 2 มีความจุ ในขณะที่ เสมือน 2 ไม่มี ความจุ
- เสมือน 2 ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแต่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- ประเภทห้อง ทางกายภาพ 2 (PH2(2) และ PH2(1) หน่วย) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแต่ไม่มีรายได้ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่ถูกจองจริง)
- การเข้าพักคำนวณจากหน่วยทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้คือ 2/22
เสมือน → ทางกายภาพ (เตียงนอนในหอพักไปยังเตียงนอนในหอพัก)
การกำหนดค่านี้ใช้เมื่อประเภทเตียงนอนเสมือนเชื่อมโยงกับประเภทเตียงนอนทางกายภาพ มันสนับสนุนการขายรายการหอพักในหลายวิธี (เช่น หอพักผสม, หญิงทั้งหมด, ชายทั้งหมด) ในขณะที่มั่นใจว่าการเข้าพักและรายได้ถูกคำนวณอย่างถูกต้อง; เมื่อเตียง 1 เตียงถูกจองภายใต้ประเภทหนึ่ง ประเภทอื่นทั้งหมดจะถูกบล็อกสำหรับการขาย
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มี เตียงนอนในหอพักทางกายภาพ 5 เตียง และ ประเภทเตียงนอนในหอพักเสมือน 5 ประเภท ความจุรวม คือ 5
ภาพหน้าจอนี้แสดง เตียงนอนในหอพัก 5 เสมือน เชื่อมโยงกับประเภทห้องทางกายภาพ เตียงนอนในหอพัก 5:
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน (สถานการณ์ 1):
วิธีการอ่านรายงาน?
- มีการจองสำหรับ DOV(1) (เตียงนอนในหอพักเสมือน) ในวันที่ 2025-09-26
- เตียงนอนในหอพัก 5 (ทางกายภาพ) มีความจุ ในขณะที่ เตียงนอนในหอพัก 5 เสมือน ไม่มี
- DOV(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแต่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- DOR(1) (ทางกายภาพ) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายแต่ไม่มีรายได้ที่เกี่ยวข้อง
- การเข้าพักคำนวณเป็น 1/5 = 20%
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน (สถานการณ์ 2):
- มีการจองสำหรับ DOR(1) (เตียงนอนในหอพักทางกายภาพ) ในวันที่ 2025-09-24
- เตียงนอนในหอพัก 5 มีความจุ ในขณะที่ เตียงนอนในหอพัก 5 เสมือน ไม่มี
- DOR(1) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายและมีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- DOV(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายและไม่มีรายได้ที่เกี่ยวข้อง
- การเข้าพักคำนวณเป็น 1/5 = 20%
การกำหนดค่าที่รองรับจะต้องแน่ใจว่า:
- เฉพาะ ห้องทางกายภาพ เท่านั้นที่ถูกนับในเมตริกการเข้าพัก
- ห้องเสมือนต้อง ตั้งค่าเป็นประเภทที่พักหลักเสมอ ในการติดตั้ง Split Inventory อย่างไรก็ตาม การเข้าพักจะถูกคำนวณจากห้องทางกายภาพที่เชื่อมโยงเท่านั้น
- รายได้ จะถูกผูกพันกับห้องที่ถูกจองจริง — ไม่ว่าจะเป็นหน่วยเสมือนหรือทางกายภาพ
การกำหนดค่าที่ถูกจำกัด: หลีกเลี่ยงการติดตั้ง Split Inventory เหล่านี้
เพื่อเพิ่มความสอดคล้องและความถูกต้องของรายงาน Cloudbeds จะเริ่ม จำกัดการกำหนดค่า Split Inventory บางประเภท โดยจะอนุญาตเฉพาะการกำหนดค่าที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น
การกำหนดค่าอื่นใดจะถือว่า ไม่รองรับ และอาจส่งผลให้การคำนวณการเข้าพักหรือรายได้ไม่ถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของการติดตั้งที่ไม่รองรับ:
การกำหนดค่าแบบชั้น:
เสมือน → ทางกายภาพ → เสมือน
การกำหนดค่าแบบชั้นนี้เชื่อมโยงห้องเสมือนเข้ากับหน่วยทางกายภาพ ซึ่งเชื่อมโยงไปยังห้องเสมือนอีกห้องหนึ่ง แม้ว่าจะรองรับทางเทคนิค แต่การติดตั้งนี้ไม่แนะนำเนื่องจากอาจเกิดการไม่ตรงกันของการเข้าพักและความไม่สอดคล้องของรายงาน
เนื่องจากหน่วยที่จองสุดท้ายเป็นเสมือน ห้องทางกายภาพที่เกี่ยวข้องอาจไม่ถูกนับอย่างถูกต้องต่อการเข้าพัก
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 16 ห้องและห้องเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดง VR5(1) เชื่อมโยงกับ PH3(1) ซึ่งเชื่อมโยงไปยังห้องเสมือนอีกห้องหนึ่ง VR6(1)
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
-
- มีการจองสำหรับห้องเสมือน VR5(1) โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-05-24
- VR5(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมาย ว่าได้ขายและมี ไม่มี ความจุ แต่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- ห้องทางกายภาพกลาง PH3(1) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย และ มี ความจุ แต่แสดง ไม่มี รายได้ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่จองจริง)
- ห้องเสมือนที่เชื่อมโยง VR6(1) แสดง ไม่ มีการเข้าพัก หรือ ความจุ หรือรายได้
- การเข้าพักคำนวณจากหน่วยทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้ 1/16 = 6.25%
ทางกายภาพ → ทางกายภาพ → เสมือน
การกำหนดค่าแบบชั้นนี้เชื่อมโยงห้องทางกายภาพเข้ากับห้องทางกายภาพอีกห้องหนึ่ง ซึ่งเชื่อมต่อไปยังหน่วยเสมือน แม้ว่าจะอนุญาตให้มีความยืดหยุ่นในการจำลองรายการบางอย่าง แต่การติดตั้งนี้ส่งผลให้ไม่มีการบันทึกการเข้าพัก — แม้ว่าหน่วยเสมือนจะถูกจอง
พฤติกรรมนี้เกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยสุดท้ายในห่วงโซ่การจองเป็นเสมือน และการเชื่อมต่อทางกายภาพกลางไม่ลงทะเบียนการเข้าพักในรายงาน
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 16 ห้องและห้องเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดง PH8(1) เชื่อมโยงกับ PH9(1) ซึ่งเชื่อมโยงไปยังหน่วยเสมือน V10(1)
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
-
- มีการจองสำหรับหน่วยเสมือน V10(1) ในวันที่ 2025-05-28
- V10(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมาย ว่าได้ขายและมี ไม่มี ความจุ แต่แสดงจำนวนรายได้ทั้งหมด
- ทั้ง PH8(1) และ PH9(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย และไม่แสดงข้อมูลรายได้หรือการเข้าพักใด ๆ
- แม้ว่าจะมีรายได้ปรากฏ การเข้าพักคือ 0/16 = 0% เพราะไม่มีห้องทางกายภาพใดถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย
ทางกายภาพ → เสมือน → เสมือน
การกำหนดค่านี้เชื่อมโยงห้องทางกายภาพเข้ากับหน่วยเสมือน ซึ่งเชื่อมโยงไปยังหน่วยเสมือนที่สอง อาจปรากฏในการกำหนดค่าหรือการติดตั้งเก่าที่พยายามซ้อนทับการแสดงผลเสมือนหลายรายการสำหรับรายการทางกายภาพเดียวกัน
โครงสร้างนี้ไม่แนะนำ เนื่องจากอาจนำไปสู่การรายงานที่ไม่ถูกต้อง การเข้าพักอาจถูกนับน้อยเกินไปหรือรายงานผิดพลาดเพราะเฉพาะหน่วยทางกายภาพเท่านั้นที่ถูกนับสำหรับการเข้าพัก และชั้นเสมือนหลายชั้นทำให้การเชื่อมต่อไม่ชัดเจน
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องทางกายภาพ 16 ห้องและห้องเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดง PH4(1) และ PH4(2) เชื่อมโยงกับ VR(1) ซึ่งเชื่อมโยงไปยัง VR8(1)
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
จะอ่านรายงานได้อย่างไร?
-
- มีการจองสำหรับหน่วยเสมือนสุดท้าย Virtual 8 โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-05-26
- Virtual 8 ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย แสดง ไม่มี ความจุ แต่มีรายได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจอง
- Virtual 7 ยังเชื่อมโยงกับประเภทห้องทางกายภาพเดียวกัน แต่ ไม่ได้ถูกจอง — แสดง ไม่มี รายได้ ไม่มี ความจุ และ ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมาย ว่าได้ขาย
- หน่วยทางกายภาพ PH4(1) และ PH4(2) ทั้งคู่ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย (ห้องที่ขาย = 2) และมีความจุเต็ม แต่แสดง ไม่มีรายได้ (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องเสมือนที่จองจริง)
- การเข้าพักถูกคำนวณอย่างถูกต้องจากหน่วยทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้ 2/16 = 12.5%
การกำหนดค่าแบบไม่ชั้น:
ทางกายภาพ → ทางเสมือน
การกำหนดค่านี้สะท้อนถึงการติดตั้งแบบเก่าที่ห้องพักทางกายภาพเชื่อมโยงโดยตรงกับห้องพักทางเสมือน ซึ่งเป็นเรื่องปกติในระหว่างการ การย้ายห้องพักที่ใช้ร่วมกัน ที่เก่าแก่
แม้ว่าจะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิค (มันให้รายงานที่ถูกต้องเกี่ยวกับห้องพักทางกายภาพ) แต่โครงสร้างนี้อาจส่งผลให้เกิดการจองเกินหรือการนับซ้ำ เนื่องจากห้องพักทางกายภาพอาจถูกขายเกินหากไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มีห้องพักทางกายภาพ 16 ห้องและห้องพักทางเสมือน 11 ห้อง ความจุรวมของมันคือ 16
ภาพหน้าจอนี้แสดง PH5(1) และ PH5(2) ที่เชื่อมโยงกับห้องพักทางเสมือนเดียว: VR9(1).
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับหน่วยทางเสมือน VR9(1) ในวันที่ 2025-05-25.
- VR9(1) ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย แสดง ไม่มี ความจุ แต่ถือรายได้ทั้งหมด
- หน่วยทางกายภาพ PH5(1) และ PH5(2) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายอย่างถูกต้องและมีส่วนร่วมในการเข้าพัก แต่มี ไม่มีรายได้ ที่เกี่ยวข้อง (รายได้จะเกี่ยวข้องกับห้องพักทางเสมือนที่ถูกจองจริง)
- การเข้าพักถูกคำนวณอย่างถูกต้องตามหน่วยทางกายภาพที่ขาย — ในกรณีนี้, 2/16 = 12.5%.
ทางกายภาพ → ทางกายภาพ
การกำหนดค่านี้เชื่อมโยงห้องพักทางกายภาพหนึ่งห้องกับห้องพักทางกายภาพอีกห้องหนึ่ง มันไม่ใช่การติดตั้งที่แนะนำหรือได้รับการสนับสนุน เนื่องจากทำให้การรายงานการเข้าพักไม่สอดคล้องกัน
ในการติดตั้งนี้ เฉพาะห้องพักทางกายภาพที่จองเท่านั้นที่ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย ขณะที่ห้องพักทางกายภาพที่เชื่อมโยงยังคงที่มีอยู่ นี่หมายความว่าการเข้าพักจะนับเฉพาะห้องพักทางกายภาพหนึ่งห้องเท่านั้น แม้ว่าจะมีห้องพักสองห้องที่เชื่อมโยงกัน
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มี 2 ห้องพักทางกายภาพ และไม่มีห้องพักทางเสมือน ความจุรวมของมันคือ 2.
ภาพหน้าจอนี้แสดง Toucan Room (TR1) ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับห้องพักทางกายภาพอีกห้องหนึ่ง: Colibri Room (CR1).
ตัวอย่างที่ 1: การจองสำหรับ Toucan Room
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับ Toucan Room (TR1) โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-08-21.
- Toucan Room ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายและมีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับมัน
- Colibri Room ยังคงที่มีอยู่และไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย
- รายได้จะเกี่ยวข้องกับ Toucan Room เท่านั้น
- การเข้าพักถูกคำนวณเป็น 1/2 = 50%.
ตัวอย่างที่ 2: การจองสำหรับ Colibri Room
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับ Colibri Room (CR1) โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-08-22.
- Colibri Room ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายและมีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับมัน
- Toucan Room ยังคงที่มีอยู่และไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขาย
- รายได้จะเกี่ยวข้องกับ Colibri Room เท่านั้น
- การเข้าพักถูกคำนวณเป็น 1/2 = 50%.
เนื่องจากเฉพาะห้องพักทางกายภาพที่จองเท่านั้นที่ถูกนับว่าได้ขาย การติดตั้งนี้อาจส่งผลให้เกิดเปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่ทำให้เข้าใจผิด ที่พักที่ใช้การกำหนดค่านี้ควรอัปเดตห้องพักที่ใช้ร่วมกันของพวกเขาเป็นการติดตั้งที่ได้รับการสนับสนุน
2 ทางกายภาพ → 2 ทางกายภาพ
การกำหนดค่านี้เชื่อมโยงห้องพักทางกายภาพสองห้องเป็นหลักกับห้องพักทางกายภาพอีกสองห้องเป็นรอง มันเป็นการติดตั้งแบบเก่าที่มักส่งผลให้การรายงานการเข้าพักไม่ถูกต้อง เนื่องจากห้องพักทางกายภาพหลายห้องอาจถูกนับว่าได้ขายจากการจองเดียว
ด้านล่างเป็นตัวอย่างของที่พักที่มี 16 ห้องพักทางกายภาพ และ 11 ห้องพักทางเสมือน ทำให้มีความจุรวม 16.
ในภาพหน้าจอนี้ PY6(1) และ PY6(2) ถูกกำหนดเป็นหน่วยทางกายภาพหลัก เชื่อมโยงโดยตรงกับ PH7(1) และ PH7(2) เป็นหน่วยทางกายภาพรอง:
นี่คือวิธีที่มันจะปรากฏในรายงาน:
วิธีการอ่านรายงาน?
-
- มีการจองสำหรับ PY6(1) โดยมีวันที่เข้าพัก 2025-05-27.
- PY6(1) ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายและมีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับมัน
- PH7(1) และ PH7(2) ก็ถูกทำเครื่องหมายว่าได้ขายเช่นกัน แต่ ไม่มีรายได้ รายได้จะยังคงอยู่กับหน่วยที่ถูกจองจริง
- ทั้ง Physical 6 และ Physical 7 มีความจุ แต่การคำนวณการเข้าพักนับเฉพาะ 3/16 หน่วยที่ขาย
- ปัญหา: หน่วยทางกายภาพที่เชื่อมโยงทั้งสี่ห้องไม่ได้ถูกนับว่าได้ขายทั้งหมด นี่ทำให้เกิด การเข้าพักที่ไม่ถูกต้อง ทำให้การกำหนดค่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุน
หากคุณกำลังใช้การกำหนดค่าที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ให้พิจารณา อัปเดตการกำหนดค่า เพื่อหลีกเลี่ยงการรายงานที่ไม่ถูกต้องหรือผลลัพธ์ที่ทำให้เข้าใจผิด.
เคล็ดลับ & แนวทางที่ดีที่สุด
- เพื่อให้ได้เมตริกรายได้ที่ถูกต้อง (ADR, RevPar) กับ รายการห้องพัก ที่แยกกัน ให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบข้อมูลที่ ระดับวันที่เข้าพัก.
- หากห้องเสมือนถูกจองโดยไม่มีห้องจริงที่มอบหมาย Cloudbeds จะทำการ มอบหมายที่คาดการณ์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานการเข้าพักเพื่อระบุห้องจริงว่าได้ถูกขายแล้ว เพื่อป้องกันการมอบหมายที่คาดการณ์ คุณ ต้อง มอบหมายห้อง.
- คุณสามารถระบุการมอบหมายที่คาดการณ์ได้โดยการตรวจสอบ "ธงการมอบหมายที่คาดการณ์" CDF ในรายงาน หากธงเป็น "จริง" การมอบหมายถูกคาดการณ์โดยระบบ.
- การจองในอดีตที่ไม่มีการมอบหมายห้องจะไม่ได้รับการสนับสนุน สำหรับการรายงานการเข้าพักที่ถูกต้อง คุณจะต้องมอบหมายห้องให้กับการจองในอดีตเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวมอยู่ในรายงานอย่างถูกต้อง.
การแก้ไขปัญหา
เมตริกการเข้าพักดูไม่สอดคล้องหรือไม่ถูกต้อง
- สาเหตุที่เป็นไปได้: ที่พักของคุณอาจกำลังใช้ การกำหนดค่ารายการห้องพักที่แยกกันที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งนำไปสู่เมตริกที่ไม่ถูกต้อง.
-
ขั้นตอนการแก้ไข:
- ตรวจสอบ การกำหนดค่า รายการห้องพักที่แยกกัน ของคุณ.
- ระบุว่าการกำหนดค่าใดๆ ตกอยู่ภายใต้ "การกำหนดค่ารายการห้องพักที่แยกกันที่ไม่ได้รับการสนับสนุน" ตามที่ระบุไว้ในบทความนี้.
- อัปเดตการกำหนดค่าของคุณเป็นหนึ่งใน ประเภทที่ได้รับการสนับสนุน:
- เสมือน → เสมือน → จริง
- เสมือน → จริง และ เสมือน → จริง
- เสมือน → เสมือน และ เสมือน → จริง
- เสมือน → เสมือน
- เสมือน → จริง (สถานการณ์ห้องต่อห้อง)
- เสมือน → จริง (สถานการณ์เตียงนอนในหอพักต่อเตียงนอนในหอพัก)
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น