สำหรับลูกค้าที่ต้องการรวมข้อมูลและกลยุทธ์การจัดจำหน่ายของตน Cloudbeds เป็นแพลตฟอร์ม PMS ที่รวมอยู่เพียงเพียงเครื่องเดียวในอุตสาหกรรม ทำให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลห้องพัก อัตรา และสถานะห้องว่างแบบเรียลไทม์ระหว่าง CRS และ Cloudbeds ได้อย่างไม่มีปัญหา จัดการการจองของคุณได้อย่างง่ายดายในระบบเดียวเพื่อประหยัดเวลา ความพยายาม และค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่าย ประโยชน์ของการเชื่อมต่อกับ CRS:
- เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการจองและรายการห้องพัก
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยข้อมูลการจองที่ถูกต้องและทันสมัติ
- เพิ่มโอกาสในการทำรายได้โดยการปรับปรุงการขายห้องพักในหลายช่องทาง
CRS คืออะไร?
ระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในอุตสาหกรรมการต้อนรับเพื่อจัดการการจองและรายการห้องพักในช่องทางการจำหน่ายต่าง ๆ มันช่วยให้โรงแรมสามารถทำการจองในระบบเดียวกัน จัดการสถานะห้องว่าง และปรับปรุงการดำเนินงาน
ฟังก์ชันหลัก:
- การจัดการรายการห้องพัก: ติดตามสถานะห้องว่างและอัตราการเรียลไทม์
- การจัดการการจอง: แผนกนี้จัดการการจองจากแหล่งต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์โรงแรม สายด่วน และตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA)
- การเชื่อมต่อ: อินเตอร์เฟสกับระบบอื่น เช่น ระบบบริหารจัดการที่พัก (PMS) ระบบการจองและจัดจำหน่ายทั่วโลก (GDS) และ Channel Manager เพื่อให้มีความสอดคล้องในแพลตฟอร์มต่าง ๆ
- การรายงาน: สร้างรายงานเกี่ยวกับแนวโน้มการจอง รายได้ และอัตราการเข้าพักเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
- ในขณะที่ GDS มีเครือข่ายการจำหน่ายที่กว้างขวาง CRS จัดการการจองโรงแรมและรายการห้องพักโดยเฉพาะ
- CRS สามารถกระจายรายการห้องพักไปยัง GDS ต่าง ๆ เพื่อให้สามารถเข้าถึงสถานะและอัตราการว่างแบบเรียลไทม์ได้ในหลายแพลตฟอร์มการจอง
การเชื่อมต่อ CRS กับ Cloudbeds ดูเป็นอย่างไร?
- เราส่ง ARI เรียลไทม์จาก Cloudbeds PMS ไปยัง CRS (เช่นกับช่อง OTA) เช่นการเชื่อมต่อช่องมาตรฐาน (OTA) การจองที่ทำผ่าน CRS จะถูกเพิ่มใน Cloudbeds
- ไม่เหมือนกับ OTA CRS มักมีการเชื่อมต่อ GDS, OTA, และ/หรือ BE ของตนเอง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการจองจากตัวแทนการท่องเที่ยว/สายด่วน ยังสามารถส่งไปยัง Cloudbeds
- นอกจากนี้ หากลูกค้า CRS เลือกใช้ช่องทางใด ๆ ที่ Cloudbeds Channel Manager มีให้ Cloudbeds ยังสนับสนุนการจัดการยกเลิก (รายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนคุณสมบัติด้านล่าง)
ภาพรวมของพันธมิตร CRS
Cloudbeds รวมการเชื่อมต่อกับระบบการจองห้องพักส่วนกลางยอดนิยมทั่วโลก ลูกค้า Cloudbeds สามารถนำพันธมิตรต่อไปนี้เข้าสู่แพลตฟอร์มรวมของตน:
ชื่อบริษัทก่อนหน้า: TravelClick
การซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ของห้องพัก อัตรา และสถานะห้องว่างระหว่าง Cloudbeds และ Amadeus iHotelier
Cloudbeds ส่ง ARIs เท่านั้นไปยัง CRS ข้อมูลอื่น ๆ ถูกส่งมาจาก Amadeus
ตรวจสอบคู่มือการเชื่อมต่อที่นี่: เชื่อมต่อ Amadeus iHotelier CRS กับ Cloudbeds PMS
ประโยชน์:
- ด้วย Cloudbeds แพลตฟอร์ม PMS ที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่แท้จริงของอุตสาหกรรม คุณสามารถรวมระบบกับ Amadeus CRS ในขณะที่จัดการปฏิทิน ช่องทาง งานทำความสะอาดห้องพัก และทุกอย่างที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณในที่เดียว
- การรวม Cloudbeds + Amadeus มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลสองทางเต็มรูปแบบ รวมถึงการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ของห้องพัก อัตรา และสถานะห้องว่าง มันใช้ประโยชน์จาก API ล่าสุดสำหรับการกำหนดค่าอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงของการจองเกินจำนวนและความไม่สอดคล้องของอัตรา
- ขยายตัวเลือกการกระจายของคุณโดยการเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายที่ขยายออกไปของ 400+ ช่องทางผ่าน Amadeus iHotelier CRS และ Cloudbeds Channel Manager เพิ่มโอกาสในการจอง
- Cloudbeds สนับสนุนการยกเลิกโดยตรงบนช่องทางที่เชื่อมต่อ หากมีการจองถูกยกเลิกบนช่องทาง มันจะอัปเดตใน Cloudbeds หากมีการยกเลิกการจองใน Cloudbeds เราจะอัปเดตสถานะห้องว่าง แต่เราไม่สามารถยกเลิกโดยตรงใน CRS หรือ OTA หากแขกยกเลิกผ่าน CRS/OTA มันยังจะถูกยกเลิกใน Cloudbeds ด้วย
- เรายังไม่มีรายงานการไม่มาตามนัดสำหรับการรวมนี้อีกต่อไป แต่เรามีสำหรับ Airbnb และช่องทางอื่น ๆ
เพิ่มเติมในอนาคต:
- ดูใน Cloudbeds ว่าแผนราคาใดที่ของคุณทำงานดีที่สุดตามตลาดที่คุณขาย (รองรับใน CRS ในปัจจุบัน แต่เราไม่รองรับในเวลานี้)
- Segment ตลาด (ใครกำลังจองแผนราคาของฉัน: กลุ่ม transient, อัตราขายส่ง ฯลฯ)
- การจัดการการจองของกลุ่มอย่างไม่มีรอยต่อ
คุณสมบัติที่รองรับ:
- ราคาช่องทางขั้นสูง
- ปิดวัน
- ไม่อนุญาตเช็กอิน
- ไม่อนุญาตเช็กเอาต์
- ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ
- ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด
- บัตรเครดิต
- การยกเลิก
- การปรับเปลี่ยน
- แสดงข้อมูลกลุ่ม: แสดงข้อมูลการจองกลุ่ม บริษัทท่องเที่ยว บริษัท บัตรกำนัล และบริการเสริมใน Cloudbeds (จาก Amadeus)
- การกำหนดราคาต่อคน: การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าพัก iHotelier ไม่รองรับที่ระดับปฏิทิน แต่ที่พักสามารถตั้งค่าราคาคนเพิ่มเติมสำหรับผู้ใหญ่และเด็กทั้งสองในช่องทางการติดตั้ง
คุณสมบัติที่ไม่รองรับ:
- การตัดการจอง
- การจองนาทีสุดท้าย
- การเชื่อมโยงการจองกับกลุ่ม
- การสร้างการจองใน CRS
พาร์ทเนอร์ CRS เพิ่มเติมอยู่ในช่วงทดลองและจะสามารถใช้ได้เร็ว ๆ นี้:
- Busy Rooms
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น