ภาพรวม
โปรไฟล์กลุ่มเป็น ศูนย์กลางสำหรับการจัดการการจองที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม เช่น บริษัท, งานแต่งงาน, หรือ หน่วยงานท่องเที่ยว ในโมดูลการจัดการกลุ่มของ Cloudbeds แต่ละโปรไฟล์กลุ่มอาจรวมข้อมูลติดต่อหลายรายการที่มีรายละเอียด เช่น ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, และข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลติดต่อเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเจรจาต่อรอง, การจัดการห้องว่าง, การส่งใบแจ้งหนี้, และการอภิปรายนโยบายการชำระเงินและมัดจำ
คู่มือนี้จะอธิบาย การดำเนินการหลักของโปรไฟล์กลุ่ม, ตั้งแต่การสร้างและแก้ไขไปจนถึงการสร้างข้อมูลติดต่อ, การลบโปรไฟล์กลุ่ม, และการเพิ่มหมายเหตุ
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตในธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมของเราที่มุ่งเน้น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มีทั้งหมด ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือต้องการเข้าถึงคู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม.
ก่อนที่จะลงลึกในโปรไฟล์กลุ่ม เราขอแนะนำให้อ่าน บทความนี้ เพื่อเรียนรู้ วิธีการเข้าถึงและนำทาง ในโมดูลการจัดการกลุ่ม
การดำเนินการหลัก
วิธีการสร้างโปรไฟล์กลุ่ม
- จากหน้า กลุ่ม
- คลิก +สร้างโปรไฟล์กลุ่ม
- ตั้งชื่อ ให้กับโปรไฟล์
- สถานะ จะเป็นเปิดโดยค่าเริ่มต้น ฟิลด์นี้จะช่วยคุณกรองกลุ่มที่ใช้งานอยู่เทียบกับกลุ่มที่ไม่ใช้งาน คุณยังสามารถตั้งค่าเป็นปิดจากหน้ากลุ่มได้
- เลือก ประเภท ของโปรไฟล์กลุ่มจากรายการต่อไปนี้:
- กลุ่ม: เป็นเหตุการณ์ครั้งเดียว เช่น งานเลี้ยงหรืองานแต่งงาน
- บริษัท: สำหรับธุรกิจบริษัทที่จองห้องพักสำหรับพนักงานของตน
- ตัวแทนท่องเที่ยว: สำหรับผู้ประกอบการทัวร์ที่จองที่พักของคุณสำหรับลูกค้าของพวกเขา
- ผู้ค้าส่ง: สำหรับ OTAs ที่คุณจ่ายคอมมิชชั่นให้เพื่อนำเอาลูกค้ามาให้
ฟิลด์นี้จะช่วยคุณกรองกลุ่มของคุณและไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้งาน
- เลือกว่าคุณต้องการ เส้นทางไปยัง ใบแจ้งรายการกลุ่ม หรือไม่:
- หากคุณเลือกใช่ ธุรกรรมจากการจองแต่ละรายการที่เป็นสมาชิกของกลุ่มนั้นจะถูกโอนโดยอัตโนมัติไปยังใบแจ้งรายการกลุ่มหลักและจะมีผลต่อยอดเงินของกลุ่ม ธุรกรรมจะยังปรากฏบนการจอง แต่จะไม่มีผลต่อยอดเงินของการจองแต่ละรายการ
- หากคุณเลือกไม่ใช่ ธุรกรรมจากการจองแต่ละรายการที่เป็นสมาชิกของกลุ่มนั้นจะไม่ถูกโอนโดยอัตโนมัติไปยังใบแจ้งรายการกลุ่มหลัก
- หากคุณเลือกใช่ ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ คุณต้องเลือก ประเภทธุรกรรม จากการจองในกลุ่มที่ควรเส้นทางไปยังใบแจ้งรายการกลุ่มหลักนี้
- เลือก การกำหนดค่าใบแจ้งรายการการจอง สำหรับโปรไฟล์กลุ่ม (หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันแยกใบแจ้งรายการ)
หากคุณเลือก "การกำหนดค่าใบแจ้งรายการ" และเปลี่ยนมันในหน้า "จัดการใบแจ้งรายการ" การ การเปลี่ยนแปลง จะไม่ถูกนำไปใช้กับใบแจ้งรายการในกลุ่ม
- เลือก แหล่งที่มา (เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม)
- กรอก ที่อยู่ สำหรับกลุ่ม (ไม่จำเป็น)
- เพิ่ม หมายเหตุ หากต้องการ (สามารถทำได้ทุกเมื่อในภายหลัง)
- คลิก บันทึก
โปรไฟล์กลุ่มจะปรากฏในตารางบนหน้า กลุ่ม
วิธีแก้ไขรายละเอียดโปรไฟล์กลุ่ม
ค้นหา โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการจาก ตารางโปรไฟล์กลุ่ม และคลิกที่ ไอคอนเกียร์ เพื่อแก้ไขข้อมูล
คุณยังสามารถแก้ไข จากภายในกลุ่ม โดยไปที่แท็บ โปรไฟล์กลุ่ม และคลิกที่ ไอคอนดินสอ ไอคอน
วิธีสร้างข้อมูลติดต่อสำหรับโปรไฟล์กลุ่ม
- ค้นหา โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการจาก ตารางโปรไฟล์กลุ่ม และคลิกที่ ชื่อ ที่เชื่อมโยงเพื่อเปิดโปรไฟล์กลุ่ม
- ไปที่แท็บ โปรไฟล์กลุ่ม
- คลิก +เพิ่มข้อมูลติดต่อ
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นใน ช่องรายละเอียดติดต่อ
- คลิก บันทึก
สามารถมี ข้อมูลติดต่อหลายรายการ ในโปรไฟล์กลุ่มเดียวกันและใช้ข้อมูลติดต่อเดียวกัน ในโปรไฟล์กลุ่มหลายรายการ
วิธีลบโปรไฟล์กลุ่ม
ค้นหา โปรไฟล์กลุ่ม ที่ต้องการจาก ตารางโปรไฟล์กลุ่ม และคลิกที่ ไอคอนเกียร์ เพื่อ ลบโปรไฟล์
การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์บางส่วนได้โดยใช้รายการ บันทึกกิจกรรม แต่กระบวนการนี้ต้องทำด้วยมือ
วิธีเพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์กลุ่ม
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มหมายเหตุใน โปรไฟล์กลุ่ม, การจัดสรรห้องพัก, การจอง, หรือแขก:
- จาก เมนู
, ไปที่ กลุ่ม
และคลิกที่ ชื่อที่เชื่อมโยง ของโปรไฟล์กลุ่มที่ต้องการเปิด
- ไปที่แท็บ หมายเหตุ
- พิมพ์หมายเหตุ
- คลิก ส่งหมายเหตุ คุณต้องเลือกส่งหมายเหตุในส่วนใด:
- ถึงแขกทุกคน
- ถึงการจองทั้งหมด
- ถึงโปรไฟล์กลุ่ม
- ถึงการจัดสรรห้องพักทั้งหมด
- ใช้ แท็บ ด้านล่างเพื่อตรวจสอบหมายเหตุ
- คลิกที่ ไอคอนพิมพ์ เพื่อพิมพ์หมายเหตุ
- คลิกที่ ไอคอนเซียน เพื่อแก้ไขหรือเก็บถาวรหมายเหตุ
- ไปที่ หมายเหตุที่เก็บถาวร
- คลิกที่ ไอคอนเซียน, และคลิกที่ กู้คืนหมายเหตุ (ถ้าจำเป็น)
ดูและเผยแพร่หมายเหตุบัญชีกลุ่มผ่าน API
คุณสามารถสร้าง, แก้ไข, และลบหมายเหตุสำหรับกลุ่มผ่าน API หากต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องมี a) Marketplace and Integrations ที่เปิดใช้งานและ b) การเปิดใช้งานการจัดการกลุ่ม
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- เพื่อเรียนรู้วิธีการเพิ่ม, ดู, และเก็บถาวร หมายเหตุการจอง, คลิกที่นี่: จัดการหมายเหตุการจอง.
- เพื่อเรียนรู้วิธีการเข้าถึงและใช้รายงานหมายเหตุ, คลิกที่นี่: รายงานหมายเหตุ
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการจัดการ โปรไฟล์กลุ่ม ที่นี่。
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น