โฟลิโอการจอง - ทุกเรื่องที่ต้องรู้

ได้ค่ะ หากมี การโพสต์รายการแบบกลุ่ม ที่พักสามารถใช้ฟีเจอร์ เพิ่มสินค้าหลายรายการ เพื่อสร้างรายการสินค้าหรือบริการและส่งทั้งหมดไปยังโฟลิโอพร้อมกันได้ แต่ละรายการสามารถมีวันโพสต์ได้มากกว่าหนึ่งวัน รวมถึงวันที่ในอนาคตที่ไม่ต่อเนื่องกันด้วย

• รายการที่มีวันที่ตรงกับวันทำการปัจจุบันของที่พักจะถูกโพสต์ทันทีเมื่อส่งรายการแบบกลุ่ม
• รายการที่มีวันที่ในอนาคตจะถูกสร้างเป็นสถานะ รอดำเนินการ และจะมีผลต่อยอดเงินในโฟลิโอทันที พร้อมโพสต์โดยอัตโนมัติเมื่อวันทำการของที่พักถึงวันที่กำหนด
• กระบวนการโพสต์รายการแบบเดี่ยวที่มีอยู่ยังคงใช้งานได้และไม่ได้ถูกแทนที่ด้วยการโพสต์แบบกลุ่ม

รายการที่ เก็บถาวร หมายถึงห้องจองที่ถูกลบออกจากการจองที่ใช้งานอยู่ แต่ยังคงมีประวัติการทำรายการของการจองนั้นอยู่ รายการที่เก็บถาวรยังคงสามารถเข้าถึงได้เพื่อให้คุณตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับห้องจองนั้นได้

ตัวอย่าง: การจองหลายห้องเดิมมีห้องจองสองห้อง หากห้องจองหนึ่งถูกเก็บถาวร รหัสการจองของห้องนั้นยังสามารถปรากฏในตัวกรองพร้อมฉลาก เก็บถาวร ได้ เลือกรายการนั้นเมื่อคุณต้องการรวมธุรกรรมของห้องนั้นในมุมมองโฟลิโอ

สำหรับตัวอย่างภาพ ดูที่ส่วน รายการรหัสการจองที่เก็บถาวร ข้างต้นค่ะ

มีค่ะ ยอดเงินคงเหลือคำนวณจากธุรกรรมการจองทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับห้องจองที่เก็บถาวรด้วย ตัวกรอง รหัสการจอง จะเปลี่ยนแปลงธุรกรรมที่แสดงในโฟลิโอเท่านั้น แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงการคำนวณยอดเงินคงเหลือ

นั่นหมายความว่าคุณอาจเห็นยอดเงินคงเหลือที่รวมธุรกรรมที่ไม่ได้แสดงอยู่ในขณะนี้เนื่องจากตัวกรองโฟลิโอที่ใช้งานอยู่ สำหรับคำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการคำนวณและวิธีที่ตัวกรองมีผลต่อยอดรวมที่แสดงในโฟลิโอ ดูได้ที่ ยอดเงินคงเหลือและสรุปธุรกรรม ค่ะ

ยอดรวมเดบิตและเครดิตที่ด้านล่างของตารางใบแจ้งรายการสะท้อนถึงรายการธุรกรรมที่แสดงอยู่ การเลือก รหัสการจอง ที่เก็บถาวรสามารถเพิ่มรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเข้าไปในมุมมองปัจจุบัน ดังนั้นยอดรวมที่แสดงจึงอาจเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย

ตัวอย่าง: หากห้องที่จองไว้ในระบบเก็บถาวรมีค่าบริการเพิ่มเติมและการชำระเงิน การเลือก รหัสการจอง ที่เก็บถาวรนั้นจะเพิ่มรายการธุรกรรมเหล่านั้นในตารางที่แสดงอยู่ ยอดรวมเดบิตและเครดิตจึงอัปเดตเพื่อรวมรายการเหล่านั้นด้วย

สิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงรายการธุรกรรมที่ใช้คำนวณ ยอดเงินคงเหลือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ยอดเงินคงเหลือและสรุปรายการธุรกรรม

กระบวนการใช้บริการแบบวันเดียวสามารถจัดการได้โดยการโพสต์ค่าบริการไปยัง บัญชีกลาง และบล็อกห้องชั่วคราวในขณะที่มีการใช้งาน

1. สร้าง บัญชีกลาง ชื่อ Day Use คุณสามารถใช้บัญชีนี้ซ้ำสำหรับการจองแบบใช้วันเดียวในอนาคต ดูที่ วิธีสร้างและแก้ไขบัญชีกลาง
2. โพสต์ค่าบริการแบบใช้วันเดียวใน โฟลิโอการจอง เป็น รายได้จากค่าห้อง ดูที่ เพิ่มหรือตั้งค่าค่าบริการการจอง
3. สร้าง บล็อกห้อง ใน ปฏิทิน ขณะที่ห้องกำลังถูกใช้งาน ดูที่ วิธีบล็อกสถานะห้องว่าง

สาเหตุ: การกรอกอัตโนมัติของผู้เข้าพัก เมื่อคุณสร้างการจองและเริ่มกรอกชื่อหรืออีเมลของผู้เข้าพัก Cloudbeds พีเอ็มเอส จะสามารถแนะนำโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่มีอยู่แล้วได้ ซึ่งช่วยในกรณีที่ผู้เข้าพักที่กลับมาใช้บริการมีโปร์ไฟล์อยู่แล้ว แต่ถ้าเลือกคำแนะนำผิด อาจทำให้การจองเชื่อมโยงกับข้อมูลผู้เข้าพักผิดได้

ตัวอย่าง:

• คุณกำลังสร้างการจองสำหรับผู้เข้าพักใหม่ชื่อ John Doe
• เมื่อคุณเริ่มพิมพ์คำว่า "John" ระบบจะสามารถแนะนำโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่มีชื่อเดียวกันหรือคล้ายกันได้
• ถ้าผู้เข้าพักใหม่ยังไม่เคยเข้าพักที่ที่พักนี้มาก่อน โปรดตรวจสอบรายละเอียดโปร์ไฟล์ก่อนเลือกคำแนะนำที่มีอยู่
• ถ้าเลือกโปร์ไฟล์ที่มีอยู่ผิด การจองจะแสดงข้อมูลผู้เข้าพักจากโปร์ไฟล์นั้นในใบแจ้งรายการ

ถ้าการจองเชื่อมโยงกับโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่ผิด ให้ใช้คำแนะนำด้านล่างก่อนทำการเปลี่ยนแปลงในโปร์ไฟล์ที่ใช้ร่วมกันโดยตรง

ฉันควรทำอย่างไรถ้าสร้างการจองโดยใช้โปร์ไฟล์ผู้เข้าพักผิด?

หลีกเลี่ยงการแก้ไขโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักที่ใช้ร่วมกันเพียงเพื่อแก้ไขการจองนี้ เพราะการเปลี่ยนแปลงในโปร์ไฟล์นั้นอาจส่งผลต่อการจองอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลผู้เข้าพักเดียวกัน

ดู แก้ไขการจอง เพื่อดูตัวเลือกที่มีสำหรับแก้ไขข้อมูลผู้เข้าพักใน การจองที่มีอยู่

การแก้ไขขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการลดหรือเพิ่มจำนวนเงินที่โพสต์ไปยังใบแจ้งรายการแล้ว

• ใช้ส่วนลด: ทำตามขั้นตอนการปรับเปลี่ยนใน เพิ่มหรือปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการจอง
• เพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ทำตาม เพิ่มและใช้รายได้จากค่าห้องในโฟลิโอการจอง

วันที่ทำรายการและวันที่ให้บริการมักจะเหมือนกัน แต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันเมื่อมีการสร้างหรือปรับปรุงรายการสำหรับวันที่ให้บริการอื่น

• วันที่ให้บริการ หมายถึงวันที่ที่รายการนั้นมีวัตถุประสงค์จะใช้ รวมถึงวันที่ให้บริการในอดีตเมื่อผู้ใช้งานมีสิทธิ์ที่จำเป็น
• วันที่ทำรายการ บันทึกเวลาที่รายการถูกสร้างหรืออัปเดตในระบบจริงๆ
• การแยกวันที่เหล่านี้ออกจากกันช่วยสนับสนุนการบันทึกบัญชีที่ตรวจสอบได้ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้แก้ไขวันที่ให้บริการได้โดยผู้ที่ได้รับอนุญาต

ภาพด้านล่างเน้นคอลัมน์วันที่ให้บริการและวันที่/เวลาในใบแจ้งรายการ

ตารางเปรียบเทียบ

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าวันที่ทั้งสองอาจแตกต่างกันเมื่อบันทึกทางการเงินถูกสร้างขึ้นก่อนวันที่ที่บริการนั้นมีผลบังคับใช้

1. การจองล่วงหน้าถูกนำเข้ามาในวันนี้ เช่น การจองที่มีวันที่เช็กอินเป็นวันที่ 30 พฤศจิกายน ถูกนำเข้ามาในวันที่ 14 พฤศจิกายน
   • วันที่ทำรายการ: วันที่ 14 พฤศจิกายน วันที่บันทึกถูกสร้างขึ้น
   • วันที่ให้บริการ: วันที่ 30 พฤศจิกายน วันที่รูมเซอร์วิสมีผลบังคับใช้
2. ราคาห้องพักสำหรับการเข้าพักล่วงหน้านั้นถูกอัปเดตในวันนี้
   • วันที่ทำรายการ: วันที่ 14 พฤศจิกายน วันที่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงราคา
   • วันที่ให้บริการ: วันที่ 30 พฤศจิกายน วันที่ราคาห้องพักที่อัปเดตมีผลบังคับใช้