| วัตถุประสงค์ | สร้างและจัดการผู้ใช้งานของที่พักใน Cloudbeds พีเอ็มเอส |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พักและพนักงานที่รับผิดชอบการจัดการผู้ใช้งาน |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการเพิ่ม แก้ไข ปิดใช้งาน หรือลบผู้ใช้งาน รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือดูบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน |
| ข้อกำหนด | ต้องมีบทบาทที่กำหนดไว้ก่อนสร้างผู้ใช้งาน และต้องเป็นเจ้าของที่พักเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานคนอื่น |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | ผู้ใช้งานของที่พักจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึง สถานะบัญชี และข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบที่เหมาะสม |
บทนำ
สร้างและจัดการผู้ใช้งานของที่พักเพื่อควบคุมการเข้าถึงของพนักงานใน Cloudbeds พีเอ็มเอส บทความนี้อธิบายวิธีเพิ่ม แก้ไข ปิดใช้งาน และลบผู้ใช้งาน รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้งาน และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน บันทึกกิจกรรม ของที่พัก
โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการเข้าถึงและข้อควรระวังด้านความปลอดภัยก่อนเลือกกระบวนการจัดการผู้ใช้งานที่คุณต้องการ
สารบัญ
สิ่งที่ควรรู้:
- คุณไม่สามารถลบผู้ใช้งานจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสได้ แต่คุณสามารถ ปิดใช้งาน ผู้ใช้งานได้
- ที่อยู่อีเมลเดียวกันสามารถลงทะเบียนใน ที่พักต่างกัน ได้ แต่ ไม่สามารถ ใช้ซ้ำใน ที่พักเดียวกัน ได้
- ถ้าที่อยู่อีเมลเดียวกันลงทะเบียนใน ที่พักต่างกัน ผู้ใช้งานจะเห็น ตัวสลับที่พัก ที่มุมขวาบน
- ต้องมีการยืนยันตัวตนแบบขั้นสูง การสร้างผู้ใช้งานใหม่หรืออัปเดตอีเมลของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะในระดับที่พักหรือระดับองค์กร เป็นการกระทำที่มีความปลอดภัยสูง คุณต้องเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที และจะถูกขอให้ตรวจสอบยืนยันด้วยวิธี MFA ที่มีอยู่ก่อนที่จะบันทึกผู้ใช้งานใหม่ได้ หากตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
เข้าถึงผู้ใช้งาน
ใช้การตั้งค่าผู้ใช้งานในระดับบัญชีเพื่อเปิดหน้าการจัดการผู้ใช้งาน
- จากเมนูบัญชี ไปที่ หน้าการตั้งค่า และเลือกส่วน ผู้ใช้งาน
- เลือก ผู้ใช้งาน
กำลังมองหา ผู้ใช้องค์กร อยู่หรือเปล่า? ดูที่ เพิ่มหรือแก้ไขผู้ใช้องค์กร
เจ้าของที่พักจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมในหน้าผู้ใช้งานนี้: โอนกรรมสิทธิ์ ดูที่ โอนกรรมสิทธิ์ในหน้าผู้ใช้งาน เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
การจัดการผู้ใช้งาน
เพิ่มผู้ใช้งานใหม่
ก่อนเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าได้กำหนด บทบาท ที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว
- ไปที่หน้าผู้ใช้และคลิกที่แท็บ ผู้ใช้งาน
- คลิก +เพิ่มผู้ใช้งาน
- กรอก ชื่อเต็ม อีเมล ของผู้ใช้งาน และกำหนด บทบาท
- คลิก บันทึก หลังจากสร้างผู้ใช้งานใหม่ด้วยอีเมลที่ระบุ ระบบจะส่งลิงก์เปิดใช้งานไปยังอีเมลนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้งาน ตั้งค่ารหัสผ่าน
ทุกครั้งที่เพิ่มผู้ใช้งานใหม่ในที่พัก เจ้าของที่พักจะได้รับ อีเมล แจ้งเตือนว่ามีการสร้างผู้ใช้งานใหม่
- หลังจากลงทะเบียนผู้ใช้งานแล้ว ผู้ใช้งานควรตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมล ยินดีต้อนรับสู่ Cloudbeds เมื่อเปิดอีเมลและคลิก ตั้งค่ารหัสผ่าน จะถูกนำไปยังหน้าตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับ Cloudbeds พีเอ็มเอส
- ผู้ใช้งานควร กรอกรหัสผ่าน
- ยืนยัน รหัสผ่าน
- คลิก ยืนยัน ผู้ใช้งานพร้อมใช้งานระบบได้ทันที
- หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ผู้ใช้งานใหม่ไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เจ้าของที่พักสามารถ ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง ได้ที่หน้าผู้ใช้งานโดยคลิกที่ ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง
- สร้างผู้ใช้งานใหม่ สำหรับพนักงานแต่ละคน ในหน้าผู้ใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่พวกเขาทำ และตั้งค่าสิทธิ์ตามระดับการเข้าถึงที่คุณเห็นสมควร
แก้ไขผู้ใช้งาน
ก่อนแก้ไขผู้ใช้งาน:
- โปรดทราบว่าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของผู้ใช้งาน ระบบจะ ส่งอีเมล ไปยังผู้ใช้งานคนนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงอีเมล ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลเก่าของผู้ใช้งาน
-
ข้อมูลสำคัญ ได้แก่:
- ชื่อ
- นามสกุล
- อีเมล
- บทบาท
- การอนุญาตดูบัตรเครดิต
- หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ 2FA
- คลิกที่ ไอคอนจุดสามจุด (⋮) ข้างผู้ใช้งานที่ต้องการแก้ไข
- คลิก แก้ไขผู้ใช้งาน
- ทำการ เพิ่ม การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
- บันทึก
ปิดใช้งานผู้ใช้งาน
ปิดใช้งานผู้ใช้งานที่สร้างขึ้น เมื่อจำเป็น โปรดทราบว่า บัญชีเจ้าของที่พัก ไม่สามารถปิดใช้งานได้ ครับ/ค่ะ
- ผู้ใช้งานที่ถูกปิดใช้งานจะยังคงแสดงในบันทึกผู้ใช้งาน โดยจะมีคำว่า ไม่ใช้งาน แสดงอยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้งาน
- หากคุณเพิ่มอีเมลผู้ใช้งานในหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของระบบ อีเมลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากปิดใช้งานผู้ใช้งาน
- ไม่สามารถ ลบผู้ใช้งาน ได้ครับ/ค่ะ
หากต้องการปิดใช้งานผู้ใช้งาน ให้สลับปุ่มสลับถัดจากชื่อผู้ใช้งานในหน้าผู้ใช้งาน (Users):
ลบผู้ใช้งาน
คุณยังสามารถ ลบผู้ใช้งาน ออกจากที่พักของคุณได้ด้วย:
- ไปที่ บัญชี
> การตั้งค่า
> ผู้ใช้งาน
ค้นหาผู้ใช้งาน จากนั้นเปิดเมนูสามจุดใต้คอลัมน์ การดำเนินการ
- เลือก ลบผู้ใช้งาน ยืนยันการดำเนินการที่เหมาะสม: การปิดใช้งานจะปิดกั้นการเข้าถึง ส่วนการลบจะลบผู้ใช้งานอย่างถาวร
ตัวเลือกและเครื่องมืออื่นๆ
รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งาน
เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีโดยผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านระบบได้ขณะเข้าสู่ระบบด้วย ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้งาน ของตนเอง ดูวิธีการได้ที่ การเข้าถึงบัญชีและการเข้าสู่ระบบ - โปรไฟล์ของฉัน
รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานใดก็ได้โดยเจ้าของที่พัก
เจ้าของที่พัก และ ทีมสนับสนุนของ Cloudbeds สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านระบบได้จากหน้าผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เจ้าของที่พักอาจรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานใดก็ได้ เพื่อบังคับให้ผู้ใช้งานตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อความปลอดภัย
ในการรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานเฉพาะ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอสในฐานะเจ้าของที่พัก
- ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้องค์กร/เจ้าขององค์กรได้
- ไปที่หน้าผู้ใช้ Users
- คลิกปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี ข้างผู้ใช้งานที่ต้องการ
- คลิก รีเซ็ต เพื่อยืนยัน การกระทำนี้จะรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานปัจจุบันให้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ให้ผู้ใช้งานสร้างรหัสผ่านใหม่
หากผู้ใช้งานกำลังเข้าสู่ระบบขณะดำเนินการนี้ จะถูก ออกจากระบบทันที
บันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน
การเข้าถึง บันทึกกิจกรรม ของที่พักถูกควบคุมโดย สิทธิ์ดูบันทึกกิจกรรม ภายใต้หมวดสิทธิพิเศษ ที่พัก
สิทธิ์นี้เปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบทบาทที่มีอยู่และบทบาทที่สร้างใหม่ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้งานที่ถูกมอบหมายบทบาทนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของที่พักหรือเลือกตัวเลือกการส่งออกได้ แท็บ กิจกรรมการจอง ภายในการจองก็จะถูกซ่อนไว้เช่นกัน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์นี้ได้ที่ สิทธิพิเศษบทบาท
- ใช้ บันทึกกิจกรรม เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในที่พักโดยผู้ใช้งานและอีเวนต์ระบบ
- บันทึกกิจกรรมมีเครื่องมือสำหรับ ค้นหา, จัดเรียง, กรอง, ส่งออก และวิเคราะห์ การเปลี่ยนแปลงประเภทต่างๆ
- หากต้องการส่งออกผลลัพธ์จากบันทึกกิจกรรม ให้คลิก ส่งออกเป็น และเลือก CSV, Excel หรือ PDF คุณสามารถส่งออกได้ทั้งหน้าปัจจุบันหรือทุกหน้า
สิทธิ์ ดูบันทึกกิจกรรม ไม่ได้ควบคุม บันทึกกิจกรรม PIE หรือ บันทึกองค์กร
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้คุณสามารถจัดการผู้ใช้งานที่พักและตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาได้แล้ว ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชีและการจัดการบทบาท:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น