เพิ่ม แก้ไข หรือปิดใช้งานผู้ใช้และบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน

วัตถุประสงค์ สร้างและจัดการผู้ใช้งานของที่พักใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
เหมาะสำหรับ เจ้าของที่พักและพนักงานที่รับผิดชอบการจัดการผู้ใช้งาน
ใช้เมื่อ คุณต้องการเพิ่ม แก้ไข ปิดใช้งาน หรือลบผู้ใช้งาน รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือดูบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน
ข้อกำหนด ต้องมีบทบาทที่กำหนดไว้ก่อนสร้างผู้ใช้งาน และต้องเป็นเจ้าของที่พักเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานคนอื่น
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ผู้ใช้งานของที่พักจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึง สถานะบัญชี และข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบที่เหมาะสม

บทนำ

สร้างและจัดการผู้ใช้งานของที่พักเพื่อควบคุมการเข้าถึงของพนักงานใน Cloudbeds พีเอ็มเอส บทความนี้อธิบายวิธีเพิ่ม แก้ไข ปิดใช้งาน และลบผู้ใช้งาน รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้งาน และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน บันทึกกิจกรรม ของที่พัก

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการเข้าถึงและข้อควรระวังด้านความปลอดภัยก่อนเลือกกระบวนการจัดการผู้ใช้งานที่คุณต้องการ

สารบัญ

  สิ่งที่ควรรู้:

  • คุณไม่สามารถลบผู้ใช้งานจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสได้ แต่คุณสามารถ ปิดใช้งาน ผู้ใช้งานได้
  • ที่อยู่อีเมลเดียวกันสามารถลงทะเบียนใน ที่พักต่างกัน ได้ แต่ ไม่สามารถ ใช้ซ้ำใน ที่พักเดียวกัน ได้
  • ถ้าที่อยู่อีเมลเดียวกันลงทะเบียนใน ที่พักต่างกัน ผู้ใช้งานจะเห็น ตัวสลับที่พัก ที่มุมขวาบน
  • ต้องมีการยืนยันตัวตนแบบขั้นสูง การสร้างผู้ใช้งานใหม่หรืออัปเดตอีเมลของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะในระดับที่พักหรือระดับองค์กร เป็นการกระทำที่มีความปลอดภัยสูง คุณต้องเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที และจะถูกขอให้ตรวจสอบยืนยันด้วยวิธี MFA ที่มีอยู่ก่อนที่จะบันทึกผู้ใช้งานใหม่ได้ หากตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

เข้าถึงผู้ใช้งาน

ใช้การตั้งค่าผู้ใช้งานในระดับบัญชีเพื่อเปิดหน้าการจัดการผู้ใช้งาน

  1. จากเมนูบัญชี ไปที่ หน้าการตั้งค่า และเลือกส่วน ผู้ใช้งาน
  2. เลือก ผู้ใช้งาน

 กำลังมองหา ผู้ใช้องค์กร อยู่หรือเปล่า? ดูที่ เพิ่มหรือแก้ไขผู้ใช้องค์กร

 เจ้าของที่พักจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมในหน้าผู้ใช้งานนี้: โอนกรรมสิทธิ์ ดูที่ โอนกรรมสิทธิ์ในหน้าผู้ใช้งาน เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

การจัดการผู้ใช้งาน

เพิ่มผู้ใช้งานใหม่

 ก่อนเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าได้กำหนด บทบาท ที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว

  1. ไปที่หน้าผู้ใช้และคลิกที่แท็บ ผู้ใช้งาน
  2. คลิก +เพิ่มผู้ใช้งาน

  1. กรอก ชื่อเต็ม อีเมล ของผู้ใช้งาน และกำหนด บทบาท
  2. คลิก บันทึก หลังจากสร้างผู้ใช้งานใหม่ด้วยอีเมลที่ระบุ ระบบจะส่งลิงก์เปิดใช้งานไปยังอีเมลนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้งาน ตั้งค่ารหัสผ่าน

 ทุกครั้งที่เพิ่มผู้ใช้งานใหม่ในที่พัก เจ้าของที่พักจะได้รับ อีเมล แจ้งเตือนว่ามีการสร้างผู้ใช้งานใหม่

  1. หลังจากลงทะเบียนผู้ใช้งานแล้ว ผู้ใช้งานควรตรวจสอบกล่องจดหมายเพื่อหาอีเมล ยินดีต้อนรับสู่ Cloudbeds เมื่อเปิดอีเมลและคลิก ตั้งค่ารหัสผ่าน จะถูกนำไปยังหน้าตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับ Cloudbeds พีเอ็มเอส
  2. ผู้ใช้งานควร กรอกรหัสผ่าน
  3. ยืนยัน รหัสผ่าน
  4. คลิก ยืนยัน ผู้ใช้งานพร้อมใช้งานระบบได้ทันที

  • หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ผู้ใช้งานใหม่ไม่ได้รับอีเมลเปิดใช้งาน เจ้าของที่พักสามารถ ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง ได้ที่หน้าผู้ใช้งานโดยคลิกที่ ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง
  • สร้างผู้ใช้งานใหม่ สำหรับพนักงานแต่ละคน ในหน้าผู้ใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่พวกเขาทำ และตั้งค่าสิทธิ์ตามระดับการเข้าถึงที่คุณเห็นสมควร

แก้ไขผู้ใช้งาน

 ก่อนแก้ไขผู้ใช้งาน:

  • โปรดทราบว่าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของผู้ใช้งาน ระบบจะ ส่งอีเมล ไปยังผู้ใช้งานคนนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงอีเมล ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลเก่าของผู้ใช้งาน
  • ข้อมูลสำคัญ ได้แก่:
    • ชื่อ
    • นามสกุล
    • อีเมล
    • บทบาท
    • การอนุญาตดูบัตรเครดิต
    • หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ 2FA
  1. คลิกที่ ไอคอนจุดสามจุด (⋮) ข้างผู้ใช้งานที่ต้องการแก้ไข
  2. คลิก แก้ไขผู้ใช้งาน
  3. ทำการ เพิ่ม การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
  4. บันทึก

ปิดใช้งานผู้ใช้งาน

 ปิดใช้งานผู้ใช้งานที่สร้างขึ้น เมื่อจำเป็น โปรดทราบว่า บัญชีเจ้าของที่พัก ไม่สามารถปิดใช้งานได้ ครับ/ค่ะ

  • ผู้ใช้งานที่ถูกปิดใช้งานจะยังคงแสดงในบันทึกผู้ใช้งาน โดยจะมีคำว่า ไม่ใช้งาน แสดงอยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้งาน
  • หากคุณเพิ่มอีเมลผู้ใช้งานในหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของระบบ อีเมลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากปิดใช้งานผู้ใช้งาน
  • ไม่สามารถ ลบผู้ใช้งาน ได้ครับ/ค่ะ

หากต้องการปิดใช้งานผู้ใช้งาน ให้สลับปุ่มสลับถัดจากชื่อผู้ใช้งานในหน้าผู้ใช้งาน (Users):

ลบผู้ใช้งาน

คุณยังสามารถ ลบผู้ใช้งาน ออกจากที่พักของคุณได้ด้วย:

  1. ไปที่ บัญชีAccount Menu.jpg > การตั้งค่าSettings icon.png > ผู้ใช้งานUsers.png ค้นหาผู้ใช้งาน จากนั้นเปิดเมนูสามจุดใต้คอลัมน์ การดำเนินการ
  2. เลือก ลบผู้ใช้งาน ยืนยันการดำเนินการที่เหมาะสม: การปิดใช้งานจะปิดกั้นการเข้าถึง ส่วนการลบจะลบผู้ใช้งานอย่างถาวร

ตัวเลือกและเครื่องมืออื่นๆ

รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งาน

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านระบบได้ขณะเข้าสู่ระบบด้วย ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้งาน ของตนเอง ดูวิธีการได้ที่ การเข้าถึงบัญชีและการเข้าสู่ระบบ - โปรไฟล์ของฉัน

รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานใดก็ได้โดยเจ้าของที่พัก

เจ้าของที่พัก และ ทีมสนับสนุนของ Cloudbeds สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านระบบได้จากหน้าผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เจ้าของที่พักอาจรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานใดก็ได้ เพื่อบังคับให้ผู้ใช้งานตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อความปลอดภัย

 ในการรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานเฉพาะ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอสในฐานะเจ้าของที่พัก

  • ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้องค์กร/เจ้าขององค์กรได้
  1. ไปที่หน้าผู้ใช้ Users
  2. คลิกปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี ข้างผู้ใช้งานที่ต้องการ

  1. คลิก รีเซ็ต เพื่อยืนยัน การกระทำนี้จะรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้งานปัจจุบันให้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ให้ผู้ใช้งานสร้างรหัสผ่านใหม่

 หากผู้ใช้งานกำลังเข้าสู่ระบบขณะดำเนินการนี้ จะถูก ออกจากระบบทันที

บันทึกกิจกรรมของผู้ใช้งาน

  การเข้าถึง บันทึกกิจกรรม ของที่พักถูกควบคุมโดย สิทธิ์ดูบันทึกกิจกรรม ภายใต้หมวดสิทธิพิเศษ ที่พัก

สิทธิ์นี้เปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับบทบาทที่มีอยู่และบทบาทที่สร้างใหม่ หากปิดใช้งาน ผู้ใช้งานที่ถูกมอบหมายบทบาทนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของที่พักหรือเลือกตัวเลือกการส่งออกได้ แท็บ กิจกรรมการจอง ภายในการจองก็จะถูกซ่อนไว้เช่นกัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์นี้ได้ที่ สิทธิพิเศษบทบาท

  • ใช้ บันทึกกิจกรรม เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในที่พักโดยผู้ใช้งานและอีเวนต์ระบบ
  • บันทึกกิจกรรมมีเครื่องมือสำหรับ ค้นหา, จัดเรียง, กรอง, ส่งออก และวิเคราะห์ การเปลี่ยนแปลงประเภทต่างๆ
  • หากต้องการส่งออกผลลัพธ์จากบันทึกกิจกรรม ให้คลิก ส่งออกเป็น และเลือก CSV, Excel หรือ PDF คุณสามารถส่งออกได้ทั้งหน้าปัจจุบันหรือทุกหน้า

Cloudbeds PMS Activity Log with filters, user activity records, and export options.

  สิทธิ์ ดูบันทึกกิจกรรม ไม่ได้ควบคุม บันทึกกิจกรรม PIE หรือ บันทึกองค์กร


ตอนนี้คุณสามารถจัดการผู้ใช้งานที่พักและตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาได้แล้ว ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชีและการจัดการบทบาท:

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
7 จาก 17 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น