ใช้หน้า นโยบาย เพื่อกำหนดนโยบาย ข้อมูลทางกฎหมาย และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับการจองที่ทำผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส และ Cloudbeds Booking Engine
บทความนี้อธิบายวิธีตั้งค่านโยบายของคุณตามความต้องการของที่พัก รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เฉพาะของที่พักของคุณ
นโยบายที่กำหนดในหน้านโยบายจะใช้กับ การจองผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส เท่านั้น และจะไม่ถูกแชร์ไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณ โปรดติดต่อช่องทางที่เกี่ยวข้องโดยตรงเพื่อกำหนดนโยบายของช่องทางนั้นๆ
เข้าถึงหน้าหน้านโยบาย
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- คลิก ที่พัก
- เลือก นโยบาย
- ตรวจสอบคำอธิบายของประเภท นโยบาย ทั้งหมดในส่วนถัดไป
เมื่อมีการเพิ่มเนื้อหาในช่อง นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข Cloudbeds Booking Engine จะทำการแสดงลิงก์ส่วนท้ายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าพักสามารถเลือกลิงก์นั้นเพื่อเปิดหน้าเฉพาะที่มีข้อมูลทางกฎหมายของที่พัก
หากช่องใดช่องหนึ่งว่าง ลิงก์ที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏในส่วนท้ายของ Booking Engine
ประเภทของนโยบาย
นโยบายการวางค่ามัดจำ
ในส่วนนี้ คุณจะสามารถตั้ง จำนวนเงินมัดจำที่แนะนำ สำหรับผู้เข้าพักที่จองผ่านเครื่องมือการจอง หรือผ่านการจองโดยตรงที่สร้างขึ้นภายใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ได้ครับ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีตั้งค่านโยบายการวางค่ามัดจำ ครับ
นโยบายการยกเลิก
คุณต้องแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบเกี่ยวกับ นโยบายการยกเลิก ของที่พักของคุณ รวมถึงว่าพวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อยกเลิกการจองหรือไม่ครับ
นโยบายการยกเลิก ของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้เข้าพักที่ทำการจองโดยตรงผ่าน Cloudbeds พีเอ็มเอส และเครื่องมือการจอง รวมถึงจะถูกแนบในอีเมลค่าเริ่มต้นที่ส่งถึงผู้เข้าพักด้วยครับ
- นโยบายการยกเลิกนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น และจะไม่เรียกเก็บเงินผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ การเรียกเก็บเงินทั้งหมดต้องดำเนินการด้วยตนเอง ครับ
- นโยบายนี้จะไม่ถูกส่งไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณ สำหรับการจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) นโยบายการยกเลิกต้องตั้งค่าโดยตรงใน OTA นั้นๆ ครับ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการยกเลิก ครับ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ใช้ส่วน นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อเพิ่มและดูแลข้อมูลความเป็นส่วนตัวของที่พักของคุณโดยตรงใน Cloudbeds ครับ/ค่ะ
เมื่อช่องนี้มีเนื้อหา เครื่องมือการจองจะแสดงลิงก์ นโยบายความเป็นส่วนตัว แบบคงที่ในส่วนท้ายโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าพักสามารถเลือกที่ลิงก์เพื่อเปิดหน้าที่แสดงข้อมูลที่ที่พักของคุณกรอกไว้ได้ครับ/ค่ะ
หากช่องนโยบายความเป็นส่วนตัวว่างเปล่า ลิงก์ที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏในส่วนท้ายของเครื่องมือการจองครับ/ค่ะ
- Cloudbeds ไม่มีเทมเพลตทางกฎหมายในช่องนี้ ที่พักของคุณต้องรับผิดชอบในการจัดเตรียม ตรวจสอบ และดูแลเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวเองครับ/ค่ะ
- ขณะนี้ยังไม่มีตัวเลือกให้บันทึกเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวโดยไม่แสดงลิงก์ที่เกี่ยวข้องในส่วนท้ายของเครื่องมือการจองครับ/ค่ะ
- นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับที่พักของคุณและควรอธิบายอย่างถูกต้องว่าที่พักของคุณเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลผู้เข้าพักอย่างไรครับ/ค่ะ
ที่พักที่ลงทะเบียนใช้บริการส่งข้อความ SMS ประสบการณ์ของแขกในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา ต้องเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของที่พัก ห้ามใช้หน้ากฎหมายทั่วไปของ Cloudbeds เป็นนโยบายทางกฎหมายของที่พักครับ/ค่ะ
ตัวอย่างข้อความนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ SMS
เพิ่มข้อความเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของที่พักของคุณ ตรวจสอบข้อความและปรับให้เหมาะสมกับที่พักของคุณก่อนเผยแพร่ครับ/ค่ะ
โปรดเปลี่ยนรายละเอียดเฉพาะของที่พักตามความจำเป็น และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายของที่พักตรวจสอบข้อความสุดท้ายก่อนเผยแพร่ครับ/ค่ะ
วิธีที่เรารวบรวมและส่งข้อมูลผ่านบริการจองของเรา เรารับการจองและส่งข้อความถึงผู้เข้าพักโดยใช้แพลตฟอร์มการจองและส่งข้อความที่จัดหาโดย Cloudbeds ผู้ให้บริการเทคโนโลยีของเรา ซึ่งดำเนินการข้อมูลนี้แทนเรา ผ่านบริการจองนี้ เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้เพื่อทำการจอง รวมถึงชื่อของคุณ รายละเอียดการติดต่อ (อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และหมายเลขโทรศัพท์) รายละเอียดการจอง และข้อมูลการชำระเงิน พร้อมกับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์และการใช้งานจากการเยี่ยมชมหน้าการจองของเรา
ข้อความ SMS/ข้อความตัวอักษร หากคุณให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและเลือกการเลือกรับข้อมูล (opt-in) ในระหว่างการจอง เราจะส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการจองและการเข้าพักของคุณ (เช่น การยืนยันการจอง คำแนะนำการเช็กอิน และการตอบสนองต่อคำขอของคุณ) ความถี่ของข้อความอาจแตกต่างกัน ค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความและข้อมูลอาจมีผล ตอบกลับ STOP เพื่อยกเลิกการรับข้อความได้ทุกเมื่อ หรือ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลการเลือกรับข้อมูลมือถือของคุณกับบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อความของเราขับเคลื่อนโดย Cloudbeds ซึ่งส่งข้อความเหล่านี้แทนเรา
สำหรับข้อกำหนดการลงทะเบียน SMS ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงข้อความแนะนำเกี่ยวกับ SMS โปรดดูที่ กำหนดค่าและใช้การส่งข้อความ SMS ครับ/ค่ะ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อผูกมัดทางกฎหมาย ระหว่างคุณกับผู้เข้าพัก เมื่อผู้เข้าพักทำการจองการเข้าพักที่ที่พักของคุณ
ผู้เข้าพักต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเมื่อทำกระบวนการเช็กเอาต์การจองเสร็จสมบูรณ์ และที่พักของคุณต้องให้บริการตามข้อกำหนดที่เสนอผ่านเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อช่องกรอกข้อมูลมีเนื้อหา เครื่องมือการจองจะแสดงลิงก์ ข้อกำหนดและเงื่อนไข แบบคงที่ในส่วนท้ายโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าพักสามารถเลือกที่ลิงก์เพื่อเปิดหน้าเฉพาะที่มีข้อกำหนดที่ที่พักของคุณกรอกไว้
หากช่องข้อกำหนดและเงื่อนไขว่างเปล่า ลิงก์ที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏในส่วนท้ายของเครื่องมือการจอง
- ที่พักของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียม ตรวจสอบ และดูแลรักษาข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง
- ปัจจุบันยังไม่มีตัวเลือกในการบันทึกเนื้อหาข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่แสดงลิงก์ที่เกี่ยวข้องในส่วนท้ายของเครื่องมือการจอง
- เนื้อหาที่กรอกในหน้าของนโยบายจะไม่ถูกแชร์กับช่องทางที่เชื่อมต่อ กำหนดข้อกำหนดที่ใช้บังคับโดยตรงในแต่ละ OTA หรือตัวแทนจำหน่าย
หากที่พักของคุณใช้บริการส่งข้อความ SMS ประสบการณ์ของแขกในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณควรรวมการเปิดเผยข้อมูล SMS ที่จำเป็นและควรระบุที่พักของคุณเป็นธุรกิจที่สื่อสารกับผู้เข้าพัก แทนที่จะเป็น Cloudbeds
ตัวอย่างข้อความข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ SMS
เพิ่มข้อความเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พักของคุณ
แทนที่ [ชื่อที่พัก], [ข้อมูลติดต่อที่พัก] และ [ลิงก์] ด้วยข้อมูลของที่พักคุณก่อนเผยแพร่
ข้อกำหนด SMS. โดยการเลือกเข้าร่วม คุณยินยอมรับที่จะได้รับข้อความจาก [ชื่อที่พัก] ที่เกี่ยวข้องกับการจองและการเข้าพักของคุณ ซึ่งอาจส่งโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ การยินยอมไม่ใช่เงื่อนไขของการซื้อ ความถี่ของข้อความอาจแตกต่างกัน อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความและข้อมูล ตอบกลับ STOP เพื่อยกเลิกหรือ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ให้บริการเครือข่ายไม่รับผิดชอบต่อข้อความที่ล่าช้าหรือไม่ได้รับ สำหรับคำถาม ติดต่อ [ข้อมูลติดต่อที่พัก] ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ [ลิงก์]
- เรียนรู้ วิธีการตั้งค่าและอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับที่พักของคุณ
- ดู เทมเพลตข้อกำหนดและเงื่อนไข
- สำหรับข้อกำหนดการลงทะเบียน SMS ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงข้อความ SMS ที่แนะนำ ดูที่ การกำหนดค่าและการใช้ข้อความ SMS
เวลาการเช็กอินและเช็กเอาต์
กรอกเวลาปกติของ เช็กอิน และ เช็กเอาต์ ของที่พักของคุณ ข้อมูลนี้จะแสดงในเครื่องมือการจองและในอีเมลยืนยันการจอง
เวลาการเช็กอิน/เช็กเอาต์ที่ระบุในส่วนนี้ เป็นข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ เลทเช็คเอาต์ ฟีเจอร์นี้จะใช้เป็นเพียงช่องข้อมูลเท่านั้น และจะไม่ตรวจสอบหรืออัปเดตสถานะห้องว่างของคุณ
เรียนรู้ วิธี อัปเดตข้อมูลเวลาการเช็กอิน เช็กเอาต์ และเลทเช็คเอาต์ สำหรับที่พักของคุณ
รอการยืนยัน
- เลือกว่าการจองโดยตรงของคุณจะมีสถานะ ยืนยันแล้ว เป็นค่าเริ่มต้น หรือคุณต้องการให้มีสถานะ รอการยืนยัน สถานะนี้ใช้กับการจองที่สร้างด้วยตนเองและการจองที่ได้รับผ่านเครื่องมือการจอง
- เปลี่ยนสถานะเป็นยืนยันโดยอัตโนมัติเมื่อมีการชำระเงิน – หากคุณเปิดใช้งานสลับนี้ ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็นยืนยันโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มการชำระเงินในการจองที่ก่อนหน้านี้อยู่ในสถานะรอการยืนยัน
ดู รายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับ หน้ารอการยืนยัน
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น