เพิ่มหรือปรับค่าบริการการจอง

บทความนี้อธิบายวิธี เพิ่มหรือปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ในโฟลิโอการจองใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ครับ

ภาพรวม

การปรับเปลี่ยนสามารถใช้เพื่อ เพิ่มส่วนลดให้กับการจอง หรือ แก้ไขราคาการจอง โดยเฉพาะเมื่อการแก้ไขนั้นต้องแสดงในโฟลิโอและใบแจ้งหนี้ การปรับเปลี่ยนควรนำไปใช้กับประเภทค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง เช่น ราคาห้องพัก ภาษี หรือบริการเสริมครับ

การเพิ่มการปรับเปลี่ยนในการจองจะเป็นการหักจำนวนเงินที่ระบุ จากค่าธรรมเนียมของผู้เข้าพัก (จำนวนเงินที่ผู้เข้าพักต้องชำระ) ในรายงานของ Cloudbeds พีเอ็มเอส การปรับเปลี่ยนจะถูกบันทึกเป็นรายการธุรกรรมแยกต่างหาก ใน รายงานธุรกรรม จะปรากฏในคอลัมน์เดบิต โดยแสดงในวงเล็บเพื่อบ่งชี้ว่าจำนวนเงินนั้นถูกหักออกครับ

  การปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ไม่ได้หักจำนวนเงินจากการชำระเงินของผู้เข้าพัก หากต้องการปรับเปลี่ยนการชำระเงิน คุณต้อง เพิ่มการคืนเงิน ให้กับการจองแทนครับ

  การอัปเดตอินเตอร์เฟสการปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม: Cloudbeds กำลังทยอยเปิดตัวอินเตอร์เฟสลิ้นชักใหม่สำหรับการดำเนินการ ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ในโฟลิโอการจอง

ขึ้นอยู่กับสถานะการเปิดตัวของที่พักของคุณ คุณอาจเห็นแบบฟอร์มเดิมหรืออินเตอร์เฟสลิ้นชักใหม่เมื่อเลือก ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ช่องข้อมูลที่มี การตรวจสอบความถูกต้อง และพฤติกรรมของธุรกรรมยังคงเหมือนเดิม ไม่ต้องดำเนินการหรือกำหนดค่าเพิ่มเติมครับ

วิธีปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการจอง

ขั้นตอนที่ 1 - เข้าถึงโฟลิโอการจอง

  1. ค้นหา การจองที่ตรงกัน คุณสามารถใช้แถบค้นหาใน เมนูด้านบน ของบัญชี Cloudbeds ของคุณ
  2. คลิกที่ แท็บ ใบแจ้งรายการ
  3. เปิด โฟลิโอที่คุณต้องการบันทึกการปรับเปลี่ยน
  4. คลิก เพิ่ม/ปรับเปลี่ยนค่าใช้จ่าย
  5. เลือก ปรับเปลี่ยนค่าใช้จ่าย

  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ โฟลิโอการจอง

เข้าถึงโฟลิโอการจองและเลือกปรับเปลี่ยนค่าใช้จ่าย 

ขั้นตอนที่ 2 - เพิ่มรายละเอียดการปรับเปลี่ยน

กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มหรือในลิ้นชัก การปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม ด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้:

  1. กรอก จำนวนการปรับเปลี่ยน ที่ต้องการ
  2. นำการปรับเปลี่ยนไปใช้กับ ประเภทค่าธรรมเนียม ที่เหมาะสม เช่น ราคาห้องพัก, ภาษี หรือสินค้า
  3. มอบหมาย การปรับเปลี่ยนให้กับผู้เข้าพัก
  4. หากคุณเปิดใช้งาน ฟังก์ชันแยกใบแจ้งรายการ ให้เลือกใบแจ้งรายการที่ต้องการเพิ่มการปรับเปลี่ยน
  5. ตั้งค่า วันที่และเวลาของการปรับเปลี่ยน

  หากคุณกำลังแก้ไขราคาการจอง ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่ปรับเปลี่ยน จำเป็นต้องตรงกับวันที่ที่เพิ่มค่าธรรมเนียมเดิมหรือไม่ การเลือกวันที่ต่างออกไปอาจทำให้เกิด ข้อมูลไม่ตรงกันในรายงานและตัวเลขรายได้ โดยเฉพาะเมื่อดูรายงานรายวันหรือรายสัปดาห์

ตัวอย่าง:

  1. ผู้เข้าพักเช็คอินวันที่ 1 มกราคม และต้องจ่าย $100.00 อัตราค่าห้องสำหรับวันที่ 1 มกราคมคือ $100.00
  2. ก่อนวันเข้าพัก คุณแก้ไขราคาด้วยการเพิ่มการปรับเปลี่ยน $10.00 โดยตั้งวันที่เป็น 1 ธันวาคม
  3. ในรายงาน รายได้ของวันที่ 1 มกราคมยังคงเป็น $100.00 ขณะที่วันที่ 1 ธันวาคมแสดงเป็น -$10.00 เนื่องจากการปรับเปลี่ยนถูกบันทึกในวันนั้น
  4. เพื่อให้การแก้ไขสะท้อนในวันที่ 1 มกราคม ให้เลือกวันที่ 1 มกราคมเป็นวันที่ปรับเปลี่ยน
  1. กรอก หมายเหตุ ที่เกี่ยวข้อง (ไม่บังคับ)
  2. คลิก ปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียม

แบบฟอร์มปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมรุ่นเก่า:

Previous Adjust Charge form showing adjustment amount, charge type, guest, folio, date, and notes 

แบบฟอร์มปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมรุ่นใหม่:

ขั้นตอนที่ 3 - ตรวจสอบการปรับเปลี่ยน

การปรับเปลี่ยนจะแสดงในโฟลิโอการจองภายใต้ คอลัมน์เดบิต จำนวนเงินจะแสดงเป็นค่าลบ ซึ่งหมายความว่าจะถูกหักออกจากยอดรวมค่าใช้จ่าย

  คุณสามารถ ทำให้การปรับเปลี่ยนเป็นโมฆะ ได้โดยการคลิกที่ไอคอนเกียร์ถัดจากธุรกรรม เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ วิธีทำให้ธุรกรรมเป็นโมฆะ ครับ

Negative adjustment transaction displayed in the Reservation Folio debit column 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
21 จาก 39 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น