ค้นหาและจัดการการจองที่ไม่ได้กำหนด

1. ไปที่ ปฏิทิน แล้วคลิก ตัวเลขด้านบนของวันที่ ครับ
2. ตัวเลขนั้นจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการจองกี่รายการที่ต้องได้รับการมอบหมายในวันนั้นครับ

1. ไปที่ส่วน การจอง ใน เมนูหลัก ครับ
2. ใช้ตัวกรองตามความจำเป็น เช่น กรองตาม วันที่เช็กอิน ครับ
3. คลิก ใช้ ครับ
4. การจองที่ไม่ได้กำหนดจะมี N/A ในคอลัมน์ หมายเลขห้อง ครับ

โดยใช้ บันทึกกิจกรรม คุณสามารถติดตามได้ว่าเมื่อไหร่ที่มีการมอบหมายห้องหรือการลบห้องออกจากการจอง และผู้ใช้งานคนใดเป็นผู้ดำเนินการ

1. ไปที่หน้าการ ตั้งค่า แล้วคลิกที่ บันทึก
2. ในส่วนบันทึก ให้ไปที่ แท็บบันทึกกิจกรรม
3. ในตัวกรอง การเปลี่ยนแปลงที่ทำ คลิกที่เครื่องหมาย (+) ข้าง การจอง - กิจกรรมและสถานะ แล้วเลือก การมอบหมายห้อง, แก้ไขการมอบหมายห้อง, ลบการมอบหมายห้อง
4. คลิกที่เครื่องหมาย (+) เพื่อขยาย และดูรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง

หากคุณเห็นการจองที่ไม่ได้กำหนดห้องแม้ว่าจะมีสถานะห้องว่างปรากฏอยู่ สาเหตุหนึ่งหรือมากกว่านั้นอาจเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ไม่มีสถานะห้องว่างต่อเนื่องในยูนิตเดียว - ประเภทห้องพักอาจแสดงสถานะว่าง แต่แต่ละยูนิตมีคืนที่ขัดแย้งอย่างน้อยหนึ่งคืน
• ยูนิตที่ถูกล็อก - ห้องที่ถูกล็อกบนปฏิทิน (ไอคอนกุญแจ) จะไม่สามารถกำหนดห้องอัตโนมัติได้
• ยูนิตที่ถูกบล็อกหรือปิดให้บริการ - ระบบการมอบหมายอัตโนมัติจะข้ามยูนิตที่อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือจองชั่วคราว
• ที่พักเต็มหรือใกล้เต็ม - การจองเกินในประเภทอื่นอาจป้องกันการมอบหมายใหม่
• ปัญหาการจัดการรายการห้องพักร่วม/แยก - ประเภทห้องที่เชื่อมโยงกันต้องการสถานะห้องว่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการเข้าพัก
• การตั้งค่าการมอบหมายอัตโนมัติ - ระบบจะไม่มอบหมายการจองที่สร้างก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะสั่งงานด้วยตนเอง
• การตั้งค่าการมอบหมายอัตโนมัติสำหรับรายชื่อผู้เข้าพัก - การจองกลุ่มที่สร้างจากการนำเข้ารายชื่อผู้เข้าพักแบบกลุ่มจะยังคงไม่ได้กำหนดห้อง หากการตั้งค่าระบบ มอบหมายการจองที่นำเข้าผ่านรายชื่อผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ ถูกปิดใช้งานในส่วนการกำหนดค่าการทำงาน สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการฟีเจอร์นี้ โปรดดูคำแนะนำใน การตั้งค่าระบบทั่วไป
• ข้อผิดพลาดของระบบเป็นครั้งคราว - ระบบมอบหมายอัตโนมัติอาจรายงานว่าทำงานเสร็จแล้วโดยไม่กำหนดห้อง หากเกิดเหตุการณ์นี้ ให้ทำการมอบหมายใหม่จากปฏิทินหรือหน้าการจอง

1. ไปที่ ปฏิทิน จะมีตัวเลขแสดงขึ้น เหนือวันที่หากมีการจองที่ต้องมอบหมาย คลิกที่ตัวเลขนั้นและระบบจะเปิดหน้าต่าง การมอบหมาย ขึ้นมา
2. ในหน้าต่าง การมอบหมาย ให้คลิกที่ชื่อผู้เข้าพัก
3. เลือก ประเภทที่พัก
4. เลือก หมายเลขห้อง ที่จะมอบหมายให้กับการจอง
5. คลิก มอบหมาย หากห้องแสดงสถานะเป็น มอบหมายก่อนหน้า หมายความว่า วันที่เริ่มต้น (วันที่เช็กอิน) เป็นวันที่ผ่านมาแล้วและยังคงครอบคลุมถึงวันที่เลือก คุณยังสามารถมอบหมายห้องให้กับการจองได้ตามขั้นตอนข้างต้น

1. ไปที่ หน้ารายละเอียดการจอง ที่เกี่ยวข้อง
2. การจองที่ไม่ได้กำหนดห้องจะแสดง "N/A" ใต้ช่อง การมอบหมาย คลิกที่ลูกศรดรอปดาวน์
3. เลือก ห้อง/เตียง ที่จะมอบหมายให้กับการจอง

1. ไปที่ แดชบอร์ด และไปยังการจองที่ต้องการ การจองที่ยังไม่ได้กำหนดจะปรากฏคำว่า ไม่ได้กำหนด ใต้คอลัมน์ ห้อง คลิกที่ไอคอน มอบหมาย
2. เลือก ห้องที่ต้องการมอบหมาย
3. คลิก บันทึก
4. ห้องจะแสดงว่า มอบหมายเรียบร้อยแล้ว