การสนทนาสด ที่ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม Whistle for Cloudbeds จะเสริมประสบการณ์ของแขกโดยการรวม Chatbot ของเรากับเว็บไซต์และเครื่องมือการจองของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การติดต่อที่ไม่มีข้อขัดแย้ง
การสนทนาสดใช้ประสิทธิภาพของ AI เพื่อตอบคำถามที่ถามบ่อยๆ ลดภาระงานของพนักงาน และช่วยนำแขกไปสู่การจองโดยตรงด้วยการรวมเครื่องมือจองอย่างลึกซึ้ง
- คุณสามารถเปิดใช้คุณสมบัตินี้ในบัญชี Cloudbeds PMS ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
- คุณสมบัตินี้รวมอยู่ในแพ็กเกจ Whistle for Cloudbeds ทุกแพ็กเกจ
การสนทนาสด - ประโยชน์
- ส่งการจองโดยตรง: รักษาแขกที่เป็นเป้าหมายอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลและทำการจองโดยไม่มีข้อขัดแย้งภายในหน้าต่างสนทนา สูงสุดการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์และเพิ่มรายได้โดยการให้ประสบการณ์การจองที่ไม่มีข้อขัดแย้ง
- เพิ่มการติดต่อกับแขก: ส่งเสริมความสัมพันธ์ก่อนการมาถึงและระหว่างการเข้าพักโดยการตอบสนองทันทีต่อแขก แม้จะเป็นนอกเวลาทำการปกติ รวบรวมข้อมูลของแขกที่มีคุณค่าและบันทึกการสนทนา เพื่อการตอบสนองที่ทันเวลาและที่ปรับให้เหมาะกับแขกที่เพิ่มความพึงพอใจของแขก
- ปรับปรุงการดำเนินงาน: ทำให้แขกสามารถสื่อสารกับพนักงานของคุณโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ ลดการโทรเข้าที่หน้าต้อนรับและอีเมล การตอบสนองอัตโนมัติต่อคำถามที่ถามบ่อยลดภาระงานของพนักงานและเปิดโอกาสให้ดำเนินงานภายในอย่างมีประสิทธิภาพ
- การรวมเครื่องมือจองที่ขับเคลื่อนด้วย AI การแสดงห้องว่างโดยอัตโนมัติในการสนทนา
- การตอบสนองด้วย AI ด้วยการตอบสนองอัตโนมัติมากกว่า 200 คำตอบ
- รวบรวมข้อมูลลูกค้า - อีเมลของลูกค้าถูกจับและการสนทนาถูกบันทึก
- ความสามารถในการใช้หลายภาษา - ลูกค้าสามารถถามคำถามใน 133 ภาษาด้วยความสามารถในการแปลอัตโนมัติ การสนทนาสดสามารถกำหนดค่าได้ที่ฝั่งที่พักใน 12 ภาษา
คุณจะพบอะไรในการสนทนาสด?
การสนทนาสด ที่ขับเคลื่อนโดย Whistle for Cloudbeds และคุณจะสามารถเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ความสามารถในการสนทนาสด พร้อมกับการอัตโนมัติ Chatbot ไม่จำกัดจำนวน
- การอัตโนมัติ - กำหนดค่าการตอบสนองอัตโนมัติ
- บริษัท - ปรับแต่งลักษณะของ Chatbot ของคุณ จัดการผู้ใช้ของคุณ และกำหนดค่าเทมเพลตของคุณ
- โปรไฟล์ของฉัน - อัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณและกำหนดค่าการแจ้งเตือนของคุณ
การสนทนาสด
การอัตโนมัติ
การส่งข้อความโดยอัตโนมัติจะส่งข้อความถึงแขกหลายคนโดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับวันที่เช็คอินและวันที่เช็คเอาท์ของแท็บการจอง
ตรวจสอบบทความต่อไปนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการคุณสมบัติที่มีให้ใช้งานใน แชทสด:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น