คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Vrbo API

Vrbo API รองรับ:

• • วันปิด
  • ไม่อนุญาตเช็กอิน
  • ไม่อนุญาตเช็กเอาต์
  • ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ
  • ระยะเวลาการเข้าพักสูงสุด
  • บัตรเครดิต
  • ยกเลิก
  • ปิดวันจอง
  • การกำหนดราคาต่อคน
  • การจัดการเนื้อหา

Vrbo API ไม่รองรับ:

• • ราคาช่องทางขั้นสูง
  • การจองที่เหลือเวลาน้อย

แบรนด์หลักกำหนดประเทศ ภาษา และสกุลเงินที่คุณจะโฆษณา ในขณะที่กำลังตั้งค่าการผสานข้อมูล สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์แบรนด์หลักของคุณ

1. ข้อกำหนดเกี่ยวกับภาษา:
   เนื้อหาในการลงประกาศของคุณต้องเป็นเป็นภาษาเดิมของเว็บไซต์แบรนด์หลักของคุณ ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์หลักของคุณคือ Abritel (ฝรั่งเศส) คุณต้องให้เนื้อหาเป็นภาษาฝรั่งเศส
2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับสกุลเงิน:
   สกุลเงินของแบรนด์หลักของคุณจะถูกใช้สำหรับธุรกรรมการจองทั้งหมด
   เมื่อคุณตั้งค่าสกุลเงินกับผู้จัดการบัญชี Vrbo ให้แน่ใจว่าเป็นสกุลเงินเดียวกัน

นี่คือรายการแบรนด์หลักของ Vrbo ทั้งหมด:

ให้แน่ใจว่าบัญชีรายชื่อของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการผสานและเพิ่มประสิทธิภาพในการถึงเครือข่ายของ Vrbo ทั่วโลก

นี่คือข้อมูลโทรศัพท์และเว็บไซต์สำหรับแต่ละภูมิภาค:

• • US: +1-877-239-2592 http://help.vrbo.com/contact
  • DE: +49-69380789474 http://hilfe.fewo-direkt.de/contact
  • UK: +44-800-032-5708 http://help.homeaway.co.uk/contact
  • FR: +33-4-13-68-10-44 http://aide.abritel.fr/contact
  • ES: +34-911-238-313 https://www.vrbo.com/eses/ayuda/contact
  • IT: +39-0680335200 https://www.vrbo.com/it-it/aiuto/contact
  • PT: +351-213-665-077 https://www.vrbo.com/pt-pt/ajuda/contact
  • AU: +1-800-422-276 (9 am – 4 pm) https://www.vrbo.com/en-au/help pm-support@homeaway.com.au
  • NZ: +64 -99-097-879 (11 am – 6 pm) https://www.vrbo.com/en-nz/help pm-support@homeaway.co.nz

ได้ เมื่อบัญชีรายชื่อของคุณถูกซิงค์กับ Cloudbeds ผ่าน API ระบบของเราจะส่งจำนวนห้องรวมทั้งหมดที่คุณมีที่พักต่อประเภทที่พักไปยัง VRBO

Vrbo API จำเป็นต้องทำการเสร็จสิ้นกระบวนการเข้าร่วมก่อนและตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ด้านของพวกเขา

เมื่อคุณทำขั้นตอนการตั้งค่าเสร็จและสถานะของช่องเป็น รอดำเนินการ คุณจะได้รับแบบฟอร์มเซลฟ์เซอร์วิสที่ส่งผ่านอีเมล อีเมลรวมถึง ลิงก์เซลฟ์เซอร์วิสเพื่อเข้าร่วม ซึ่งจำเป็นต้องทำการกรอกแบบฟอร์มเซลฟ์เซอร์วิสของ Vrbo และเสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่าสุดท้ายกับผู้จัดการการเข้าร่วมของคุณใน Vrbo

กระบวนการในการยกเลิกหรือแก้ไขการจองไม่เป็นทันที เมื่อผู้ใช้ยกเลิกการจองใน Cloudbeds PMS อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการสะท้อนสถานะบนแพลตฟอร์ม Vrbo

นอกจากนี้ หากมีการ แก้ไข การจองที่ทำผ่านระบบ Cloudbeds PMS ใน Vrbo API ในขณะที่วันที่เข้าพักที่แก้ไขจะสะท้อนบนด้าน Vrbo การ ชำระเงินที่ดำเนินการ โดย Vrbo สำหรับการจองยังคง ไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้น การปรับเปลี่ยนหรือการคืนเงินที่จำเป็นต้องจัดการโดยตรงโดยที่พัก

Vrbo ไม่เหมือนการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่ส่งข้อมูลข้อผิดพลาดผ่าน API แต่ใช้อีเมลแทน รายงานเหล่านั้นเป็นวิธีหลักของที่พักในการทราบว่ามีข้อผิดพลาด/ปัญหาใด ๆ กับบัญชีรายชื่อของพวกเขา

คุณสามารถติดต่อผู้ติดต่อภูมิภาคของ Vrbo ของคุณ ที่นี่ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับค่าความคุ้มค่าที่พวกเขาควรได้รับจากอีเมลเหล่านี้และว่าควรลดความถี่ได้หรือไม่

คุณต้องจำไว้ว่า Vrbo API รองรับการรับชำระเฉพาะโรงแรมเท่านั้น หากที่พักของคุณใช้การเชื่อมต่อ Vrbo iCal + การรับชำระผ่านช่องทางและต้องการเปลี่ยนเป็น Vrbo API คุณควรเปลี่ยนประเภทการรับชำระเงิน Vrbo iCal สามารถเป็น Channel Collect แต่ Vrbo API ไม่สามารถ—คุณต้องเปลี่ยนเป็น Hotel Collect และดำเนินการชำระเงินหากคุณเลือกใช้การเชื่อมต่อ API

คุณต้องกำหนดค่าห้อง Cloudbeds โดยใช้ขั้นตอน รายละเอียดห้อง นี้ สามารถเป็นห้องที่มีอยู่แล้วที่ยังไม่ได้ตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อ API Vrbo หรือห้อง Cloudbeds ที่เพิ่มใหม่

1. จากบัญชีของคุณ , คลิกที่การตั้งค่า และไปที่การกระจาย
2. ในแท็บ ค้นพบ, ไปที่ Vrbo (API) และคลิกที่ จัดการ

3. ไปที่ รายละเอียดห้อง และคลิกที่ ดู/แก้ไข

4. กำหนดค่า ห้องที่ต้องการและ บันทึก