คู่มือนี้จะช่วยคุณผ่านขั้นตอนการเชื่อมต่อ First Data e4 Global gateway กับบัญชี Cloudbeds PMS ของคุณ เกตเวย์นี้มีอยู่เฉพาะในประเทศแคนาดาและสหรัฐอเมริกาเท่านั้น。
ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ First Data e4 คุณต้องมีบัญชี กรุณาติดต่อทีมขายของพวกเขา หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ดำเนินการต่อไปตามขั้นตอนถัดไป
เพื่อเชื่อมต่อ First Data e4 กับ Cloudbeds PMS ของคุณ คุณจำเป็นต้องมีข้อมูลประจำตัวเกตเวย์จาก First Data e4:
- รหัสเกตเวย์: พบในการตั้งค่าเทอร์มินอลการจัดการของบัญชี First Data e4 ของคุณ
- รหัสผ่านเกตเวย์: รหัสผ่านเฉพาะสำหรับเทอร์มินอลของคุณ, นี่ไม่ใช่รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบของ First Data ของคุณ
ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรับข้อมูลประจำตัว:
- เข้าสู่ระบบบัญชี First Data e4 ของคุณ
- ในเมนูด้านขวาใต้ งาน, เลือก เทอร์มินอล
- คลิกที่เทอร์มินอลที่ต้องการ
- บนแท็บ รายละเอียด, เลื่อนลงไปที่ รหัสเกตเวย์ ของคุณ
- เลื่อนลงมาเพื่อดู รหัสผ่านเทอร์มินอล - สร้างหากจำเป็น
มีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือ ให้เปิดใช้งานช่องทางการชำระเงินภายใน Cloudbeds PMS ตามขั้นตอนที่นี่: ตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงิน
หาก First Data ถามเกี่ยวกับชื่อของซอฟต์แวร์และผู้ผลิต คุณสามารถแจ้งให้ทราบ: Tokenex
![[Demo] Tessa Swier Hotel - Payment Options - Google Chrome](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/007/131/174/original/7fc552c4-b12d-4605-ad30-8e680d5613c4.png)
การแก้ปัญหา
ข้อผิดพลาด - ไม่ได้เปิดใช้งานการคืนเงินสำหรับบัญชีนี้
เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามประมวลผลการคืนเงินโดยตรงบน Cloudbeds PMS ข้อความผิดพลาดถูกให้โดยเกตเวย์และเชื่อมโยงกับการกำหนดค่าภายในบัญชี First Data ของที่พักของคุณ
ติดต่อผู้จัดการบัญชี First Data ของคุณ เพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีให้คุณสำหรับการตั้งค่าการคืนเงิน:
- ตัวเลือก 1: ปิดการรับรองการคืนเงิน
- ตัวเลือก 2: อนุมัติให้ First Data (ช่องทาง Payeezy) ตกลงให้ชำระเงินที่อนุมัติเท่านั้น การคืนเงินที่ถูกปฏิเสธจะถูกจัดการโดยผู้ขาย
- ตัวเลือก 3: อนุญาตให้ First Data (ช่องทาง Payeezy) ตกลงการคืนเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นสถานะการตอบกลับจากผู้ออกบัตรว่าอนุมัติ/ปฏิเสธ/ถูกปฏิเสธ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น