แดชบอร์ด - ทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบ

1. วันที่วันนี้: ตามเขตเวลาปัจจุบันของคุณ
2. ภาพรวมกิจกรรมและแถบค้นหา: จะแสดงข้อมูลการจอง/แขกต่อไปนี้และอนุญาตให้คุณค้นหาโดยการพิมพ์ชื่อแขกของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
   • การมาถึง: จำนวนการมาถึงทั้งหมดตามห้องพัก. หมายเหตุ: หากการจองมีห้องพัก 3 ห้อง ห้องพักแต่ละห้องจะถูกคำนวณในจำนวนนี้ ตัวเลขแรกคือจำนวนห้องที่มาถึงทั้งหมดในวันนั้น ตัวเลขสีน้ำเงินคือจำนวนห้องที่เหลืออยู่เพื่อเช็กอินในวันนั้น.
   • การออก: จำนวนการออกทั้งหมดตามห้องพัก. หมายเหตุ: หากการจองมีห้องพัก 3 ห้อง ห้องพักแต่ละห้องจะถูกคำนวณในจำนวนนี้ ตัวเลขแรกคือจำนวนห้องที่ออกทั้งหมดในวันนั้น ตัวเลขสีน้ำเงินคือจำนวนห้องที่เหลืออยู่เพื่อเช็กเอาต์ในวันนั้น.
   • ในองค์กร: คุณสามารถแสดงจำนวนนี้ได้ทั้งตามจำนวนห้องหรือจำนวนแขก เพื่อเปลี่ยนมุมมองของคุณ คลิกที่ไอคอน 3 จุด ที่มุมขวาของวิดเจ็ต.
   • อยู่ต่อ: นี่คือจำนวนห้องที่เข้าพัก 1 คืนหรือมากกว่า มันคำนวณห้องที่ยังไม่ได้เช็กอินในวันนั้นแต่คาดว่าจะมาถึง.
   • การจอง: นี่คำนวณจำนวนการจองที่ทำขึ้น หากมีการจองห้อง 2 ห้องในวันนั้นสำหรับการมาถึงที่มากกว่าหรือเท่ากับวันนี้ จำนวนที่แสดงจะเป็น "1" เนื่องจากห้อง 2 ห้องถูกจองภายใต้การจอง 1 รายการ.หมายเหตุ: การจองที่ถูกจองและยกเลิกในวันเดียวกันจะยังคงแสดงในแท็บที่ถูกจองและยกเลิก.
   • การยกเลิก: นี่คำนวณจำนวนการจองสำหรับวันที่ใดก็ตามที่มากกว่าหรือเท่ากับวันนี้ที่ถูกยกเลิกในวันนี้.
   • การจองเกินจำนวน: นี่จะแสดงประเภทที่พักใด ๆ ที่มีจำนวนเกินจำนวนที่ขายไป มันจะแสดงแม้ว่าที่พักของคุณจะไม่เกินจำนวนก็ตาม.
3. ไอคอนค้นหา: ค้นหาชื่อแขกภายในแท็บปัจจุบัน
4. ตัวเลือกด้านข้าง: รวมถึงการตั้งค่าเพื่อจัดการแดชบอร์ดของคุณ ผู้ใช้สามารถเห็น ปุ่มสร้างแคชใหม่, รีเฟรช, และลูกศรนำทางวันที่ เพื่อเลือกวันที่วันนี้หรือไปยังวันก่อนหน้า/วันถัดไปหากจำเป็น.
5. แสดงในองค์กรโดย/จัดกลุ่มโดย/พิมพ์การจอง: แสดงการจองในองค์กรต่อแขกหรือห้องพัก จัดกลุ่มตามประเภทที่พัก การจัดสรรห้องพัก หรือแหล่งการจอง; และพิมพ์ (การจอง หรือ บัตรลงทะเบียน)

บัตรการเข้าพักเสนอภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ การเข้าพักของที่พักของคุณ, ตามวันที่ที่เลือก.

1. การเข้าพัก คำนวณโดยใช้ จำนวนหน่วยที่จองทั้งหมดหารด้วยจำนวนหน่วยที่มีทั้งหมด.
   หน่วยที่มี รวมถึงที่พักทางกายภาพทั้งหมดที่มีในที่พัก ไม่ว่าจะเป็น:

   • จองแล้ว
   • ถูกบล็อก
   • ปิดให้บริการ
   • การจัดสรรห้องพัก

   กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้แต่ห้องที่ถูกบล็อกหรือปิดให้บริการก็ยังถูกนับในจำนวนห้องพักทั้งหมดที่ใช้ในการคำนวณการเข้าพัก.

2. หน่วยที่มี รวมถึง เฉพาะที่พักทางกายภาพ ที่มีในที่พัก หน่วยเสมือนและการรวมกันที่เอกลักษณ์เฉพาะของ การแบ่งรายการห้องพัก จะถูกยกเว้นจากการนับนี้.
   • จำนวนนี้สะท้อนถึงความสามารถรวมของที่พัก ไม่ใช่ห้องที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับการขาย.
   • มันจะไม่ลดลงเมื่อห้องถูกจอง.
   • มันจะเปลี่ยนแปลงเฉพาะเมื่อการตั้งค่าห้องของที่พักได้รับการอัปเดต (เช่น ห้องที่เพิ่มหรือลบ).
   • มันรวมถึงหน่วยที่ถูกจอง ปิดให้บริการ และถูกบล็อก.

1. ผู้เข้าพัก: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขการจอง, ไอคอนแหล่งที่มาของการจอง, ประสบการณ์ผู้เข้าพัก, ป้ายเช็กอินล่วงหน้า, สถานะผู้เข้าพัก ป้าย
2. ห้อง: รายละเอียดห้อง, สถานะปัจจุบัน (สกปรกหรือไม่ได้กำหนด, ตัวอย่างเช่น)
3. การเข้าพัก: วันที่จอง, จำนวนคืน, จำนวนผู้เข้าพัก (ผู้ใหญ่, เด็ก - หากมี)
4. สถานะการจอง: รวมถึงตัวเลือกในการมอบหมาย/ไม่มอบหมายห้อง, หรือเช็กอินผู้เข้าพัก หากห้องปัจจุบันสกปรก ระบบจะแสดงเตือน: "ห้องที่มอบหมายให้กับการจองนี้ปัจจุบันสกปรก" และจะขอให้ผู้ใช้งานยืนยันการเช็กอิน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเช็กอิน/เช็กเอาต์ในส่วนด้านล่าง
5. ไอคอนการดำเนินการด่วน: หมายเหตุ, ใบแจ้งรายการ, ดูรายละเอียดการจอง, ฯลฯ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไอคอนเหล่านี้และ ลิ้นชักการดำเนินการจอง ด้านล่าง
6. ตัวเลือกการจัดเรียง: แสดงการจองตามผู้เข้าพักหรือห้อง; และจัดกลุ่มตามประเภทที่พัก, การจัดสรรห้องพักหรือแหล่งที่มา คุณยังสามารถพิมพ์รายการจองได้

กระบวนการเช็กอิน/เช็กเอาต์

ตัวเลือกเช็กอิน (เช็กอินแบบกลุ่ม)

• เครื่องมือเช็กอินแบบกลุ่มช่วยให้คุณเช็กอิน โดยการเลือกการจองหนึ่งรายการหรือมากกว่า ภายในกลุ่มเดียวกัน
• ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่ ลูกศรข้างปุ่มเช็กอิน เพื่อยืนยันความชอบในการเช็กอินแบบกลุ่ม (ผู้เข้าพักปัจจุบันหรือทั้งหมดในกลุ่ม):

ตัวเลือกเช็กเอาต์ (เช็กเอาต์แบบกลุ่ม)

1. สำหรับการจองกลุ่ม ลูกศรข้างปุ่มเช็กเอาต์ช่วยให้เลือกวิธีที่ผู้ใช้งานต้องการจัดการ การดำเนินการที่ต้องทำ:
   • เฉพาะผู้เข้าพักปัจจุบัน
   • ผู้เข้าพักทั้งหมดภายในการจอง
   • ผู้เข้าพักทั้งหมดในกลุ่มปัจจุบัน

• คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดการจองของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการคลิกที่ไอคอนการจองที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วที่ด้านขวาของแผงกิจกรรม
• ลิ้นชักการดำเนินการถูกออกแบบมาให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น หน้ารายละเอียดการจอง ซึ่งผู้ใช้สามารถนำทางผ่านแท็บการจองเดียวกันและดำเนินการเดียวกันได้ในไม่กี่คลิก

วิธีเปิดลิ้นชักการจอง

1. ในแดชบอร์ด Cloudbeds PMS คลิกที่ชื่อผู้เข้าพัก/หมายเลขการจอง
2. คุณยังสามารถเปิดลิ้นชักได้โดยการคลิกที่ไอคอนการดำเนินการอย่างรวดเร็วที่ต้องการ (หมายเหตุหรือข้อความ) การดำเนินการนี้จะเปิดลิ้นชักในแท็บเฉพาะที่คุณต้องการเข้าถึง (เช่น หมายเหตุการจอง Notes)

• ข้อมูลการจอง (ธุรกรรม, หมายเหตุ, ฯลฯ) ที่แสดงในลิ้นชักการจองเหมือนกันกับ หน้ารายละเอียดการจอง.
  • เฉพาะในลิ้นชัก คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ (สินค้า) หลายรายการไปยังโฟลิโอการจองได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบ สร้างและจัดการสินค้าและบริการ

• ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำในลิ้นชักจะถูกสะท้อนโดยอัตโนมัติในหน้ารายละเอียดการจอง

แก้ไขข้อมูลผู้เข้าพักจากแดชบอร์ด

1. คลิกที่การดำเนินการเพิ่มเติม () เมนูถัดจากการจอง
2. เลือกแก้ไขข้อมูลผู้เข้าพักจากเมนู

3. ในผู้เข้าพักที่ต้องการซึ่งเกี่ยวข้องกับการจอง ให้ดำเนินการหนึ่งในหลายๆ การดำเนินการที่มี:
   • คลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขรายละเอียด (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล)
   • คลิกที่ไอคอนดูโปรไฟล์เพื่อเปิดโปร์ไฟล์ผู้เข้าพักในลิ้นชักด้านข้าง

4. คลิกบันทึก

มอบหมายผู้เข้าพักที่เข้าพักและตั้งค่าผู้เข้าพักหลัก

1. ในแดชบอร์ด Cloudbeds PMS คลิกที่ชื่อผู้เข้าพัก/หมายเลขการจอง
2. ไปที่แท็บที่พัก

3. ใช้ตัวเลือกผู้เข้าพักเพื่อเลือกใครที่เข้าพักในห้อง
   • เลือกผู้เข้าพักหนึ่งคนหรือมากกว่าตามต้องการ
   • คลิกที่ดาวเพื่อทำเครื่องหมายผู้เข้าพักหลัก (หนึ่งคนต่อห้อง)
4. คลิกยืนยันเพื่อบันทึกการเลือก

1. จุดเด่นของการคาดการณ์:เปอร์เซ็นต์การเข้าพัก, จำนวนคืนห้องที่ขาย, ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน), RevPar (รายได้ต่อห้องว่างที่มี), และรายได้ทั้งหมด
2. แท็บมุมมองการคาดการณ์:
   • ห้องที่จองและถูกบล็อก
   • สถานะห้องว่าง (จำนวนห้องทั้งหมดที่มีต่อวัน)
3. ตัวเลือกอื่นๆ: ตัวเลือกวันที่และลูกศรนำทาง

ไปที่ การตั้งค่าทั่วไป ในส่วน ระบบ เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ แสดงการเช็กเอาต์ในรายการออกบนแดชบอร์ด.

ปิดการใช้งานผู้ใช้จาก การดูรายได้บนแดชบอร์ด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในส่วน ผู้ใช้งาน คลิกที่แท็บ บทบาท
2. คลิกเพื่อ แก้ไข บทบาทที่เกี่ยวข้อง
3. ในสิทธิพิเศษของ ที่พัก คลิกเพื่อปิดการใช้งาน รายได้บนแดชบอร์ด
4. คลิก บันทึก

ค่าของ ห้องว่าง บนแดชบอร์ดจะแสดงความจุทางกายภาพทั้งหมดของที่พักสำหรับวันที่เลือก ซึ่งรวมถึงห้องที่ถูกจอง, ปิดให้บริการ, หรือถูกบล็อก.

จำนวนนี้ ไม่ แสดงถึงสินค้าคงคลังที่เหลืออยู่สำหรับการขาย ตัวอย่างเช่น หากห้องถูกจองหรือไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว มันยังคงนับรวมในยอดรวม.

ในทางตรงกันข้าม เครื่องมือเช่น ปฏิทิน และ เมทริกซ์ห้องว่าง อาจแสดงความพร้อมที่เหลืออยู่ (ซึ่งเรียกว่า สินค้าคงคลังที่เหลือ) ซึ่งมีประโยชน์ในการจัดการสิ่งที่ยังเปิดให้จอง เครื่องมือเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ความพร้อมในการขายแบบเรียลไทม์ ในขณะที่แดชบอร์ดให้ภาพรวมของความจุในการดำเนินงานทั้งหมด.

แดชบอร์ด และ รายงานห้องที่ขาย/การเข้าพัก ทั้งสองใช้การคำนวณการเข้าพักที่เป็นมาตรฐาน:

• การเข้าพัก = ห้องที่ขาย / ความจุทางกายภาพทั้งหมด ซึ่งความจุรวมถึงห้องที่ ถูกจอง, ปิดให้บริการ, หรือถูกบล็อก.

หากคุณสังเกตเห็นความไม่ตรงกัน ให้แน่ใจว่า:

• ตัวกรองวันที่ เหมือนกันในทั้งสองมุมมอง.
• คุณกำลังเปรียบเทียบข้อมูลโดยใช้ ประเภทห้องหรือฟิลเตอร์เดียวกัน.

ส่วนการคาดการณ์แสดงการเข้าพัก 14 วันโดยอิงจาก การจอง เท่านั้น การคำนวณไม่รวมบล็อกห้อง.

ในทางกลับกัน กราฟด้านล่างแสดงเปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่อิงจาก ห้องที่ถูกจองและถูกบล็อก ตามที่ชื่อกราฟระบุ นี่คือจำนวนการเข้าพักเดียวกันที่แสดงบนหน้าปฏิทิน.

จำนวนการเข้าพักที่แสดงบนหน้าปฏิทินตรงกับจำนวนในส่วน ห้องที่จองและบล็อก ของการคาดการณ์แดชบอร์ด.

แดชบอร์ดคลาสสิก แสดงรายได้จากค่าห้องทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่า ไม่รวมภาษี, ค่าธรรมเนียม, ฯลฯ

ในทางกลับกัน แดชบอร์ดใหม่ ให้ ยอดรวมทั้งหมดต่อการจอง ซึ่งรวมถึงรายได้จากค่าห้อง, ภาษี, ค่าธรรมเนียม, และค่าใช้จ่ายอื่นๆ.