Como criar, editar ou excluir impostos e taxas

Este tutorial ensina a criar seus impostos e taxas no PMS da Cloudbeds.

Leia esse tutorial para obter mais informações sobre quais tipos de impostos/taxas podem ser configurados para a sua propriedade.

Gerenciando impostos e taxas

Como criar novos impostos e taxas
  1. No menu da conta, acesse a página de configurações e clique na seção de Pagamentos
  2. Clique na aba Impostos e taxas
  3. Clique em +Novo imposto ou taxa
  • Ao criar um imposto/taxa, ele não será aplicado automaticamente às suas tarifas. Isso precisa ser feito separadamente. Leia: Como Aplicar Impostos e Taxas para origens de reserva
  • Não é possível criar uma taxa fixa incluída por reserva/acomodação no PMS da Cloudbeds.
  1. Selecione se você está adicionando um imposto ou uma taxa.
  2. Defina se o imposto/taxa é para produtos ou diárias. Você pode marcar as duas caixas se elas se aplicarem para ambas.
  3. Escolha o nome do imposto/taxa.
    • Essa informação será pública e ficará disponível para os hóspedes no resumo da reserva, na fatura e no extrato.
    • O texto digitado aparecerá também no motor de reservas.
    • Se você quiser que o texto seja traduzido para o idioma que o hóspede está visualizando a página de reservas, insira a tradução desse texto para cada idioma desejado. Deixá-lo vazio significa que o sistema mostrará o mesmo texto no idioma principal da sua plataforma.
  4. Código: opcional e para uso interno. Estes são frequentemente emitidos por governos estaduais ou federais.
  5. Como o seu imposto/taxa deverá ser calculado? Incluído ou Não Incluído
  6. Caso seja um imposto, o sistema exibirá uma opção extra que permite configurar se ele incidirá ou não sobre alguma taxa.
    • Ao selecionar SIM, um menu aparecerá à direita. Isso deverá ser usado para selecionar sobre quais taxas esse imposto incidirá.
    • Ao selecionar NÃO, isso é tudo que você precisa fazer.
  7. Selecione o Tipo de imposto/taxa 
  8. Valor - Até 5 casas decimais (Exemplo: 15,50511%)
  9. Clique no botão Salvar quando finalizar.

O sistema não permite configurar um Imposto de valor 0%.

[Demo] Jussara's Paradise - Impostos e Taxas - Google Chrome

Para vincular seus impostos/taxas a um item/produto, leia o tutorial: Como associar uma taxa em um item

Como editar impostos e taxas

Importante:

  • Depois que um imposto/taxa é configurado e salvo, não é possível editar o tipo. Nesse caso, a solução é criar um novo imposto/taxa.
  • Se as mudanças forem aplicadas na disponibilidade do imposto (itens/reservas) ao remover a seleção de Itens, o sistema removerá esse imposto de todos os produtos aplicáveis. No caso das Reservas, o imposto será excluído das origens às quais foi adicionado anteriormente. Se o imposto for adicionado novamente, os usuários precisarão adicioná-lo manualmente. Mais informações aqui.
  1. Acesse a aba de Impostos e taxas na seção de Pagamentos
  2. Encontre o imposto/taxa a ser editado e clique no ícone de lápis para editar
  3. Aplique as alterações necessárias
  4. Clique em Salvar
[Demo] Jussara's Paradise - Impostos e Taxas - Google Chrome

Se você estiver atualizando os impostos/taxas existentes depois que seu sistema entrou no ar, o seguinte aviso poderá aparecer. Selecione a opção que deseja aplicar á sua propriedade e clique em Continuar.

DEMO - Beach Life Testing - Impostos e Taxas - Google Chrome
Como excluir impostos e taxas

Apagar um imposto/taxa afetará apenas as novas reservas futuras. Não afetará as transações e reservas que já existem no sistema.

  1. Acesse a aba Impostos e taxas na seção de Pagamentos
  2. Encontre o imposto/taxa que será excluído e clique no ícone (x)
  3. Aparecerá um alerta do sistema confirmando a exclusão. Clique em Excluir para prosseguir.
DEMO - Beach Life Testing - Impostos e Taxas - Google Chrome
Como excluir impostos ou taxas de reservas existentes

Quando uma reserva tem impostos e taxas aplicados, eles são exibidos no detalhamento da reserva (veja o exemplo abaixo: taxa por animal de estimação). Para excluir os impostos ou taxas das reservas existentes, será preciso ajustar a cobrança no extrato da reserva correspondente.

Para ajustar a cobrança e excluir o imposto ou taxa da reserva, siga as instruções abaixo:

  1. Acesse a reserva de onde o imposto ou taxa será removido e clique na aba Extrato
  2. Clique em lançar/ajustar cobrança e selecione Ajustar item
  3. Adicione os detalhes correspondentes do ajuste e aplique o ajuste à categoria correta (taxa de pet, neste exemplo)
  4. Clique em Ajustar item
DEMO - Beach Life Testing - Reservas - Google Chrome
DEMO - Beach Life Testing - Reservas - Google Chrome
  1. O saldo devedor será atualizado e a taxa aparecerá como 0
  2. O ajuste aparecerá no extrato da reserva
DEMO - Beach Life Testing - Reservas - Google Chrome
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