Como criar, editar ou excluir impostos e taxas

Juss Reyes

Atualizado 11 de janeiro de 2024 21:19

Este tutorial ensina a criar seus impostos e taxas no PMS da Cloudbeds.

Leia esse tutorial para obter mais informações sobre quais tipos de impostos/taxas podem ser configurados para a sua propriedade.

Gerenciando impostos e taxas

Como criar novos impostos e taxas

No menu da conta, acesse a página de configurações e clique na seção de Pagamentos
Clique na aba Impostos e taxas
Clique em +Novo imposto ou taxa

Ao criar um imposto/taxa, ele não será aplicado automaticamente às suas tarifas. Isso precisa ser feito separadamente. Leia: Como Aplicar Impostos e Taxas para origens de reserva
Não é possível criar uma taxa fixa incluída por reserva/acomodação no PMS da Cloudbeds.

[Demo] Jussara's Paradise - Impostos e Taxas - Google Chrome

Selecione se você está adicionando um imposto ou uma taxa.
Defina se o imposto/taxa é para produtos ou diárias. Você pode marcar as duas caixas se elas se aplicarem para ambas.
Escolha o nome do imposto/taxa.
- Essa informação será pública e ficará disponível para os hóspedes no resumo da reserva, na fatura e no extrato.
- O texto digitado aparecerá também no motor de reservas.
- Se você quiser que o texto seja traduzido para o idioma que o hóspede está visualizando a página de reservas, insira a tradução desse texto para cada idioma desejado. Deixá-lo vazio significa que o sistema mostrará o mesmo texto no idioma principal da sua plataforma.
Código: opcional e para uso interno. Estes são frequentemente emitidos por governos estaduais ou federais.
Como o seu imposto/taxa deverá ser calculado? Incluído ou Não Incluído
Caso seja um imposto, o sistema exibirá uma opção extra que permite configurar se ele incidirá ou não sobre alguma taxa.
- Ao selecionar SIM, um menu aparecerá à direita. Isso deverá ser usado para selecionar sobre quais taxas esse imposto incidirá.
- Ao selecionar NÃO, isso é tudo que você precisa fazer.
Selecione o Tipo de imposto/taxa
Valor - Até 5 casas decimais (Exemplo: 15,50511%)
Clique no botão Salvar quando finalizar.

O sistema não permite configurar um Imposto de valor 0%.

Para vincular seus impostos/taxas a um item/produto, leia o tutorial: Como associar uma taxa em um item

Como editar impostos e taxas

Importante:

Depois que um imposto/taxa é configurado e salvo, não é possível editar o tipo. Nesse caso, a solução é criar um novo imposto/taxa.
Se as mudanças forem aplicadas na disponibilidade do imposto (itens/reservas) ao remover a seleção de Itens, o sistema removerá esse imposto de todos os produtos aplicáveis. No caso das Reservas, o imposto será excluído das origens às quais foi adicionado anteriormente. Se o imposto for adicionado novamente, os usuários precisarão adicioná-lo manualmente. Mais informações aqui.

Acesse a aba de Impostos e taxas na seção de Pagamentos
Encontre o imposto/taxa a ser editado e clique no ícone de lápis para editar
Aplique as alterações necessárias
Clique em Salvar

Se você estiver atualizando os impostos/taxas existentes depois que seu sistema entrou no ar, o seguinte aviso poderá aparecer. Selecione a opção que deseja aplicar á sua propriedade e clique em Continuar.

DEMO - Beach Life Testing - Impostos e Taxas - Google Chrome

Como excluir impostos e taxas

Apagar um imposto/taxa afetará apenas as novas reservas futuras. Não afetará as transações e reservas que já existem no sistema.

Acesse a aba Impostos e taxas na seção de Pagamentos
Encontre o imposto/taxa que será excluído e clique no ícone (x)
Aparecerá um alerta do sistema confirmando a exclusão. Clique em Excluir para prosseguir.

Como excluir impostos ou taxas de reservas existentes

Quando uma reserva tem impostos e taxas aplicados, eles são exibidos no detalhamento da reserva (veja o exemplo abaixo: taxa por animal de estimação). Para excluir os impostos ou taxas das reservas existentes, será preciso ajustar a cobrança no extrato da reserva correspondente.

DEMO - Beach Life Testing - Reservas - Google Chrome

Para ajustar a cobrança e excluir o imposto ou taxa da reserva, siga as instruções abaixo:

Acesse a reserva de onde o imposto ou taxa será removido e clique na aba Extrato
Clique em lançar/ajustar cobrança e selecione Ajustar item
Adicione os detalhes correspondentes do ajuste e aplique o ajuste à categoria correta (taxa de pet, neste exemplo)
Clique em Ajustar item