Cloudbeds Payments - Extratos mensais

Mariia Korostashevych

Atualizado 8 de agosto de 2023 15:52

Os extratos mensais mostram todas as transações realizadas com cartões de crédito enviadas à sua conta de vendedor, incluindo pagamentos, estornos, chargebacks e taxas cobradas para vendedores usando a Cloudbeds Payments.

Os extratos do mês anterior ficarão disponíveis no sistema no dia 10 de cada mês.

Acesso

O Proprietário já possui acesso aos Extratos Mensais. Outros usuários podem receber permissão de acesso do Proprietário em Papéis de Usuário. Saiba mais em: Definições de Permissão e Papéis de Usuário.

Clique em Menu.
Selecione Relatórios.
Relatório de Pagamentos.
Selecione Extratos mensais.

Resumo

Quantidade total de envios (acumulado no ano): Total de pagamentos enviados durante o ano.
Quantidade total de estornos (acumulado no ano): Total de estornos enviados durante o ano.
Valor líquido total (acumulado no ano): Total de pagamentos menos (-) estornos durante o ano.

Filtro

Filtre os extratos por ano ou mês e clique em Filtrar.

A tabela mostra:

Criado: Data em que o extrato foi criado. Clique no ícone para filtrar a ordem.
Descrição: Descrição do extrato.
Enviado: Quantidade de pagamentos enviados.
Valor enviado: Valor dos pagamentos enviados.
Estorno: Quantidade de estornos enviados.
Valor do estorno: Valor dos estornos enviados.
Valor líquido: Pagamentos menos (-) estornos.
Clique no ícone de engrenagem para:
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Como os números são obtidos

Os números usados para compor o Extrato Mensal são os valores pagos durante o período do extrato, no caso um mês.

O recebimento no começo do mês pode incluir alguns pagamentos que foram processados no final do mês anterior. Da mesma forma, alguns pagamentos processados no final do período que não foram recebidos no mesmo mês, aparecerão no Extrato Mensal do próximo mês.

Ao comparar o Extrato Mensal com o Relatório do Processador de Pagamentos, você poderá perceber uma diferença por causa disso. O recebimento poderá incluir não apenas as transações dos meses anteriores, mas teoricamente e muito raramente transações de datas passadas.