Cloudbeds Payments - Extratos Mensais

• O extrato mensal lista todas as transações de cartão de crédito enviadas para sua conta de vendedor, incluindo pagamentos, reembolsos, contestações de cobrança e taxas cobradas dos estabelecimentos comerciais que utilizam Cloudbeds Payments.

• Os extratos do mês anterior estarão disponíveis no dia 8 de cada mês.

• Por padrão, o Dono da Propriedade tem acesso aos Extratos Mensais. O Dono da Propriedade dentro de Papéis pode acessar os usuários adicionais. Saiba mais: Papéis e Permissões

• Em caso de dúvidas sobre seu extrato mensal, entre em contato com cbpayments@cloudbeds.com.

Detalhes

Accesso: Menu -> Pagamentos-> Relatórios

1. Métricas Resumidas (Principais):

   • Número bruto de vendas: O total de transações de vendas processadas.

   • Número de Reembolsos: O total de reembolsos processados.

   • Valor líquido total: O valor líquido total processado após reembolsos, contestações de cobrança e taxas para o período selecionado (p.ex., $34.210,12).

2. Tabela de histórico do extrato: Essa tabela lista o extrato finalizado de cada mês, mostrando:

   • Mês do extrato (p.ex., outubro de 2025).

   • Número bruto de vendas e total bruto de vendas.

   • Número de reembolsos e total de reembolsos.

   • Valor líquido (o valor final para esse período do extrato).

3. Filtragem e ações:

   • Um menu permite que o usuário selecione o ano (p.ex., 2025) e filtre os resultados por mês usando o menu “Selecionar…”.

   • Os botões de Redefinir e Aplicar estão disponíveis para gerenciar os filtros de data.

   • Um menu de 3 pontos (⋮) na extrema direita de cada linha mensal sugere que os usuários podem realizar outras ações: imprimir ou exportar o extrato desse mês específico.

Esse relatório permite que uma propriedade analise rapidamente seu volume de transações, total de vendas, reembolsos e valores líquidos finais para cada período de faturamento processado através da Cloudbeds Payments.

Como os números são compilados

Os valores utilizados para compilar o Extrato Mensal correspondem aos montantes pagos no período de declaração de um mês.

O repasse no início do mês pode incluir alguns pagamentos processados no final do mês anterior. Da mesma forma, alguns pagamentos processados no final do período e não pagos no mesmo mês constarão no Extrato Mensal do mês seguinte.

Por isso, você pode ver uma discrepância ao comparar o extrato mensal com o relatório de processamento de pagamentos. O repasse pode incluir as transações de meses anteriores e, em teoria, muito raramente, transações de qualquer data passada.