Por que não vejo o Marketplace na minha conta da Cloudbeds?
Se você não vê a seção do Marketplace, seu usuário pode não ter as permissões necessárias para gerenciar. Entre em contato com o Proprietário e peça para habilitar o Marketplace sob seu papel de usuário.
Onde posso encontrar a lista completa de aplicativos que podem ser integrados ao PMS da Cloudbeds/Motor de Reservas?
Você pode encontrar a lista de todos os aplicativos com os quais nos integramos neste artigo: Marketplace - Apps integrados com o PMS da Cloudbeds.
Não vejo um aplicativo que desejo integrar. Como posso solicitar a integração?
Por favor, sugira um novo aplicativo ou integração em nosso Quadro de Ideias: Sugira um novo aplicativo ou integração.
Quero me tornar um parceiro. Onde devo me inscrever?
Por favor, inscreva-se usando o formulário em nossa página de Parceria com Cloudbeds.
Você também pode saber mais sobre as integrações com a Cloudbeds em nossa Base de conhecimento.
Como desconectar um aplicativo do PMS da Cloudbeds?
Por favor, siga as instruções neste artigo para desconectar um aplicativo do PMS da Cloudbeds:
Marketplace - Como desconectar um aplicativo do PMS da Cloudbeds
Por que meu aplicativo do Marketplace não está sincronizando ou mostrando um erro de "token expirado", e como posso corrigir isso?
Se a sua integração com o Marketplace (como uma ferramenta de auto check-in, gerenciador de canais ou aplicativo de contabilidade) parar de sincronizar, mostrar erros de autenticação ou informar que seu token de acesso/atualização expirou ou está ausente, a conexão com a Cloudbeds precisará ser reautorizada.
Siga as instruções passo a passo neste guia para restaurar a conexão:
Como Resolver Tokens de Acesso Expirados ou Ausentes para Integrações do Marketplace da Cloudbeds
Eu tenho um problema com uma integração. Quem devo contatar - Cloudbeds ou Suporte do Aplicativo?
Para solucionar o problema, o usuário precisa identificar de onde ele vem: Cloudbeds ou aplicativo/parceiro. A maioria dos aplicativos listados no Marketplace são projetados para integrações conosco, o que significa que para identificar e resolver um problema, você precisa entrar em contato primeiro com a equipe de suporte desse aplicativo.
Para informações detalhadas, consulte este guia: Solução de Problemas com Aplicativos e Integrações
Por favor, note que quaisquer perguntas sobre a criação de uma conta em um aplicativo de terceiros devem ser enviadas para a equipe de suporte desse aplicativo.
A moeda do sistema da Cloudbeds deve coincidir com a moeda do aplicativo dos parceiros do Marketplace?
Sim, tanto a moeda no PMS da Cloudbeds quanto a moeda do aplicativo do parceiro do Marketplace devem coincidir.
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