Em 1995, a Vrbo introduziu uma nova maneira das pessoas viajarem juntas, conectando proprietários de imóveis com pessoas em busca de lugares para ficar. O objetivo da Vrbo: Dar às pessoas o espaço de que precisam para se desligarem das distrações do dia a dia e simplesmente estarem juntas.
A Vrbo cresceu e se tornou uma comunidade global de proprietários e viajantes com propriedades únicas em 190 países. O canal oferece aos proprietários e gerentes de propriedades exposição a mais de 750 milhões de visitas aos sites do Grupo Expedia mensalmente.
O que você deve saber antes de começar
Use este guia para se conectar à conexão da API da Vrbo se:
- Você for novo na Vrbo, atualmente esteja usando o Vrbo iCal, ou está mudando de outro provedor de software conectado à API da Vrbo.
- Se você já estiver listado na Vrbo, você não precisa criar uma nova conta/anúncio na extranet deles. Siga este guia para vincular sua conta existente mais tarde.
Consulte as Perguntas mais Frequentes sobre a API da Vrbo para saber mais sobre os recursos suportados e detalhes adicionais.
Avisos:
- Todos os anúncios se tornarão Reservas Instantâneas ao se conectar ao PMS da Cloudbeds.
- O PMS da Cloudbeds sincroniza apenas as Tarifas Base com a API da Vrbo.
- Você não pode iniciar oficialmente o processo de integração com a Vrbo até concluir todas as etapas de conteúdo no canal da API da Vrbo no PMS da Cloudbeds. Após concluir todas as etapas, você receberá a ID do Usuário da Cloudbeds/ID do Anunciante da Vrbo para prosseguir.
Conectando à API da Vrbo
Passo 1 - Começando
- A partir da sua Conta
, clique em Configurações
e vá para Distribuição
;
- Procure por Vrbo (API) na guia de Descobra e clique em Visualizar canal;
- Clique em Iniciar configuração para configurar sua conta.
Passo 2 - Configurando sua conexão com a API da Vrbo
Neste passo, você deve revisar todas as informações em sua conta para avançar com a conexão. Alguns dos campos serão preenchidos automaticamente com informações do PMS da Cloudbeds.
1 - Configurando a conexão
- Selecione uma das opções em Sua propriedade já está listada na Vrbo?;
Se sua resposta for...
Entendendo os requisitos da marca principal para a integração com a Vrbo
A Vrbo se integra com vários sites de marcas, cada um com requisitos específicos de idioma e moeda. Ao configurar sua integração, é essencial aderir aos requisitos do seu site de marca principal. Saiba mais aqui: Perguntas mais Frequentes sobre a API da Vrbo.
- Seleção da Marca Principal: A marca principal que você selecionar aqui DEVE corresponder à marca que você já foi alocado pela Vrbo. Se você não souber sua marca principal, entre em contato com seu Gerente de Engajamento;
- Moeda do Anúncio: Suas tarifas serão enviadas para a Vrbo usando esta moeda. Ao configurar sua moeda com seu Gerente de Conta da Vrbo, certifique-se de que seja a mesma selecionada aqui;
- Idioma do Anúncio;
- Marque a caixa para concordar que durante este processo de configuração, a Vrbo exige que todo o conteúdo de anúncio de texto livre seja fornecido no idioma selecionado acima e clique em Continuar.
- Moeda do Anúncio: Suas tarifas serão enviadas para a Vrbo usando esta moeda. Ao configurar sua moeda com seu Gerente de Conta da Vrbo, certifique-se de que seja a mesma selecionada aqui;
- Idioma do Anúncio: Seu idioma de anúncio é pré-selecionado com base na seleção de moeda;
- Seleção da Marca Principal que você gostaria de usar como sua marca principal;
Entendendo os requisitos da marca principal para a integração com a Vrbo
A Vrbo se integra com vários sites de marcas, cada um com requisitos específicos de idioma e moeda. Ao configurar sua integração, é essencial aderir aos requisitos do seu site de marca principal. Saiba mais aqui: Perguntas mais Frequentes sobre a API da Vrbo.
- Marque a caixa para concordar que durante este processo de configuração, a Vrbo exige que todo o conteúdo de anúncio de texto livre seja fornecido no idioma selecionado acima e clique em Continuar.
Se o status do canal estiver como pendente ou habilitado e você deseja alterar a moeda ou o idioma, entre em contato com o suporte para solicitar qualquer atualização.
2 - Informações de Contato
Revise suas Informações de Contato obrigatórias (preenchidas automaticamente pelo PMS da Cloudbeds):
- Nome.
- Sobrenome.
- Endereço de e-mail.
- Idiomas falados.
3 - Detalhes gerais da propriedade
Revise/configure os Detalhes gerais da propriedade:
Forneça o máximo de informações possível nesta etapa e ao longo do processo de configuração. Nem todos os campos são obrigatórios, mas você alcançará um público mais amplo fornecendo mais informações.
-
Informações sobre a propriedade:
- Nome da Propriedade
- Sobre o anfitrião/dono da propriedade
- Por que você ama a localização/vizinhança?
- O que torna esta propriedade única?
-
Localização da propriedade:
- Endereço
- É necessário carro para acessar a propriedade?
4 - Regras gerais e Políticas
Certifique-se de revisar/configurar suas políticas:
-
Política para hóspedes:
- O hóspede principal precisa atender a um requisito mínimo de idade?
- Idade mínima
- Período de limite de reserva
- São permitidos eventos?
- São permitidos animais de estimação?
- Crianças menores de 18 anos são permitidas na sua propriedade?
- É permitido fumar?
-
Regras personalizadas do estabelecimento:
- Aqui, você pode adicionar qualquer regra específica que sua propriedade utiliza.
5 - Atrações e atividades locais
Selecione as atrações e atividades disponíveis em um raio de 15 minutos de sua propriedade.
6 - Detalhes das acomodações
Todas as suas acomodações no PMS da Cloudbeds estão listadas na tabela abaixo. Cada acomodação tem suas próprias etapas para detalhes e envio de fotos.
- Clique para Configurar cada acomodação - você terá que configurar uma por uma.
- Selecione Detalhes da acomodação ou Imagens para editar.
- Configure cada detalhe da acomodação seguindo estas instruções:
Configurações Gerais:
Você deve preencher todos os campos obrigatórios marcados com um asterisco. Também recomendamos verificar a seção de Capacidade Máxima de Hóspedes para Pernoite para fornecer informações precisas.
Quartos e Espaços:
Banheiros
- Clique em Adicionar para adicionar novos banheiros;
- Preencha os detalhes do banheiro;
- Salve;
- Você pode editá-lo clicando no ícone de lápis, se necessário.
Quartos
- Clique em Adicionar para adicionar um novo quarto;
- Preencha os detalhes do quarto;
- Salve;
- Você pode editá-lo clicando no ícone de lápis, se necessário.
Outras Áreas
- Preencha os detalhes sobre outras áreas e Salve.
Imagens
Forneça pelo menos 6 imagens para passar na verificação de conteúdo e clique em Salvar.
- Resolução mínima: 1024 x 683 px; Recomendado: 3840 x 2160 px.
- Exibição horizontal em paisagem.
- Deve ter menos de 20MB de tamanho.
- Formatos de arquivo suportados: JPG ou PNG.
Desativar e reativar anúncios
Você pode desativar e reativar anúncios a qualquer momento. Pode levar até 24 horas para desativar ou reativar um anúncio nos sites da Vrbo.
Na etapa de Detalhes das acomodações:
- Selecione Desativar no menu de três pontos;
- Confirme que deseja desativá-lo;
- Selecione Reativar para reativar anúncios previamente desativados;
- Confirme que deseja reativar o anúncio.
7 - Mapeamento do Plano tarifário
A Vrbo (API) não suporta a capacidade de sincronizar vários planos tarifários via API; apenas o plano tarifário padrão do canal pode ser atualizado.
Você deve mapear pelo menos um plano dtarifário por tipo de acomodação do canal para garantir a sincronização correta das tarifas.
8 - Comodidades do anúncio
Ative o botão para selecionar todas as comodidades que se aplicam aos seus quartos/unidades.
As comodidades personalizadas não são suportadas pelos canais.
9 - Impostos e Taxas
- Utilize a página de Origens da Reserva para configurar impostos e taxas para a fonte de reserva de terceiros da Vrbo (API);
- Depois de ter completado a configuração de impostos e taxas para a origem de reserva de terceiros na Vrbo (API), você pode continuar a configuração do anúncio do canal e mapear seus impostos.
Se você não deseja configurar impostos e taxas para este canal, você pode prosseguir para o próximo passo.
10 - Formas de pagamento aceitas
Selecione as opções de pagamento que você aceitará na Vrbo.
A Vrbo fornece aos hóspedes duas opções de pagamento durante o processo de reserva:
- Cartão de Crédito/Débito (Recomendado): Permita que os viajantes paguem com cartão de crédito no momento da reserva. A Vrbo fornecerá os dados do cartão de crédito na reserva enviada para o sistema da Cloudbeds. Aviso: Esta opção necessita que você tenha um processador de pagamentos integrado ao PMS da Cloudbeds (processadores suportados).
- Fatura: Os hóspedes podem selecionar a opção "Envie-me uma fatura" no momento da reserva, o que lhes permitirá fornecer o pagamento após a reserva na forma de cartão de crédito/débito, dinheiro, cheque, transferência bancária, PayPal, etc. A Vrbo não fornecerá os dados do cartão de crédito na reserva enviada para o sistema da Cloudbeds.
Você pode optar por aceitar um ou ambos os métodos de pagamento, mas a Vrbo recomenda fortemente que você não aceite pagamentos por fatura se puder oferecer a opção de Cartão de Crédito/Débito. Para obter mais informações, entre em contato com a Vrbo ou seu Gerente de Implementação da Vrbo.
11 - Políticas de Chegada, Pagamento e Cancelamento
Você pode editar a maioria dos campos previamente preenchidos para criar personalizações da Vrbo (API). Recomendamos usar as mesmas informações em ambos os sistemas, pois as edições não serão salvas em seu perfil da Cloudbeds.
Configure o seguinte:
- Políticas de check-in/check-out;
- Termos de pagamento: Estes são determinados pela sua configuração de depósito no PMS da Cloudbeds e sua seleção de processamento de pagamento na Cloudbeds para a origem da API da Vrbo;
- Política de cancelamento e clique em Continuar para salvar as alterações;
- Vá para Opções de pagamento se você usar Processamento de pagamento.
12 - Ajuste da Tarifa Base
- Adicione um Ajuste da Tarifa Base para cada tipo de acomodação, se necessário;
- Clique em Continuar quando completar ou para pular esta etapa.
Seu anúncio está configurado. Siga o Passo 3 para publicar on-line.
Passo 3 - Formulário de implementação de autoatendimento da Vrbo
- Formulário de implementação da Vrbo: Não preencha este formulário até concluir todas as etapas no sistema da Cloudbeds e alcançar a etapa de confirmação mostrada abaixo. O formulário exigirá que informações sejam fornecidas à Vrbo, as quais só são geradas após a conclusão de todas as etapas de configuração;
Nesta etapa, você verá o ID do anunciante da Vrbo (Vrbo Advertiser ID), que é o mesmo que o ID da sua conta do Cloudbeds PMS. Você precisará desse código para completar o formulário de Autoatendimento da Vrbo ou fornecê-lo à equipe de integração da Vrbo.
- A equipe de implementação da Vrbo entrará em contato com você para finalizar as etapas do lado deles.
Se você tiver várias propriedades no sistema da Cloudbeds e precisar de contas correspondentes na Vrbo, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar a ID única da propriedade de anunciante na Vrbo.
Para saber mais sobre a ID de anunciante na Vrbo e como encontrá-la no PMS da Cloudbeds, clique aqui.
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