| Objetivo | Use as Ações Rápidas no Novo Calendário para iniciar uma nova reserva, criar um período Fora de Serviço, fazer uma Pré-reserva ou criar Datas Bloqueadas. |
| Ideal para | Usuários da Recepção, Gerente/Gerente Geral e Administrador. |
| Use quando | Você precisar iniciar uma das Ações Rápidas suportadas diretamente do Novo Calendário. |
| Requisitos | Permissões de papéis existentes apropriadas para a ação do Calendário que você precisa executar. |
| Resultado esperado | Você pode abrir as Ações Rápidas no Novo Calendário, selecionar a tarefa necessária e continuar o fluxo de trabalho aplicável. |
Introdução
Ações Rápidas no Novo Calendário fornecem um ponto de partida para quatro tarefas comuns:
- Nova reserva: Comece a criar uma reserva.
- Fora de Serviço: Marque um quarto ou cama específica como indisponível por motivos operacionais.
- Pré-reserva: Reserve temporariamente uma acomodação para um hóspede potencial.
- Datas Bloqueadas: Bloqueie um quarto ou cama específica para datas selecionadas.
Este artigo foca em como iniciar esses fluxos de trabalho a partir do Novo Calendário. Use os recursos vinculados em cada seção para o fluxo completo e detalhes adicionais do produto.
Neste artigo
- Abrir ações rápidas
- Iniciar uma nova reserva
- Criar um período fora de serviço
- Criar uma pré-reserva
- Criar datas bloqueadas
Abrir ações rápidas
Você pode iniciar as ações rápidas de uma destas formas:
- Selecione o menu Mais (+) na barra de ferramentas do calendário.
- Selecione uma área disponível da grade do calendário para as datas e acomodações com as quais deseja trabalhar.
Ambos os pontos de entrada dão acesso a Nova reserva, Fora de serviço, Pré-reserva e Datas bloqueadas.
A animação abaixo mostra as duas formas de abrir as ações rápidas no novo calendário.
Iniciar uma nova reserva
Selecione Nova reserva para iniciar uma reserva pelo novo calendário. Após abrir a página de nova reserva, continue pelo fluxo padrão de criação de reservas.
- Abra as Ações rápidas e selecione Nova reserva.
- Revise ou insira os critérios da estadia e pesquise acomodações disponíveis.
- Selecione a acomodação e as opções de reserva aplicáveis.
- Insira as informações da reserva e do hóspede necessárias para a reserva.
- Revise os detalhes da reserva e finalize a reserva.
A imagem abaixo mostra a Nova reserva disponível em ambos os pontos de entrada das ações rápidas.
Os campos e opções exibidos durante a criação da reserva podem variar conforme a configuração do seu estabelecimento e as seleções feitas para a reserva.
Para o fluxo completo de reserva, incluindo disponibilidade, acomodações, detalhes do hóspede, itens adicionais, opções de pagamento e confirmação da reserva, consulte Criar uma nova reserva no PMS da Cloudbeds.
Criar um período fora de serviço
Use Fora de serviço quando um quarto ou cama específica precisar ficar indisponível por motivos operacionais.
- Abra as Ações Rápidas e selecione Fora de Serviço.
- Informe o motivo, revise as datas de início e término e confirme o(s) quarto(s) que devem ser marcados como Fora de Serviço.
- Selecione Salvar.
A primeira imagem mostra onde selecionar Fora de Serviço nas Ações Rápidas.
O painel Fora de Serviço permite que você informe um motivo, revise as datas e confirme o(s) quarto(s) afetado(s) antes de salvar.
Para informações detalhadas sobre Fora de Serviço e outras formas de gerenciar a disponibilidade de quartos, consulte Bloqueio, Desbloqueio e Gerenciamento da Disponibilidade de Quartos no Calendário e na Matriz de Disponibilidade.
Criar uma Pré-reserva
Use a Pré-reserva quando precisar reservar temporariamente uma acomodação para um hóspede em potencial.
- Abra as Ações Rápidas e selecione Pré-reserva.
- Informe os dados de contato do hóspede, revise as datas e o(s) quarto(s), e defina quando a pré-reserva deve ser liberada.
- Selecione Salvar.
A primeira imagem mostra onde selecionar Pré-reserva nas Ações Rápidas.
O painel de Pré-reserva inclui informações de contato do hóspede, as datas da pré-reserva, a seleção de quartos e controles para definir por quanto tempo a pré-reserva permanece ativa.
Para mais informações sobre Pré-reservas e como elas afetam a disponibilidade, consulte Bloqueio, Desbloqueio e Gerenciamento da Disponibilidade de Quartos no Calendário e na Matriz de Disponibilidade.
Criar Datas Bloqueadas
Use Datas Bloqueadas quando precisar remover um quarto ou cama específicos da disponibilidade para datas selecionadas, sem fechar todo o tipo de acomodação.
- Abra as Ações Rápidas e selecione Datas Bloqueadas.
- Insira o motivo, revise as datas de início e término e confirme o(s) quarto(s) a bloquear.
- Selecione Salvar.
A primeira imagem mostra onde selecionar Datas Bloqueadas nas Ações Rápidas.
O painel de Datas Bloqueadas permite inserir um motivo, revisar as datas selecionadas e confirmar o(s) quarto(s) afetado(s) antes de salvar.
Para orientações detalhadas sobre Datas Bloqueadas, bloqueios de acomodação na Matriz de Disponibilidade, bloqueios de canais e restauração da disponibilidade, consulte Bloqueio, desbloqueio e gerenciamento da disponibilidade de quartos no Calendário e na Matriz de Disponibilidade.
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Agora que você sabe como iniciar tarefas comuns com as Ações Rápidas, confira estes recursos para uma orientação mais ampla sobre o Novo Calendário e para trabalhar com reservas após a criação:
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