| Objetivo | Entender por que os totais no nível da reserva e os totais por noite podem mostrar valores diferentes no mesmo relatório do Cloudbeds Insights. |
| Indicado para | Qualquer pessoa que esteja comparando receitas, impostos, taxas ou outros totais em um relatório personalizado do Cloudbeds Insights. |
| Use este recurso quando | Dois valores com nomes semelhantes não coincidirem em linhas individuais, ou um total no nível da reserva se repetir em várias linhas de quarto ou data da estadia. |
| Requisitos | Um relatório personalizado do Cloudbeds Insights que compare valores registrados em níveis diferentes, como por reserva e por noite. |
| Resultado esperado | Você poderá entender por que os valores podem diferir linha a linha, identificar campos correspondentes que devem ser reconciliados no nível da reserva ou do total geral, e evitar tratar diferenças normais como erro. |
| Limitações | Valores registrados em níveis diferentes não devem necessariamente coincidir em todas as linhas. Nomes de campos semelhantes também não significam sempre que os campos usam a mesma definição. |
Introdução
O Cloudbeds Insights inclui valores registrados em diferentes níveis dos dados do seu estabelecimento. Alguns totais pertencem à reserva como um todo, enquanto outros são registrados separadamente para cada quarto ou para cada noite da estadia.
Quando você coloca valores de níveis diferentes no mesmo relatório, ambos podem estar corretos mesmo que seus valores não coincidam em linhas individuais. Um valor no nível da reserva pode se repetir em várias linhas, enquanto um valor por noite se divide entre essas linhas.
Este artigo explica por que essas diferenças ocorrem, como interpretar comparações comuns de receita e onde os valores correspondentes devem concordar quando você precisar reconciliá-los.
Neste artigo
- Por que os totais de reservas e diárias podem diferir
- Exemplo: Total de Receita de Hospedagem e Receita Total de Hospedagem
- Compare as definições dos campos antes de reconciliar os totais
- Por que o mesmo comportamento pode aparecer com faturas
- Quando os valores correspondentes devem concordar
Por que os totais de reservas e diárias podem diferir
Um valor no nível da reserva representa a reserva como um único montante. Um valor por diária é registrado separadamente para cada noite de cada quarto.
Quando um relatório inclui detalhes abaixo do nível da reserva, como quarto, tipo de acomodação ou Data da Estadia, o valor por diária pode ser dividido entre essas linhas. O valor no nível da reserva permanece o montante para toda a reserva e pode se repetir em cada linha detalhada.
Valores diferentes nas linhas não indicam automaticamente um erro. Um valor no nível da reserva e um valor por diária podem estar corretos ao mesmo tempo, representando a mesma estadia em diferentes níveis de detalhe.
Exemplo: Total de Receita de Hospedagem e Receita Total de Hospedagem
Neste exemplo, Total de Receita de Hospedagem representa a receita do quarto para a reserva, enquanto Receita Total de Hospedagem é dividida entre as noites individuais da estadia.
| Reserva | Data da Estadia | Receita de Hospedagem por Noite | Receita Total de Hospedagem |
|---|---|---|---|
| BK-1001 | 1 de ago | 100 | 200 |
| BK-1001 | 2 de ago | 100 | 200 |
| BK-1002 | 1 de ago | 90 | 90 |
| Total | 290 | 290 |
Para a reserva BK-1001, a Receita de Hospedagem por Noite é dividida em 100 para cada noite. A Receita Total de Hospedagem permanece 200 porque esse campo representa a reserva inteira e se repete nas duas linhas das noites.
Somar os valores repetidos da Receita Total de Hospedagem nas linhas detalhadas não produziria um resultado significativo. Em vez disso, os dois valores da Receita de Hospedagem por Noite somam 200, que corresponde à Receita Total de Hospedagem da reserva.
No exemplo completo, ambos os campos totalizam 290. A diferença aparece apenas nas linhas individuais porque os valores estão sendo mostrados em níveis diferentes.
Compare as definições dos campos antes de reconciliar os totais
Dois campos também podem produzir resultados diferentes porque não contêm exatamente os mesmos componentes. Nomes semelhantes sozinhos não significam que dois valores são equivalentes.
| Valor da reserva | Valor por noite | Como eles se comparam |
|---|---|---|
| Receita total de hospedagem | Receita total por noite | Ambos incluem tarifa da diária, receita manual de hospedagem e taxas de no-show. Eles devem coincidir no nível da reserva. |
| Total de impostos da reserva | Total de impostos | Mesma definição. |
| Total de taxas da reserva | Total de taxas | Mesma definição. |
| Total geral | Receita total | O total geral inclui impostos e taxas. A receita total os exclui. Para comparar os mesmos componentes, adicione o total de impostos e o total de taxas à receita total. |
Por que o mesmo comportamento pode aparecer com faturas
Um padrão semelhante pode ocorrer quando o detalhe da transação aparece junto com as informações do documento fiscal.
Os valores no nível da transação permanecem em seu próprio nível, enquanto um valor no nível do documento pode se repetir nas linhas de transação relacionadas. O valor repetido do documento ainda representa o documento inteiro, e não um valor separado para cada linha de transação.
Quando os valores correspondentes devem concordar
Quando dois campos formam um par correspondente com a mesma definição, compare-os em um nível onde ambos representem a mesma abrangência.
De acordo com o comportamento de relatórios abordado neste artigo, os valores correspondentes de reserva e por noite devem concordar em duas visualizações úteis:
- Para uma única reserva: os valores por noite ao longo da estadia completa devem reconciliar com o total correspondente no nível da reserva.
- No total geral do relatório: os valores correspondentes devem reconciliar quando o relatório cobrir a estadia completa de todas as reservas incluídas.
Entre esses níveis, as linhas individuais podem diferir porque o valor no nível da reserva pode se repetir enquanto o valor por noite é dividido entre quartos ou datas da estadia.
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Agora que você entende por que os totais de reserva e por noite podem diferir sem indicar um erro, revise estes recursos para o conceito subjacente de nível de detalhe e outros casos em que os campos do relatório se comportam de forma diferente em níveis mais detalhados:
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