Usar múltiplas datas no mesmo relatório do Cloudbeds Insights

Introdução

Um relatório do Cloudbeds Insights pode incluir mais de um campo de data. A maioria das combinações funciona, mas o resultado depende do que cada data representa.

Um hóspede pode se hospedar em uma data, ter uma cobrança lançada em outra, receber uma fatura em outra e ter um repasse processado posteriormente. Esses eventos pertencem à mesma reserva, mas são registrados separadamente e nem sempre coincidem linha a linha.

Este artigo explica os principais grupos de datas, quais combinações funcionam juntas, por que combinar a Data da Estadia com certas datas financeiras pode deixar os valores resumidos em branco e o que usar em vez disso.

Neste artigo

• Entenda os principais grupos de datas
• Quais datas podem ser usadas juntas
• Por que a Data da Estadia e datas financeiras podem deixar valores em branco
• Quais campos de data são afetados
• O que fazer em vez disso

Entenda os principais grupos de datas

Diferentes campos de data descrevem eventos distintos. Pensar no evento por trás da data facilita entender quais campos funcionarão juntos no mesmo relatório.

Quais datas podem ser usadas juntas

A maioria das combinações de datas é suportada. A distinção importante é se as datas descrevem eventos que podem ser relacionados com precisão no nível de detalhe usado no relatório.

• Datas do mesmo grupo podem ser usadas juntas. Por exemplo, Data do Serviço e Data Comercial descrevem atividades financeiras, enquanto Data de Check-in e Data e Hora da Reserva descrevem eventos associados à reserva.
• Datas da reserva podem ser usadas com a Data da Estadia. Por exemplo, a receita por Data da Estadia agrupada por Data de Check-in pode ser usada para análise de progresso ou duração da estadia. A data da reserva se repete nas noites dessa reserva.
• Datas da reserva também podem ser usadas com datas financeiras. Data de Check-in e Data de Check-out podem aparecer em um relatório no nível da transação e se repetem nas cobranças pertencentes à reserva.

Por que Data da Estadia e datas financeiras podem deixar valores em branco

Uma reserva pode ter várias noites de estadia e várias transações financeiras, e esses eventos não necessariamente acontecem nas mesmas datas. Por exemplo, um pagamento pode ser realizado após o check-out, então sua data financeira cai totalmente fora da estadia.

Quando um relatório combina Data da Estadia com uma data financeira como Data do Serviço, o relatório pode conter combinações de datas que não representam uma relação direta entre uma noite de estadia e uma transação.

Valores no nível da transação, como Débitos, ainda podem aparecer nessas linhas porque são registrados para cada transação individual. Um valor resumido por noite, como Receita Total de Hospedagem, não pode ser dividido com precisão entre ambas as datas, então as células afetadas mostram um traço.

O exemplo a seguir mostra esse comportamento:

A Receita Total de Hospedagem é preenchida no subtotal da Data da Estadia e no total geral porque a receita de hospedagem pertence à noite da estadia. Apenas as linhas que combinam a Data da Estadia com a data financeira mostram traços.

Quais campos de data são afetados

A limitação se aplica quando a Data da Estadia é combinada com datas relacionadas a cobranças, pagamentos, repasses ou faturas.

Datas para observar quando usadas com Data da Estadia

• Cobranças: Data do Serviço, Data Comercial, Data e Hora da Transação, Data e Hora de Criação da Fatura
• Pagamentos: Data e Hora do Agendamento do Pagamento, Data e Hora de Criação do Cartão, Data e Hora da Resolução da Contestação de Cobrança
• Repasses: Data do Repasse, Data da Transação do Repasse
• Faturas: Data do Documento, Data de Vencimento, Data e Hora de Criação do Documento, Data e Hora de Atualização do Documento

Isso também inclui as variantes correspondentes de Propriedade e UTC quando esses campos de data estiverem disponíveis.

Datas que funcionam com Data da Estadia

• Data de Check-in, Data de Check-out, Data de Check-in do Quarto, Data de Check-out do Quarto
• Data e Hora da Reserva, Data e Hora do Cancelamento, Última Modificação, Data e Hora da Importação da Reserva
• Início do Bloqueio de Alocação, Fim do Bloqueio de Alocação, Liberação do Bloqueio de Alocação, Início do Ombro, Fim do Ombro
• Última Atualização da Condição do Quarto
• Data de Nascimento do Hóspede, Data de Nascimento do Hóspede Principal, Data de Emissão do Documento, Data de Validade do Documento

O que fazer em vez disso

Se seu relatório combinar Data da Estadia com uma data financeira e um valor resumido mostrar traços, escolha a abordagem que melhor se adequa à análise que você precisa.

• Escolha uma data. Remova a segunda data quando precisar que o valor resumido seja exibido no seu nível natural.
• Crie dois relatórios. Faça um relatório por Data da Estadia e outro pela data financeira relevante, como Data do Serviço. Cada relatório pode mostrar os dados corretamente no seu próprio nível.
• Use um valor no nível da transação. Se precisar de ambas as datas no mesmo relatório, use Débitos ou Valor da Transação em vez de um valor resumido por noite.

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