Escolher Campos de Dados e agregações para um Painel de Controle do Cloudbeds Insights

Introdução

Um painel pode retornar um número tecnicamente válido e ainda assim responder à pergunta errada se o Campo de Dados ou a agregação não corresponder ao seu objetivo de relatório. Duas decisões têm o maior impacto no resultado:

• Qual campo de dados representa a informação que você deseja medir?
• Como múltiplos valores numéricos devem ser resumidos quando os registros são agrupados?

Comece com a pergunta do relatório e, em seguida, escolha o campo de dados e a agregação que representam essa pergunta. Isso é especialmente importante quando campos com nomes semelhantes representam dados em diferentes níveis de relatório ou quando um valor numérico pode ser resumido de mais de uma forma.

Use este guia ao criar ou editar uma visualização no painel de controle. Para o fluxo completo de criação do painel, incluindo adicionar visualizações, posicionar campos de dados e aplicar filtros, consulte Criar e Configurar um Painel Personalizado no Cloudbeds Insights.

Neste artigo

• Escolha o campo de dados correto
• Identifique os tipos de campo
• Entenda como a agregação funciona
• Escolha uma agregação
• Agregações comumente confundidas
• Evite cálculos enganosos
• Entenda valor ausente e zero
• Solução de problemas para resultados inesperados

Escolha o campo de dados correto

Comece com a pergunta que a visualização deve responder. O Cloudbeds Insights pode representar informações semelhantes em diferentes níveis de relatório, então campos de dados com nomes relacionados podem produzir resultados diferentes.

Por exemplo, alguns campos descrevem a reserva ou a reserva de quarto como um todo, enquanto outros representam a atividade para cada data de estadia aplicável.

Escolhas comuns de campos

Identifique os tipos de campo

Campos de Dados podem representar diferentes tipos de informação. Ícones de tipo de campo ajudam você a reconhecer como um campo se comporta em uma visualização, mas eles não substituem a definição do campo.

Após os Campos de Dados serem adicionados a uma visualização, métricas numéricas exibem um ícone de número (#), enquanto dimensões não numéricas usam um ícone de texto. Campos de data usam um ícone de calendário. Opções de agregação estão disponíveis para Campos de Dados numéricos. Campos de texto e data não possuem opções de agregação.

O exemplo abaixo usa Tipo de acomodação como uma dimensão não numérica em Agrupar Linhas, enquanto Quartos Vendidos, Ocupação, Tarifa Média Diária (ADR) e Receita Total de Quartos são métricas numéricas em Colunas.

Entenda como a agregação funciona

Um Campo de Dados numérico pode conter valores de vários registros subjacentes. Quando uma visualização agrupa esses registros, a agregação determina como os valores numéricos são resumidos no resultado mostrado para esse grupo.

Filtros também afetam os valores incluídos no resultado. Registros que não correspondem aos filtros ativos são excluídos antes que os valores restantes sejam resumidos para a visualização.

Para revisar a agregação de uma métrica numérica, abra seu menu de três pontos na área de configuração da visualização. O exemplo abaixo mostra o menu de agregação para Quartos Vendidos.

Escolha uma agregação

Escolha a agregação que corresponde à pergunta que você está fazendo. As opções disponíveis para uma métrica numérica são Soma, Média, Máximo, Mínimo, Contagem, Desvio Padrão e Variância.

As cinco primeiras opções cobrem a maioria das perguntas diárias de relatórios. Desvio Padrão e Variância são medidas estatísticas e são menos comumente necessárias.

Quando usar agregações comuns

• Soma: Use para valores que se acumulam, como receita, impostos, taxas, pernoites, noites de hóspedes e valores pagos.
• Média: Use para um valor típico bruto por registro, como diária, duração da estadia ou janela de reserva.
• Máximo e Mínimo: Use para encontrar extremos ou verificar o intervalo dos dados. Eles podem ajudar a identificar valores incomumente altos, baixos ou zero.
• Contagem: Use quando a pergunta for quantos registros contêm um valor. Escolha cuidadosamente o campo que você conta, pois registros sem valor são ignorados.
• Desvio padrão (Std): Use quando precisar entender o quanto os valores variam em torno da média. Como o desvio padrão é expresso na própria unidade do campo, como dólares ou noites, é a medida de dispersão mais fácil de interpretar.
• Variância (Var): Use somente quando um fluxo estatístico exigir especificamente a variância. A variância é o desvio padrão ao quadrado, portanto o resultado não é expresso na unidade original do campo e geralmente é menos útil para relatórios operacionais do dia a dia.

Agregações comumente confundidas

Algumas opções de agregação respondem a perguntas que parecem semelhantes, mas calculam coisas diferentes. Use essas distinções quando um resultado parecer inesperado.

Evite cálculos enganosos

Não some tarifas, percentuais ou outros valores não aditivos

A soma é apropriada quando os valores se acumulam. Uma porcentagem, tarifa, duração da estadia ou janela de reserva não se tornam mais significativos ao serem somados entre registros. Por exemplo, somar três valores de 80% de ocupação resulta em 240%, o que não representa uma taxa de ocupação.

Não aplique média a um campo que já é uma média ou percentual

Campos como Tarifa Média Diária (ADR), percentual de ocupação e percentual de comissão já são valores calculados. Aplicar a média a eles pode produzir um resultado enganoso quando os grupos contêm diferentes números de registros.

Por exemplo, considere dois tipos de acomodação em um mês:

A média dos dois valores de ADR é $250, mas o ADR real do estabelecimento é $130. A média simples dá o mesmo peso para a diária da suíte quanto para as nove diárias padrão.

Use o campo ADR calculado no nível de agrupamento que você precisar, em vez de fazer a média dos valores de ADR novamente.

Entenda valor ausente e zero

As agregações ignoram registros que não têm valor no campo selecionado. Esses registros não são tratados como zero, e a contagem não os inclui.

Zero é diferente. Um registro contendo 0 tem valor, então ele é contado e incluído nos cálculos. Por exemplo, uma diária de $0 pode reduzir a tarifa média, enquanto um registro sem valor de diária é ignorado.

Solução de problemas para resultados inesperados

Use as verificações abaixo quando os totais, médias, contagens ou resultados agrupados de uma visualização no painel não corresponderem ao que você esperava.

Próximo passo

Após escolher os Campos de Dados e as agregações que correspondem à sua pergunta de relatório, retorne a Criar e Configurar um Painel de Controle Personalizado no Cloudbeds Insights para adicioná-los a uma visualização, configurar agrupamentos e filtros, e salvar o painel.