Cloudbeds Express Connect para canais de distribuição

Introdução

O Express Connect é uma opção de conexão de canal do PMS da Cloudbeds que permite iniciar a criação ou conexão de anúncios elegíveis de canais de distribuição diretamente na página de Distribuição.

Use este artigo para entender quando usar o Express Connect, como encontrar canais Express Connect, o que significam as opções de configuração disponíveis e quando continuar com o guia geral de conexão de canais.

O que é o Express Connect?

O recurso Cloudbeds Express, também conhecido como Express Connect, ajuda você a iniciar a configuração de um canal a partir do PMS da Cloudbeds quando o canal suporta esse fluxo de trabalho. Dependendo do canal, você pode criar um novo anúncio, conectar um anúncio existente ou habilitar o canal para mapeamento.

O Express Connect é útil porque orienta você para a ação correta de configuração para o canal selecionado. As opções exibidas na página de Configuração do Canal dependem do canal e das capacidades de conexão suportadas.

Encontrando canais Express Connect

Você pode filtrar a página Descobrir para encontrar canais que suportam o Express Connect.

1. No seu Perfil, vá para Distribuição;
2. Acesse a guia Descobrir;
3. Clique no filtro Tipo de Canal e selecione Express Connect.

Entenda a etiqueta Express Connect

Na página Descobrir, os canais Express Connect são marcados com a etiqueta Express Connect. Essa etiqueta indica que o canal permite criar o anúncio da sua propriedade diretamente pelo PMS da Cloudbeds.

Você também pode usar a Legenda na página Descobrir para revisar o significado das etiquetas dos canais disponíveis, como Express Connect, iCal, Metasearch, Motor de Reservas, Novo, Destaque e Beta.

Antes de começar

Antes de usar o Express Connect, confirme o seguinte:

• Você tem acesso à página Distribuição no PMS da Cloudbeds.
• Você sabe qual canal deseja conectar.
• Você possui os detalhes da propriedade, tipo de acomodação ou anúncio exigidos pelo canal.
• Suas tarifas e disponibilidade estão corretas no PMS da Cloudbeds.
• Você entende se está criando um novo anúncio ou conectando um anúncio existente.

Opções de configuração do Express Connect

Ao abrir um canal qualificado na página Distribuição, você pode ver uma ou mais opções de configuração.

O PMS da Cloudbeds exibe condicionalmente apenas as ações suportadas pelo canal selecionado. Isso ajuda a evitar tentativas de configuração não suportadas e torna a página de configuração mais fácil de seguir.

Por que diferentes canais exibem ações diferentes

A página de Configuração do Canal pode mostrar ações diferentes dependendo do que o canal selecionado suporta. Alguns canais suportam tanto a criação de um novo anúncio quanto a conexão de um anúncio existente. Outros canais suportam apenas uma dessas opções.

• Se o canal suporta ambas as ações, você poderá ver tanto Criar Novo Anúncio quanto Conectar Anúncio Existente.
• Se o canal suporta apenas a criação de novos anúncios a partir do PMS da Cloudbeds, você verá apenas a opção Criar Novo Anúncio.
• Se o canal suporta apenas a conexão de um anúncio existente ou a habilitação do canal, você verá apenas Conectar Anúncio Existente ou Habilitar Canal.

Iniciando a configuração do Express Connect

Use este fluxo quando o canal suportar a criação de um novo anúncio ou a conexão de um anúncio existente a partir do PMS da Cloudbeds. O botão que você verá depende do que o canal selecionado suporta.

1. No seu Perfil, vá para Distribuição;
2. Acesse Descobrir;
3. Pesquise o canal que deseja conectar;
4. Clique para Visualizar Canal;

5. Clique em Criar novo anúncio ou Criar nova conta, dependendo da opção exibida para o canal;

6. Siga as etapas exibidas no PMS da Cloudbeds.

Ative o canal e finalize o mapeamento

O Express Connect inicia a configuração da conta ou do anúncio, mas o canal ainda pode precisar ser ativado e mapeado no PMS da Cloudbeds.

Após criar ou conectar o anúncio, siga o guia geral de conexão para:

• Ativar a Cloudbeds como gerenciador de canais, se o canal exigir.
• Inserir as credenciais ou detalhes de conexão fornecidos pelo canal.
• Mapear os quartos do canal para as acomodações corretas no PMS da Cloudbeds.
• Revisar as configurações de tarifa, disponibilidade, restrições e quaisquer configurações específicas do canal.

Para etapas detalhadas, consulte Conectar um canal de distribuição ao PMS da Cloudbeds.

Quando contatar o canal

Entre em contato com o suporte do canal ou parceiro se:

• Você não conseguir criar ou conectar o anúncio pelo PMS da Cloudbeds.
• O canal solicitar que você conclua configurações adicionais na extranet do canal.
• O canal exigir aprovação antes que o anúncio possa ser conectado.
• O canal precisar fornecer credenciais, detalhes de conexão ou confirmação de ativação.
• Você não tiver certeza de qual conta, ID da propriedade, anúncio ou credenciais devem ser usados.

Solução de problemas e próximos passos

Se o canal não parecer pronto para o mapeamento, confirme se a configuração do canal foi concluída e se todos os requisitos do lado do canal foram finalizados.

• Se o canal não mostrar a opção Express Connect esperada, confirme que o canal suporta Express Connect no artigo Canais de distribuição suportados no PMS da Cloudbeds.
• Se a configuração redirecionar você para a extranet do canal, conclua o cadastro ou a configuração no lado do canal antes de retornar ao PMS da Cloudbeds.
• Se o canal exigir aprovação, aguarde até que o canal confirme a conexão ou altere o status para pronto para o mapeamento.
• Se aparecer um erro na página de Distribuição, revise a solução de problemas da Distribuição aos canais.

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